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办公环境5S管理办法
一、 目的
为营造干净整洁的办公场所, 合理配置、 使用各种资源, 减少浪费, 降低办公成本, 提升员工工作热情, 塑造良好的企业形象, 特制定本办法。
二、 适用范围
适用于公司全体员工。
三、 定义与目的
1.整理( SEIRI) : 工作现场, 区别要与不要的东西, 只保留有用的东西, 撤除不需要的东西; 目的是把”空间”腾出来活用;
2.整顿( SEITON) : 把要用的东西, 按规定位置摆放整齐, 并做好标识进行管理; 目的是不浪费时间找东西;
3.清扫( SEISO) : 将不要的东西清除掉, 保持工作现场无垃圾, 无污秽状态; 目的是消除"脏污", 保持职场干净、 明亮;
4.清洁( SEIKETSU) : 将前3S实施的做法做到制度化、 规范化, 维持其成果; 目的是经过制度化来维持成果;
5.修养( SHITSUKDE) : 培养文明礼貌习惯, 自觉遵守各项规章制度, 养成良好的工作习惯; 目的是提升”人的品质”, 成为对任何工作都讲究认真的人。
四、 职责与权利
1.公司行政职能部门负责牵头5S实施过程中的各项工作, 如实施、 检查、 评比、 督促与改进跟进等。
2.5S检查小组: 在公司行政职能部门组织下按章执行规定区域内的各项5S检查及评比工作。
3.各部门、 各服务中心第一负责人负责监督并落实本部门办公环境5S管理。
4.全体员工积极参与并执行5S管理, 根据5S管理要求持续改进工作现场。
五、 推行区域
公司所有的办公场地、 各岗位及相应附属设施。
六、 5S推行要领及规范内容
序 号
项 目
推行要领
规范内容
1
整理
1)对工作场所全面检查
2)划分要和不要的物品
3)不要物品的清除
4) 要的物品调查使用频度, 决定日常见量
不再使用的文件资料、 工具废弃处理
不常使用的文件放置于文件柜中, 常使用的文件资料放置就近位置; 正在使用的文件资料分未处理、 正处理、 已处理三类放置
各类物品、 办公用品/设备/家具等分类摆放整齐
台面、 抽屉最低限度的摆放
2
整顿
1) 前一步骤整理的工作要落实
2) 需要的物品明确放置场所
3) 摆放整齐、 有条不紊
4) 场所、 物品标示清楚
各类物品、 用品、 设备等要有规划, 定位放置和标识
文件资料要放入相应文件夹, 做好编号、 定位摆齐
电脑线和其它电线要用绑带扎起, 不零乱
办公桌及抽屉、 文件柜内摆放整齐有序, 不杂乱
私人物品放置于规定位置
3
清扫
1) 建立清扫责任区( 室内、 外)
2) 开始一次全公司的大清扫
3) 每个地方清洗干净
4) 调查污染源, 予以杜绝或隔离
将地面、 墙、 天花板、 门窗、 办公桌等打扫干净, 破损处及时维修好
办公用品、 用具、 办公设备擦洗干净
文件记录破损处修补好
办公室通风, 光线充分
没有噪音和其它污染
4
清洁
1) 落实前3S工作
2) 制订目视管理的基准
3) 制订奖惩办法, 加强执行
4) 部门经理或主管经常带头巡查, 带动全员重视5S活动
每天上下班各花10分钟做好5S工作
每天随时自我检查, 互相检查, 定期或不定期进行检查
对不符合的情况及时纠正
保持整理、 整顿、 清扫的成果
5
素养
1) 制订和遵守公司有关规章制度
2) 推行目视化管理
3) 实施5S教育、 宣导
4) 推动各种激励活动
戴工卡, 衣着整洁得体, 仪容整齐大方
言谈举止文明有礼, 对人热情大方, 工作精神饱满
爱护公共财产, 自觉遵守公司相关规章制度
有团队精神, 互相帮助, 积极参加5S活动
严禁公物私用, 做到资源共享
在办公室不吸烟, 严禁随意放置易燃易爆物品
在工作场所内不追逐打闹, 不大声喧哗和私语, 坐立端正
养成节约的好习惯, 充分利用可再生资源
七、 办公室5S管理细则
1.办公桌
1.1桌面无灰尘、 水渍、 杂物、 下班前要清理桌面。
1.2重要纸张文件, 保密资料( 包括发票、 客户信息、 工作联络单) 等一律入柜。
1.3其它纸件全部整齐放置在文件架、 文件夹或书柜中、 不得散放在桌面上。
1.3办公用品要摆放整齐, 桌下不得堆放与工作无关的文件和物品, 如报纸、 杂志、 箱等。
2.办公椅
2.1保持干净整洁
2.2摆放整齐、 离开时办公椅要靠近办公桌、 摆放在座位下方。
2.3不用的折叠椅应折起整齐地放在不影响走路的地方。
3.抽屉
3.1下班离开前要锁好。
3.2内中物品要摆放整齐。
3.3抽屉中物品要进行定期清理。
4.保密柜、 文件柜
4.1有标志( 部门、 编号、 责任人)
4.2内中物品、 文件等摆放整齐, 标志明确, 便于查找。
4.3文档保存规范。
5.计算机
5.1摆放端正、 保持清洁。
5.2下班时关闭电源。
5.3笔记本锁到个人物品柜中
6.打印机、 传真机
6.1节约用纸, 纸张存放整齐。
6.2及时取回打印、 传真文件, 以免丢失、 泄密。
6.3不允许用传真机复印大量文件( 单张或紧急时候可特殊对待) 。
7.地面
7.1保持干净。
7.2计算机电源线、 网络线、 电话线等扎放整齐。
7.3桌垫、 纸袋、 纸张、 纸板、 纸箱、 塑料、 泡沫等易燃品, 不得与电源线、 网线、 电话线放置在一起, 保证安全。
8.通道、 走廊
8.1保持通畅。
8.2不得摆放影响美观或走路的纸箱等。
8.3垃圾篓应置于桌下内侧, 不得放在通道上。
9.临时摆放物品
9.1原则上公共场地不予许摆放纸箱、 物品等。
9.2如特殊情况需临时摆放, 必须放置整齐、 不得影响整个办公场所的美观及行走方便。
10.公用、 流动座位
使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。
11.个人行为
11.1工作时应保持良好的工作状态。
11.2不可随意谈天说笑、 串岗、 呆坐、 看杂志、 打瞌睡、 吃零食。
11.3着装得体大方, 工卡佩戴规范。
11.4爱护公物, 用完归位。
11.5待人接物诚恳有礼貌, 乐于助人。
11.6遵守公共秩序与规定。
11.7离开办公室前关闭所有电源。
11.8提高修养, 追求并创造良好办公环境整洁的自律精神, 并按规则做事。
12.基本修养
12.1开放办公间办公
12.1.1不要大声喧哗、 接听电话或与别人讨论的声音要控制在隔壁的同事听不到为准。
12.1.2团结并尊重每一位同事, 工作中保持经常沟通, 有不同意见时, 要经过恰当方式解决, 任何情况下都不可恶话相向或采取它种过激行为。
12.1.3如有客人来访, 要做到并彬彬有礼, 最好在会议室或公共会客厅会客。
12.2手机的使用
12.2.1开会、 上课、 培训时手机关闭( 或设置为震动)
12.2.2在开放办公期间将手机转到座机上, 或将声音调至不影响别人工作为宜。
八、 建立监督检查及奖惩机制
1.各部门、 各服务中心须对本部门办公环境5S管理执行情况依据《办公环境5S管理自查标准》进行自查自纠, 对于不符合项及时进行整改。
2.公司行政职能部门组织对公司范围内办公环境5S管理执行情况依据《办公环境5S检查评定表》各项标准进行不定期检查, 并将检查结果于公司范围内予以通报, 同时对不符合项提出整改要求。
3对于5S管理执行情况优秀的部门给予表扬及鼓励; 对于执行情况较差或未按公司要求及时整改的部门, 对部门第一负责人及相关责任人给予50元至500元现金处罚。
九、 附则
9.1本制度解释权归公司行政及人力资源部。
9.2本制度自颁布之日起执行
苏州华鹏飞物流有限公司
10月8日
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