ERP系统项目实施总结报告.doc

ERP系统项目实施总结报告

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2020年5月29日
文档仅供参考

_______ERP系统项目总结报告

客户项目经理:

日 期:

用友项目经理:

日 期:

1、项目背景
建议描述内容提要:
1、客户基本状况介绍,包括行业、规模;
2、项目的目标;

某某股份有限公司,始建于一九六六年,是机械工业部定点制造液压件的重点企业。生产各种规格齿轮油泵、液压控制阀、液压缸、液压系统。产品品种达到3000多种,年销售额近1亿人民币。企业人员规模为800多人。
某某股份有限公司ERP项目的目标是为了提高生产计划系统的效率,满足产销平衡的需要;能够按产品种类核算生产成本,提高企业的决策水平。
2、项目回顾
建议描述内容提要:
1、 项目实施的组织结构;
2、 项目实施的时间、范围;
3、 项目实施的主要阶段;
4、 项目实施的重要任务和活动。

1、项目实施的组织结构
某某股份有限公司ERP项目的项目组由用友方和客户方共同组成。用友方项目经理由XXX担任,XXX和XXX作为项目小组成员。客户方由XXX担任项目经理,项目组成员包括XX、XX和XX。用友XX分公司实施部经理担任项目总监,用友XX分公司总经理和某某股份有限公司总经理组成项目领导小组,某某股份有限公司总经理担任组长。

2、项目实施的时间、范围
某某股份有限公司ERP项目实施的时间为 5月至 8月。实施的范围包括,根据双方所签订的合同范围对U8M软件的销售管理、物料需求、系统管理、库存管理、采购管理、应收账款、应付账款、会计界面、总账等模块进行实施。实施范围仅限于与生产有关的料品范围;仅限于某某股份有限公司单独的一家公司,不包含其它公司。
本次实施范围也不包含合同范围之外的相应服务,比如网络建设等。

3、项目实施的主要阶段
项目的实施经历了项目规划、业务分析、蓝图设计、切换准备、系统切换和持续支持等主要阶段。
在项目的规划阶段我们主要完成了项目实施小组的组建、制订项目主计划、召开项目启动会等工作。
在业务分析阶段我们主要完成了安装培训和测试环境、理念和产品分析、业务需求分析等工作。
在蓝图设计阶段我们主要完成了解决方案设计、静态数据准备、系统测试、解决方案确认、业务应用标准操作手册等工作。
在切换准备阶段我们主要完成了系统运行管理制度建设、建立内部支持体系、生产系统准备、业务权限规划和分配、最终用户培训等工作。
系统切换阶段我们主要完成了静态数据转换、动态数据转换、系统正式运行等工作。
支持运行阶段我们主要完成了上线运行支持的工作。

4、项目实施的重要任务和活动
回顾项目的整个实施过程,项目实施的重要任务包括:制订项目主计划、进行项目培训、进行业务需求调研和分析、制订解决方案、数据准备、系统切换。
在进行制订项目主计划这个项目任务的时候,用友项目经理、客户项目经理和总经理进行大量的沟通。利用了大约2周的时间,明确了项目的目标、可交付成果;而且根据项目目标和可交付成果确认了项目的几个主要阶段,并制订了相关的时间表。为项目的时间控制,奠定了良好的基础,为项目的进行提供了基本的行动指南。
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3、项目经验总结
建议描述内容提要:
1、 项目哪些活动做的好,原因是什么?
2、 项目哪些活动做的不够好,原因是什么?
3、 如何吸取项目实施的经验教训?

1、 项目实施的经验总结
在项目的实施过程中,遇到了一些困难。项目组经过努力,运用一些手段,有效地克服了这些困难,并取得了较好的效果。如静态数据准备工作量和准备时间存在比较大的矛盾,经过认真分析,我们发现占静态数据比例较大的是产品结构(BOM)方面的数据,而产品结构的数据中有大量的产品由于近期不再生产,价值已经不是很大。因此我们决定首先整理近一年来所有生产过的产品品种,并针对这些产品准备BOM结构。这样就有效的减少了静态数据准备的工作量,保证了项目实施的周期没有被延长。
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2、 项目实施的教训
在项目的实施过程中,也存在一些方面控制的不够好,最终对项目产生了不利的影响。如在进行最终用户的培训时,对关键用户准备质量和检查质量控制不够,关键用户在没有准备充分的情况下进行最终用户培训,导致最终用户培训的质量不够。当系统上线后,问题发生的比较多,实施顾问在上线后的持续支持上付出了相当大的精力。加大了项目实施的成本。
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3、 如何吸取经验教训
在这个项目实施过程中发生的经验和教训,将经过项目简报的形式在实施部中公布,供所有实施人员借鉴。同时在分公司和集团咨询服务部进行存档,以利于以后项目经理查阅。
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4、附:项目文档:(紧供参考,必须根据具体项目进行裁减)
(一)项目规划阶段关键文档:
<双方项目组成员名单及职责>;
<项目工作任务书>(双方必须签字确认);
<项目实施主计划书>(双方必须签字确认);
<项目启动会议纪要>
(二)业务分析阶段关键文档:
<培训计划书>(双方必须签字确认);
<培训总结报告>附:考勤记录、考核记录;
<培训工作确认书>(双方必须签字确认);
<调研提纲>
<需求调研计划>(双方必须签字确认);
<需求分析报告>(双方必须签字确认);
(四)蓝图设计阶段关键文档:
<业务解决方案>
<数据准备方案>附:<静态数据准备表单>、<静态数据准备计划>(双方必须签字确认);
<测试计划>
<测试问题记录>
<系统性能报告书>
<测试报告>附:<测试问题记录>(双方必须签字确认);
<业务解决方案>注:经测试调整后的方案(双方必须签字确认);
<最终用户操作手册>
(五)切换准备阶段关键文档:
<系统运行制度>并发布执行
<内部支持人员及职责>并发布执行
<系统安装确认书>(双方必须签字确认);
<最终用户培训计划>
<培训总结>附:<培训考勤记录>、<培训考核评估记录>(双方必须签字确认);
(六)系统切换阶段关键文档:
<数据转换计划>(双方必须签字确认);
<动态数据转换计划>(双方必须签字确认);
<动态数据准备方案>
<系统切换报告>(双方必须签字确认);
(七)持续支持阶段关键文档:
<现场支持记录>
<项目验收报告>附:各阶段验收报告(双方必须签字确认);