水电开发公司绩效考核指标细则模板.doc

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水电开发公司绩效考核指标细则模板 173 2020年4月19日资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。二滩水电开发有限责任公司考核指标明细目录一、总经理工作部绩效指标 1 总经理工作部主任绩效指标 1 总经理工作部机要文秘、文秘绩效指标 6 总经理工作部内部审计绩效指标 8 总经理工作部政策程序岗位绩效指标 13 总经理工作部外事岗位绩效指标 17 总经理工作部专委会秘书绩效指标 22 二、政治工作部绩效指标 25 政治工作部主任绩效指标 25 政治工作部党团建设与纪检监察绩效指标 28 政治工作部对外宣传岗位绩效指标 31 三、工会干事绩效指标 34 工会干事绩效指标 34 四、电力营销部绩效指标 36 电力营销部主任绩效指标 36 电力营销部电量电价协调岗位绩效指标 40 电力营销部市场策略与运作岗位绩效指标 42 电力营销部营销分析与统计岗位绩效指标 44 电力营销部电费结算与回收岗位绩效指标 46 电力营销部水库运行协调岗位绩效指标 47 五、建设发展部绩效指标 48 建设发展部主任绩效指标 48 建设发展部科技情报岗位绩效指标 52 建设发展部设计优化与协调岗绩效指标 56 建设发展部锦屏项目管理岗位绩效指标 59 建设发展部项目立项报批岗位绩效指标 62 六、生产管理部绩效指标 68 生产管理部主任岗位KPI组成表 68 生产管理部安全监察岗位KPI组成表 71 生产管理部优化运行技术岗KPI组成表 76 生产管理部生产计划与考核岗KPI组成表 81 生产管理部水利工程技术岗KPI组成表 86 生产管理部技术支持岗KPI组成表 89 七、财务部绩效指标 93 八、公司服务部绩效指标 118 九、人力资源部绩效指标 128 人力资源部主任岗位KPI组成表 128 人力资源部薪酬岗位KPI组成表 135 人力资源部培训岗位KPI组成表 138 人力资源部人事岗位KPI组成表 144 十、综合计划部绩效指标 146 综合计划部主任岗位KPI组成表 146 综合计划部战略与综合计划岗位KPI组成表 150 综合计划部项目采购与招投标岗位KPI组成表 154 综合计划部项目投资与概预算岗位KPI组成表 158 综合计划部统计分析岗位KPI组成表 160 综合计划部后评价岗位KPI组成表 162 综合计划部法律合同岗位KPI组成表 167 一、总经理工作部绩效指标总经理工作部主任绩效指标总经理工作部主任岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的总经理工作部工作的计划性部门的年度、季度、月度计划的制定有无年度、季度工作计划, 上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处本岗位提交报告及总经理保证总经理工作部工作有序进行总经理工作部工作计划完成率以每月的总结为准逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]% ( 两者权重各占50%) 本岗位提交报告及总经理保证总经理工作部各项工作开展的成效其它部门、上级领导、电厂对总经理工作部的满意度见软指标说明表见软指标计算表一总经理服务性职能的履行情况部门内部员工考核见软指标说明表见软指标评分表表二人力资源部公正及时组织部门内的员工考核公司制度完善和检查落实报告见软指标说明表见软指标评分表表三本岗位提交报告及其它部门、的电厂保证公司规章制度的完善与落实公司文字材料的起草见软指标说明表见软指标评分表表四总经理及各副总经理保证各种文字材料起草工作的及时和质量总经理办公会交办事务督办逐条核实督办事务是否按时完成。已完成的工作项数/要求督办的工作总项数比例不小于[ ]%( 两者权重各占50%) 总经理及各副总经理保证总经理办公会交办事务督办落实组织对外联络接待失误率活动组织严密有序大型庆典、接待及重要联络活动组织失误数量不超过〔〕次或为否定性指标总经理、副总经理和对外单位保持公司对外形象总经理工作部主任岗位KPI说明表考核指标具体内容其它部门、上级领导、电厂对总经理工作部的满意度 ¨ 代表公司利益 ¨ 具有团队意识, 积极与各部门协调、合作开展各项工作 ¨ 保证对各业务单位的支持, 提高服务意识部门内部员工考核 ¨ 按时完成各岗位的考核工作 ¨ 做到公平、公正和公开公司制度完善和检查落实报告 ¨ 完善公司各项制度 ¨ 检查公司制度的落实情况并提出整改意见公司文字材料的起草 ¨ 按时完成文字材料的起草工作 ¨ 具有良好的写作水平软指标评分表表一: 与其它部门的协作评分表( 总经理填写) 请针对总经理工作部与其它部门的协作综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分下属各业务单位对总经理工作部的打分 20% 各部门对总经理工作部的打分 30% 总经理打分 50% 总计 100% 表二: 部门内部员工考核评分表( 总经理填写) 请针对总经理工作部部门内部员工考核综合以下两方面评分考评项目权重得分加权得分是否按时组织本部门员工的考核 40% 考核过程是否公开、公正 60% 总计 100% 表三: 公司制度的完善和检查落实报告评分表( 总经理填写) 请针对总经理工作部主任提交的公司制度的完善和检查落实报告综合以下两方面评分考评项目 *权重得分加权得分是否完善公司的各项规章制度 100% 或50% 是否检查公司制度的落实情况 100% 或50% 总计 100% *第一季度工作重点是制度的完善, 第二、三季度工作重点是检查制度的落实情况, 第四季度工作重点是制度的完善, 如果只有一个工作内容, 则权重是100%; 如果两项都有权重都是50%。表四: 公司文字材料起草评分表( 总经理填写) 请针对总经理工作部主任的文字材料起草情况综合以下两方面评分考评项目权重得分加权得分按时完成工作任务 50% 文字材料的综合水平 50% 总计 100% 总经理工作部机要文秘、文秘绩效指标总经理工作部文秘岗岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的公司文字材料的起草见软指标说明表见软指标评分表表一部门主任保证各种文字材料起草工作的及时和质量会议记录的准确性对重要问题的漏记不超过[ ]处, 漏记会议次数不超过[ ]次部门主任建立完整的会议过程档案日常文书工作的准确性、及时性信函的处理不当次数不超过[ ]次, 文件的传递催办失误次数不超过[ ]次部门主任提高文书管理的水平印章、介绍信使用的准确性、合理性印章误用次数不超过[ ]次, 或为[否决性指标], 滥用介绍信的次数不超过[ ]次部门主任严把印章、介绍信使用关, 避免重大失误的发生打字复印工作的准确性、及时性打字出错率不超过[ ]处, 打字复印未及时完成的次数不超过[ ]次部门主任提高工作效率总经理工作部机要文秘、文秘岗岗位KPI说明表考核指标具体内容公司文字材料的起草 ¨ 按时完成文字材料的起草工作 ¨ 具有良好的写作水平软指标评分表表一: 公司文字材料起草评分表( 部门主任填写) 请针对总经理工作部机要文秘、文秘的文字材料起草情况综合以下两方面评分考评项目权重得分加权得分按时完成工作任务 50% 文字材料的综合水平 50% 总计 100% 总经理工作部内部审计绩效指标总经理工作部内部审计岗岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的审计事务完成率审计任务按时完成率不低于[ ]%, 或[否决性指标] 本岗位提交报告及部门主任保证公司各项审计工作的完成重要审计事务的完成质量见软指标说明表见软指标评分表表一本岗位提交报告及部门主任保证内部财务审计、合同审计、工程审计、领导任期经济审计等工作高质量完成各项审计工作的按时性考核周期内未按期审计监督的次数不高于[ ]次/考核周期, 或[否决性指标] 本岗位提交报告及部门主任保证、监督公司及下属单位遵守国家有关法律法规公司各项内控制度检核的规律性有效检核频次不低于[ ]次/考核周期本岗位提交报告及部门主任保障公司各项经营活动得以规范化管理下属子公司内部审计机构的健全度下属各企业内部审计机构数量/企业数量不小于[ ]% 本岗位提交报告促进下属各企业建立健全内部审计机构, 配备内部审计人员审计事务的制度性见软指标说明表见软指标评分表表二本岗位提交报告及部门主任保证内部审计事务制度完善, 有章可循各级审计人员的业务学习、岗位培训和内部审计理论研究见软指标说明表见软指标评分表表三本岗位提交报告及部门主任提高公司各级审计人员业务素质, 保证审计工作顺利进行审计资料、文件管理的完备性归档审计资料出现缺失、遗漏的次数不高于[ ]次, 涉及重要性资料遗失时为[否决性指标] 本岗位提交报告及部门主任加强档案管理总经理工作部内部审计岗岗位KPI说明表考核指标具体内容重要审计事务的完成质量 ¨ 对外聘请的专业审计机构能力强 ¨ 审计过程中汇报的及时性 ¨ 审计报告完成率 ¨ 向董事会及相关部门报送审计报告的及时性审计事务的制度性 ¨ 审计制度健全 ¨ 收集法律法规完善, 能够随时提供有价值的参考文献各级审计人员的业务学习、岗位培训和内部审计理论研究 ¨ 定期组织学习和研讨 ¨ 为学习和研讨创造条件软指标评分表表一: 重要审计事务的完成质量评分表( 总经理工作部主任填写) 请针对内部审计岗的重要审计事务的完成质量综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分对外聘请的专业审计机构能力强 30% 审计过程中汇报的及时性 20% 审计报告完成率 30% 向董事会及相关部门报送审计报告的及时性 20% 总计 100% 表二: 审计事务的制度性评分表( 总经理工作部主任填写) 请针对内部审计岗的审计事务的制度性综合以下两方面评分考评项目权重得分加权得分审计制度健全 50% 收集法律法规完善, 能够随时提供有价值的参考文献 50% 总计 100% 表三: 各级审计人员的业务学习、岗位培训和内部审计理论研究( 总经理工作部主任填写) 请针对内部审计岗的各级审计人员的业务学习、岗位培训和内部审计理论研究工作综合以下两方面评分考评项目权重得分加权得分定期组织学习和研讨 40% 为学习和研讨创造条件 60% 总计 100% 总经理工作部政策程序岗位绩效指标总经理工作部政策程序岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的收集与公司政策程序制定相关政策和依据的及时性和有效性收集有用信息不少于[ ]条, 撰写分析报告不少于[ ]份本岗位提交报告及部门主任及时完善公司政策程序收集公司职工反映不合理的政策程序的及时性和有效性收集有用信息不少于[ ]条, 撰写分析报告不少于[ ]份本岗位提交报告及部门主任及时修改、丰富、完善公司政策程序公司制度、标准、工作程序和流程检查落实报告见软指标说明表见软指标评分表表一本岗位提交报告及部门主任保证公司政策程序的执行与落实公司制度、标准、工作程序、流程等政策程序按计划完成率逐条核实督办政策程序是否按时完成。已完成的工作项数/要求督办的工作总项数比例不小于[ ]%( 两者权重各占50%) 公司各部门及下属单位、公司所有员工保证公司政策程序的执行与落实公司政策程序的准确性和合理性政策程序在执行的过程中修改次数不超过[ ]次, 政策程序草稿的明显错误不超过[ ]处公司各部门及下属单位、公司所有员工严密科学的政策程序能够保证组织的高效率其它部门、上级领导、电厂对政策程序岗位工作满意度见软指标说明表见软指标计算表二公司各部门及下属单位、公司所有员工服务性、支持性职能的履行情况总经理工作部政策程序岗位KPI说明表考核指标具体内容公司制度、标准、工作程序和流程检查落实报告 ¨ 完善公司各项政策程序 ¨ 检查公司政策程序的落实情况并提出整改意见其它部门、上级领导、电厂对政策程序岗位工作的满意度 ¨ 代表公司利益 ¨ 保证对各业务单位的支持, 提高服务意识软指标评分表表一: 公司政策程序的完善和检查落实报告评分表( 部门主任填写) 请针对公司政策程序的完善和检查落实报告综合以下两方面评分考评项目 *权重得分加权得分是否完善公司的各项政策程序 100% 或50% 是否检查公司政策程序的落实情况 100% 或50% 总计 100% *第一季度工作重点是政策程序的完善, 第二、三季度工作重点是检查政策程序的落实情况, 第四季度工作重点是政策程序的完善, 如果只有一个工作内容, 则权重是100%; 如果两项都有, 权重都是50%。表二: 与其它部门的协作评分表( 部门主任填写) 请针对政策程序岗位与其它部门的协作综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分下属各业务单位对政策程序岗的打分 20% 各部门对政策程序的打分 30% 部门主任打分 50% 总计 100% 总经理工作部外事岗位绩效指标总经理工作部外事岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的外事工作的计划性外事工作的年度、季度、月度计划的制定有无年度、季度工作计划, 上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处本岗位提交报告及部门主任保证外事工作有序进行外事工作计划完成率以每月的总结为准逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]% ( 两者权重各占50%) 本岗位提交报告及部门主任保证外事各项工作开展的成效外方、其它部门、上级领导、电厂对外事工作的满意度见软指标说明表见软指标计算表一外方、公司各部门、上级领导、及下属单位、公司所有员工服务性职能的履行情况涉外合同翻译工作的准确性、及时性翻译出错率不超过[ ]处, 翻译未及时完成的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及部门主任提高工作质量和工作效率资料翻译工作的准确性、及时性翻译出错率不超过[ ]处, 翻译未及时完成的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及部门主任提高工作质量和工作效率外方、其它部门、上级领导、电厂对口译工作的满意度见软指标说明表见软指标计算表二外方、公司各部门、上级领导、及下属单位、公司所有员工服务性职能的履行情况总经理工作部外事岗位KPI说明表考核指标具体内容外方、其它部门、上级领导、电厂对外事岗位工作的满意度 ¨ 代表公司利益 ¨ 具有团队意识, 积极与外方、各部门协调、合作开展各项工作 ¨ 保证对各业务单位的支持, 提高服务意识外方、其它部门、上级领导、电厂对外事口译工作的满意度 ¨ 代表公司利益 ¨ 口译清晰 ¨ 保证对各业务单位的支持, 提高服务意识软指标评分表表一: 与其它部门的协作评分表( 部门主任填写) 请针对外事岗位与其它部门的协作综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分下属各业务单位对外事岗的打分 20% 各部门对外事岗的打分 30% 部门主任打分 50% 总计 100% 表二: 口译工作评分表( 部门主任填写) 请针对外事岗位的口译工作综合以下三方面评分考评项目权重得分加权得分代表公司利益 25% 口译清晰 50% 保证对各业务单位的支持, 提高服务意识 25% 总计 100% 总经理工作部专委会秘书绩效指标总经理工作部专委会秘书岗岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的公司文字材料的起草见软指标说明表见软指标评分表表一部门主任和专家委员会各位专家保证各种文字材料起草工作的及时和质量会议记录的准确性对重要问题的漏记不超过[ ]处, 漏记会议次数不超过[ ]次部门主任和专家委员会各位专家建立完整的会议过程档案日常文书工作的准确性、及时性信函的处理不当次数不超过[ ]次, 文件的传递催办失误次数不超过[ ]次部门主任和专家委员会各位专家提高专委会文书管理的水平打字复印工作的准确性、及时性打字出错率不超过[ ]处, 打字复印未及时完成的次数不超过[ ]次部门主任和专家委员会各位专家提高工作效率专家对专委会秘书工作的满意度见软指标说明表见软指标计算表二部门主任和专家委员会各位专家服务性职能的履行情况总经理工作部专委会秘书岗岗位KPI说明表考核指标具体内容公司文字材料的起草 ¨ 按时完成文字材料的起草工作 ¨ 具有良好的写作水平专家对专委会秘书工作的满意度 ¨ 代表公司利益 ¨ 保证对技术部门的支持, 提高服务意识软指标评分表表一: 公司文字材料起草评分表( 部门主任填写) 请针对专委会秘书的文字材料起草情况综合以下两方面评分考评项目权重得分加权得分按时完成工作任务 50% 文字材料的综合水平 50% 总计 100% 表二: 专家对专委会秘书工作的满意度( 部门主任填写) 请针对专委会秘书的协作情况综合以下两方面评分考评项目权重得分加权得分代表公司利益 50% 保证对技术部门的支持, 提高服务意识 50% 总计 100% 二、政治工作部绩效指标政治工作部主任绩效指标政治工作部主任岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的党务纪检工作的计划性有无年度、季度工作计划, 或上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处本岗位提交报告及党委副书记提高党务工作、纪检监察工作开展的有序性党务、纪检监察工作计划的完成率逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不低于[ ]% 本岗位提交报告及党委副书记保证党务工作、纪检监察计划制定的成效定期组织民主生活会、党务工作会、中层以上领导干部会议的次数未按期组织会议的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及党委副书记确保党政信息上传下达的及时性公司精神文明工作开展的力度员工违反公司精神文明相关规定的现象的次数不超过[ ]次, 严重事项为[否决性指标] 本岗位提交报告及党委副书记推进公司精神文明建设工作党风廉政建设责任制的贯彻力度公司党员违反党风廉政建设相关规定的现象的次数不超过[ ]次, 或为[否决性指标] 本岗位提交报告及党委副书记促进党风廉政建设责任制工作的开展党的路线、方针、政策、国家的法律、法规和上级党组织的决定、决议及指示精神的落实力度经抽查, 不了解已经贯彻的相关内容的党员干部数量不超过[ ]位本岗位提交报告及党委副书记提高党员干部的政治理论水平党员入党申请资料和程序的完备性缺失思想汇报份数不高于[ ]份, 或未按规定培训入党积极分子的次数不高于[ ] 本岗位提交报告及党委副书记确保党员发展过程的规范化证研会学术研讨的提升效果政研学术文章在省级以上的报纸、杂志上发表的篇数不低于[ ]篇本岗位提交报告及党委副书记提高公司政策、理论研究水平印、信管理的有效性印、信管理出错的次数不超过[ ]次, 或为[否决性指标] 本岗位提交报告及党委副书记保证按规定使用印、信员工来信处理的及时性与有效性收到来信时及时回复的比例不低于[ ]%, 所反映问题是否及时处理的比例不低于[ ]%( 两者权重分别占40%和60%) 本岗位提交报告及党委副书记提高员工对公司的忠诚度和信任感民主管理工作力度未按计划开展民主管理工作的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及党委副书记提升员工的主人翁意识工会、团委、妇女工作开展质量在四川省总工会的评选中, 被评为优秀工会、团、妇女干部或被评为优秀工会、团、妇女组织的数量不低于[ ]位/个本岗位提交报告及党委副书记促进工会、团委、妇女工作的开展廉政措施的宣传力度经抽查, 不了解廉政措施的监察对象的数量/抽查员工总数不超过[ ]位, 或为[否决性指标] 本岗位提交报告及党委副书记保证廉政措施深入人心对违法、违纪行为的检举、控告处理的及时性与有效性收到检举、控告时及时回复的比例大于[ ]%, 所反映问题及时调查、处理的比例大于[ ]%( 两者权重分别占40%和60%) 本岗位提交报告及党委副书记确保认真对待党员、群众的举报、控告监察对象不服政纪处分申诉处理的及时性与有效性收到申诉时及时回复的比例大于[ ]%, 所反映问题及时调查、核实的比例大于[ ]%( 两者权重分别占40%和60%) 本岗位提交报告及党委副书记确保认真对待受到处分的监察对象的申诉征求党员、群众的意见和建议次数征求党员群众的意见和建议的次数不少于[ ]次本岗位提交报告及党委副书记确保下情上达顺畅领导干部廉政档案的准确性与完备性因疏忽而导致领导干部廉政档案信息错误之处不超过[ ]处, 因疏忽未及时更新领导干部廉政档案信息的条数不超过[ ]条( 两者权重各占50%) , 或均为[否决性指标] 本岗位提交报告及党委副书记保证廉政档案信息准确并及时更新、完备政治工作部党团建设与纪检监察绩效指标政治工作部党团建设与纪检监察岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的党团、纪检监察工作计划的完成率逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不低于[ ]% 本岗位提交报告及部门主任保证党团工作、纪检监察计划制定的成效定期组织党务工作会、中层以上领导干部会议的次数未按期组织会议的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及部门主任确保党政信息上传下达的及时性公司精神文明工作开展的力度员工违反公司精神文明相关规定的现象的次数不超过[ ]次, 严重事项为[否决性指标] 本岗位提交报告及部门主任推进公司精神文明建设工作党风廉政建设责任制的贯彻力度公司党员违反党风廉政建设相关规定的现象的次数不超过[ ]次, 或为[否决性指标] 本岗位提交报告及部门主任促进党风廉政建设责任制工作的开展党的路线、方针、政策、国家的法律、法规和上级党组织的决定、决议及指示精神的落实力度经抽查, 不了解已经贯彻的相关内容的党员干部数量不超过[ ]位本岗位提交报告及部门主任提高党员干部的政治理论水平党员入党申请资料和程序的完备性缺失思想汇报份数不高于[ ]份, 或未按规定培训入党积极分子的次数不高于[ ] 本岗位提交报告及部门主任确保党员发展过程的规范化证研会学术研讨的提升效果政研学术文章在省级以上的报纸、杂志上发表的篇数不低于[ ]篇本岗位提交报告及部门主任提高公司政策、理论研究水平印、信管理的有效性印、信管理出错的次数不超过[ ]次, 或为[否决性指标] 本岗位提交报告及部门主任保证按规定使用印、信员工来信处理的及时性与有效性收到来信时及时回复的比例不低于[ ]%, 所反映问题是否及时处理的比例不低于[ ]%( 两者权重分别占40%和60%) 本岗位提交报告及部门主任提高员工对公司的忠诚度和信任感民主管理工作力度未按计划开展民主管理工作的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及部门主任提升员工的主人翁意识廉政措施的宣传力度经抽查, 不了解廉政措施的监察对象的数量/抽查员工总数不超过[ ]位, 或为[否决性指标] 本岗位提交报告及部门主任保证廉政措施深入人心对违法、违纪行为的检举、控告处理的及时性与有效性收到检举、控告时及时回复的比例大于[ ]%, 所反映问题及时调查、处理的比例大于[ ]%( 两者权重分别占40%和60%) 本岗位提交报告及部门主任确保认真对待党员、群众的举报、控告监察对象不服政纪处分申诉处理的及时性与有效性收到申诉时及时回复的比例大于[ ]%, 所反映问题及时调查、核实的比例大于[ ]%( 两者权重分别占40%和60%) 本岗位提交报告及部门主任确保认真对待受到处分的监察对象的申诉征求党员、群众的意见和建议次数征求党员群众的意见和建议的次数不少于[ ]次本岗位提交报告及部门主任确保下情上达顺畅领导干部廉政档案的准确性与完备性因疏忽而导致领导干部廉政档案信息错误之处不超过[ ]处, 因疏忽未及时更新领导干部廉政档案信息的条数不超过[ ]条( 两者权重各占50%) , 或均为[否决性指标] 本岗位提交报告及部门主任保证廉政档案信息准确并及时更新、完备政治工作部对外宣传岗位绩效指标政治工作部对外宣传岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的政治工作部文字材料的起草见软指标说明表见软指标评分表表一部门主任保证各种党委系统文字材料起草工作的及时和质量会议记录的准确性对重要问题的漏记不超过[ ]处, 漏记会议次数不超过[ ]次部门主任建立完整的会议过程档案日常文书工作的准确性、及时性信函的处理不当次数不超过[ ]次, 文件的传递催办失误次数不超过[ ]次部门主任提高文书管理的水平公司经营理念、公司形象的宣传力度客户调查问卷中显示的客户对公司理念、形象等的认同度超过[ ]% 本岗位提交报告及部门主任提升公司形象开展公共关系的市场效果客户流失率低于[ ]%, 客户数量增长率高于[ ]%( 两者权重各占50%) 本岗位提交报告及部门主任影响和培养潜在客户, 维护客户关系宣传公司理念的方案的质量部门主任对宣传公司理念的方案提出意见的条数不超过[ ]条本岗位提交报告及部门主任确保公司理念得到有效的宣传和推广执行宣传公司理念的方案的效果宣传稿件等被报刊、电视台、广播电台等媒体采纳的比例不低于[ ]% 本岗位提交报告及部门主任确保公司理念得到有效的宣传和推广组织对外联络接待失误率活动组织严密有序大型庆典、接待及重要联络活动组织失误数量不超过〔〕次或为否定性指标本岗位提交报告及部门主任保持公司对外形象政治工作部对外宣传岗位KPI说明表考核指标具体内容政治工作部文字材料的起草 ¨ 按时完成文字材料的起草工作 ¨ 具有良好的写作水平软指标评分表表一: 政治工作部文字材料起草评分表( 党委副书记填写) 请针对政治工作部对外宣传岗位的文字材料起草情况综合以下两方面评分考评项目权重得分加权得分按时完成工作任务 50% 文字材料的综合水平 50% 总计 100% 三、工会干事绩效指标工会干事绩效指标工会干事岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的工会工作的计划性有无年度、季度工作计划, 或上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处本岗位提交报告及党委副书记提高工会工作开展的有序性工会工作计划的完成率逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不低于[ ]% 本岗位提交报告及党委副书记保证工会工作计划制定的成效定期组织民主生活会的次数未按期组织会议的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及党委副书记维护员工的合法权益公司精神文明工作开展的力度员工违反公司精神文明相关规定的现象的次数不超过[ ]次, 严重事项为[否决性指标] 本岗位提交报告及党委副书记推进公司精神文明建设工作基层工会开展工作的优劣程度内部评比不合格工会的数量不超过[ ]个, 四川省企工委评选的优秀工会的数量不低于[ ]个( 两者权重各占50%) 本岗位提交报告及党委副书记督促基层工会做好工作下属各级工会的健全程度下属各级工会不健全的数量不超过[ ]个本岗位提交报告及党委副书记保证工会的组织健全, 确保维护员工权益员工来信处理的及时性与有效性收到来信时及时回复的比例不低于[ ]%, 所反映问题是否及时处理的比例不低于[ ]%( 两者权重分别占40%和60%) 本岗位提交报告及党委副书记提高员工对公司的忠诚度和信任感民主管理工作力度未按计划开展民主管理工作的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及党委副书记提升员工的主人翁意识工会工作开展质量在四川省总工会的评选中, 被评为优秀工会干部或被评为优秀工会组织的数量不低于[ ]位/个本岗位提交报告及党委副书记促进工会工作的开展四、电力营销部绩效指标电力营销部主任绩效指标电力营销部主任岗位KPI组成表 KPI KPI说明计算方式信息来源考核目的工作计划性有无年度、季度工作计划, 上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处本岗位提交报告及主管副总经理提高电力营销部工作开展的有序性工作计划的完成率逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]% 本岗位提交报告及主管副总经理确保电力营销部各项工作计划制定的成效上网电量电价协调力度见软指标计算表一本岗位提交报告及主管副总经理确保电力营销工作开展的顺畅掌握各类客户群消费特点的准确度在区分各类客户群消费特点的过程中发生失误的情况不超过[ ]处本岗位提交报告及主管副总经理为确立有效的营销策略奠定基础维护客户关系的有效性客户对该岗位服务质量的投诉次数不超过[ ]次本岗位提交报告及主管副总经理增强客户对企业的亲和力与认同感营销战略规划与公司发展战略的一致性营销战略规划不符合公司发展战略的条数不超过[ ]条本岗位提交报告及主管副总经理保证公司的营销战略规划遵循公司的发展战略方向营销计划实施步骤的合理性员工按照市场营销计划实施步骤开展工作时出现工作交叉、工作重复的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及主管副总经理确保市场营销工作开展的顺畅政策导向的把握度上级领导对根据有关信息所做的调研报告提出意见的条数不超过[ ]条本岗位提交报告及主管副总经理确保准确把握电力政策导向掌握各类客户群消费特点的准确度在区分各类客户群消费特点的过程中发生失误的情况不超过[ ]处本岗位提交报告及主管副总经理为确立有效的营销策略奠定基础研究主要竞争对手的力度所研究的竞争对手的客户群特点与营销策略的重要内容的遗漏率不超过[ ]%, 对竞争对手情况的研究出现差错的情况不超过[ ]处( 两者权重各占50%) 本岗位提交报告及主管副总经理全面掌握市场状况, 提高产品的市场竞争力收集竞价上网等相关信息的有效性被采纳的竞价上网等相关详细信息的报告份数不低于[ ]份本岗位提交报告及主管副总经理提升为电力营销提供信息的质量市场信息汇总分析报告的质量市场信息汇总工作出现遗漏、差错、延误的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及主管副总经理确保市场信息汇总分析报告准确无误更新数据库内容的及时性未能及时、有效的更新数据库内容的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及主管副总经理保证公司各部门得到有关的最新市场信息市场状况等的分析的准确性市场状况分析、市场走势分析、消费需求分析出现失误的次数不超过[ ]次本岗位提交报告及主管副总经理促进公司电力营销抄表、结算、不合格以及网损电量数据的核对力度因核对不力而导致数据出现的差错不超过[ ]笔本岗位提交报告及主管副总经理保证收集数据的准确性核查测算并编制电费结算单的及时性是否按有关规定及时编制电费结算单[否决性指标] 本岗位提交报告及主管副总经理电费顺利回收的前提编制电费结算单的准确度电费结算单数据出现差错的笔数不超过[ ]处本岗位提交报告及主管副总经理准确计算各项数据, 保证报表质量电费回收的及时性是否及时收回电费[否决性指标] 本岗位提交报告及主管副总经理保证电费及时回收发电计划合理化建议合理化建议条数不少于〔〕条本岗位提交报告及主管副总经理确保对水资源利用的最优化开发维护水资源管理、运行、规划模型模型不少于[ ] 本岗位提交报告及主管副总经理确保对水资源利用的最优化开发维护水情预报模型模型不少于[ ] 本岗位提交报告及主管副总经理确保对水资源利用的最优化专利申请的力度专利申请并获得经过或批准的次数不少于[ ]次本岗位提交报告及主管副总经理确保公司开发维护的规划模型、预报模型尽可能获得专利保护电力营销部电量电价协调岗位绩效指标电力营销

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