《创业教育实务》课件.ppt

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创业的概念,一、创新与创业,创业的关键在于创新，创新是创业的源泉，持续创新必然推动和成就创业。,创新成果商品化、市场化又依靠创业来实现，创业使得创新的经济价值、社会价值得以实现。,创新的基本原理,：,创新是人脑的一种机能和属性,与生俱来,。,创新是人类自身的本质属性,人人皆有,。,创新是可以被某种因素激活或教育培训,引发的一种潜在的心理品质,潜力巨大,。,创新意志,有些人开始去做的时候，其它人不明白，当他坚持的时候，其它人不理解，当其它人明白的时候，他已经富有了，当其它人理解的时候，他已经成功的。,-,李嘉诚,创新观察,创新是开创可能性的技巧,非洲卖鞋的故事,思维创新与技术创新的关系,所有事物都经过两次创造,心智的即第一次的创造,(mental/first creation),实际的即第二次的创造,(physical/second creation),认定使命的重要,二、创业的内涵及特征,创业,是创业者通过以环境的互动，,发现、识别、评价、开发利用,机会，,整合,资源，进而,创造价值,的过程。,价值说,创造价值,功利说,创造和积累财富,实体说,创建企业,我要当老板赚钱啦！,创业是一个由,创业要素,组成的有机的系统；,创业是一个各个要素,动态交互,的过程；,价值创造,；,机会导向,；,创造性地,整合资源,；,超前,行动；,创新,；,成长,。,创业的主要特征,谁在创业？,在哪里创业？,创业效果？,个体,自身条件,创业动机,是否在职工作,团队,独立创业,在组织或公司内部创业,网络创业,创新性,如模仿、复制、创造等,价值与财富创造,个人、组织、社会,关键,第二节 创业的基本要素和分类,一、创业的基本要素,创业者,创业,组织,创业,资源,创业,环境,创业,机会,核心要素是？,？,？,？,？,重要因素,创业环境,环 境,外部环境,经济环境,政治与法律环境,科技环境,社会文化环境,地域环境,内部环境,人员,资金,设施,技术、产品,生产、管理,经济转型与创业热潮,政府政策,政府项目支持,金融支持,教育与培训,研究开发转移效率,进入壁垒,商务环境和有形基础设施,文化和社会规范,创业环境的分析方法,讨论：,用,PEST,或,SWOT,分析法，分析大学生创业环境。,二、创业的基本分类,个体创业,公司创业,基于创业主体的划分,套利型创业,创新型创业,基于战略导向的划分,生存型创业,机会型创业,基于创业动机的划分,创业,复制型创业,模仿型创业,安定型创业,冒险型创业,基于创业效果的划分,问题思考：,大学生常见创业的创业类型是？,为什么？,第三节 创业的一般过程,蒂蒙斯创业过程模型,沟 通,资源,商机,团队,商业计划,匹配与差距,创 造,领 导,不确定性,资本市场环境,创始人,（,1,）商业机会是创业过程的核心驱动力，创始人或工作团队是创业过程的主导者，资源是创业成功的必要保证。,（,2,）创始人或工作团队的作用就是利用其自身的创造力在模糊、不确定的环境中发现商机，并利用企业网络和社会资本等外界因素组织和整合资源，主导企业利用搜寻到的商业机会创造价值。商业计划为创业者、商机和资源要素间的匹配和平衡提供语言和规则。,（,3,）创业过程是一个连续不断的寻求动态平衡的行为组合。团队必须做的核心工作是：对商机的理性分析和把握，对风险的认识和规避，对资源的最合理的利用和配置，对工作团队适应性的分析和认识。,资源,商机,团队,商业计划,匹配与差距,创 造,领导,不确定性,资本市场环境,创始人,理解：,一、创业机会的发现、识别和评价,创业机会过程,创业机会的发现、识别、评价和开发利用。,创业机会过程,以创业为客体，以信息等为中介对机会的认识过程,创业机会过程,蕴涵了,“,原本模糊、但会随着时间的推移逐步明确起来,”,的意义,创业机会过程,一个从开始时未成型但随着时间的推移变得成熟的过程。,新创企业的一般过程,创业过程一般可以划分为：,创业动机的产生,创业机会的发现与识别,资源的整合,企业的创建,新创企业的成长,创业的收获,二、资源整合、创办新企业,1,2,3,4,组建创业团队,撰写商业计划书,确定并获取创业所需的各种资源,企业的设立,三、管理新企业,1,2,3,创业风险的管理,企业初创期的管理,新企业的成长及成长战略,拓展训练,小组讨论：创新与创业的关系。,例举几个你认为比较有代表性的关于创业定义的观点。,创业有哪些基本的分类，分类的依据是什么？,查找两个典型的案例，产品类一个，服务类一个。,结合案例理解和掌握以下几个问题：,创业的概念；,创业的特点；,谢谢大家！,创业教育实务,编写组,第二章 创业者,创业教育实务,教材配套课件,创业教育实务,编写组,目 录,第一章,创业及其过程（,2,学时）,第二章,创业者（,4,学时）,第三章,创业机会（,4,学时）,第四章,商业模式（,4,学时）,第五章,市场与竞争（,4,学时）,第六章,财务分析（,2,学时）,第七章,创业资源（,4,学时）,第八章,创业风险管理（,2,学时）,第九章,创业计划书（,2,学时）,第十章 新企业设立与成长,（,4,学时）,【,学习目标,】,理解创业者的内涵，了解创业者的特质；,理解创业精神的内涵，了解创业精神的分类；,理解个体创业精神培养的内在过程和路径,理解影响创业动机的因素；,掌握创业者应具备的创业技能；,掌握如何组建创业团队,如何处理创业团队之间的分歧或问题；,激发学生的创业意识，强化其创业动机，培养其创业精神。,创业时代的组成,富有创业精神的人,富有创业精神的企业,富有创业精神的国家,country,company,People,第一节 创业者与创业精神,创业者是,天生,的，并非后天培养？,创业者是,赌徒,？,创业者主要受,金钱,激励？,创业者喜欢,单枪匹马,？,创业者,喜欢公众的注意,？,创业者,承受巨大的压力,，付出高昂代价？,钱,是创立企业最重要的要素？,创业者神话与现实,一、创业者内涵,创业者,是指通过个人或者组织的力量,运用手中有限的资源,发现,、,评价,并,利用,了,创业机会,的人。,二、创业者特质,创造能力和创新能力,成就需求,承担风险,控制内生观念,专注机会,独立性,远见,其它特质,讨论：,成功创业者的特质,大学生创业素质模型,大学生创业素质主要由创业意识、创业精神、创业能力、创业品质、创业知识以及创业环境掌控力五个部分组成，以既能体现大学生创业者与一般创业者素质要求的共性，又能体现大学生创业较一般创业更应培养的素质。,创业意识,创业精神,创业环境,创 业,创业能力,创业品质,创业知识,创业素质模型,团队任务：创业名人访谈,选择你最想了解的,12,位创业者和企业,访谈内容：创业的动机、经历、如何发现商机、成功的关键因素、如何找寻合伙人、如何融资、在初期生存阶段所经受的压力和危机有哪些、获得的外部帮助等。,第二节 创业精神,一、创业精神的定义与特征,创业精神,是人们在创业实践活动中通过人脑产生的观念和思想成果，是通过其创业行为（或行为特征）表现出的,心理过程和心理特点,。,创业精神表现为一种,心理过程,。,创业精神的形成可能与创业者的天赋有关，但更多的是,与创业者的后天知识和经验相关,。,讨论：,“,创业精神,”,为什么是硅谷成功的根本原因？,创业精神的与特征,冒险性,创新性,领先行动,二、创业精神的培养,创业教育的目标,：培养创业者的,创业精神,或者培养创业者的,“,以创业精神为核心,”,的,创业综合素质,，最终形成和提高,创业能力,。,个体创业能力一般通过,创业动机,和,创业技能,两个指标来进行评价或衡量。,创业精神,事业精神,创新精神,创优精神,确立目标，坚定执行,独立思索和分析，主动探索，积极创新,强烈的责任心和不断进取的精神，挖掘潜力,你也许无法马上或最终不能自主创业而成为企业家，,但是通过关注创业，接受创业教育，,可以培养创业精神，提升创业能力，,具备创业意识和技能的你们都将成为,潜在的成功者,如何培养？,创业,教育,创业,精神,创业,行为能力创业创业创业,反复,实施,不断,内化,精神,外化,领会并掌握知识、技能和经验,三、创业动机,创业者在从事任何创业活动时都有一定的原因，这个原因就是创业者的,行为动机,。,创业动机产生必须有内在根据和外在条件。,引起创业动机的内在根据是,创业需要,，外在条件是,环境诱因,。,影响创业动机的因素,家庭背景,创业环境,社会文,化背景,教育背景,影响,因素,创业动机图式,创业设想,创业行为,创业需要,基本需要 社会性需要,生理 闲暇,安全 良好的社会关系,权力,积极目标,归属感,成就感,环境激发因素,推动因素 拉动因素,失业 欣赏独立,意见不合 认同成就,/,财富,别无选择 赞赏个人发展,四、创业技能,创业技能,是创业者利用自身掌握的知识和经验,发现机会、整合资源、创造价值,的能力。分为：,关键技能,必要技能,商业技能,第三节 创业团队,没有团队的创业并不一定会失败，但要创建一个没有团队而具有高成长性的企业却极其困难。,成功企业中,70%,有多名创始人，大多数创始人在,3,位以上。,一、创业团队的定义及其要素,团队,，是为了实现某一目标而由有相互协作意愿的个体组成的一种组织形式。,组成团队的个体,能力互补,、,分工明确,、,无法替换,。他们通过共同努力产生,积极协同,作用。,1,2,3,4,5,计划,PLAN,人员,PEOPLE,定位,PLACE,职权,POWER,目标,PURPOSE,创业团队五要素,创业团队是一种,特殊群体,创业团队工作,绩效,大于所有成员独立工作绩效之和,创业团队对创业成功具有重要的,价值,创业团队是高层管理团队,基础,和最初组织形式,创业团队的理解,创业团队构成,初始创建者,：受教育程度、创业经历、产业经验、社会网络关系,核心员工,：猎头公司、人才市场、媒体广告、熟人介绍,董事会,：提供指导、增加资信,专业顾问,：顾问委员会、投资者和贷款方、咨询师,团队成员的选择标准,相似性,互补性,二、创业团队的发展阶段,组建期,（,Forming,）,激荡期,（,Storming,）,规范期,（,Norming,）,执行期,（,Performing,）,休整期,（,Adjourning,）,创业团队发展阶段图,凝聚力,合作精神,完整性,长远目标,收获的概念,追求价值创造,平等中的不平等,公正性,共同分享收获,优秀创业团队理念,创业团队的激励机制,差异化,业绩,灵活性,授权,工作设计,反馈机制,薪酬机制,三个依据,四个主要部分,三、创业团队的组建,创业团队的角色定位,三、创业团队的组建,创业团队组建的,基本原则,1.,目标明确合理的原则,2.,互补原则,3.,精简高效的原则,4.,动态开放的原则,5.,权益合理分配的原则,三、创业团队的组建,创业团队组建的,影响因素,1.,共同目标及价值,2.,创业者及团队成员,3.,创业机会,4.,外部环境,拓展训练,1.,创业者与企业家有区别吗？你是如何理解创业者的内涵的？,2,，自我评估一下你具备了哪些创业特质？,3.,你是如何理解创业精神的内涵的？,4,，小组讨论：我国国家层面或一个区域层面的创业精神包括哪些内容和指标。,5,自我评估一下你具备了哪些创业精神，通过哪些方式和途径去培养创业精神的？,6,创业动机的受哪些因素的影响，如何强化自我的创业动机？,7,自我评估一下你掌握了哪些创业技能，创业技能如何培养？,8,在我们日常生活中你有没有参与一些团队活动，在团队活动中你担任什么样的角色，试用西游记中的唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧和白龙马进行分析。谈谈什么样的团队组合有助于创业的成功，如何处理创业团队之间的分歧或问题？,谢谢大家！,创业教育实务,编写组,第三章 创业机会,创业教育实务,教材配套课件,创业教育实务,编写组,目 录,第一章 创业及其过程（,2,学时）,第二章 创业者（,4,学时）,第三章 创业机会（,4,学时）,第四章 商业模式（,4,学时）,第五章 市场与竞争（,4,学时）,第六章 财务分析（,2,学时）,第七章 创业资源（,4,学时）,第八章 创业风险管理（,2,学时）,第九章 创业计划书（,2,学时）,第十章 新企业设立与成长（,4,学时）,学习目标,1,理解创业机会的含义及分类；,2,掌握创业机会的来源,了解创意的产生过程及方法；,3,掌握创业机会识别的影响因素，了解创业机会识别的基本过程；,4,理解创业机会评价的方法，掌握,Timmons,的创业机会评价指标体系；,5,系统地理解创业机会发现、识别、评价的内涵。,创业机会,游戏：抓手,第一节 创业机会的含义及其分类,一、创业机会的含义,创业机会的,发现和识别,是创业的起点。,创业机会往往起源于,不明确的市场需求,、,未使用的资源与能力,，或,创新性产品与服务,。,创业机会究其本质,(,或根源,),是,一种未满足的需要,。,创业机会的特征,真实的需求,资源与技能,具有竞争力,实现目标,二、创业机会的分类,按创业机会的来源和发展进行分类,按机会的创新程度进行分类,按机会的产生根源进行分类,三、创业机会之窗,10,5,2.5,1,5,10,20,机会之窗,时间（年）,市场规模（亿美元）,市场,图 创业的机会之窗,(,资料来源：,Timmons.,战略与商业机会,.,周伟民等译,M.,北京,:,华夏出版社,2002),机会窗口，是指市场存在的发展空间有一定的时间长度，使得创业者能够在这一时段中创立自己的企业,并获得相应的盈利与投资回报。,第二节 创业机会的发现,一、创业机会的来源,变化、混乱、不连续的根源,商业机会的创造,法规的变化,航空、保险、电信、养老基金、银行业务,技术的快速变革,服务、私人实体、咨询、互联网、生物技术,价值链和分销渠道的重构,超级商店、出版业和自动销售业、服务的网,上销售和分销,技术创新,技术革新、专利、许可证、特许经销、版权,现有管理者、投资者管理不善,电信、废品回收服务、零售行业、汽车,创业领导权,新的远景和战略、新的团队就等于秘密武器,市场领导者短视,计算机、公司风险管理、办公室超级商场,二、创意,1.,创意的产生过程,准备,孵化,洞察,灵感,设想,问题解决,评价,阐述,产生创造性创意的五个阶段,（资料来源：布鲁斯,R.,杜安,爱尔兰,.,创业管理：成功创建新企业,.,张玉利，王伟毅，杨俊等译,.,北京，机械工业出版社，,2006:37-38,）,二、创意,2.,创意思维的形式,形象思维与抽象思维,正向思维与逆向思维,发散思维与收敛思维,顿悟,二、创意,3.,激发创意思维的方法,联想与想象,移植,类比,组合,头脑风暴,第三节 创业机会的识别,一、创业机会识别的内涵,狭义的识别，是从若干的创意中筛选出潜在的创业机会。,创业机会识别概念包括三个明显的过程,:,觉察或感知,市场需求和 未充分使用的资源；,识别或发现,特殊的市场需求和资源之间的,匹配,;,以商业概念的形式在至今仍被忽略的需求和资源之间,建立一个新的匹配,。,创意,VS,创业机会,创意,是一种思想、概念或想法；,创意可能满足也可能无法满足机会的标准；,许多创业企业失败不是因为创建者没有努力工作，而是因为没有真正的机会去开始。,识别创业机会的方法,二、创业机会识别的影响因素,创业者,：,警觉性、个人特性、先验知识、认知学习能力、资源禀赋等。,外部因素,：,技术环境、市场环境和政策环境,。,三、创业机会识别的过程,觉察,(perception),发现,(discovery),创造,(creation),创业机会识别的过程,环境趋势,政治制度变革,经济因素,社会因素,社会进步,创业者特征,先进经验,认知因素,社会网络,创造性,业务、产品或服务的社会空隙,可得事物与可能事物的区别,业务、产品或服务的创意,好项目的,12,个来源,1,、不字,2,、复合,3,、赶海,4,、借势,5,、挖掘,6,、兴趣,7,、优势,8,、眼界,9,、揭盖,10,、入链,11,、敏感,12,、整合,1,、不字,发现某个产品的缺陷，就是一个好项目。,不满意的事情：不方便，不完善，不安全，不环保，不简洁，不牢靠，不便宜，不适宜，不必要，不够，不及，不爽，不足，社会生活中的困难，问题，矛盾。,方法：发现不或抱怨,找到或创造产品满足需求,罐头好吃口难开,海参营养烹调难,孩子嫌苦不吃药,只因急切寻厕,软包装罐头,海参罐头,药用调味剂,移动收费厕所,2,、复合,复合就是把两个东西放到一起，就是个新项目。,“,复合,”,是两个东西的结合，两种物质、两种功能、两种原理，都可以结合为一体，产生新的功能、新的用途。,方法：将两种东西结合,判断其能否满足某种需求。,手机,+,邮件,卡通,+,快餐,拖鞋,+,拖把,杂粮,+,绘画,可以收发邮件的手机,卡通快餐店,休闲型趣味擦地拖鞋,杂粮艺术装饰品,3,、赶 海,借助,“,赶海,”,这个现象，说明项目发生的一个思路：为那些追逐市场大潮的人们提供服务,”,。,方法：了解趋势，看哪有,“,海,”,找到赶海的,“,人,”,都有哪些需求,你可以满足,例：淘宝的开办，养肥了谁？,出国热潮,手机热潮,烧烤热,查照热,出国店,经营出国必备物品,手机美容,环保木炭,代驾服务,4,、借 势,依靠，借助某种强势，获得可为己所用的力量。,方法：找到已经具备或触手可及的具有强大优势的资源或机会,通过合作、融入、展现、协助等方式参与其中,北京胡同游,服装店的选址,达,芬奇的密码,阿兰餐厅,看故宫吃烤鸭，逛胡同登长城,跟着老麦走,封面（蒙娜丽莎）、画家名字、故事关于耶稣和玛利亚,老板与明星的合影,5,、挖 掘,即寻找隐蔽的资源，改进、提升、完善、转换成为新项目。,具有资源性质的东西很多，大体可分为五个大类：自然的、文化的、历史的、风俗的、家庭的。,方法：对现有的资源或发现深入进行分析，以获得改进或调整的思路,形成一些可满足顾客需求的新的产品,胎毛笔,苦竹笋汤,和兴佬粽子,胎教服务、母婴用品、直递广告、婴儿早教、代理保险,苦竹笋茶饮、止咳糖浆、洗面奶、沐浴露、面膜,八宝饭、饭团、月饼,6,、兴 趣,把兴趣变成能赚钱的事，成为生活的内容与生存状态。把兴趣当成事业目标，就是一个好项目。,方法：列出自己或团队的兴趣,利用兴趣形成产品满足顾客需求,旅游,爱小说和连环画,爱玩剪刀,喜欢鸽子,旅游户外俱乐部,酷迷客漫画连锁店,卖二手书,手工艺术制作坊,卡片,养鸽场,7,、优 势,在与别人比较突出，与自己比较最强中，选择市场价值的突破。,优势，是你所具有的强项、特长和某种资源。只要优到 一定程度，就成为创业项目。,方法：明确自身优势,利用优势形成产品满足顾客需求,好嗓子,家传技术,10,年工作经验,家近展销中心,从校园歌手到婚礼主持,刮痧中心,新车验车中心,扫尾展销会，倒卖剩余商品,8,、眼 界,目力所及要大、见识所及要多，思维所及要宽，好项目自然产生。,方法：更广泛的接触任何可以接触的事物,反思新获得的见识可以形成的创业项目,9,、揭 盖,澄清事物混沌的表象，深入进去看个明白，发现就在其中。,方法：,透过事物表面深入揭示事物本质或特征,从本质或特征入手形成创业项目,奥秘就在一米,康奈的海外之路,饲料的升值,高速路上的广告和农民地里的广告,中国鞋,=,贴牌,创立中国品牌,华人招商、占领制高点、定价,发现新技术,找机遇,看市场,10,、入 链,通过在某领域的工作实践，发现这一领域自己可以从事的创业活动；或直接进入一个成长中的产业链条中，成为一个环。,方法：,在某一领域工作，发现商机,进入一个产业链条，成为一个环节,女首富张茵,沙尘暴经济,汽车行业,纸业生产链条的,废纸回收与加工,沙源地,绿色中草药、生态旅游,整车制造与销售、停车、维修养护、音像、旅游、旅馆、就把、俱乐部、汽车文化,110,11,、敏 感,对生活中看到、听到、接触到的事物，去联想它的商业价值。,方法：,保持一种敏锐的洞察力,看到事物就联想创业项目,搭车想到的,十亿元的大市场,懒人部落,公园的黄包车,景区附近的租车服务、餐馆,你们能开发自动打印发票的软件吗？,冬天能在被子里用电脑吗？,除非你是机器人！,12,、整 合,找到各种独立资源和要素的关联。在它们的关系中，发现利润点。,整合是思维创造的功力：发现,“,资源之间,”,别人没发现的联系、在新的联系中产生新的功能；,方法：,将多种资源创造性的组合,形成新产品满足顾客需求,一头牛的整合,智慧的钥匙,狂想桃花源,造酒（酒糟）、农户、牛粪、交易市场、牛肉加工、肉牛网站,威客网站,资金、农民的梦想、养老院的窘迫、乡村公寓、农副特产、乡村娱乐室,推演训练：硬币带来的机会,一名普通的大学生，利用闲暇时间做勤工俭学，在学生公寓打扫卫生。,第一次打扫学生公寓时，他在墙角、桌缝、床铺下扫出了许多沾满灰尘的硬币，这些硬币有,1,毛、,5,毛和,1,元的。,他将这些硬币还给同学时，他们都没有表现丝毫的热情,第四节 创业机会的评价,一、创业机会评价的内涵,创业机会评价,是评价的主体根据一定的原则和标准对商业概念的价值进行综合评估，以确定其优先级别从而形成商业模式，并决定下一步是否对其开发和利用的过程。创业主体在完成对创业机会评价并决定对其开发和利用之后，就可以依据商业模式（或商业计划）的构想，组织相关资源对其进行开发，以生产出满足顾客需求的产品和服务。,创业活动是,创业者,与,创业机会,的结合,并非,所有的创业机会都有足够大的价值潜力来填补为把握机会所付出的的成本,并非,所有机会都适合每个人,评价创业机会是创业者发现创业机会后,作出是否创业决策,的重要依据。,有价值创业机会的特征,行业与市场,资源条件,宏观环境,机会窗的大小,个人目标与能力,团队管理,竞争,致命缺陷,时效性,二、创业机会评价的方法,定性方法,定量方法,：,标准打分矩阵法、温斯丁豪斯法、泊泰申米特法,、,贝蒂（,Baty,）的选择因素法,创业机会的评价方法,标准打分矩阵法,标准,专家评分,挺好,（,3,分）,好,（,3,分）,一般,（,1,分）,总分,将要开发的产品生命长久（,3,年）,易操作性,市场接受度,不存在任何致命缺陷,成长潜力,最有人脉,创业,项目,即将兴旺,最擅长,有市场,最熟悉,最喜欢,创业机会的评价方法,创业机会的评价方法,选择因素法,这个创业机会在现阶段是否只有你一个人发现了？,初始的产品生产成本是否可以承受？,初始的市场开发成本是否可以承受？,产品是否具有较高的利润回报潜力？,是否可以预期产品回报市场和达到盈亏平衡点的时间？,潜在的市场是够巨大？,你的产品是否是一个高速成长的产品家族中的第一成员？,你是否拥有一些现成的初始客户？,是否可以预测产品的开发成本和开发周期？,是否处于一个成长中的行业？,金融界是否能够理解你的产品和顾客对它的需求,创业项目的评估,退出机制,和策略,风险的,大小,市场机会,的大小,评估,投资回报率,的多少,理想的毛利率,40%,25%,15%,不值得考虑,投资总额多少,现金多少,投资额的,多少,三、,Timmons,创业机会评价指标,行业和市场维度,经济指标问题,竞争优势的问题,管理团队的问题,收获问题,个人标准,战略差异,拓展训练,1,例举几个你认为比较有代表性的关于创业机会的观点并尝试给创业机会下个定义。,2,创业机会之窗对创业有何影响？,3,创业机会的来源有哪些？并举例说明。,4,影响创业机会识别的因素有哪些？可以就一个创业案例，采用小组讨论的方式完成。,5,就一个创业项目，用,Timmons,的创业机会评价指标体系进行评价。,谢谢大家！,创业教育实务,编写组,第四章 商业模式,创业教育实务,教材配套课件,创业教育实务,编写组,目 录,第一章 创业及其过程（,2,学时）,第二章 创业者（,4,学时）,第三章 创业机会（,4,学时）,第四章 商业模式（,4,学时）,第五章 市场与竞争（,4,学时）,第六章 财务分析（,2,学时）,第七章 创业资源（,4,学时）,第八章 创业风险管理（,2,学时）,第九章 创业计划书（,2,学时）,第十章 新企业设立与成长（,4,学时）,学习目标,1.,理解商业模式的概念，商业模式的结构；,2.,掌握商业模式的构成要素；,3.,了解商业模式的基本类型；,4,了解商业模式的发展过程，熟悉线下模式、线上模式、线上线下结合的商业模式的典型案例；,5,了解影响商业模式选择的因素；,6,掌握商业模式的决策过程；,7.,掌握商业模式设计的思路和方法；,8.,理解商业模式创新的方法。,当今天企业之间的竞争，已不在是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。,管理学之父 德鲁克,第一节 商业模式的结构与分类,一、创业机会与商业模式,机会的发现,：创业机会的发现，是创业者原有信息,(,或信息存量,),与环境中产生的机会相关信息交互作用的过程与结果。,机会的识别,：从若干的创意,(,商业想法或念头,),中挑选,(,或鉴别,),出潜在,(,可能,),的创业机会，或者就单一的创意从有无需求和满足特定需求的方式两方面来进行识别，其结果往往形成一个商业概念。,机会的评价,：伴随创业机会评价的深入，这一商业概念更为成熟，更为准确和差异化，逐渐演变成一种商业模式,市场需求和资源,(,或满足需求的方式,),的并置。,商业模式的含义,商业模式,：一个完成的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者与其祈祷的作用，及其潜在利益和相应的收益来源和方式。,简言之：就是公司通过什么,途径,或方式来,赚钱,。,商业模式就是公司通过什么,途径,或方式来,赚钱,饮料公司通过,来赚钱,快递公司通过,来赚钱,网络公司通过,来赚钱,通信公司通过,来赚钱,超市通过,来赚钱,商业模式的内涵,销售模式,指产品或服务的销售方式，这是商业模式的最基本体现。,运营模式,特指企业内部人、财、物、信息各要素的结合。这是商业模式的核心。,资本模式,指企业获得资本的方式以及资本运作的方式，这是商业模式的支撑体系。,商业模式的要素,价值主张,消费者目标群体,分销渠道,客户关系,价值配置,核心能力,合作伙伴网络等,二、商业模式,(Business Model),的结构,资源,能力,务,业,组,合,运,模,营,式,收,费,模,式,商业模式结构图,（资料来源：黄培，陈俊芳赢利定律商业模式的理论方法与实践第一版,.,中国标准出版社，,2003,）,三、商业模式的分类,分 类,分销型商业模式,生产型商业模式,服务型商业模式,第二节 商业模式的发展,一、线下商业模式,(Off-line),线下商业模式,(,Off-line,),店铺模式,饵钩模式,混合模式,二、线上商业模式,(On-line),线上商业模式,(On-line),搜索与门户网站,即时通信服务,互动娱乐,三、线上线下结合的商业模式,（,O2O,）,线上线下结合的商业模式（,O2O,）,网上辅助服务,电子商务,网上中介,网络拍卖市场,第三节 商业模式的设计与创新,一、商业模式的决策过程,1.,产业竞争状况分析,2.,核心竞争力的识别,：,识别自身资源禀赋；自身关键能力的评价,3.,资源,/,能力的综合比较分析,4.,核心竞争力的构建,二、商业模式的设计,（一）收费模式,1.,收费模式四维度,：,收费对象,、,收费渠道,、,收费介质,、,价格组合,2.,收费模式的设计：,收费对象和渠道的扩展；,收费单元和价格组合的变化；,收费介质的改变。,二、商业模式的设计,（二）运营模式,1,运营模式四维度：,运营结果、运营方式、运营流程、运营系统,2.,运营模式的设计：,价值链纵向延伸；,构筑市场，挤压上下游利润；,控制行业价值链的核心资源；,通过影响最终用户控制市场。,三、商业模式的创新,（一）生产型商业模式创新,1.,生产服务化,2.,营销模式拓展,3,基于,OEM,、外包和虚拟职能的共生商业模式,三、商业模式的创新,（二）分销型商业模式,1,业态创新,2,连锁经营,3,信息技术和新管理方法的应用,三、商业模式的创新,（三）服务型商业模式创新,1,借鉴大规模生产方式，大规模标准化提供服务,2,建立知识平台，应用知识管理提高竞争力,3,应用互联网拓宽服务范围，提高服务效率,价值,主张,成本,结构,客户,关系,客户,细分,核心,资源,重要,伙伴,关键,业务,收入,来源,基础设施,客户,提供物,财务,这个框架可以作为一种共同语言，,让你方便地描述和使用商业模式，来构建新的战略性替代方案。,渠道,通路,Osterwalder(2010),Business Model Generation,，即,商业模式新生代,商业模式框架,商业模式设计,商业模式九个构造块,重要伙伴,关键业务,价值主张,客户关系,客户细分,核心资源,渠道通路,收入来源,成本结构,为,:,设计,由,:,设计,9,个构造块,客户细分,客户细分构造块用来描绘,一个企业想要接触和服务的不同人群或组织,客户为中心,我们正在为,谁,创造价值？谁是我们最重要的客户？,利基市场,价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商,-,采购商的关系中找到,客户细分,群体类型,1,2,3,4,区隔化市场,客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同,大众市场,价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题,多边平台或多边市场,服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体,5,多元化市场,经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体,9,个构造块,客户细分,9,个构造块,价值主张,价值主张构造块用来描绘,为特定客户细分创造价值的系列产品和服务,你针对哪些客户细分,提供,什么样的,价值主张,？,我们该向客户传递什么样的价值,?,我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题,?,我们正在满足哪些客户需求,?,我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务,?,9,个构造块,价值主张,以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值,改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法,产品因优秀的设计脱颖而出,可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值,产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求,定制化,把事情做好,设计,品牌,/,身份地位,性能,价值主张简要要素,新颖,客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值,风险抑制,可达性,便利性,/,可用性,成本削减,价格,以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体,帮助客户削减成本是创造价值的重要方法,帮助客户抑制风险也可以创造客户价值,把产品和服务提供给以前接触不到的客户,使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值,渠道通路构造块用来描绘,公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张,9,个构造块,渠道通路,你如何,接触,你的,客户,？,通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？,我们的渠道如何整合？,哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？,如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？,企业组织可以选择通过,自有渠道、合作伙伴渠道或两者混合来接触客户,9,个构造块,渠道通路,客户关系构造块用来描绘,公司与特定客户细分群体建立的关系类型,9,个构造块,客户关系,你如何建立,客户关系,？,客户希望我们与之建立和保持何种关系？,哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？,如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？,客户关系类型,1,2,3,4,5,6,个人助理,基于人与人之间的互动，可以通过呼叫中心、电子邮件或其他销售方式等个人肋理手段进行,专用个人助理,为单一客户安排专门的客户代表，通常是向高净值个人客户提供服务,自助服务,为客户提供自助服务所需要的所有条件,自助化服务,整合了更加精细的自动化过程，可以识别不同客户及其特点，并提供与客户订单或交易相关的,社区,利用用户社区与客户或潜在客户建立更为深入的联系，如建立在线社区,共同创作,与客户共同创造价值，鼓励客户参与到全新和创新产品的设计和创作,9,个构造块,客户关系,收入来源构造块用来描绘,公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入）,9,个构造块,收入来源,你如何用商业模式,赚钱,？,什么样的价值能让客户愿意付费？,他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？,每个收入来源占总收入的比例是多少？,使用收费,通过特定的服务收费,订阅收费,销售重复使用的服务,资产销售,销售实体产品的所有权,经济收费,提供中介服务收取佣金,授权收费,知识产权授权使用,租赁收费,暂时性排他使用权的授权,1,2,3,4,5,6,广告收费,提供广告宣传服务收入,7,不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式,9,个构造块,收入来源,核心资源构造块用来描绘,让商业模式有效运转所必需的最重要因素,9,个构造块,核心资源,我们的价值主张需要什么样的,核心资源,?,我们的渠道通路需要什么样的,核心资源,?,我们的客户关系呢,?,收入来源呢,?,核心资源,类型,实体资产,包括生产设施、不动产、系统、销售网点和分销网络等,知识资产,包括品牌、专有知识、专利和版权、合作关系和客户数据库,人力资源,在知识密集产业和创意产业中，人力资源至关重要,金融资产,金融资源或财务担保，如现金、信贷额度或股票期权等,9,个构造块,核心资源,关键业务构造块用来描绘,确保其商业模式可行，企业必须做的最重要事情,9,个构造块,关键业务,我们的,价值主张,需要哪些,关键业务,？,我们的,渠道通路,需要哪些,关键业务,？,我们的客户关系呢？收入来源呢？,关键业,务类型,与设计、制造及发送产品有关，是企业商业模式的核心,网络服务、交易平台、软件甚至品牌都可看成平台，与平台管理、服务提供和平台推广相关,为客户提供新的解决方案，需要知识管理和持续培训等业务,制造,产品,平台,/,网络,问题 解决,9,个构造块,关键业务,重要伙伴构造块用来描绘,让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络