供应链管理的试题和答案.doc

一、名词解释〔每题5分，共25分〕
1．供给链
2．供给链管理
3．生产延迟
4．联合库存管理
5．ECR
二、填空题〔每空3分，共30分〕
1．供给链是一个网链构造，由围绕核心企业的供给商、供给商的供给商与用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______与面向用户需求等特征。
2．在对供给链进展构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。
3．作业流程是指进展一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两局部。
4．所谓________，就是向选定的假设干个供给商发询价函，让它们报价，然后根据各个供给商的报价来选定供给商的方法。
5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供给链网络构造主要包括链状构造、________、核心企业网状构造三种。
三. 论述题〔每题12分，共24分〕
1．请论述基于供给链的运输决策的要点有哪些？
2. 供给链中需求变异放大产生的原因是什么？
四. 案例：
1.    在快速响应用户需求的整个供给链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供给链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。 以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。
另有统计资料说明，在供给链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。
请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。〔11分〕
2.请阐述对供给链的理解。供给链有哪几种模式？U8与NC供给链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
答案:
一、名词解释〔每题5分，共25分〕
1．供给链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或效劳提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络构造。
2．供给链管理：利用计算机网络技术全面规划供给链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进展组织、协调与控制。
3．生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的准确要求与购置意向之前，不做任何准备工作。
4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供给链体系中的牛鞭效应、提高供给链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。
5．ECR：是由生产厂家、批发商与零售商等供给链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供给链管理系统。
二、填空题〔每空3分，共30分〕
1．复杂性 动态性 穿插性
2．客户优先 定位明确 防范风险
3．核心流程 支持流程
4．询价采购
5. 网状构造
三. 论述题〔每题12分，共24分〕
1．请论述基于供给链的运输决策的要点有哪些？
在供给链中进展运输决策时，必须注意以下几点：
〔1〕使运输战略与竞争战略保持一致
管理人员必须确保运输战略有利于竞争战略的实施。为实现这一目标，管理人员应当设计各种运输鼓励机制。
〔2〕考虑内部运输与外部运输
企业必须将公司的内部运输与外部运输结合起来，以满足自身的运输需要。
〔3〕设计能适应电子商务需要的运输网络
适应新经济要求的快速反响型运输系统，企业应当寻求一切时机进展联合运送，在某些情况下，甚至与竞争对手进展联合，以便降低小批量送货的本钱。
〔4〕运用信息技术来改善运输经营
管理者必须在供给链中采用可行的信息技术，来降低运输本钱、增强反响能力。
〔5〕运输网络设计必须具有弹性
进展运输网络设计时，管理者还必须考虑到需求的不确定性与运输的可行性，以增加网络设计的弹性。
2．供给链中需求变异放大产生的原因是什么？
供给链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面：
〔1〕需求预测修正
需求预测修正是指当供给链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。
〔2〕订货批量决策
订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。
〔3〕价格波动
价格波动反映了一种商业行为——预先购置〔Forward Buy〕。它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。
〔4〕短缺博弈
短缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供给量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供给量。此时用户就为了获得更大份额的配给量，成心地夸张其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。
四. 案例：
1.答题要点：
造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统上，由于供给链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标与相应的策略，而且相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此不可防止地产生了需求信息的扭曲与时滞，使供给商无法快速准确地满足用户的需求。
解决方案：实行VMI的库存管理模式
VMI是供给链管理、零售商与供给商严密合作的一种有效补货技术。VMI是指供给商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输本钱等的根底上，为零售商管理其商品的订单、送货与库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作，并取得良好的效果。
VMI允许供给商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。供给商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外本钱。同时，企业对平安库存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供给链的柔性。
2.答题要点：
供给链：是原材料供给商、制造商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。
供给链有三种模式：1、企业的内部供给链〔包括单一企业内部供给链、集团企业供给链〕
                 2、产业供给链
                  3、全球网络供给链
U8与NC分别工作于第一种模式。
二者区别是U8供给链实现的是单一企业不同部门之间的供需管理与协同，NC实现的是集团企业不同公司之间、同一公司不同部门之间的供需管理与协同
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