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2021中级社会工作者考试综合能力真题及答案
一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
根底上开展起来的，慈善组织会社与睦邻组织运动的开展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开场的重要标志是( )。
　　2.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化与社会进步而不断开展的。以下属于社会工作早期效劳对象的是( )。
　　3.某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将局部无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展效劳时应着重考虑( )。
　　4.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子与儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，与妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李及辖区内的一个超市主管屡次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是( )。
　　5.以下关于社会工作价值观说法正确的选项是( )。
　　B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会
　　D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现
　　6.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是( )。
效劳对象解决问题，促进自立
效劳对象提供心理治疗的过程中，突然发现效劳对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该( )。
时机接近效劳对象，建立起信任的工作关系
效劳对象同意后，将其转介给其他同事
　　8.金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先效劳的时机。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某表达了社会工作伦理中的( )原那么。
　　9.为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原那么来教育孩子。在这个原那么下，父母可以( )。
　　10.有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德开展理论，这些青少年的道德开展处于( )阶段。
　　11.以下原那么中，不属于皮亚杰发生认识论的是( )。
　　12.小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕及陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成( )的矛盾冲突。
　　B.自主对羞怯、疑虑
　　13.改革开放后，中国人的生活水平不断提高，价值观念多元化，行为方式多样化。但是，尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。这表达了社会环境的( )。
　　14.小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要及大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白〞。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于( )。
　　B.****型
　　15.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特•米德曾对南太平洋萨摩亚群岛人们的青春期进展研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴及压力〞，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地承受成人的角色。这说明了( )对人类行为的影响。
乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的( )。
　　26.人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断开展的根本趋向。在运用这种模式帮助效劳对象时，社会工作者要对效劳对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是( )。
效劳体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足效劳对象需求的效劳方法。在个案管理中，如果评估的结果显示效劳对象的问题或需要没有得到解决或满足，那么必须考虑重新回到( )阶段。
　　28.学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张方案解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是( )。
　　29.小组工作是社会工作的工作方法之一，及个案工作与社区工作方法相比，小组工作功能与效果上的特点是( )。
效劳对象运用自身及其周围的资源，改善个人及社会环境之间的问题
效劳对象利用及其他效劳对象之间的关系与动力，解决个人社会心理功能性方面的问题
效劳对象参及机构决策的过程，培养效劳对象利己利人的精神，共同解决问题
效劳对象参及集体活动的过程，提高他们的能力与意识，共同改善生活质量
　　30.社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建立也漠不关心。因此，小周筹划了一个题为“社区家园〞的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以开展个人及社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于( )。
　　D.治疗模式 来
31.社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自及疾病抗争的经历与感受，交流安康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区效劳中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于( )。
　　32.在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王及小李就如何安排小组内局部工产生了分歧，双方言语剧烈，最后变成了争吵与人身攻击，互相挑战在组内的角色与指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。
　　A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
　　B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
　　C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内局部工
标准，处理两人的对抗行为
效劳小组经过了几次培训后，方案到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一方案。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经历运用于将要开展的活动•，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是( )技巧。
　　34.在一个男性施暴者小组中，一名组员说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，她就开场啰嗦，一会儿说我没钱，一会儿又说我没用。我其实对她不错，她不把我惹急了，我肯定不会动手的〞。社会工作者回应说：“你老婆不错，为什么还要动手她真的那么讨厌吗〞社会工作者采用的技术是( )。
开展模式比拟符合中国的文化传统，但在面对( )问题时，这一模式并不能有效地解决问题。
　　A.社区居民之间关系疏离，局部邻里关系不良
　　B。社区居民不熟悉社区的社会效劳机构
　　C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象
方案采用“由社区照顾〞策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接效劳网络与社区紧急支援网络，还可以考虑建立( )的互助网络。
　　37.徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参及社区组织工作。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该( )。
　　38.社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的( )。
　　39.社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会筹划模式设计社区开展方案。为此，社会工作者深入社区了解各方对该方案的期望与要求。社会工作者这样做的目的( )。
　　40.社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助〞方案，目的是协助居民向社区居委会与媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生及实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是( )。
　　41.老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民 那么更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该(. )。
　　42.某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是( )。
效劳机构的年度方案是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的效劳指标，也是机构具体的行动方案，这类方案一般由( )共同拟定。
效劳方案，并希望通过关注效劳对象人数的变化，主要工作工程的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及工程工作进度情况等内容对方案进展评估。这种评估方法属于( )。
开展基金会以“通过资助效劳、利益表达与社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境〞为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越〞的价值观，曾发起与实施了社会参及广泛、富有影响的“希望工程〞。该组织属于( )。
　　B。群团组织
效劳青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职员工205人，每年政府资助、民间捐助与开展收费效劳的总收入约5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是( )。
效劳机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原那么与方法，协助员工评估自己的技术潜能与事业前程，拟定实现个人目标与机构目标的职业开展方案。机构管理者开展这次活动的主要目的是( )。
效劳中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“ 问候〞效劳。为了保证志愿效劳的顺利进展，社会工作者小林对志愿者进展培训，帮助志愿者认识志愿效劳意义，了解独居老人的特点，掌握及老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥( )功能来实现对志愿者的管理。
　　49.某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏〞的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进展情绪管理与建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购置一些游戏道具。这种筹资方式属于( )。
　　50.标准的治理构造是社会效劳机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会效劳机构治理构造的主要内容是( )。
效劳机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门与员工个人的工作能够充分协调与整合。一般而言，机构都会赋予督导者( )的权威与责任，促进机构工作的顺利完成。
　　52.某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如及家人关系不好，缺乏安康的生活圈子，处理个人情绪与问题的能力缺乏，容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨( )。
效劳工程中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年效劳老人的经历，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手与肩膀，表达肯定与关心;说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教诲被督导者有关( )的知识。
效劳中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，局部领导与同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥( )功能帮助小黄。
效劳机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织构造、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构与了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于( )。
　　C.工作授权、协调与沟通
　　56.访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该( )。
　　57.汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师与学生组成的社会工作效劳队在灾区进展效劳。同时，对自己的效劳进展研究，并对研究成果进展了批判性反思，用于改良效劳。这属于行动研究的( )。
　　58.社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进展问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是( )。
　　A.联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚
　　B.通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回
　　C.使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷
　　D.招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的答复，并将完成后的问卷交给小姚
　　59.社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该( )。
　　A.对“青少年不良行为〞进展操作化，形成可测量的指标
进展同步督导，以保证问卷的质量
　　60.研究报告是社会工作研究的最终成果，它可分为普通报告、学术报告与学位论文三种。其中普通报告至少必须包含的内容是( )。
　　A.研究标题、研究发现、作者简介
　　B.研究问题、讨论及建议、成果应用
　　C.研究问题、研究方法、研究发现
　　D.研究方法、讨论及建议、成果应用
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，此题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
建立试点工作中，各地充分发挥社会工作者与志愿者的作用，以下对社会工作者与志愿者关系的表达正确的选项是( )。
　　A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有
效劳是非职业活动，而社会工作是职业活动
　　62.36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常及邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的效劳包括( )。
效劳残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种手法帮助他们成长，适应社会。例如他会带着儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是( )。
　　64.80岁的老李有3个儿子与l个女儿，5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，安康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不想再“流动〞下去，就与女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷及父亲翻脸。老李面临的主要问题包括( )。
开展理论的根底上科尔伯格提出了著名的道德开展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。以下属于后习俗水平的有( )阶段。
　　66.石某长期受到丈夫的虐待。在及石某的交流中，社会工作者了解到石某及丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开场对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社会工作者应该( )。
　　67.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费与生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理效劳方法帮助王先生，他要做的工作包括( )。
效劳对象的危机而展开的效劳，下面对于危机介入模式特点的论述正确的选项是( )。
　　69.社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算及小田完毕工作关系，此时他需要做的是( )。
那么论述正确的选项是( )。
确实定为帮助组员建立相互信任关系，他希望运用沟通与互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息与感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能承受的方式进展小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是( )。
方案为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组。方案招募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法与抑郁病症。小林在小组建立前必须做好的准备工作包括( )。
　　A.主动及医务人员联络，接收他们转介来的效劳对象参加小组
　　B.联系组员的家人，以评估组员的需要
　　73.社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了防止其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾效劳，他要做的工作有( )。
　　A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力
　　B.为智障者的家人提供培训，教诲有关的照顾技巧
　　C.将智障者安置到康复机构，实施照顾
　　74.社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在及居民的接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是( )。
效劳的社区根底设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压缺乏等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个效劳方案。在问题的认识与分析阶段，小李采用“问题认识工作表〞的方法进展科学分析，其分析的主要内容包括( )。
　　A。居民所关注的问题是什么
　　B.“全面性问题〞是什么
　　C.“明确问题〞是什么
效劳机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为效劳对象谋取幸福与促进社会进步，所以领导应该具有的特征是( )。
　　B.较多运用指导、诱导方式影响下属
　　C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
经历、吸引力来影响下属
　　E.理性地运用各种客观的事实、数据与观点说服下属
效劳中心运作过程中，属于授权行为的是( )。
　　A.机构领导向社会宣布“社区平安钟〞效劳方案
　　B.机构主管，临时让老曾代他负责“社区平安钟〞工程
　　78.政府劳动与社会保障部门在社会保障方面的主要职责有( )。
效劳机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项 重要工作就是监视被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取( )方式来 进展工作监视。
效劳中心社会工作者小张为社区青少年开展成长小组以提高其自信 水平，并采用实验法进展设计。他首先招募了20名社区青少年，将其随机配对为A、B 两组;然后运用自信量表对所有20名社区青少年进展测量，发现两组的自信水平非常 接近;小张随后对A组开展了假设干次小组活动，8组那么无任何专门安排;最后测量两组 社区青少年的自信水平，并比拟其差异。在此过程中，( )。
　　组是控制组
　　组是控制组
参考答案
　　一、单项选择题
　　1 2 3 4 5 6 7 8 9 l0
　　12 l3 l4 l5 l6 l7 l8 l9 20 21
　　22232425262728293031
　　32 33 34 35 36 37 38 39 40 41
　　42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
　　52 53 54 55 56 57 58 59 60
　　二、多项选择题
　　61 62 63 64 65 66 67
68 69 70 71 72 73 74
75　　76 77 78 79 80
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