工商管理本科模拟实验操作心得.doc

上海电视大学

工商管理本科模拟实验报告

分校（站、点）： 上海电大闵一分校
年级、专业： 工商管理
教育层次： 本 科
学生姓名： 吕辉
学 号： 1131001203119
指导教师： 李麟
完成日期： 2013.05.26.

工商管理本科模拟实验报告

实验时间：
05/05、05/12 18:15-20:30
实验内容：
基础数据实习第一节、第二节；业务数据实习第一节至第六节
实验结果：
按时完成每次练习
一、 实践时间
2013年5月5日、5月12日，在上海广播电视大学直属闵一分校二号楼204计算机房进行了《中央广播电视大学管理模拟实验室的企业管理实操训练。
二、 实践结果和实践心得
通过对企业管理模拟软件的操作学习，让我比较系统的了解了企业管理方面的知识，受益匪浅，现结合自己的实践结果，谈谈我的实践体会：企业营销时企业拥有的产品从本企业转移到购买者手中的企业经营活动。是一个有机的整体，是一个完整的大系统，它是由许多子系统组成的，如供应系统、营销系统、人力管理系统、生产系统、财务系统、后勤系统、安全系统等。
如何建立现代企业管理模型，我在进行营销管理、生产管理、采购管理、品质管理、仓库管理等各环节的实际操作过程中，熟悉各部门之间相互联系、各职能部门是如何独立动作的同时，也深刻的了解了它们之间是密切合作，共同发挥其作用。
通过营销管理模块的练习，了解了营销部门的流程最终达到鉴定销售合同和生成定制单等。掌握了销售合同的签定，按客户定单组织生产的一般流程。掌握客户管理的基本内容与要求。了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业管理中的重要地位。企业要想在竞争激烈的环境中获得生存和发展，就要满足顾客的需求，满足市场的需求。企业营销从一般意义上讲，企业营销活动是企业经营活动的终点，但同时又是企业经营活动的始点。
通过生产管理模块的练习，掌握如何制定生产计划，以及根据生产能力对作业计划进行能力分析，了解了按生产计划组织生产的工艺流程。生产活动是现代企业的一项最基本的经营活动，它是企业经营活动的重心，是企业营销活动的前提，并为企业的供应活动反馈信息。
通过采购部模块、仓库模块的练习，掌握物料采购的一般流程以及对供应商的选择，了解仓库管理的知识和物料出入库的方法。企业供应活动是企业经营活动的一项不可缺少合非常重要的一项经营活动、是一项涉及十分广泛的经营活动，也是一件繁杂而艰巨的企业工作。
通过品质管理模块的练习，掌握了物料、产品质检的一般流程：了解了质检技术标准。企业只有将贯彻实施标准与全面质量管理紧密结合起来,通过全面质量管理,严格贯彻实施标准,才能生产出合乎规定要求的产品,标准也只有在质量监督中才能得到提高。
通过这次的实践和学习，让我了解到企业营销的重要性：企业作为一个整体，只有各部门之间的团结协作才能使企业有良好的动作方法和长久发展；如果各部门各自为战，部门之间没有互相协作，企业作为一个整体也不会有良好发展。特别是对于现代企业而言，它们之间的关系是相互依存、相互制约的。与此同时，人力资源活动在企业经营过程中的也发挥着其重要性，其中包括企业人员的选拔、录用、考核、奖惩等一系列活动。通过招聘、甄选、培训、报酬等方式对企业内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展对人力资源需要，保证企业目标实现与成员发展的最大化。
企业是现代社会经济的最基本的载体，是现代社会最基本的经济组织，企业经营是现代社会经活动的一种最基本最普通的形式。企业的高绩效是各个部门相互合作而创造出来的。

学生（签名）：吕辉

2013年 5月26日

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