建筑企业管理学期末考试知识点总结河北科师.doc

第一章 建筑企业
1.什么是建筑企业？它应具备哪些根本条件？
答：建筑企业是指从事建筑与土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、拆建、改建活动或提供建筑劳务的企业。
根本条件：1有独立组织生产的能力与独立经营的权力。2有与承当施工任务相适应的经营管理人员，技术人员与生产技术人员。3有与承当工程任务相适应的注册本钱4有健全的会计制度与经济核算方法，能独立进展经济核算。5有保证工程质量与工期的手段与设施。
2 试述建筑企业的素质？〔论述题〕
答：企业素质是指组成企业的人力、物力、技术与组织等各种因素有时机结合所形成的企业生存与开展的能力。
企业素质具体包括：内在素质：1领导班子素质 2职工队伍素质 3技术素质 4管理素质
外在素质 ：1竞争能力 2应变能力 3盈利能力 4技术开发能力 5扩大再生产能力
第二章 1什么是建筑企业管理观念？
答：企业管理观念是指企业为了有效地运营实现企业的经营目标，在经营管理上所具有的根本观念也就是企业在整个生产经营管理活动中的指导思想。根本观念主要有：1战略观念2市场观念3竞争观念4用户观念5效益观念6时间观念7变革观念8创新观念
2 什么是现代企业制度？包括那些内涵？有何特征？
答：现代企业制度是适应社会化大生产与市场经济体制开展的要求，以完善的企业法人制度为主体，以有限的责任制度为核心，以公司制企业为主要形式，以产权明晰，权责明确，政企职责分开，管理科学为特征的新型企业制度。
内涵：指企业的产权制度、企业的组织制度、管理制度，以及所有者、经营者、生产者之间的关系，企业与国家、企业与企业、企业与社会关系等方面。
特征：1它是产权关系明确的企业制度 2它是法人权利责任关系明确的企业制度 3它是有限责任的企业制度 4它是政企分开的企业制度 5它是具有科学的组织管理制度的企业制度。
3 建筑企业管理有何特点？
答：有八个特点：1 生产经营业务不稳定 2管理环境多变 3特定的投标承包方式 4基层组织人员变动大 5方案管理复杂 6劳动用工有弹性 7产品价格计价方法特殊 8资金占用期长量大。
4 建筑产品有何特点？
答：有四个特点：固定性，多样性，体型庞大，使用寿命长
5 建筑产品生产有何特点？
答：建筑生产有六个特点：1流动性，2单件性，3周期长，4多系露天作业，5均衡性质较差，机械化、自动化水平较低，6涉及面广，社会协作关系复杂
第三章建筑企业领导体制与管理组织
1 简述企业法人治理构造的关系与内涵？
答：
股东大会
信托↓下设

←←←
监视
←←←
↓
董事会
监事会
委代↓下设
总经理
↓
↓
执行部门
具有的内涵：1公司法人治理构造是一种制度安排2公司法人治理构造是一种权力制衡机制 3公司法人治理构造是一种经济关系 4公司法人治理构造是一种契约关系。
2企业组织构造类型有那些？各有何优缺点？〔这题会考吗？〕
答：1 直线制组织构造 优点：这种组织构造具有机构简单，权责清楚，命令统一，决策迅速，指挥及时，工作效率高等优点； 缺点：要求企业领导是“全能式〞人物，要亲自处理公司的所有业务，有时会顾此失彼，产生失误。 2 职能制组织构造 优点：由于采用了按职能实行专业分工的管理方法，适应了企业生产技术与经营管理复杂的特点，有利于开展职能机构的专业管理作用与专业管理人员的专长。缺点：由于实行多头领导，下属常常无所适从，阻碍了企业的统一指挥，容易造成管理混乱，不利于责任制的建立。 3直线参谋制组织构造 优点：一方面他保持了直线制权力集中、统一指挥的优点，另一方面，各级行政领导又有相应的参谋与助手，可以发挥专业管理职能机构与人员的作用；缺点：过多地强调直线集中指挥，而专业职能机构的作用未能充分发挥，同时，各专业职能机构之间横向联系较差，不利于职能机构之间意见沟通，不利于协同解决问题。 4直线职能参谋组织构造 优点：适用于企业规模不大，产品简单，生产技术不复杂，市场较稳定的情况下；缺点：不能适应于产品多样，业务复杂的大型企业 5 事业部制组织构造 优点：有利于总公司领导摆脱日常行政事务，集中精力于企业战略决策与长远规划，有利于增强各事业部领导的责任心，发挥其搞好本单位生产经营管理的主动性与创造性，积极研究开发市场，提高企业对环境变化的适应能力，有利于培养经营管理人才；缺点：各事业部独立性较强，不利于事业部之间的横向联系与协作，职能部门重复设置，管理人员增多而增加了管理费用。 6矩阵制组织构造 优点：比拟富有弹性，适应性较强，特别适合建筑企业工程管理，实行了集权与分权较优的结合，有利于调动工程管理人员的主动性与积极性，有利于工程的统一指挥与协调，加强了各职能部门的横向联系，有利于发挥专业人员的才能与潜力；缺点：由于这种组织构造实行纵向、横向的双重领导，处理不当，会由于意见分歧而造成工作中的扯皮想象与矛盾，由于工程人员流动性大，在培训考核上产生特殊问题，另外还具有临时性特点，也易导致人心不稳。
3 什么是企业管理根底工作及内容有什么？
答 ：企业管理根底工作是指为了顺利而有效地进展管理活动，对建立正常的管理秩序提供资料数据、共同准那么、根本手段、前提条件的必不可少的各种工作。
内容：1建立健全的以责任制为核心的各项规章制度 2 标准化工作 3定额工作 4计量工作 5信息工作 6 教育与培训工作
第四章 建筑企业文化
1 什么是企业文化？有何特征？有何功能？
答：企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业及其员工在生产经营的实践中逐步形成的具有本企业特色的共同的思想、作风、价值观念与行为准那么。
特征：整体性 稳定性 内聚性 人本性 时代性 民族性
功能：1凝聚功能 2鼓励功能 3协调功能 4约束功能 5辐射功能 6育人功能
2 企业文化的内容有哪些？文化层次是如何划分的？
答：企业文化的内容包括：1企业目标 2企业哲学 3企业价值观 4企业精神 5企业道德 6企业制度 7企业文化活动 8企业环境 9企业形象 10企业创新
文化层次：1外层的物质文化，可见之于形，闻之于声的文化形象。2中间层的制度文化，包括规章制度、组织机构等。3内层的精神文化，积淀于企业及其员工心灵中的意识形态，如理想信念、道德标准、价值取向、行为准那么等。
3 什么是企业精神？
答：企业精神是指企业在长期生产经营活动的实践中，为谋求企业的生存与开展而逐步形成的，并为企业员工所认同与信守的共同理想、价值观与根本信念。
第五章 建筑企业战略管理
1 简述企业经营战略管理循环？〔此题有待确定〕
答：在一个建筑企业中，战略的控制是一个周而复始的复杂的管理过程，战略控制是把战略执行过程中所产生的实际效果与预定的目标与评价标准进展比拟，评价工作业绩，发现偏差，采取措施，已到达预期的战略目标。一般包括以下五步：1确定目标 2确定衡量工作成果的标准 3 建立报告与通信等控制系统 4 审查结果 5 采取纠正措施
第六章建筑企业经营预测与决策
2企业决策：为实现统一目标，解决一定问题，有意识的寻求多种实施方案，按决策者的智慧、经历、胆识与决策标准，进展比拟分析，确定较理想方案，予以实施及跟踪的过程。
3 什么是不确定决策？不确定决策的方法是什么？
答：不确定决策是指某一行动方案能出现几种结果，即多个自然状态，且各种自然状态的概率是不确知的，企业是在完全不确定的情况下所进展的决策。
方法：1小中取大决策标准 2大中取大决策标准3折中标准 4懊悔值标准 5时机均等标准
4确定型决策问题应具备哪些条件？
答：条件是：1存在决策者希望到达的一个明确目标 2只存在一个确定的自然状态 3存在决策者可以选择的两个或两个以上的行动方案 4不同的行动方案在确定状态下益损值可以计算出来。
5常见的定量预测方法有哪些？
答 ：1时间序列分析法〔1移动序时平均法 2指数平滑法 3趋势预测法 〕
2因果分析预测发〔1一元线性回归预测法 2多元线性回归预测法 3非线性回归分析〕
6 什么是预测？
答：预测是指根据过去资料与现时情况，运用已有的科学方法与手段，探索客观事物未来的开展，并作出定性或定量的估计与评价，以指导与调节人们的行动。
第七章建筑企业投标承包与合同管理
1工程估价与报价的概念？
答：工程估价：指计算完成工程所需要的费用，即确定企业承包工程的本钱。
工程报价：指各个投标企业以其工程估价为根底确定的承包工程价格。又称工程标价。
2 工程估价与报价的联系与区别？

估价
报价
目的
确定完成工程的全部费用
确定理想标价，要求能中标，又盈利
工作性质
细致复杂的技术业务工作，要求计算准确
策略性工作，以科学预测与竞争筹划为根底
参加人员
工程负责人以预算人员
经营决策人员
相关作用
是报价依据
以估价为根底
3工程索赔：是当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对并非由于自己的过错，而是属于应由合同对方承当责任的情况造成、而且实际发生了的损失，向对方提出给予补偿的要求。
第八章建筑企业方案管理
1 方案管理的任务与内容有哪些？
答：方案管理的根本任务有：1 制定目标 2资源配置优化 3协调生产经营活动 4提高经济效益
方案管理工作的内容：1方案的编制 2方案的实施 3方案的控制这是一个循环的管理过程。
2简述何谓滚动是方案？其有何优点？
答：滚动式方案是一种短期方案、中期方案与长期方案有机结合起来，根据方案的执行情况与环境变化情况，定期修订未来方案，并逐渐向前推移的方法。
优点：1方案前后期衔接严密，能更好地反映企业经营活动的连续性 2方案能真正结合客观条件的变化，适时调整，提高准确性与指导性。 3长期方案于短期方案以及短期方案中的年度方案与月度方案的衔接，即使不平衡也可及时修订，是各种方案不至于相互脱节。
3简述施工生产方案编制的综合平衡？
答：从三方面来做到综合平衡：1正确处理好各种比例关系问题〔1施工面积与年交竣工面积的关系 2根底工程、主体构造与装修及水电安装工程面积的比例关系 3各季度交竣工面积的比例关系。〕 2质量、本钱、工期各指标之间的平衡问题 3土建施工与安装施工及其他协作单位的合理配合问题。
第九章建筑企业技术管理
1 试述技术管理的根底工作？
答 ：技术管理的根底工作有：1建立技术责任制 2做好职工技术培训，提高技术素质 3做好技术情报、信息管理工作 4贯彻执行技术标准与技术规程 5建立施工技术日志 6建立工程技术档案
2技术标准：指对需要协调统一的技术〔或其他事物〕所作的统一规定。
3企业标准化：指把日常的大量性、重复性工作，通过少数化与基准化的方法加以简化，使企业的经营活动到达效率化的行为过程。
4工法：以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理，把先进技术与科学管理结合起来，经过工程实践形成的综合配套的施工方法。
5 技术管理的主要工作内容有哪些？
答：技术管理的只要工作内容：1图纸会审 2技术交底 3材料、构件试验检验 4平安技术及环境保护技术 5技术复核及技术核定
6 技术规程的概念？
答：技术规程是为了执行各项技术标准，保证生产有秩序地顺利进展，在生产过程中指导工人正确的操作方法、机械设备与工具的合理使用、维修，以及技术平安等方面所作的统一规定
第十章建筑企业质量管理
1什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些要求？
答：全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为根底，目的在于通过顾客满意与本组织所有成员及社会受益而到达长期成功的管理途径。
根本要求：1全员的质量管理2全过程的质量管理3全企业的质量管理4多方法的质量管理
4 建筑企业质量管理体系的概念？
答：建筑企业质量管理体系是指建筑企业在质量方面指挥与控制组织的管理体系。
4 质量保证的概念？
答 ：质量保证是质量管理的一局部，致力于提供质量要求会得到满足的信任。
第十一章 建筑企业人力资源管理
1简述人力资源管理的内容？
答：主要内容：1人力资源战略，2人力资源规划 3人力资源招聘 4 人力资源培训与开发 5人力资源考核 6 人力资源薪酬管理
第十二章 建筑企业机械设备与材料管理
1试述材料管理的意义？
答：材料管理是企业管理的重要组成局部，由于建筑企业的生产过程也是材料的消耗过程，材料费用在建筑产品本钱中占有的比重最大，故搞好材料管理对保证生产正常进展、降低本钱、加速流动资本的周转、保证工程质量、提高建筑企业经济效益具有十分重要的意义。
2经常储藏定额的编制方法有哪些？
答：1储藏天然法，首先是确定材料的合理储藏天数，然后据以确定材料的经常储藏量。
用公式表示为：Q=RT 〔T为合理储藏天数〕
2经济订购批量法，这既考虑企业本身的经济效益，又考虑企业外部供给条件，然后确定材料经常储藏定额。用公式表示为：Q=〔2DCo/CH〕^1/2
3经济订购批量：某种材料的订购费用与仓库保管费用之与最低时的订购批量
第十三章 建筑企业的财政管理
1 什么是资本金制度？
答：资本金制度是指国家围绕资本金的筹集、管理以及所有者的责、权、利等方面所作的法律标准。
2 什么是建筑企业财务管理？
答：建筑企业财务管理是指企业合理的组织财务活动、正确的处理财务关系，从价值角度对资金运动进展科学的统筹安排，控制投入与产出，消耗与盈亏，使企业自产得以高效的运行。
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