资源描述
单项选择题
A
1. 按照功能进展分类的沟通类型中，〔 〕具有润滑剂的作用。 B．情感式沟通
B
2. 被称为“组织理论之父〞的管理学家是〔 〕。D．马克斯•韦伯
3. 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于〔 〕。A．积极强化
4. 不属于克制沟通障碍的组织行动有〔 〕D使用反响技巧
C
5. 处理冲突策略中最有效的方法是〔 〕D．解决问题
6. 常见的风险决策方法有：〔 〕
7. 成就需要理论一般适用于〔 〕的研究。C主管人员
D
8. 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标与次要目标等多种类型。〔 〕由企业性质决定，是奉献给企业顾客的目标。B．主要目标
9. ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 C．书面沟通
10. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是〔 〕的角色。D．精神领袖
11. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是〔 〕。 D．转移法
12. 当外部环境具有很高的不确定性时，方案应是指导性的，同时方案期限也应该〔 〕。B.更短
13. 当信息承受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反响。反响表达了沟通的〔〕特征。B双向性
14. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用〔 〕是可取的方法。C定量预测
15. 导致组织冲突产生的根本原因中，〔 〕是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不一样而导致的。B．组织中个体差异的客观存在
16. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识与经历，对有关事物远期的变化趋势进展描述，需要进展〔 〕。 D.长期预测
17. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进展的预测就是〔 〕。B.市场预测
18. 对供给商的评价中，〔 〕主要涉及的是供给商响应买房需求变化的能力。C．协同能力
19. 对于基层管理者来说，具备良好的〔 〕是最为重要的。 C．技术技能
20. 对于营利性组织来说，〔 〕是提高组织经济效益或获取价格优势的根本途径。B．降低本钱
F
21. 法约尔提出的管理五项职能或要素是〔 〕。C．方案、组织、指挥、协调与控制
22. “凡事预那么立，不预那么废〞，说的是〔 〕的重要性。D．方案
23. 〔 〕反响企业资产创造利润的效率。D．投资收益率
G
24. 根据强化理论，职工努力工作是为了防止不希望得到的结果，这就是〔 〕。C．消极强化
25. 根据每个人的能力大小安排适合的岗位.这就是人员配备的( )原那么.B量才使用
26. 工作丰富化的重点是〔 〕。C．一般专业人
27. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是〔 〕。 A．高工作—高关系
28. 沟通的深层次目的是( )。 鼓励或影响人的行为
29. 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，鼓励的水平就〔 〕。A高
30. 古典管理理论对人性的根本假设，认为人是〔 〕。B．经济人
31. 关于领导者及管理者的权力来源，以下描述准确的是〔 〕。C．管理者的权力源自职位
32. 关于战略远景的描述，以下选项中。〔 〕是不准确的。Ｃ它规定了可量化的经济指标
33. 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而〔 〕始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 B．控制
34. “管理的十四项原那么〞是由〔 〕提出来的。B．亨利•法约尔
35. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，〔 〕又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 B．9-1型
36. “管理就是决策〞是以下哪位经济学家的观点？ C．西蒙
H
37. 赫茨伯格提出的双因素理论认为〔 〕不能直接起到鼓励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A．保健因素
38. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这属于〔 〕的开展战略。B关联多元化。
J
39. 基层管理者常用的控制方法是〔 〕。B．直接监视或巡查
40. 就管理的职能而言,法约尔认为( ).A管理就是实行方案,组织,指挥,协调与控制.
41. 决策的第一步是〔 〕。D．识别问题
42. 决策的前提是〔 〕。A．识别问题
43. 决策者将组织外部环境及内部环境分析的结果进展综合、比拟，寻找二者的最正确战略组合，为战略制定与战略决策提供更为直接的依据。这就是〔 〕。B．SWOT分析
44. 决策的终点是〔 〕B。实施决策方案
45. 〔 〕决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C．头脑风暴法
46. 经常重复发生，能按依规定的程序、处理方法与标准进展的简单化决策，属于〔 〕B。程序化决策
47. 鼓励方法得当，有利于激发与调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到鼓励的职工的能力可发挥到〔 〕。C．80%--90%
48. 鼓励过程就是一个由〔〕开场，到〔〕得到满足为止的连锁反响。A需要 需要
49. 即时控制通常指的是〔 〕。A．现场控制
50. 方案工作的前提是〔 〕。 B.预测
51. 方案工作总是针对需要解决的新问题与可能发生的新变化、新时机而做出决策，这就是它的〔 〕性质C.创新性
52. 方案工作的核心环节是( )Ｃ.决策
53. 进展质量控制，首先应该掌握〔 〕。C．全面质量管理方法
54. 就组织的开展战略形式而言，可口可乐公司采用的是〔 〕。D．密集型开展战略
55. 矩阵式组织属于〔 〕组织构造。B．有机式
K
56. 考评管理人员的协作精神主要通过向〔 〕获取信息。 B.关系部门
57. 控制工作应当着眼于组织开展的整体需要，这就要求控制应具有〔 〕。A．全局观念
58. 〔 〕控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。B．运营能力
L
59. 两者的权力都源自职位 B．领导者的权力源自职位 C．管理者的权力源自职位
60. 领导风格是〔 〕。 A．高工作—高关系
61. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理与行为的力量是他的〔 〕。 D．自身影响力
62. 理想的行政组织体系理论,是由马克斯.微波提出来的.其中〞理想的〞是指现代社会( )组织形式. Ａ.最有效与合理的
63. 领导的实质在于影响.构成领导者非权力性影响力的元素包括这样几个方面( ).A品德、学识、能力、资料
M
64. 某公司生产某产品的固定本钱为30万元，单位可变本钱为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，那么该公司的经营平安状况属于〔 〕。 C．不太好 附表：经营平安率与经营平安状况表
经营平安率S
>30%
25%--30%
15%--25%
10%--15%
<10%
经营平安状况
平安
较平安
不太好
要警觉
危险
65. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般与滞销四种状态，每种状态的概率与损益值如下表所示：
市场状态
概率
方案
畅销
较好
一般
滞销
甲
110
80
50
0
乙
90
60
40
20
丙
70
50
30
10
那么，用决策树法选出的最优方案是〔 〕方案。A．甲
66. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元
市场状态损益值方案
畅销
一般
滞销
甲
65
45
40
乙
80
50
0
丙
120
40
-40
那么，用冒险法选取的最优方案为〔 〕。C．丙
67. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元
市场状态
损益值
方案
畅销
一般
滞销
甲
65
45
40
乙
80
50
0
丙
120
40
-40
那么，用折衷法选取的最优方案为〔 〕。〔设：最大值系数为〕C．丙
68. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元
市场状态
损益值
方案
畅销
一般
滞销
甲
65
45
40
乙
80
50
0
丙
120
40
-40
那么，用懊悔值法选取的最优方案为〔 〕。B．乙
69. 某产品有三个生产方案，其本钱状况为：甲方案固定本钱为5000，单位变动本钱为100；乙方案固定本钱为12000，单位变动本钱为60；丙方案固定本钱为30000，单位变动本钱为30。假设丙方案为最正确方案，那么产量为〔 〕。
70. 某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责〞，这样的标准不符合控制标准的〔 〕要求。C．可检验性
71. 某公司生产某产品的固定本钱为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变本钱降到〔 〕元/件时才不至于亏损。D．30
72. 某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于〔 〕。 A．历史标准
73. 某企业生产某种产品，固定本钱为15万元，单位可变本钱为1000元，每台售价2200元，那么该产品的盈亏平衡点是〔 〕。C．125台
74. 某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为制定了本年度得销售额指标为1600万元，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的〔 〕要求。B可行性
75. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于〔 〕。A.战略性决策
76. 目标确实定要建立在对企业内外环境进展充分分析的根底上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的〔 〕原那么。A．现实性
77. 目标管理理论的理论根底是〔 〕。D．科学管理理论及行为科学理论的有效统一
78. 目标管理是一个全面的〔 〕，它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统
79. M型构造又称为多部门构造，亦即〔 〕。B．事业部制构造
N
80. 能够有效发现方案及方案实施之间差距的管理环节是〔 〕。C．控制
Q
81. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系与网络，即是目标的〔 〕。A．层次性
82. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整及修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的〔 〕原那么。B．权变性
83. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的本钱,高质量的产品与优质的效劳赢得客户.Ａ.成产流程
84. 企业流程再造强调( )理念.Ｃ顾客为导向与效劳至上.
85. 企业在长期的生产经营与管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化与物质文化就是〔 〕。C．企业文化
86. 确定目标本钱的方法中，〔 〕是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为根底制定的目标本钱。D．定额法
R
87. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是〔 〕。A．挫折
88. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的〔 〕原因造成的。 C．选择性知觉
89. 人事调整的目的是〔 〕C．保证工作或任务的完成
90. 人员控制系统的控制对象是〔 〕。 B．员工的行为
91. 〔 〕认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或平安的需要、归属或成认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A．需要层次理论
92. 日本经济之所以能在“战后〞一片废墟上迅速开展起来，起主导与关键作用的是〔 〕。A．培养并利用了自己独特的企业文化
93. 假设企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的开展趋势进展〔 〕。A.长期预测
S
94. 深层的企业文化是指〔 〕。D．企业精神
95. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是〔 〕。D．彼得·德鲁克
96. 述职报告是对管理人员进展考评的一种方式，它属于〔 〕。D. 自我考评
T
97. 泰罗科学管理理论的中心问题是〔 〕。 C．提高劳动生产率
98. 泰罗的管理理论对以后管理理论的开展生产了深远影响,他的代表作是( )Ｃ.<科学管理理论>
Y
99. “一个组织的成败，及其所具有高成就需要的人数有关〞，这是〔 〕理论的观点。 D．成就需要
100. 一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到〔 〕。B．满意利润
101. 依据控制措施作用的〔 〕不同，控制可分为现场控制、前馈控制与反响控制。 D．环节
102. 〔 〕以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中及方案管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。B．20世纪70年代
103. 以下组织构造形式中，〔 〕最适用于组织部门间的横向协作与攻关工程。D．矩阵制构造
104. 以职位的空缺与实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的〔 〕原那么。 A．因事择人
105. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘〔 〕。D．高层管理者
106. 有方案地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即〔 〕。B. 职务轮换
107. 有些组织目标不是一成不变的，一般来说，〔 〕应保持一定的稳定性。D．长期目标
108. 〔 〕指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出工程的总的预算。D．总预算
W
109. 为了保证方案目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使〔 〕。A．实践活动符合于方案
110. 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是〔 〕。C.策略
X
111. 西方早期的管理思想中，〔 〕是最早研究专业化与劳动分工的经学家。A．亚当•斯密
112. 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的假设干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的〔 〕。C．社会技术系统
113. 以下各选项中,( ) 属于管理的对象. B.组织资源与组织活动.
114. 现代管理中，需要激发的冲突是〔 〕。A．建立性冲突
115. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的奉献，把下级的奉献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是〔 〕。 A．地位差异
116. 像市场营销战略、研究及开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于〔 〕。D．职能战略
117. 信息沟通在上下级之间进展，而并不及链端的人员执行进展。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改与失真的沟通模式是〔 〕A 链式沟通
118. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出〔 〕的方案。
119. 小批量生产与全自动生产需要宽松\灵活的组织构造,如( )B有机式构造
Ｚ
120. 在德鲁克目标管理概念的根底上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是〔 〕。C．D·麦格雷戈 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在〔 〕以内。B．5个
121. 在黄金首饰加工企业，管理者通过电子检测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子检测仪就是控制的〔 〕C媒体
122. 在管理的各项职能中,最具有标准性、技术性的职能是〔 〕。 A．方案
123. 在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于〔 〕。 B．实物标准
124. 在管理学中,组织的静态方面含义就是( )
125. 在快速变化的条件下,需要设计有机试的组织构造,比方( )
126. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的与统一的。这就是组织构造设计的〔 〕原那么。A．责权利对等
127. 战略管理的根底工作是〔 〕。B．预测
128. 战略管理是组织〔 〕最重要的职责。B．高层管理者
129. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织开展的远景与总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的〔 〕特征。C。全局性
130. 战略只是规定了开展方向、目标与根本措施，为了使其得以顺利执行，必须〔 〕，已明确每一阶段的任务。A编制具体的行动方案
131. 制定作业方案的依据是〔 〕。D.战略方案
132. 属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是〔 〕。A．盈亏平衡点法
133. 综合方案及专项方案之间是〔 〕的关系。A.整体及局部
134. 组织的各级管理人员都是方案的编制者，战略性方案是由〔 〕负责制定的。A.高层管理者
135. 组织构造设计必须及〔 〕相匹配。A．组织目标
136. 组织是管理的根本职能之一，它是由〔 〕三个根本要素构成。 C．目标、部门与关系
137. 组织战略所确定的战略目标与开展方向，是一种概括性与指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的〔 〕特征。A．纲领性
138. 组织制定业务层战略与职能战略的依据是〔 〕。C．公司层战略
139. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部与外部两个渠道.一般而言,( )的选聘多采用外援渠道.
多项选择题
A
1. 按照决策的重要程度，可以将其分为〔BCD 〕。
2. 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：〔ACD 〕A 确定性决策 C风险型决策 D不确定性决策
3. 按照控制对象的范围，可以将控制分为〔AB 〕等类型。A．全面控制 B．局部控制
4. 按照组织系统划分，沟通方式分为〔 CD 〕。 C．正式沟通 D．非正式沟通
C
5. 从组织层次上来看，绩效可以划分为〔ABC。 〕。A．员工个人绩效 B．部门绩效 C．全面绩效
6. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是〔BCD 〕。 B．有知识的人 C．有能力的人 D．对组织忠诚的人
D
7. 单位产品的总本钱一般由两局部构成：〔BD 〕。B．固定本钱 D．可变本钱
8. 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有〔BC 〕。 B．积极进取的措施 C．消极防范的措施
9. 德尔菲法是一种改良的专家意见法，其实质是有反响的函询调查，包括两个根本点，即〔CD 〕。C．函询 D．反响
10. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进展决策的方法。主要的定性方法有：〔ABD 〕。A．德尔菲法 B．头脑风暴法 D．哥顿法
11. 对管理人员的奉献考评包括〔CD 〕。C．达标绩效评价 D．管理绩效评价
12. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括〔ABCD〕。 A．技术环境 B．政治法律环境 C．经济环境 D．社会文化环境
E
13. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：〔AB 〕。A．关心维度B．定规维度
G
14. 根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括〔ACD 〕。A．刚性预算与弹性预算 C．收入预算与支出预算 D．总预算与部门预算
15. 根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：〔ACD 〕。A．主要目标 C．并行目标 D．次要目标
16. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性与成就感，以下方法使工作丰富起来〔ABD。 〕。A．鼓励下属人员参及管理，鼓励人们之间相互交往 B．放心大胆地任用下属，以增强其责任感D．采取措施以确保下属能够看到自己为工作与组织所作的奉献
17. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：〔BCD 〕。B．该产业是否具有吸引力 C．公司是否拥有优势资源 D．该产业的盈利能力
18. 古典管理理论的代表人物主要有：〔BCD 〕。 B．弗雷德里克·泰罗 C．亨利·法约尔 D．马克斯·韦伯
19. 关于高层、中层与基层管理者三者之间的关系，可以描述为：〔.ABD 〕。A．他们所履行的管理职能是一样的 B．高层管理者花在方案职能上的时间要比基层管理者多D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
20. 管理冲突一般包括〔 ABD 〕等步骤。A．诊断冲突 B．分析冲突 D．干预冲突
21. 管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比方：〔ABCD 〕。A．调动内部成员的工作积极性B．吸收外部人才 C．保证选聘工作的准确性D．被聘者可以迅速展开工作
22. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如〔BCD 〕。B．技术技能 C．人际技能 D．概念技能
23. 管理者之所以编制方案，是因为〔BCD 〕Ｂ方案是一种协调过程 Ｃ通过方案促使管理者展望未来 Ｄ方案为控制提供了标准与依据
24. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比方〔 ABC〕。A．管理具有二重性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性
25. 归因理论认为，人们把自己的成功与失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度与机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：〔ABC 〕。A．内部原因与外部原因B．稳定性 C．可控性
26. 规划是指组织为实现它的〔BCD 〕等而制定的综合性方案。
H
27. 合理进展人员配备工作必须遵循以下原那么：〔ABCD 〕。A．因事择人B．人事动态平衡C．量才使用 D．程序化、标准化
J
28. 鼓励对于组织管理具有重要意义，鼓励的作用主要表达在(ABCD ) A 有利于激发与调动职工的积极性 B 有助于将职工的个人目标及组织目标统一起来 C 有助于增强组织的凝聚力 D 促进内部各组成局部的协调统一
29. 方案在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：〔ABD 〕。A.方案与控制工作是不可分的 B.方案确实定总是在其他管理职能之前D.方案工作始终贯穿于组织、人事等工作中
30. 坚持组织构造设计的弹性原那么要做到〔ABCD 〕A 按任务与目标需要设立岗位 B按期更换管理人员 C 实行职工一专多能 D 多种用工制度
K
31. 控制系统是指由〔ABCD 〕组成的具有自身目标与功能的管理系统。A．控制主体 B．控制客体 C．控制信息 D．控制措施
L
32. 零基预算的程序包括〔ABCD 〕。A．建立预算目标体系 B．逐项审查预算 C．编制预算 D．排定各工程、各部门的优先顺序
33. 领导干部大致有“思想型〞、“实干型〞、“智囊型〞、“组织型〞等几种类型，在这些类型中，属于“帅才〞的是〔AC 〕。 A．思想型领导 C．组织型领导
34. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：〔ABCD 〕。A．领导者B．作用对象C．被领导者D．客观环境
35. 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比方：〔ABCD 〕。 A．转移法B．不为法C．换位法 D．糊涂法
M
36. 马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为根底，才能实现目标。这些权力包括：〔ABD 〕。A．传统的权力 B．理性----合法的权力 D．超凡的权力
37. 麦克利兰的成就需要鼓励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对〔BCD 〕等鼓励需要。B．权力的需要 C．社交的需要 D．成就的需要
38. 梅奥的人际关系学说的根本内容包括〔ABC 〕。 A．人是“社会人〞而不是“经济人〞 B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决于工人的士气
39. 美国管理学家菲德勒认为，〔BCD 〕是决定领导有效性的主要环境因素。B．职位权力C．任务构造D．上下级关系
40. 密集型开展战略的优点表现在：〔ABC 〕。A．经营目标集中 B．管理简单方便 C．取得规模经济效益
41. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为〔ACD 〕。A．人际关系角色 C．信息角色 D．决策角色
42. 目标分解过程中应注意〔ABCD 〕。A．目标体系要有严密的逻辑关系 B．鼓励职工积极参及目标分解C．要突出重点目标 D．目标分解后要进展严格的审批
43. 目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进展〔ABD 〕。A．自我评定 B．领导评审 D．群众评议
44. 目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境的因素与下属因素。下属因素主要是指：〔ACD 〕。A．控制点C．经历D．知觉能力
45. 目标是组织制订方案的根底，确定合理的组织目标必需遵守正确的原那么，它们是：〔ABCD 〕。A．现实性原那么 B．定量化原那么 C．权变原那么 D．协调性原那么
Q
46. 企业文化是企业在长期的生产经营与管理活动中形成的。它由〔ACD 〕三个局部组成。A．精神文化 C．制度文化 D．物质文化
47. 企业中应当承当控制职责的人员包括〔 ACD 〕。A．企业高层管理人员 C．中层管理人员 D．基层管理人员
48. 强化理论中的强化类型有〔ABCD 〕。 A．积极强化 B．消极强化 C．惩罚 D．自然消退
49. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素〔ABD 〕A 组织现有的规模与岗位 B 管理人员的流动率 D 组织开展的需要
50. 确定组织的宗旨应防止〔CD 〕。C．狭窄 D．空泛
51. 群体决策及个人决策相比拟而言，以下说法准确的是：〔ABD 〕。A．群体决策中责任模糊 B．群体决策方案更容易被承受 D．群体决策比个人决策的准确性强
R
52. 人员控制系统的功能主要表达在以下几个方面〔ABD 〕。A．明确任务及偏差的责任人 B．为岗位或任务配备适宜的人员D．调发动工士气，提高员工的执行能力与自我控制能力
53. 任何组织的经营目标都是多元化的，比方：〔BCD 〕。B.高利润 C.提高市场占有率 D.提高员工福以下选项中，〔ABCD 〕
S
54. 实践说明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比方：〔ABCD 〕。A．管理效率提高了 B．组织构造设计更加合理 C．职工主动参及目标的设立 D．有效的监视及控制
T
55. 通常，影响预测准确性的因素有：〔ABCD 〕等。
56. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的关节是〔AB 〕A 信息的传递 B 对信息的了解
W
57. 为了保证对组织工作进展有效的控制，管理者应遵循以下根本原那么〔ABD。 〕。 A．目标明确原那么B．控制关键点原那么 D．及时性、经济性原那么
58. 为了对备选方案进展准确的评价，方案工作者需要做好以下工作：〔BD 〕。
59. 为了有效的实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性与定量的指标，这就是〔AD 〕 Ａ目标 Ｄ目的
60. 为了执行与实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售方案决策等，就是〔AB 〕A战术性决策 B 策略性决策
61. 物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括〔ABCD 〕等。A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源 D．技术资源
62. 物质文化是企业文化外在形象的具体表达，包括〔ABCD 〕。A．产品设计 B．产品质量 C．厂容厂貌 D．员工服饰
X
63. 以下沟通障碍中，属于组织障碍的有〔 ABCD 〕。A．地位差异 B．目标差异 C．缺乏正式沟通渠道 D．协调不够
64. 以下选项，〔ACD 〕属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。A．销售额 C．本钱总额 D．工资总额
65. 现代组织理论强调组织构造的设计应具有弹性，也就是说〔ABD 〕都要随环境的变化而变动。A．组织的部门机构 B．职责的规定 D．职位的安排
66. 新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种开展战略属于〔CD 〕。 C．无关联多元化 D．复合多元化
67. 信息沟通一般包含以下环节：〔 ABCD； 〕。 A．信息源发出经过编码的信息B．通过一定的媒介传递信息 C．承受者承受信息并解 D．信息反响
68. 需要层次理论中，以下选项属于平安需要的有〔BCD 〕。B．生活要得到根本保障 C．防止人身伤害，失业保障 D．年老时有所依靠
69. 许多学者认为组织构造的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级与集权化。由此可以将组织构造形式分为两大类：〔AB 〕。A．机械式组织 B．有机式组织
Y
70. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--?第五项修炼－－学习型组织的艺术及实务?，以下选项中〔ABCD 〕是其主要内容。A．系统思考 B．改变心智模式 C．超越自我 D．建立共同愿景
71. 一般来说，对作业系统的控制主要围绕〔BCD 〕等问题展开。B．质量 C．本钱 D．采购
72. 一体化开展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即〔AB 〕。A．前向一体化战略 B．后向一体化战略
73. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是：〔AB〕A 每个人都有适合的岗位 B 每个职位都符合员工开展的需要
74. 影响组织构造设计的因素有很多，比方〔ABCD 〕等。A．战略 B．技术 C．环境 D．组织规模
75. 用数字形式表示的方案是预算。如选项：〔ACD 〕。
76. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足〔ABC 〕等方面的要求。A．及时性 B．可靠性 C．经济适用性
77. 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进展的决策，属于〔BD 〕。B．业务性决策 D．日常管理决策
78. 有效的现场控制，需要具备一定的条件，如以下〔ABD 〕A 较高素质的管理者 B 下属人员的积极参及与配合 D 适当的授权
Z
79. 在双因素理论中，〔ABC 〕表达的是保健因素。A．要给职工提供适当的工资与平安保障 B．要改善他们的工作环境与条件 C．对职工的监视要能为他们所承受
80. 战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是：〔ABCD 〕。A．战略分析 B．战略制定 C．战略实施 D．战略控制
81. 战略方案及作业方案相比拟，以下说法准确的是：〔ABCD 〕。
82. “战略〞一词原意是指指挥军队的〔AC〕A科学 C艺术
83. 直线职能型组织构造比直线型与职能型都有优势，它〔ABC 〕。A．保持了集中统一指挥的特点 B．分工非常细密 C．注重专业化管理
84. 属于备选方案的评价指标。
85. 组织变革可以分为多种，比方〔.BCD 〕。B．适应性变革 C．创新性变革 D．激进性变革
86. 组织冲突产生的根本原因有〔ABCD 〕。A．组织中个体自以为是的态度 B．组织中个体差异的客观存在 C．组织中个体假设相似的存在 D．组织中个体利己动机的存在
87. 组织的战略远景包括以下内容：〔BC 〕。B．经营理念 C．企业宗旨
88. 组织构造设计的原那么包括〔 ABCD〕A有效性原那么 B 分工及协作原那么 C 责权利对等原那么 D 分级管理原那么
89. 组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(ABD)。A．多重性 B．层次性 D．变动性
案例参考
案例1：上海印染工业公司的决策方法
问题：1．上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是什么方法？
2．这种方法的特点有哪些？
3．上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功与缺乏之处？
答1．上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是特尔菲法。
2．特尔菲法的特点：
〔1〕匿名性。特尔菲法采用匿名函询征求意见，克制了专家之间因名望、权利等带来的心理影响，可以保证各成员能独立地作出自己的判断。
〔2〕多轮反响。通过多轮反响可以使成员充分借鉴其他成员的意见并对自己的意见进展修正。
〔3〕统计性。对专家意见的分析多采用统计方法，表达了定性及定量结合的特点。
3．上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功与缺乏之处？
成功之处：
〔1〕预测题目的选择具体、明确，适合实际的需要，能解决实际问题。
〔2〕专家的选择范围广、涉及面宽，具有代表性。
〔3〕调查表问题设计的明确、有针对性。
缺乏之处：
〔1〕第二轮反响采用座谈会的方式有违匿名、函询的原那么，容易对第三轮及以后的反响产生不好的影响。
〔2〕专家的人数较多，使分析工作繁重，容易出现失误。
案例2：升任公司总裁后的思考
问题： 1、认为郭宁当上总裁后，他的管理责任及过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？
2、你认为郭宁要胜任总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你认为他有这些技能吗？
3、如果你是郭宁，你认为当上总裁后自己应该弥补哪些欠缺才能使公司有更好的开展？
参考答案：
1、变化趋势：一开场担任基层管理者，主要起到带着员工完成既定任务,起模范带头作用 ；继而担任中层管理者，即装配部经理，首先应该了解高层管理者的思路与想法,然后按照自己的工作方法与工作思路去带着基层管理者及员工开展自己的工作；最后担任副总裁、总裁，要能给中层以及基层与员工们带来一个开展的思路,保证企业平稳的前进。 随着他职位的升迁，管理职责在不断扩大，从管理一个团队到一个部门，从部门之间的协作到整个企业的进步，反映了三个层次之间关注目标的差异。
2、对于高层管理者的总裁而言，首先要具有概念技能，即对事物的洞察、分析、判断、抽象与概括的能力，具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体。其次，要具备人际技能，即成功地及他人打交道并及他人沟通的能力，包括联络、处理与协调组织内外人际关系的能力，鼓励组织内外工作人
展开阅读全文
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
