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基础人事工作八项大纲

黄晓雨
各分（子）公司HR同事：
千万不要一头扎进绩效考核和薪酬设计的汪洋大海中，不可小看HR组织发展基础人事的管理，万丈高楼平地起，人事基础管理工作不扎实、不负责任，轻则让自己把基础人事搞得一团糟，给目前公司正在搭建的信息化平台带来严重影响，重则会给公司埋下随时引爆的炸弹——劳资纠纷。因此，所以同事们把人力资源管理作为自己的职业和事业，那么，就很有必要掌握这些人事基础技能。我经过观察结合组织分工罗列出以下基础人事工作八项大纲，现发给大家分享，大纲仅仅起着抛砖引玉之作用，因为很多细节性的工作还完全没有纳入进去，希望各分（子）公司以此为契机，根据八项大纲明确组织分工提升基础人事的工作全面性、准确性。
一、入职手续大纲                      
序号
工作清单
具体工作事项
备注
1
录用前准备工作
发报到通知单，通知到职日期，提供所需证件，以及体检医院

2
入职人资料收集
填写人员信息工登记表，收集新员工资料，并作相应备份，存档

3
入职手续流程
带到部门，做新员工介绍，介绍业务基本情况，工衣工鞋发放

4
入职培训工作要领
1.公司基本介：发展史，基本业务，主营业务，渠道，流程，客户群体，前景等。
2.公司规章制度：考勤制度，保密义务，
3.公司福利：保险，奖金，年终奖等
4.个人发展：晋升流程

5
入职人员档案建立
签订试用期合同，保密协议，制作电子档案，保留存档，电子档发送到系统管理员

二、劳动合同管理大纲
序号
工作清单
具体工作事项
备注
1
订立
签订时注意，试用期期限、工资，转正日期，薪资试用期薪资不得低于转正后薪资的80%。工作时间、地点等，加班或其他约定的内容

2
变更、续订
劳动合同变更及续订时，同样需书面证明，并经双方签字确认

3
解除
合同解除时，要提前一个月书面通知员工，并且有充分有力的可以解除合同的证明，以防劳务纠纷。填写离职申请并有相关领导签字审核

4
终止
合同终止后，根据双方意愿决定是否续签，否的话就做相应离职处理

三、考勤管理大纲
序号
工作清单
具体工作事项
备注
1
感应卡制作及管理
丢失或自身保管不当损坏补办一张需缴纳30元工本费用，补办工卡最好当天申请当天补办完毕，以免影响考勤记录筛选

2
感应式考勤系统管理
严格按照公司考勤制度进行相应管理。对于加班、请假应相应主管审核后方能生效，统计每周刷卡异常名单并给予公布，每月根据考勤管理制度给予相应的违纪员工警告或处罚，核对考勤机和北京时间一致性

3
加班时间和系统的核实、审批管理
按照考勤管理制度和假别制度执行

4
病、事、婚、丧、年假、工伤假管理

5
出差、调休管理

6
A、B考勤管理
不要为验厂而验厂，要把验厂考勤B列为日常工作的常规工作

四、离职手续办理大纲
序号
工作清单
具体工作事项
备注
1
离职手续流程
根据不同工种、职位，离职流程进行相关人员审批

2
离职申请表审核、工作交接、工资核算、解除劳动合同协议签订、放行条开具等
按照离职员工离厂手续表表上流程顺序严格把控

3
“不辞而别”的防范（自离）
根据考勤刷卡记录及时发布人员自离信息，每周三对自离人员张贴公
告

4
员工不提前通知离职处理 （急辞）
急辞扣基本工资的30%，扣除标准按照该员工前12个月的平均工资

五、人事报表管理大纲
序号
工作清单
具体工作事项
备注
1
月新进（入职）率统计
月员工新进率：整月员工新进总人数÷月平均人数×100％

2
月员工离职率统计
月员工离职率：整月员工离职总人数÷月平均人数×100％

3
员工出勤率统计
人员出勤率：当天出勤员工人数÷当天企业总人数×100％

4
劳动生产率
劳动生产率=销售收入/总人数×100％

5
员工招聘入职率
招聘入职率：应聘成功入职的人数÷应聘的所有人数×100％。

6
培训报表
培训需求分析、培训达成率、培训合格率、培训评估及满意度

7
人力资源结构报表
学历、年龄、性别、工龄、籍贯、工种等其他分析报表

六、人事档案管理大纲（宏景系统和手工，总部和坪地含人元系统）
序号
工作清单
具体工作事项
备注
1
员工花名册制作
分手工和系统：内容含姓名、身份证地址、现住址、籍贯、学历、专业、合同管理、入职日期、工号、性别、婚否、联络方式等

2
招聘管理档案
建立中央人才库、储备人才档案

3
培训管理档案
培训记录及外训协议材料，学历和评聘专业技术职务材料

4
绩效管理档案
奖励及处分 员工转正考核表 、晋升

5
薪酬管理档案
人事异动表、调薪记录表

6
在职、离职员工档案
劳动合同、保密协议、录用、聘用、离职材料；身份证、毕业证复印件；照片；人事档案编号

7
劳动合同档案
和员工档案集中管理

七、招聘管理大纲
序号
工作清单
具体工作事项
备注
1
招聘信息发布
根据审批的人力需求申请表结合岗位说明书发布信息，同等条件下优先考虑内招

2
简历审查
根据年龄、学历、工作经历、行业匹配度以及形象言谈举止等

3
面试通知、面试题目设计
邮件、电话或现场开具面试通知；题目要和工作匹配度紧密联系在一起（部门负责专业能力测试，人资负责IQ\EQ等测试）

4
面试提问、面试观察、面试记录、面试评价
确定面试类型，从德能勤绩方面综合提问，建议参考《人力资源面试100题》进行面试提问；按照既定格式记录面试的完整性

5
录用通知书、录用前体检
邮件、电话或现场开具录用通知，指定医院进行体检，把报到需要的有效证件以及乘坐车次、联系电话、联系人在通知单上备注清楚

6
校园招聘、异地招聘、委托招聘、现场会招聘
按照公司人力资源总规划积极参加政府举办的应届生大学生双向选择招聘会；根据职位工种确定招聘的方式

八、培训和开发大纲：
序号
工作清单
具体工作事项
备注
1
培训需求分析
每月或季度发放培训计划需求表给各部门，针对各部门提交的培训需求作出分析和筛选结合人力资源适当配置公共课，拟定每月或季度培训计划

2
新员工导向培训
参考第一项入职手续大纲第4《入职培训工作要领》

3
在职培训与脱产培训
在职培训根据月度或季度计划跟踪并有效监督培训记录，脱产培训根据职务、工种级别呈送公司分管副总批准，签订培训协议；

4
培训讲师队伍建设
根据总部现有的制度重新执行

5
培训考核和评估
每次培训都需要有考核（含口试、笔试、实操）记录，现场对培训课程进行满意度调查，作出分析汇入培训档案中。

6
验厂培训
各分（子）公司根据实际制定不同的培训教材，建议把员工验厂培训作为基层班组长的常规任务纳入考核，人资部只负责教材支援，验厂培训不在看作是人资部单一的任务。

7
培训报表提报
培训达成率、培训合格率、培训评估及满意度等

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