团队执行力(上).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队执行力训练营,参照“北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司”培训内容,培训目录：,1,、商业人格,-,为团队植入强大执行基因,2,、结果与任务,-,请给我结果,3,、执行人才三大标准,4,、客户价值,-,执行的动力与方向,5,、,4R,制度执行力,-,建立不依靠任何能人的制度体系,6,、中层执行力,-,中层决定成败,7,、高层领导力,-,狼性总经理,注：本文内容根据培训笔记和自己的理解成稿，有什么不妥之处敬请谅解。,执行的前提,组织和领导要求做的事，就是正确的事,对上负责是管理的基本原则,-,德鲁克,只有对上负责才能使组织打胜仗的概率高于打败仗的概率。,在组织中，决不是谁正确谁有才能谁当领导，而是谁当领导谁正确,-,岗位（产权）决定！,子贡赎人,-,论语,鲁国的法律规定，如果鲁国人在外国沦为奴隶，有人出钱把他们赎出来，可以到国库中报销赎金。子贡有一次赎了一个在外国沦为奴隶的鲁国人，回来后拒绝了国家赔偿给他的赎金。,孔子说：“端木赐（子贡的名字），你这样做就不对了。你开了一个坏的先例，从今以后，鲁国人就不肯再替沦为奴隶的本国同胞赎身了。你收回国家抵偿你的赎金，不会损害你的行为的价值；你不拿国家抵偿的赎金，就破坏了鲁国的那条代偿赎金的好法律。”,执行的前提,“,把,5%,的可能性变成百分之百的希望”，拼命也要完成结果。,用正确的态度做事,:,-,宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田,-,石油工人一声吼，地球也要抖三抖；,-,攻不下山头，我拿脑袋来见你！,做事的原则,在大目标确定的情况下创造性执行。理解的要执行，不理解的要通过“做”来发现问题和修正问题，边修正边执行，把事情做对。,用正确的方法做事,1,、理解的执行，不理解的也要执行；,2,、当日事当日毕，不拖延；,3,、说到做到，言行一致,。,除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的经营诀窍。我,27,岁的时候，成立了“京瓷”公司，对经营一窍不通，但我心里只有一个念头，就是不能让公司倒闭。为此，我拼命的工作，常常从清晨干到深夜,12,点，甚至,1,点、,2,点，我就这样夜以继日地工作，付出不懈的努力。,我,17,岁就开始做推销员，更加体会到挣钱的不容易、生活的艰辛了。,人家做,8,个小时，我就做,16,个小时,。,唐骏说,:,当年我进微软时，,12000,名员工中我排倒数第一。,当我成为微软中国区总裁时，我想没有一个人敢站起来说：,-,我比你更勤奋。,金铁霖回忆说：“宋祖英成名前，一直住在我们学校的地下室，我有空就给她上课。只要一打电话她准在，感觉随时随地她都在等着上课。一般人很难做到这点。”,。,我感觉要先学会做人，然后再做好事，我的价值观就是简单加勤奋，意思是做人要简单，做事要勤奋。,-,唐骏,唐 骏,唐 骏,2000,年，微软中国区域总裁，收入,1,亿元,;,2004,年，盛大,CEO,，收入,5,亿元,;,2008,年，进入新华都，转会价,10,亿元,;,离开微软，被盖茨授予微软（中国）公司终身名誉总裁；,离开盛大，继续任盛大董事，陈天桥称其“职业经理人的榜样”,唐 骏,想你该做的，说你该说的，做你份内的，改你做错的,!,-,正确做事,商业人格,执行的定义：以,规则,为前提，,第一时间,把,目标,变成,结果,的行动！,为同一目标而争吵，目标越吵越清晰；,为不同目标而争吵，成本越来越高。,要钱的员工是好员工，什么都不要的员工是最难管的员工。,管理不在于,“,知,”,，而在于,“,行,”,。,德鲁克,商业人格,企业为什么执行不力？,目标：无目的的行为是商业上最大的浪费；,能力：商业的前提是专业的合作；,系统：无配合、无检查、无流程、无标准；,态度：对待工作缺少责任与意识。,传统文化执行力标准：,人治文化：奉行“用人不疑，疑人不用”,含糊文化：倡导“大道无术”,面子文化：推崇“情理服人”,现代企业执行力标准：,坚持“规则第一，对事不对人”,讲究“大道有术”,量化管理,讲究“事实服人”,商业人格,企业如何强化执行力？,企业”大“是由战略决定的；企业”强“是由企业执行力决定的,高管：要做第一，要做唯一；,中层：科学精神，流程保障；,基层：勇于行动。,商业人格,商人特点：,定好规则，才有自由,先小人，后君子；,具备资格，才有合作,先独立，后共好；,学会算账，才有发展,算结果，求成长；,客户第一，才有钱赚,重客户，创价值；,正道赚钱，才有底气,守规矩，有原则；,共生共赢，才有未来,求合作，创奇迹；,商业人格,商业人格定义,独立承担责任，独立履行原则,商业人格要素,靠原则去做事，拿结果来交换,商业人格核心：,经济人品格,原则至上，结果交换，正道赚钱,成年人逻辑,自律担当，契约责任，科学精神,社会人心态,公平回报，独立人格，绝对成长,百分百责任,信守承诺，结果导向，永不言败,我们都是商人,商业人格,只有商业启蒙，才有真正的执行：,从依附型向独立型转变：坚持原则去执行！,从服从型向主动型转变：积极主动去执行！,从人治型向法制型转变：遵守制度去执行！,从避责型向守责型转变：承担责任去执行！,从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！,雷锋的战略人生,-,1,，雷锋跳槽很频繁，,6,年换了,4,份工作,但是从来没有谁认为雷锋“不踏实”。,2,，雷锋很会秀，喜欢拍照片，行事也很张扬的,但是从来没有人认为他“虚”。,3,，雷锋很善于工作和生活平衡，他有高档皮夹克，派克金笔，瑞士手表，还有女友,但是从来没有人会忘记他是如何帮助战友们。,结果与任务,企业员工的困惑：,为什么任务都完成了，领导还是不满意？,为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？,为什么辛苦大半年，业绩一般？,为什么都是同龄人，工资差异那么大？,在管理上，我只认功劳不认苦劳。因为苦劳对公司没有贡献，只有功劳才能使企业往前发展。,-,史玉柱,完成任务式工作,结果与任务,任务是什么（三事）：,完成差事：领导要办的都办了,例行公事：该走的程序都走了,应付了事：差不多就行了,结果是什么（三有）：,有时间结点,有价值,可考核,完成任务,执行出结果,人民大会堂是这样做的,北京奥运会,-,礼仪培训,结果与任务,一個,小伙子,，多年來找對象沒有找到。于是就弄了個相片來個網上尋知音。,但細心的人給他指出找不到對象的原因是,结果与任务,结果与任务,复述承诺法：接到指令，请其复述一遍明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。,做结果的方法：,分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果做不到，设置结果，以一周为好。,重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？按照重要性和急迫性划分工作的重点。,今天的工作今天做,明天的工作计划做,重要的工作优先做,次要的工作穿插做,困难的工作想法做,所有的工作认真做,别人的工作帮助做,团队的工作抢着做,.,执行人才三大标准,有敢于承担责任的领导,优秀团队的三个标准：,有方向明确的目标,有统一的声音、思想、行动,坐着不动是永远赚不到钱的,关注客户价值，关注员工成长是企业壮大的前提,不为失败找借口，只为成功找理由,执行人才三大标准,信守承诺,执行人才的三大标准：,结果导向,永不言败,巴拉昂是法国一位靠推销装饰肖像画起家、不到,10,年的时间就迅速跻身法国,50,大富翁之列的商人。,1998,年，巴拉昂临终前留下遗嘱：以,100,万法郎为奖金，奖给揭开“穷人最缺什么”这个题目的人。,在,48561,封答案的信里，一名叫蒂勒的小姑娘猜对了巴拉昂的秘诀与谜底。,穷人最缺什么,?,“信心,成为富人的信心”。,执行前，最重要的是,决心,速度,执行后，最重要的是,结果,执行中，最重要的是,执行人才三大标准,客户价值,客户,是衣食父母！,是越用越多的资源！,是商业回报的来源！,客户价值是企业生存的底线！,客户价值,提供顾客负担得起的高品质产品,-,惠普,客户永远第一,-,沃尔玛,产品,服务,客户价值,A,B,关系和形象,客户解决方案,非业务价值,D,价格,C,客户体验：,达到客户感动,附加价值：,达到客户感受到,物理特性：,达到客户满意,交换价格：,达到客户接受,客户价值,做客户价值的方法：,1,、排除法,-,是客户要的吗？如果不是，干掉！,2,、新增法,-,哪些客户需要的还没有？加上！,3,、递进法,-,哪些地方还能做的更好？做透！,内部客户价值：,1,、下道工序是上道工序的客户！,2,、从提交工作结果来看，上级是下级的客户！,3,、从提供成长机会来讲，下级是上级的客户！,对最终结果受益的人或部门要对最终结果负责！,客户至上,