工程有限公司工程监理-员工手册.doc

XX有限公司

工程监理

员

工

手

册

二00七年十一月八日

监理考核细则

随着市场的速变和顾客的要求，质量和服务已真正成为企业的生命之本。要生存和发展，就得把好质量关，提高服务水平。作为工程监理这个特殊的工作岗位，责任心尤其重要。故就有关考核细则规定如下：
一、生活作风（4分）
1、赌博（2分）
2、深出晚归，不按时作息；
3、生活邋遢，衣着不整；
4、因自身原因而被抓、被罚；
5、迟到、早退（工地）；（1分）
6、吵骂斗殴。（1分）
二、文明施工，安全防火的基本要求（20分）
1、塑立品牌员工形象，注意言行美，禁止在工地吵闹、赌博、酗酒。（2分）
2、尊重业主、技术人员和公司，自己能做的事自己做，当天的任务当天完成；（2分）
3、施工现场，必须挂贴：工程牌、防水防潮施工工艺与工程日记，并认真填写工作日记；（2分）
4、施工现场无闲杂人员，凡公司员工必须挂牌上岗；（1分）
5、在施工现场不准打赤膊、穿拖鞋，更不允许在业主禁用的床及家
具上睡觉和使用业主的浴缸（盆）、座厕等；（1分）
1
6、严禁在施工地随意大小便；（1分）
7、每天清扫施工场地，除作业区外，保持地面基本干净，并要求垃圾袋堆放一处或清下走；（2分）
8、材料分类，摆放整齐，不能防碍作业；（1分）
9、严禁窗台、防盗网处堆放杂物；（2）
10、严禁破坏性施工，保护公共设施和业主的财产，不得违反物业管理部门的规定；（损坏按价赔偿）（1分）
11、施工现场配备灭火器，且必须放在明显位置；（1分）
12、严禁在工地吸烟及使用煤气，易燃材料必放在安全位置，
不得作垫脚、座凳使用；（1分）
13、节约用水、用电。工地无人看管时，拉断总阐，关紧水龙头；
（1分）
14、临时用电规范，必须使用配电箱、电缆、插头等，禁止使用电炉、电阻、水煮笼等。（2分）
三、施工管理（60分）
1、打拆、搬运：（6分）
（1）需保留的原地面必须采取保护措施；（1分）
（2）保护各种进出线路、水管、地漏等设施；（1分）
（3）不允许损坏需要保留的家具、洁具、灯具等设备；（1分）
（4）保护周围人、物安全和自身安全；（1分）
（5）打拆要准确，搬运要遵守规定；（1分）
（6）与附近有关人士友好相处。（1分）
2、泥工（11分）
2
（1）砌墙位置要正确，度数必须符合要求；（1分）
（2）批荡应平整，不能空鼓，除贴瓷片处，全部批白；（1分）
（3）地面找平，要求平整压光，不中空。水泥、沙浆的比例均匀；（0.5分）
（4）要做防水、防漏的位置，必须平整、光滑，并严格执行防水施工规定；（1分）
（5）墙面及门窗修补，要求平直、光滑，并批白，特别是窗户安装，要做好防水；（1分）
（6）瓷片、地砖等铺贴，应四角平直，留缝均匀。整体水平，不应有缺、锯齿、爆裂、空鼓等现象；（1.5）
（7）瓷片、地砖存在的质量问题，应向业主声明，铺贴时，要挑选；（0.5分）
（8）大理石门槛和地砖一起铺贴,并作保护,要求门槛和门套宽度一致；（0.5）
（9）水龙头、电盒等设施不能出现在腰线、花砖等影响美观位置，安装时切割应规范；（1分）
（10）不能出现积水，倒流等现象；（1分）
（11）换瓷片，地砖需补防水处理；（0.5分）
（12）墙面瓷片及地砖，接角应规范，美观；（1.5）
（13）厨、厕、阳台的地面不能高出房间，（特殊情况除外）；
（0.5分）
（14）原结构对现场施工生产质量防碍或影响美观的应及时和业主
协商解决，备录签字；（0.5分）
3
3、水工（6分）
（1）标出路线走向，布管要整齐、规范，并遵循线路短、拐弯少、无架管的原则；（1分）
（2）使用切割机切槽，深度应符合要求；（0.5分）
（3）不能用不合格的水管、接头等材料；（0.5分）
（4）排水管要放坡度,并用沙浆定位,禁止二合一或三合一连同地漏；（1.5分）
（5）进水管要测试，并请水工、业主签字认可；（1分）
（6）洁具、挂件、水龙头等安装，位置准确、端正牢固，装后须试用，合格后作保护，并保管说明书；（0.5分）
（7）发生浸水，造成损害严重的。（1分）
4、电工（8分）
（1）进场即检查，分清各种进户线；(0.5分)
（2）按照电路图，定位准确，标出规范路线；(0.5分)
（3）切槽要平直，补槽须平实；(0.5分)
（4）底盒摆放端正，留缝均匀，布管则整齐、美观、无架管；
（1分）
（5）PVC管、蜡管、蛇管各处其位，相互间的接头应牢固可靠；
（1分）
（6）线要分色，底盒用锁头，管用管卡，管管相接用接头；（1分）
（7）线路配线规范，不能借老线，中途不能驳接，电视、电话线需穿独管；（1分）
（8）线头不能留得过长，要求灯具线在500mm内，开关、插座线
4
在250mm内；（1分）
（9）布线前，要检测电线等，布线后，更要自测，安装时，要求面板平齐端正，灯具牢固端正。（1分）
5、木工（15分）
（1）按报价、图纸进行规范施工，不理解处，及时向设计师等人提出；（1分）
（2）防潮处理应符合公司规定；（1分）
（3）天花龙骨1000mm内要加打膨胀螺栓；（0.5分）
（4）夹板接口处要倒斜边，粗糙处，须打磨；（0.5分）
（5）门框板与墙之间的空隙用水泥、沙浆灌满，靠近厨、厕、阳台的门框底端留空；（1分）
（6）门合页用3个，两边安装平整，与瓷片相接的门套线，先贴好瓷片上，门套顶须封口；（1.5分）
（7）超过1200mm的柜门要装3只烟斗胶，柜门中缝要用线条，安装柜门后即上门吸；（1.5分）
（8）推拉门导轨要封口，门页间不能出现V字型；（1分）
（9）防火板、铝塑板、保丽板等饰面不能加钉，其它木饰面板和木线条只能用蚊钉，够长度的面板、线条不能接驳，不够长度的，接口应在不明显处；（2分）
（10）超过2公分厚的层板或侧板需要收口的，要用饰面板拼角（特殊要求除外）；（1分）
（11）保持门柜、台等面板的木纹一致，无损伤，收口、收边要平
整、无缺口、无锯齿等现象；（2分）
5
（12）所有玻璃、镜子等需打玻璃胶的地方，先用分色纸边贴直，再进行，并注意玻璃胶对镜子的腐蚀性；（1分）
（13）该订制的材料必须订制，不能以次充好，不能用替代品。
（1分）
6、油漆（5分）
（1）进场前清理卫生；（1分）
（2）油漆、天那水等到易燃品按规定分类堆放；（0.5分）
（3）该贴分色纸的地方都要贴，锁、拉手、玻璃等要采取保护措施；（1分）
（4）钉孔，缝隙处，刮灰要饱满，点色要一致；（1分）
（5）油面光滑、均匀、饱满、无流油、杂迹、刷痕、发白等现象，刷油不能有遗漏的地方。（1.5分）
7、扇灰（6分）
（1）扇灰，作好修补等必要工作；（1分）
（2）贴好分色纸，作好保护工作；（1分）
（3）扇灰要求平角直，涂抹乳胶漆要光滑、均匀、无遗漏、杂质、刷痕和砂纸痕等现象；（1.5分）
（4）扇灰的夹板先先刷光油,接缝处,用粘粉和乳胶调匀补满,并用绷带、牛皮纸粘贴；（1分）
（5）线槽等位置粘贴牛皮纸，以免空鼓发裂；（0.5分）
（6）刷漆前,必须用太阳灯检查,合格后方可进行刷漆；（1分）
8、收尾、竣工（3分）
（1）认真检查，仔细保护，协调工作，完美收尾；（0.5分）
6
（2）清除垃圾,回收可利用材料；(0.5分)
（3）作好预算，请公司与工人丈量工程量等工作；（0.5分）
（4）搞好清洁卫生，注意盐酸等腐蚀性清洁剂；（1分）
（5）让客户注意，并协助客户作搬家前准备。（0.5分）
四、材料控制（8分）
1、禁止偷工减料，反对浪费盗卖；（2分）
2、货真价实，发现情况，及时反映；（2分）
3、仔细审图，按图算料，作好领料计划，因主观原因造成过多剩余，个人需承担一定的责任；（2分）
4、公司有的材料，尽量到公司领取，客观剩余材料，及时向公司提出，寻求解决。（2分）
五、服务态度（8分）
1、对公司负责，以公司利益为重，服从安排，有意见和建议，尽管提，有困难和烦恼，及时说；（2分）
2、让业主满意，施工时，提供优质的服务和管理，结算后，定时询问，及时解忧；（3分）
3、为工人服务，提供材料及时，即严抓质量，又关心其生活。但是，不行的工人需及时反映。（3分）
六、本细则进行记分，罚款双项劣汰制。记分以每单工程为单位，五大方面百分制。违反任何方面的条都按章扣分。罚款由公司进行不定期检查，以本细则条款为依据，即违反本细则中任何条款，根据情节和后果予以惩罚，在工程结算中扣除。最后，视分数、罚额实行排队接工程和停岗或辞退等处理。
7
质量违章行为及处罚标准

序号
违章行为
罚款（元）
备注

泥工违章方面

1
进场未放水平线
50

2
地面找平不平
30

3
进场未堵地漏
30

4
砌墙未放线（水平线、竖线）
50

5
砌墙不垂直，灰缝不饱满
100

6
该用轻质砖砌墙而未用
50

7
砌墙用钢筋拉接
30
砖体超过2m2
8
批墙不平整，砂浆标号不规范
100

9
未做防水防潮处理
30

10
防潮高度未按公司规定
30

11
地面与墙面防水防潮不严密
30-150

12
贴地砖瓷片不平整、不垂直
4

13
墙面砖有空鼓
8
每空一块砖
14
地面砖空鼓

每空一块砖
15
墙地面砖施工中不选料分色
30

16
地漏安装高于地面砖
20

17
原砖墙未打毛坯贴瓷片
50

18
木板墙未钉铁丝网批墙
20

19
批墙及打平之前未用水淋湿地面
20

20
瓷片浸水时间未足
20
一般2小时以上
21
装电面盒孔顾留不规范
20

22
修补门窗边不垂直
20

23
厨房卫生间及阳台地面砖未放坡
或坡向不合理
50
坡高2-3%向出水口
24
安装地漏歪斜，不美观平整
20

25
墙面砖最低层一块贴在地面砖之前
30

26
瓷片贴好后未及时抹干净
20

27
门坎安装不平整高低平直差超2mm
20

28
厨房卫生间地面高出房间地面
80
特殊情况外
29
安装大理石不水平倾斜超过2mm以上
50
需放坡时的例外
30
包水管不成直角
40

31
墙地面砖不勾缝
30

32
换墙地面砖不补防水处理
20

33
贴墙、地台砖转角处不碰45度角
30

34
用乳化沥清做防潮
60

水工违章方面

35
施工时未标出水管路线走向
20

36
切槽不用切割机、切槽深度不规范
40

37
私下用旧水管当水管用
100

38
未检查水管及配件擅自安装
50

39
水管接头不密封、安装不规范
60

40
排水管二合一或三合一连通地漏
50

41
水管未试压擅自封槽
40

42
下水管未放坡度
50

43
水管堵头不严禁、不规范
20

44
下水管大小不符合要求
30

45
下水管安装后不用砂浆定位
20

46
洁具安装不水平
20

47
浴缸下水接口不密封
30

48
遗失配件或说明书
原价

49
损坏洁具及配件
原价

50
安装挂件位置不当或不平整
20

51
冲击钻打断以布好的电线
30

52
安装洁具排水管及软管漏水
50

53
排水管穿楼面后补漏不严禁
50

54
排水管堵塞
30

55
地漏堵塞
30

56
洁具安装后排水不畅通
40

57
进水管选择不规范
20

58
该装存水湾没装
50

电工违章方面

59
进场后不检查进户线，进户线不适用时，不通知业主
20

60
施工前未装好临用电装置
100

61
临时用电装置未加装漏电开关
100

62
地拖连接不是电缆
100

63
不按电路图布线
30

64
定位不准确
20

65
线路配线不规范
40

66
打槽不用切割机
40

67
线槽切得不直
20

68
暗藏底盒预埋不平整
20

69
天花上的线管不固定在线码上
50

70
直管连接不用直通
20

71
分线处不用三通
20

72
线管排列不整齐
30

73
在梁上打穿梁洞
100
杜绝
74
过梁线不采取保护措施
40

75
进盒导线不用锁头保护
30

76
线管排列不严禁
30

77
天花上的灯线不用软管保护
30

78
线管暗藏不导管
50

79
线管内藏不导管
50

80
各回导线互相借线(回线)

81
空调线、厨房及用电量较大的
设备不设专线
100

82
线路布设完毕，不进行自测
50

83
自测后不报质检中心复检未经检测
擅自封槽
100

84
装配总闸时，大负荷回路不用
独立空气开关
50

85
专线、普通插、灯、混淆控制
30

86
插座接线不按规范
30

87
线路中途接线
80

88
电视、电话不单独穿管的
50

89
室内电视、电话与室外的接头不放在便于维修的地方，不预留检收口
100

90
封槽水泥高出墙面
30

91
顶上灯线不作绝缘保护的
40

92
插座没有地线
100

93
面板装得不平直整齐
30

94
借用原有老线
100
杜绝
95
冲击钻打穿楼层
30

96
灯具安装不牢固
40

木工违章行为方面

97
不按图纸标准施工
50

98
天花制作差5mm直线与曲线不流畅
50

99
天花龙骨在一米之内不打膨胀螺栓
50

100
夹板封面不平整接口处不倒斜边
30

101
门框吊线不垂直角度未到90度
30

102
门夹板与墙之间未用水泥灌满
20

103
夹板与墙之间未涂防水漆和光油
100

104
安装平开门合面两边未开槽
30

105
门收口线不平整
20

106
门框与门页之间空隙不在2－3mm
20

107
地面与门页之间留缝未在5－7mm之间，开关门时合页存在响声
20

108
压门页没有用18mm大芯板
开槽做木龙骨
50

109
厨柜制作不垂直、不水平
30

110
厨柜在二米四以上未用两层
9mm夹板做
20

111
厨柜框架层板开口不在前面
20

112
衣柜中缝没有用扁线条收口（用面板）
30

113
厨柜中缝大小超过2mm
20

114
柜门压门未用9mm夹板压条两这开槽
30

115
柜门没有装门吸
20

116
整个衣柜门平整度超过3mm（差）
30

117
柜门面板颜色不一致影响美观
40

118
一米二以上柜门没有三个烟斗铰
20

119
推拉门门页存在大小头或V字
50

120
推拉门与推拉门之间缝超过0.5-1cm
50

121
推拉门推拉时不灵活畅通、
底下未装轮带轨道
30

123
推拉门道轨没封面板或贴线条
20

124
木方格或铁花没紧贴玻璃造成响声
20

125
铺木地板之前，地面未做防潮
100

126
底板没有留伸缩缝的
30

127
底板未打膨胀粒或自攻螺丝
30

128
铺木地板用各种胶水
20

129
木村板与墙之间未保持10－15mm距离
20

130
地板与地台铺后有响声
30

131
地台未用18mm夹板搭架的
20

132
石膏线接口不平整不对花
30

133
弧形未有订做
60

134
贴饰面板没有用压条没用不锈钢钉
20

135
木线收口在2.4米之内出现接口
30

135
台面板在2.4米出现接缝
30

136
线条面板接头颜色未保留
一致接口处不平整
20

137
厨柜框别想接口未用胶水和家丝钉
20

138
厨柜背板没有用5mm夹板制作，加胶水
50

139
地脚线与墙面未钉紧松动
20

140
地脚线存在歪曲接口和不平
20

141
吊柜没固定牢固存在松动
50

142
防火板面加钉
30

143
制作地柜没有砌8－10公分地台
40

144
厨房卫生间门套离地面
不得不少于1-3公分
30

145
所有框架未用15-18mm板
50

146
厨柜门变形超过2mm以上
30

147
台面大理石未沾玻璃胶或云石胶
20

148
面板和大理石未保护好
40

149
贴防火板起拱
50

150
抽屉未收口
20

151
衣柜背板及柜门打成马锋蜗
30

152
厨柜内钉没拔掉
20

153
床抽屉凸外面
30

154
镜面安装直接用玻璃胶
30

155
床板被弄脏
40

156
所有饰面板有痕迹和破损
50

157
推拉门木格只做一边
30

158
衣柜门和转资助柜门不在一条错位
20

159
抽屉口头挡板只用单层的
20

160
电视柜上放大理石，底板与门上方
没有扁线收口
20

161
夹板天花灯槽底板未加钉有松动
20

162
贴面板及线条不用白乳胶的
30

163
抽屉框板不用12厘米板的
20

164
房门厚度超过于4.5cm的
80

165
地台盖板未用12mm以上夹板的
20

油漆违章方面

166
油工进场时不搞卫生的
50

167
油漆、天那水等易燃品，
没按规定地点分类堆放
50

168
面板、线条未擦干净就上油漆
60

169
钉孔、接缝乔灰不饱满
20

170
刷油少于10次
30

171
刷油流挂的（包括前期）
30

172
油漆过程中不打水磨的
50

173
油漆过程中打纱纸遍数不够的
20

174
补色粉与面板或线条色不一致的
30

175
亮光油漆不拉光的
50

176
面板发白处理不当的
30

177
油漆完工后留有砂纸痕迹的
30

178
油漆完工后留有油刷痕迹的
30

179
手扫漆刮灰不平就上漆
20

180
手扫漆颜色不一致
30

181
刷地板漆填缝不平、或不用油灰
30

182
刷地板漆不少4次
20

183
络缝不填灰就上油
20

184
抽屉或柜内的线条不补灰刷油
20

185
鞋柜内未刷油
20

186
推拉门磨砂玻璃有油污的
30

187
刮油灰方法不当
20

扇灰违章方面

188
扇灰前洞眼，线槽等大面积未用
砂浆填平就施工的
40

189
扇灰面不平整
50

190
阴阳角不垂直
40

191
收边口不平整
30

192
夹板天花不刷光油的
50

193
扇灰配料配比不规范
30

194
夹板天花缝未按规范要求制作的，未用木胶粉、白乳胶、木楂的；
30

195
夹板天花缝用粉填平的，或用水调料的，未用绷、牛皮纸、平底灰、
白布等补缝的
20

196
补裂缝未割缝口就填平，
或不用乳胶、粘粉绷补缝的
20

197
扇灰少于4次
30

198
墙面未干透就打磨
50

199
石膏线接口不补平，不修边
20

200
石膏线边角未磨平
30

201
刷ICI之前不用太阳灯，不检查的
20

202
扇灰有砂眼、不平整就刷ICI的
20

203
扇灰中污染其它物体的
30

204
扇灰中对地板，地面、墙面、家具、
洁具、保护卫生间当的
20

205
门、窗与厨柜之间小空隙不平整
20

206
窗帘合内不刷ICI的
20

207
门、窗帘上不平整超过3mm
20

208
夹板天花未验收就发裂
20

209
墙面未验收就发裂
20

210
墙面发黑或发黄
30

211
夹板天花发黑或发黄
40

212
门、窗套、地脚线不贴分纸
30

213
清洗扇灰工具剩余的脏物
倒入洁具地漏的
50