简历制作与面试技巧(2011.5修改).ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,简历制作与面试技巧,1,目 录,第一部分：,大学生怎样制作简历,第二部分：,大学生面试技巧,第三部分：,模拟招聘活动,2,第一部分 简历制作,目录,一、介绍,招聘流程,二、人力资源经理筛选简历的步骤,三、,HR,们从简历里,看到,了什么？,四、,没有工作经验,的大学生怎样写好自己的简历？,五、简历制作,案例,分析,六、自身能力有缺陷，怎么办？,3,一、招聘流程,一个实例：,4,二、,HR,的简历筛选步骤,第一步：,首先看专业,相关专业。相同则，,第二步：,看,实践经历,。相同则，,专业实践（做项目、实习、专业兼职等）,社会工作（社团任职、活动策划等）,第三步：,看,学习成绩,（奖学金、竞赛获奖、英语证书、专业职业证书等）。相同则，,第四步：,看学过的课程（有双学位或第二专业辅修或相关专业选修的就有优势了）。相同则，,第五步：,看学校的品牌。相同则，,第六步：,看性别、籍贯和长相。,重点：,30,秒抓住,HR,的眼球！,5,三、,HR,们从简历里看到了什么？,简历里的七看,一看：工作条理,二看：学术表现,三看：领导能力和合作关系,四看：细心度和认真度,五看：籍贯,六看：年龄,七看：婚姻状况,6,重 点,一个连简历都无法让人满意的人，,又如何能够奢望用人单位对他,寄以厚望？,7,四、应届大学生如何制作简历,简历就是个人,广告,，事关,第一份工作。,如果人家看了你的简历,就想,见一见你,，,说明你的简历,成功了,！,8,无工作经验大学生的简历制作,（一）突出自己的亮点,（二）要点及次序,（三）注意什么,（四）把简历写得更丰满,（五）避免什么,（六）自荐材料的构成及使用的场合,（七）从简历看大学毕业生求职的能力缺陷,9,(,一,),突出自己的亮点吸引,HR,的眼球,成绩好,技术牛,社会工作,能力强,外语棒,平凡普通,亮点,学习能力,技术操作能力,社会适应能力,和组织沟通能力,外语能力,专业和态度,核心,成绩排名、奖学金、自学能力、刻苦契而不舍的学习态度,参加的项目、实习经历、专业知识、项目使用效果,社会实践、组织的活动、活动的影响、担任的,角色及评价,过级、口语、英语比赛、证书、第二外语,专业课、学习的心得、勤恳踏实、感恩、珍惜、,不浮躁，愿意从低做起,10,（二）要点及次序,第一表述：,个人基本资料,我是谁，怎么联系我,第二表述：,社会实践与课外活动,我干过什么，干得怎样,（重点，含勤工俭学、社团活动、项目经历、毕业实习等，占,50%,篇幅，用具体事件描述和数字说明）,第三表述：,所获荣誉,我是与众不同的，优秀的,第四表述：,外语水平,我的外语能力,第五表述：,职业证书,我是有质量保证的,第六表述：,所学专业课程,我还能干什么,第七表述：,学习经历,我的教育背景,第八表述：,兴趣与特长,除了专业外，,我还有你们感兴趣的东西,最后：,附件,证明资料,11,HR,们怎样对待简历,马上约见,公司急需人才,（与公司的招聘要求吻合的非常好）,保留备查,有可取之处,（,亮点突出，内容充实），,待选,马上丢弃,毫无价值,（无特点，无实际内容）,12,（三）注意什么之一,(1)注意制作简历的心理状态,力争面试；至少保存；杜绝被,“,扔,”,（2）注意真实度,（写有,把握,的）,简历中的任何字句，都有可能成为面试中的话题。,（3）注意排版,（有,条理,）,要妥善安排各种信息，只有,资料摆布得当,，才能让你脱颖而出。,13,（三）注意什么之二,(4)注意内容的针对性,准备两种类型的简历：,一种是,万能型,的，,就是一般的简历，看到有些职位自己够格，但又不是心仪的，就可以比较随意地发过去。,第二种就是,“,特别制作,”,的，针对自己心仪的公司，对应招聘广告，分析其工作职责和用人要求，了解公司文化等其他内容，然后有针对性地修改简历。,14,内容要有明确的针对性（,1,）,如果应聘的是,行政,、人力管理类的岗位，简历中可突出自己在,沟通、组织协调、文字表达、服务意识,等方面的能力。,服务意识：,行政性的工作主要在助理、商务、业务流程处理、策划和公司文件制定和以及后勤保障上面。主要的工作性质是保障公司的正常运转，以服务类型的工作为主，所以行政性工作的职业素养的要求有非常强烈的服务意识。,15,“,行政助理,”,的职位描述,职责：,受理客户的咨询、送修和投诉，为客户提供专业、亲和、个性化的服务。,要求：,1,、电子、计算机及相关专业，大专或本科以上学历，具备大学英语四级以上水平；,2,、,形象,较好，微笑、自信、,亲和力,强；普通话标准，,口齿清晰,；文字录入速度在,50,字,/,分钟以上；,3,、有客户服务意识，,性格开朗,，沟通,表达能力,强，具有承压能力，良好的团队合作精神；,4,、能接受并适应,轮休,工作制（周六、日可上班）和规范化管理方式；,5,、有手机及,IT,服务工作经验者优先。,16,分析行政类职位的特点,要求一：有一定的专业背景和礼仪形象要求二：有服务意识,在简历中要通过一定的语言来表述自己的服务意识很强，或者通过某些事例来证明自己有良好的服务意识。比如在校期间参加某些,公益性社团,为集体做事，在班上做一些力所能及的,服务性工作,，得到大家的好评。,要求三：性格要细心、保密，有写作功底,写作能力在简历制作中就可以充分体现出来，同时可以列举自己在,写作,上的，或者,论文,、,调查,等方面的一些成果。,17,内容要有明确的针对性（,2,）,如果应聘的是,营销类,职位，简历中则要适当突出自己口头表达、方案,策划、公关联系以及创新能力。,18,某上市公司招聘“市场推广”职位,职位描述：,1,、执行市场开发及推广计划，完成既定任务；,2,、同目标客户进行前期接触沟通，了解客户需求，上报销售方案；,3,、维护客户关系，完善客户服务；,4,、完成市场调研，熟悉竞争伙伴情况；,5,、维护公司形象，保护公司利益。,任职要求：,1,、有良好的,表达,能力和,沟通,能力，具有积极开拓精神，能够承受销售工作的,压力,；,2,、善于学习和总结，能够在短时间内了解业务细节并能对所负责的行业有准确的分析,3,、工作积极主动、,热情,，具有团队意识；,4,、具一年以上销售工作经验。,19,对营销类岗位要求的分析,要求一：要有出色的口才,在简历中用具体事件描述来反映出自己的组织能力。还可以用,辩论赛,、,采访,工作、团队,协调,中的沟通工作来表现。,要销售产品，第一关就是,销售自己,。,要求二：要有强大的克服困难的能力,在简历中，用简洁而又精炼的语言表达出，当我们在校园中的一些活动、课题中遇到重大的困难时，自己是如何克服,困难,的,解决经历,。,要求三：要有高度的执行力,20,什么是执行力？,当很多的事情与我们,想法不同,的时候，我们也要,义无反顾,的执行。,执行就是我们为企业所必需要作的，虽然我们可能在心里边有抵触，但是作为企业的领导者，需要的是一帮执行力非常强大的团队来完成团队的想法。事情一旦决定之后，就必须执行，考虑到,公司利益的最大化,，所以需要有执行力的员工。,无论什么工作，都需要,不找任何借口去执行,的人。无论做什么事情，都要记住自己的,责任,，无论什么样的工作岗位上，都要对自己的工作,负责,。不用任何借口来为自己开脱或者搪塞。,在简历中可以通过一些,事例,来证明自己的执行力和稳定的忠于精神。,21,内容要有明确的针对性（,3,）,若是专业,技术类,，应突出自己的,专业知识、技术操作能力、研发能力、创新精神和团队协作精神。,22,联想集团硬件开发工程师的要求,岗位职责：,负责系统级产品硬件设计以及解决后续相关量产问题。,要求：,本科以上学历，电子工程、计算机、自动化控制、集成电路、电子科学与技术、电路与系统等专业；,熟悉高频复杂数字电路设计，,Debug,流程和工作方法，对高速电路中的电源、信号完整性的设计、测试有一定程度理解；,熟练使用,Orcad,，,Allego,等相关工具软件；,熟练使用数字示波器，信号发生器等常用工具设备；,英语四级以上，口语可以进行一般交流，能够书写技术文档,具有创新精神、团队协作精神。,23,对策,在简历当中，用,成绩,、,项目,案例、,获奖,等各个方面来证明自己的,技术操作能力,；,用通过,团队,完成的项目，以及自己在团队中担当的,角色,来证明自己的,团队协作精神,；,用自己曾经做出的,不同,于别人的,成功案例,来证明自己的,创新能力,。,24,捷径,如果你有与应聘单位相关的,知识背景,和,实践经历,，往往能更快地吸引住人事经理的,“芳心”。,25,内容要有明确的针对性（,4,）,只有用心的简历,没有万能的简历,26,案例分析：小张的四次求职经验,小张，上海某大学,中文系,毕业生,1、某市场咨询公司做,市场研究员,2、某市场咨询公司做,电话销售,3、某电视台的,国际部公关,4、一家国际知名媒体的,编辑,27,小张的第一份工作,招聘岗位,市场研究员,要求：,1、英文优秀,2、,擅长写作,3、有市场调研经验,小张的,实际,情况,1、英语专业八级,2、曾发表过作品,3、？,市场访问,市场课程,兴趣,28,获得第一份工作的提示,在,“,特别制作,”,的简历中，要明显地告诉用人单位，,他所提出的条件你都符合。,可以,适度放大,自己的工作经验和能力，这并不是欺骗，但前提是：第一，你真的,涉及,过这些具体工作；第二，你必须具备做这些工作的,能力,。,29,小张的第二份工作,招聘岗位,电话销售,要求：,1、,市场,工作经验,2、,英文优秀,3、,性格开朗，喜欢与人沟通,小张的,实际,情况,1、有市场研究经验；主要客户有,XX,跨国企业等,2、用英文写报告,3、向客户展示调研报告,30,获得第二份工作的提示,可以,适度放大,自己的工作经验和能力，这并不是欺骗，但前提是：,第一，你,真的涉及过,这些具体工作；,第二，你必须具备做这些工作的,能力,31,小张的第三份工作,招聘岗位,电视台国际部的公关,要求：,1、对市场很熟悉并且有研究；,2,、很强的英文口头和书面的表达能力。,小张的,实际,情况,1,、拥有市场调查的工作经验,2,、拥有电话销售的工作经验,32,获得第三份工作的提示,小张的第二份工作的实际时间才两个月左右，虽然是因为公司倒闭才跳槽的，但这是,不利因素,，很可能因为这个而被人事过滤掉，,因此小张就适当地把相关工作时间有意识地,模糊掉,，只写上年份。,33,小张的第四份工作,招聘岗位,媒体编辑,要求：,1、较强的采访能力；,2,、优秀的文字表达能力；,3,、英语口语能力。,小张的,实际,情况,1,、拥有市场调查的工作经验；,2,、拥有电话销售的工作经验；,3,、,拥有电视台的工作经验。,34,获得第四份工作的提示,要有,“,舍得,”,的精神，,把所有和这个工作,没有关系的经验砍掉，,只,突出,和这个工作,有关系,的经验,35,案例的总结,要把自己想像为读简历的人，,他想看到什么，,你就写什么，,你要处处告诉他：,“,我就是你要找的人！,”,36,（三）注意什么之三,(5)注意简洁,“,一张,”,最好,将自己的有效信息，利用,排版技巧,，,浓缩,在一页纸上。如有两页，则最重要的信息一定要放在第一页上。,重点突出,行业单位比较重视应聘者的,专业背景,及,工作经验,。,应聘者在写简历时应把所学的专业及,相关经验,放在,突出,的位置上。,（,6,）,注意时间顺序,学历和工作经历要按时间顺序,倒,着填，也就是把最近的工作和学历写在最前面，以便招聘方直观地获取你的最新状况。写到高中即可。,37,(四）把简历写得更加丰满的技巧,技巧一：强调最近的,教育,与,培训,（专业课程、大作业、项目、毕业实习）,技巧二：,细节描述,（如在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事；活动的级别，参加人数，效果及评价；勤工俭学）,技巧三：罗列,暑期工作,的经历（,数字；具体工作任务）,38,实例：小张应聘,“,市场专员,”,职位,一、罗列出小张在大学里的所有实践经历：,（,1,）,2001,年暑假，在外语学校担任,英语教师,（,2,）,2001,年,11,12,月，为三星公司做兼职,手机促销员；,（,3,）,2001,年,3,月，为咖啡新产品的上市做前期,市场调查；,（,4,）,2002,年暑期，在北京电视台,新闻频道,实习；,（,5,）,2003,年,11,月，参与学校培训产品的,市场推广策划；,（,6,）,2003,年,3,12,月，,辅导,三名高中学生,数学,课程,39,一天的促销活动经历,【A】,先罗列出所进行工作的具体内容，如：,新款手机产品性能的,讲解,；,协助进行现场活动,抽奖,；,发放并回收,新产品上市的市场调查问卷；,收集,现场,客户资料,【B】,用,专业术语,和真实,数字,进行文字包装。,（）在大型市场推广活动中，为潜在顾客进行,产品展示,和产品,性能解说,；,（）在展会活动中，参与组织和安排大型抽奖活动，当天,吸引三千名潜在顾客参加活动；,（）协助公司进行手机的市场调查，组织,人,发出,份,调查问卷并有效回收,；,（）用多种方式进行客户资料,收集、分类,和,管理。,40,（五）避免什么,1、错别字,2、,“,我,”,3、冗长和过于繁琐的文句,使用,数据,说明,事实,，而不是用,形容词,来描绘,4,、抽象的表述自己的能力,不要仅仅简单地列出你曾经干过什么，而是要列出你所完成工作的,成绩和特殊贡献,41,（六）自荐材料的构成,1,、封面,（创意）,使你在上百份简历中脱颖而出,2,、个人简历,（突出经历和亮点）,3,、求职信,（诚恳）,4,、附件资料,（真实）,奖状,（奖学金、比赛）、,证书,（毕业证，学位证，英语四六级证、各种荣誉证书、职业技能证书、驾驶证）,千万不要,折叠,简历。把简历放在文件夹里平整地递交给招聘单位，会给人留下,懂礼、整洁,的好印象。,42,使用场合,（1）封面,（2）个人简历,（3）求职信,（4）附件资料,大型招聘会,面试和,学院招聘会,网上投简历,43,（七）从简历看大学毕业生求职的能力缺陷,1,、华而不实，没有实际内容。,把简历写得如同抒情散文，比如,：“给我一个支点，我将撬起地球”、“让我们风雨同舟”、“给我一,个机会，我会还公司一个惊喜”,花哨的简历是在浪费,HR,的时间，结局只有一个，被,HR,扔,进垃圾篓！,2,、苍白，空洞，没有说服力。,例如，某人曾在某信息咨询公司新闻部进行暑期实习，他在写作简历的时候就应该详细地写,：“曾从事翻译当天的道琼斯日报、华尔街日报、金融时报等，关于国内金融市场的新闻报道的工作”，,而不能仅仅写,“,暑期在某信息咨询公司新闻部实习,”,。,44,五、几个简历案例分析,案例一,：过于,简单,的简历,案例二,：有,特长,的简历,案例三,：可,修改,的地方,案例四,：,修改后,的简历,案例五,：洪晓桦的简历,案例六：,苏丽燕的简历,案例七：,洪晓星的简历,45,六、自身能力有缺陷，怎么办？,技术缺陷,所需要的语言不会,1,、计算机的,基础语言,就是,C,，,底层语言,就是,汇编，,这就是,基础,，这些语言我们学的如何，是否精通。不懂,JAVA,，不懂,.NET,，没有关系，重要的是我们有没有一个好的,学习语言的能力,。,2,、对某些经常需要加班、出差的工作，即使你条件够不上，也可以直接写上,“愿意在晚上和周末工作”、“能够适应经常出差”,等。当别的应聘者都不愿意作出牺牲时，你就可以凭此获得机会,46,缺陷（,2,）,英语缺陷,四级、六级,告诉招聘方，除了英语自己,其他方面,都优秀，都合格。,尽量在投简历的时候,争取,到,面试,的机会。这是非常关键，因为很多的单位只要给我们面试的机会，就意味着英语的要求是可以,商量,的，大部分的企业,要的是合适的人才，不是招英语翻译人才。,47,缺陷（,3,）,专业不相符,（金融、人力资源、媒体等）,第二专业,相关,辅修或选修了相关专业的,课程,有相关的,职业资格,证，如,注册会计师,证书（会计）、,证券从业人员资格,证（证券投资顾问）、,教师资格,证（教师）、,人力资源管理师,（管理）、,项目管理师,（管理）、,报关证,（贸易）等；,在校学习期间有相关的,实践活动经历。,48,第二部分 面试技巧,故事：两个小时等来的机会,“,学识固然很重要，,但有时更需要的是耐心。,”,面试能否,成功,，,是在应聘者,不经意间,被决定的，,而且和应聘者的,言谈举止,很有关系。,49,目 录,（一）面试,准备,（二）面试时的,注意事项,（三）面试中的小技巧,（四）面试时经常问的,问题,（五）面试,礼仪,（六）失败案例分析,50,面试准备（一）,1、资料准备,身份证、备用简历、,文凭,、证书、,照片,迅速查找该用人单位的,相关信息,，,包括所属行业、产品；独资还是合资，企业文化（口号和形象）；业务情况、业绩、业务往来对象、注册商标、发展前景；内部组织结构、员工福利、一般起薪、工作地点等。,再次熟悉自己的求职履历；,设想和预习面试时可能遇到的一些,问题,：个人基本情况、教育背景、掌握技能、申请该职位的理由等；,查找交通路线，提前五分钟到达,51,2,、面试着装,2,、着装要点：,总的要求,大方得体,，符合,职业形象,，正装。,【A】,女士：,套装，最好是,套裙,，颜色不要太艳丽即可。,高跟鞋,，千万不要穿球鞋。,（新皮鞋）,淡妆，,青春的活力,（眉、唇、颊）（面色红润、朝气蓬勃、亲和、干练）（忌浓妆）,慎重佩戴首饰，最好,不戴,。,（耳环、手镯、复杂的项链、戒指）（胸针、简单的项链）,头发整齐、,伏贴,、,精神,，不要戴太多的发饰,皮肤，,干净、滋润,、不油腻。,充足睡眠，,清澈,的眼睛,千万不要涂,指甲油,！,52,面试着装（,2,）,【B】,男士：,西装，衬衣，领带：颜色以,深色调,为好，不要有太明显的花纹。西装口袋里不要放东西。,领带：不要太鲜艳和太花，衬衣也如此。,头发：要洗,干净,，梳理,整齐,；,指甲：千万不要留,长指甲,！,胡子：不要留胡子、要保持面颊的,干净,。一般而言，成年男士应该坚持每天早晨刮一次胡子。,皮鞋和袜子：要擦,干净,，,深色袜子,；,衣服不能有,皱纹,。,53,面试准备（三）,3,、等候面试,一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意,用语文明,，开始的,“,你好,”,和被指导后的,“,谢谢,”,是必要的。,不要,向前台,索要材料,或,询问单位情况,，除非单位规定其此时分发材料。,不要驻足观看其他工作人员的工作,，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象,。,54,等候面试（,2,）,等待面试时，应该自带一些报刊阅读，而,不要来回走动,显示浮躁不安。,也,不要与别的接受面试者聊天,，因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。,如果此时有该,单位,的,介绍材料,，是应该,仔细阅读,以先期了解其情况，使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性阶段。,55,等候面试（,3,）,注意：,在等待的过程中，即便是超过了预约的时间，也不宜表现出,不耐烦,的样子；,注重等待时的,细节,，用过的纸杯、报纸、公司资料,用过后要处理好；,被安排到接待室或会议室后，一般要坐,距离门口最近,的椅子（如有扶手的椅子和沙发的组合的话，要坐沙发）。随身物品要放在身后、椅子的旁边或自己的膝盖上，桌子上不能放任何东西。,在面试的时候切忌用手机打电话，所以要事先,关机,。,不要吸烟！,56,面试时的五个注意事项（,1,）,1、不要太过,“,自信,”,既然公司准备招收应届毕业生，就有这样的心理准备，知道自己面对的肯定是没有太多经验的新人。面试时表现出一定的信心是会受到人事经理肯定的，但如果一言一行中显得,太过自信,，就会让人觉得你太过有,“,攻击性,”,，不善于和别人,合作,。,57,面试时的五个注意事项（,2,）,2,、,握手,：尊者优先原则；伸手不要过于生硬，也不要有气无力；,3、,表情,自然，话语平静：可以望着对方的眉毛或鼻尖，尽可能表现得,自然,。,4、不要抖腿、翘二郎腿,5,、要表现出诚恳，千万不要为了放松而作出满不在乎的样子,58,面试时的五个注意事项（,3,）,6,、客观,地评价自己：,突出个人的优势和实际能力，但注意,不要过分夸张,地推销自己。,对于长处、对于不擅长的、诚恳不浮夸,7,、三点禁忌,（不利的地方）,尽量避免谈论你以前公司的上司,（中肯、说好的地方、感恩、厚道）,不要与面试官套近乎、开玩笑,（宁可拘谨也不要随便）,不要反复强调自己的应聘原因,59,三、面试中的小技巧,试一试,场景描述：,你去应聘一个公司的“,网络维护,”的职位，现在是面试现场。现场同时有三位来自不同学校的应聘者。现在轮到你了，面试官请你首先做一个,三分钟,的,自我介绍,。,60,1,、怎样做好自我介绍,三分钟自我介绍,个人基本情况,（姓名、学校、专业、应届）,一谈专业学习,（课程、学得最好的课、课程收获、奖学金、竞赛、专业实践、项目收获、实习）,二谈工作经历,（学生组织、社团中的任职及组织过的活动；勤工俭学、公益服务经历及收获；在,社会工作中的,成绩,，,积累的,经验，获得的,奖励,）,三谈成功与收获,（最成功的事，为什么会成功？收获了什么）（用案例增加说服力）,61,2,、怎样介绍家庭背景,强调家庭,温馨和睦,的氛围，,强调父母对自己,教育,的重视，,强调家庭成员对自己工作的,支持,，,强调自己对家庭的,责任感,等等。,62,3,、怎样介绍自己的业余爱好,你的业余爱好能够反映你的性格特点；,结合职位特点，说一些与之,相关,的爱好；,最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好，这可能令主考官怀疑你性格孤僻、缺乏团队协作意识。,体育运动,63,不宜说自己没有缺点，也不宜谦虚地把明显的优点说成缺点，会让人觉得你很虚伪。,可以说一些对应聘工作,“无关紧要”,的缺点，甚至,看似缺点,而从工作的角度而言,却是优点,的“缺点”。,如应聘企划职位，可以说自己,“,有时喜欢胡思乱想，出一些怪主意,”,。,4,、怎样总结自己的缺点和优势,64,5,、能不能主动询问薪酬福利,不要主动询问薪酬福利,让你提问，一个陷阱！,（求职动机）,应该问一些与工作有关的事情。比如：,公司对新人的,培训制度,（,以表示你重视学习）,公司的,晋级制度,（以表示你重视发展空间）,公司各个,部门的关联,（以表示你对公司的兴趣）,公司重视的,技术,等等。,65,6,、如何收场,1,、从容收场,（成功的兴奋、失败的沮丧、语无伦次、手舞足蹈）,理解：,对结果,兴趣：,应聘职位,询问：,下一步,感谢：,鞠躬,离场：,椅子、门,66,7,、面试结束并不意味着求职过程的终结,写电邮或打电话表示,感谢,，,重申你对该公司、该职位的,兴趣,，增加对求职成功有用的,新内容,，表达自己为公司发展壮大做贡献的,决心,。,即使未被录用，也最好能与主考官,保持联系,，这也是建立职业关系网的一个重要组成部分。很可能在,今后,你仍有,机会,进入你所心仪的单位。,67,再试一次 自我介绍,场景描述,1,：,你已经通过了第一轮的笔试，从,60,名应聘者中胜出。现在，你进入了面试环节，现场同时有,十位,来自不同学校的毕业生一起面试，现在轮到你了，请你做一个,三分钟的自我介绍,。,68,再试一次 家庭背景,场景描述,2,：,你已经通过了第一轮的笔试、第二轮的面试，你的素质与经历已经得到了认可，现在是,第三轮,老总谈话。请你介绍一下你的,家庭背景,。,69,四、面试时经常问的问题（,1,）,1、,你是如何知道本公司招聘的,2、你准备在本公司工作多久,A,）这问题可能要等我,工作一段时间后,，才能比较具体地回答。,B,）一份工作至少要做,3,年、,5,年,，才能学习到精华的部分。,C,）这个问题蛮难回答的，可能要,看当时的情形,。,D,）至少,2,年,，,2,年后我计划再出国深造。,70,面试时经常问的问题（,2,）,3,、对待工作经验的作答,“作为应届毕业生，我在工作经验方面或许有所,欠缺,，但这几年我一直利用各种机会在这个行业做,兼职,（或校内,项目,）。我发现，,实际工作,中所学到的知识远比书本知识丰富。我有较强的,责任心,、,适应能力,和,学习能力,，所以在做兼职（项目）的过程中均能,出色地完成任务。”,4、你的特长是什么,5、你是否了解本公司,71,面试时经常问的问题（,3,）,6、,你为什么希望到本公司来,A,）主要是这份,工作的内容,很吸引我。,B,）贵,公司,在业界颇,出名,的，听说管理也很人性化。,C,）我的大学,同学,在贵公司会计部工作，是他,建议,我来应征的。,D,）贵公司所处的,产业,，以及在业界的,声誉,、,工作性质,，都很吸引我。,7、请介绍一下你自己,72,面试时经常问的问题（,4,）,8、,除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？,A,）,除了向贵公司这样的纺织品外贸公司外，我还应征了,饮料,公司、,软件设计,公司及,化工,公司。,B,）因为是通过人才网站，所以有,很多,公司与我联络，不胜枚举。,C,）由于我,只对贸易公司较感兴趣,，因此除贵公司外，我还应征了,及,公司。,D,）我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字,不太记得,。,73,面试时经常问的问题（,5,）,9,、请问为什么别的公司没有录用你,因为刚开始时，我,不清楚,如何把自己的心得、经验书写或,讲述,出来，只是心里急，结果简历寄出大多无音信。后来我参加过培训，也请教过高年级的同学，,积累,了一些相关的,经验,。相对过去，,对自己了解,多了，原来我自己,太盲目,，所以没被别的公司录取。,10,、,能说说你的缺点吗?,74,面试时经常问的问题（,6,）,1,1,、,你希望,5,年后达到什么成就？,A,）做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命，,顺其自然,。,B,）依我的机灵及才干，晋升到,部门经理,是我的中期目标。,C,）自己独当一面,开公司,。,D,）,“,全力以赴,”,是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。,75,面试时经常问的问题（,7,）,12,、,你的期望待遇是多少？,（,1,）没有工作经验的求职者,“,依公司规定,”,（,2,）有工作经验的求职者可以提出一个符合,行情,的薪资要求。,（,3,）如果你不肯定自己提出的希望待遇是否恰当，你可以请教对方,“,这样的职位通常在贵公司的待遇如何？,”,76,面试时经常问的问题（,8,）,13,、测试式提问,明天你要去旅游，机票已订好，公司突然要求你去加班，你怎么办？,我马上把飞机票退了，赶快回公司加班。,我可以先问一下，这个加班是不是非得我去，其他同事可不可以代替，或者等我旅游回来再去，如果两者都不可以，我只能将飞机票退了，去加班。,77,面试时经常问的问题（,9,）,14,、请君入瓮式提问,面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后，问你作为财务经理，如果我（总经理）要求你,1,年之内逃税,100,万元，那你会怎么做？,15,、如果叫你到别的岗位,，你愿意吗？,78,五、面试礼仪,（1）敲门,（2）问好,（3）握手（当主考官主动伸手时）,（4）入坐（我可以坐这儿吗？）,（5）坐姿（杜绝二郎腿、抖腿、手臂交叉胸前等）,（微笑、抬头、注视、立腰、手放桌面或腿上、坦率说不知道）,（6）面试结束时的感谢,：,“非常感谢贵公司给我的指点，希望有机会多多向您学习，也希望有机会为贵公司效力，如能被聘用我定会出色表现。请多考虑我的情况。希望得到好消息，再见。”,（7）以鞠躬的方式道别,（8）离开办公室时，应该把刚才坐的,椅子,扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门,（9）出门的时候把,门,轻轻带上,（,10,）向,前台,致意或说,“,谢谢，再见！,”,79,六、面试原则,【1】,微笑原则,Smile,贯穿应聘全过程,作为一个应聘者，一走进公司，从跟前台打交道开始，就应该以笑脸示人。,见到主考官：起身致意，自我介绍,面试结束：鞠躬致谢,80,面试原则（,2,）,【2】,倾听原则,面试时，目光要正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意,。（风度、诚恳、大气、不怯场）,（低头看脚下、目光游移不定；没礼貌、没诚意、真实性）,如果你实在没有勇气一直看着面试官的眼睛，也可以看着他的鼻子下方，这同样会让他感觉你在认真倾听,当介绍公司和职位情况时，更要适时给予反馈,（重视、记在心里了）,81,面试原则（,3,）,【3】,冷静原则,思考,2,秒钟后冷静回答,当面试官问及一个重点问题，尤其是有关工作业绩方面的，譬如要求你描述一下做过的一个项目、承担过的一项任务。在回答之前，应适当停顿,2,秒钟，留出一段思考的时间,。（说“让我想一想”）,82,面试原则（,4,）,【4】,具体事例原则,特别是在回答,“谈谈你的优点,/,缺点”、“你最擅长,/,不擅长的事情”、“你最大的性格特点”、“你的专业学得怎么样？”,等这些笼统的提问时，回答一定不能简单的几个字，而是要用,实例,来说明。,83,七、面试失败案例分析,许小姐,：,中文专业毕业，非常想进,广告业,（笔试成绩低；,T,恤、牛仔裤、运动鞋）,汪先生,：,机械专业毕业，面试一家报社的,编辑,（从面试开始就不停地向主考官发问，从公司的经营理念到赢利点等）,水小姐,：,英文专业毕业，面试一家英国公司的,文秘,（,为这次面试设计非常精致的妆容与相当合体的着装，漂亮的身材与脸蛋无可挑剔。,）,84,一位,04,级师兄的五次面试经历,【,一,】,第一次求职,远光股份有限公司,简历、笔试、自我介绍、回答,求职准备非常重要,【,二,】,成本最高的求职,深圳蓝凌,看公司网站、听宣讲会、针对性简历、笔试复习、预测面试情景、分析是否适合在深圳发展,面试时观察反馈、临场不退缩、态度积极自信,【,三,】,第一次靠口才通关的求职,禾维科技有限公司,（,笔试时一定要有充分准备）,【,四,】,第一次经历笔试面试后被拒的求职,奥格软件公司,（,1,，英语水平必须提高，不能成为笔试障碍,2,，即时应急编程能力得提高，,3,，基础知识掌握一定要牢固）,【,五,】,最具挑战性的一次求职,埃森哲,（英文简历、英文的自我介绍、全英笔试题，事先网上找来练习）,（面试最后的三个文题：,1,、最有成就感的事（,考查个人品质）,2,、做过的最有挑战性的事（,评估处事方式）,3,、叙述一件该做但不愿意做的事,（测评心智和意识）,（针对公司写简历、练习笔试、预测准备面试问题、面试时的坐姿；态度最重要）,85,作业,每个人按照给出的模拟招聘岗位制作自己的简历,要求：,1,、针对,应聘职位,制作自己的简历；,2,、简历的内容必须,真实,，不可虚构；,3,、应在分析自己的优势后，在简历中,突出亮点,，力求脱颖而出。,6,月,20,日前交,FTP248,86,招聘职位,1,、,技术类,职位的岗位要求,2,、,营销管理类,职位的岗位要求,3,、,行政文职类,职位的岗位要求,87,作业：制作一份自己的简历,88,