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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,住院流程,1,住院流程,住院诊疗是医院整体医疗水平的保障,也是医院医疗质量的集中体现。住院业务流程涉及医疗、护理、检验检查、药房、收费和病案管理等医院多个部门,利用先进的卫生信息技术进行住院业务流程的优化与再造,可以从整体上提高医院的工作质量和工作效率,使病人获得更为适宜、便捷和质优价廉的医疗服务。,2,住院流程,3,住院流程,流程说明:,一、患者部分,患者来院,首先到门诊医师处就诊,医生根据患者病情开具处方,如果病情严重,开具住院通知单交予患者,患者到住院处办理住院手续。,相关单据:处方单,住院通知单,4,住院流程,二、住院处,1,、入院登记,患者持住院通知单到住院处办理住院手续,住院处人员根据患者提供的证件信息以及住院通知书内容办理住院手续,登记患者相关信息。,相关单据:入院押金单,5,住院流程,2,、补交押金,根据患者实际情况补交押金,相关单据:押金单,3,、结算,患者病情好转后,根据医师开具的出院通知书,办理出院结算手续。,相关单据:出院发票,出院费用清单,6,住院流程,4,、退款,根据退款申请单进行退款操作。,(,1,)治疗退款:护士站打印退款申请单,退款申请单相关科室人员签字进行确认,住院处根据退款申请单进行退款操作。(其他方式:护士站可直接退本科室相应治疗项目,涉及其他科室项目需到住院处进行退款),(,2,)检查检验退款:护士站打印退款申请单,退款申请单相关科室人员签字进行确认,住院处根据退款申请单进行退款操作。(其他方式:检查检验科室根据申请单内容进行退款操作),7,住院流程,(,3,)药品退款:护士站打印退款申请单,将药品送到药房,药房人员签字,到住院处进行退款。(其他方式:护士将药品送到药房,药房直接进行退款操作),相关单据:退款申请单,8,三、护士站,1,、接诊病人:接受入院患者,并安排病床,2,、审核医嘱:核对医师所下医嘱,3,、执行医嘱:执行医师所下医嘱,4,、医嘱记账:对医师所下医嘱记账,5,、采集标本,打印条码,6,、核对执行出院医嘱,9,住院流程,7,、打印相关单据,包含医嘱转抄单、输液单、口服药单、领药单、记账单、处方单等,相关单据:记账凭证,处方单,领药单等,10,住院流程,四、医师工作站,1,、下医嘱:根据患者病情开具医嘱,(,1,)长期医嘱,打印长期医嘱单,(,2,)临时医嘱,打印临时医嘱单,(,3,)检查医嘱,打印检查申请单,(,4,)出院医嘱,(,5,)特殊药品医嘱,如毒麻等精神药,需附单独处方,11,住院流程,2,、手术申请,打印手术申请单,3,、会诊申请,打印会诊申请单,4,、查看检查结果(检验、放射等),5,、终止医嘱,及时终止变更的长期医嘱,6,、书写病历,根据患者病情、治疗经过如实书写病历,7,、出院、转院申请单,相关单据:长期、临时医嘱单,检查申请单,手术申请单,会诊申请单,病历,出院申请单,12,住院流程,五、药房,1,、根据护士打印的领药单摆药,2,、药品退费,相关单据:领药单,退款申请单,13,六、医技科室,1,、标本的核收。根据检查申请单核收标本,2,、项目核收确认。核收项目,通过医技程序对检查项目记账。,3,、检查结果的确认。对检查结果进行确认并传回到医师工作站,4,、检查项目退费。,相关单据:项目申请单,退款申请单,14,住院流程,七、其他,住院相关科室:,病案室:患者病历的汇总,统计室:统计信息,等等,15,谢谢,16,
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