数据库课程设计之宾馆客房管理系统.doc

xxxx大学
数据库课程设计报告

宾馆客房管理系统

班 级：
小组成员：
指导教师:

2010年 1 月 6日

目录
一、系统简介………………………………………………………………………………………3
二、需求分析……………………………………………………………………………3
1.系统需求描述………………………………………………………………………………3
2. 数据流图……………………………………………………………………3
3.数据字典………………………………………………………………………………………9
三、概念结构设计…………………………………………………………20
四、逻辑结构设计…………………………………………………………………23
五、物理结构设计…………………………………………………………23
六、设计及说明及体会……………………………………………………………24

1系统简介
该系统是宾馆客房管理系统，是宾馆管理者对以下信息的管理，如：顾客的个人信息，如顾客姓名、年龄、性别、民族、联系电话、顾客编号（宾馆管理者自己对入住顾客进行的编号，为更方便对其进行管理）等信息的管理；每个客房的详细信息，如该客房价格（是否有优惠及价格结算相关信息等）、客房种类（标准间、豪华间等）、所拥有设施（是否有空调、独立卫生间、电视等）、地理位置（所在楼层、朝向等）、是否预定等信息的管理；顾客订房、消费、结账信息等信息的管理；顾客与客房之间的对应关系，如顾客订房时间、入住时长（入住日期及离开日期）、客房消费等信息的管理；对顾客要求的响应，如卫生清洁、是否免打扰、设施问题（某设施出现故障以便及时处理）等信息的管理。

2需求分析
（1）系统需求描述
该系统是宾馆客房管理系统，该系统需求关系如下：顾客的个人信息，如顾客姓名、年龄、性别、民族、联系电话、顾客编号等；每个客房的详细信息，如该客房价格、客房种类、所拥有设施、地理位置、是否预定等；顾客订房、消费、结账信息等；顾客与客房之间的对应关系，如顾客订房时间、入住时长、客房消费等；对顾客要求的响应，如卫生清洁、是否免打扰、设施问题等。

（2）数据流图
数据流图是系统逻辑模型的主要组成部分，用于表达数据和处理过程的关系，用直观的图形清晰的描绘了系统的逻辑模型。为了表达数据处理过程的数据加工情况，用一个数据流图看起来复杂而且难以理解，所以在设计中我们使用了层次结构的数据流图。按照系统的层次结构进行逐步分解，并以分层的数据流图反映这种结构关系，能清楚地表达和容易理解整个系统。
本系统的数据流图入下：

顾客基本信息
顾客服务要求
顾客查询申请
宾馆基本信息
分析汇总
顾客信息
客房信息
顾客
宾馆

宾馆管
理系统
顾客信息表
客房信息表
管理员

系统数据流图

客房查询申请
订房申请
信息反馈
结账申请
住房凭据
客房情况
订房情况
结账情况
操作申请
顾客情况
信息反馈
客房信息表表
P1

客房查询
顾客
P2

订房
P3

用户结账
订房信息
结账信息
管理员
顾客信息
P5

统计信息
P4

顾客信
息查询

系统顶层数据流图

系统查询数据流图
F1.2.1住房查询申请
F1.1.2信息反馈
F1.2.2信息反馈
F1.1.3剩余客房信息
F1.2.3订房信息
F1.3.1操作申请
F1.3.2顾客信息
F1.1.1客房查询申请
F1.4.1顾客信息
顾客
客房信息表
订房信息表
P1.4

处理信息
P1.3

顾客信息查询
管理员
订房信息表
P1.1

客房查询
P1.2

住房查询

F2.2.144订房
订房信息
F2.4.2订房信息
F2.4.1操作申请
F2.4.3顾客信息
F2.1.1客房查询
F2.1.3客房信息
订房信息
F2.1.2信息反馈
F2.5.1信息反馈
F2.2.2
F2.3.1订房 信息
P2.5

验证信息
P2.3

添加订
房信息
管理员
P2.4
查询
顾客信息
系统订房数据流图
顾客
P2.1

处理信息
订房信息表
客房信息表
P2.2

订房
顾客信息表

F3.1.3顾客信息
F3.1.1结账 要求
发票或
单据

F3.6.1
客房
信息
F3.1.2
结账信息
F3.4.1客房信息
F3.2.1
顾客
信息
F3.2.2
F3.2.3
顾客
信息
F3.2.4顾客住房信息
F3.3.1住宿信息
新客房
信息
F3.5.1
系统结账数据流图
顾客
顾客信息表
P3.2

结账

结账信息
P3.4

删除订房信息

管理员
客房信息表
住房凭据
P3.3

核对信息

P3.6

验证
信息

P3.1

处理
信息

P3.5

更新
信息

(3)数据字典

数据项的定义

数据项名称
数据项含义说明
类型
长度
取值范围
客房编号
宾馆房间的门牌号
文本型
8位

客房类型
宾馆房间的种类
文本型
6位

单价
住宿宾馆一天的花费
数字型
4位
0-500
客房位置
宾馆房间的分布
文本型
6位

是否已被预订
宾馆房间的状态
文本型
2位
是/否
是否有电视
宾馆房间的条件
文本型
2位
是/否
是否有空调
宾馆房间的条件
文本型
2位
是/否
是否有独立的卫生间
宾馆房间的条件
文本型
2位
是/否
备注
宾馆房间的说明
文本型
20位

顾客姓名
顾客的姓名
文本型
14位

身份证号
顾客的身份证号
文本型
19位

顾客编号
对顾客到达时间进行编号
文本型
3位
001-999
性别
顾客的性别
文本型
2位
男/女
民族
顾客的民族
文本型
8位

年龄
顾客当前的年龄
文本型
4位
0-120
电话号码
顾客联系方式
文本型
12位

订房编号
住宿顾客编号
文本型
10位

金额
打折后的单价
数字型
4位

结账编号
对顾客结账事件进行编号
文本型
4位
0001-9999
入住日期
顾客住宿宾馆的日期
日期型
10位

离开日期
顾客离开宾馆的日期
日期型
10位

费用
顾客住宿宾馆的费用
数字型
4位

数据结构的定义

数据结构名称:
顾客信息
含义说明:
顾客的一些常用信息
组成:
顾客姓名+顾客年龄+顾客性别+顾客身份证号+顾客+民族+顾客电话号码

数据结构名称:
客房信息
含义说明:
宾馆客房的一些基本信息
组成:
客房编号+客房种类+客房位置+单价+是否已被预订+是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注
数据存储的定义

数据存储名称：
客房信息
说明：
宾馆客房的基本信息
输入的数据流：
客房基本信息
输出的数据流：
客房信息
组成：
客房编号+客房种类+客房位置+单价+是否已被预订+是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注

数据存储名称：
顾客信息
说明：
顾客的常用信息
输入的数据流：
顾客基本信息
输出的数据流：
顾客基本信息+
组成：
顾客姓名+性别+年龄+民族+身份证号+联系方式+用户密码

数据存储名称：
订房信息
说明：
顾客的订房信息
输入的数据流：
订房信息
输出的数据流：
订房信息
组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注

数据存储名称：
结账信息
说明：
顾客的结账信息
输入的数据流：
结账信息
输出的数据流：
结账信息
组成：
结账编号+顾客姓名+顾客编号+订房编号+入住日期+离开日期+费用

数据流的定义

F1.1.1

数据流名称:
客房查询申请

说明:
顾客查询宾馆客房信息的要求

数据流来源:
接口 顾客

数据流去向:
处理 客房查询

组成:
客房编号+客房种类+客房位置+单价+是否已被预订+是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注
F1.1.2

数据流名称:
信息反馈

说明:
响应顾客查询客房的要求,同时将信息反馈给顾客

数据流来源:
处理 客房查询

数据流去向:
接口 顾客

组成:
客房编号+客房种类+客房位置+单价+是否已被预订+是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注
F1.1.3

数据流名称:
剩余客房信息

说明:
未被预订的客房信息

数据流来源:
存储 客房信息表

数据流去向:
处理 处理信息

组成:
客房编号+客房种类+客房位置+单价 +是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注
F1.2.1

数据流名称:
住房查询申请

说明:
顾客对自己住房信息的查询

数据流来源:
接口 顾客

数据流去向:
处理 住房查询

组成:
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F1.2.2

数据流名称：
信息反馈

说明：
响应顾客查询住房信息的要求,同时将信息反馈给顾客

数据流来源：
处理 住房查询

数据流去向：
接口 顾客

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F1.2.3

数据流名称：
订房信息

说明：
顾客住宿宾馆的信息

数据流来源：
存储 订房信息表

数据流去向：
处理 处理信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F1.3.1

数据流名称：
操作申请

说明:
管理员对顾客订房信息的查询

数据流来源：
接口 管理员

数据流去向：
处理 顾客信息查询

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F1.3.2

数据流名称：
顾客信息

说明：
顾客的订房信息

数据流来源：
存储 订房信息表

数据流去向：
处理 处理信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F1.4.1

数据流名称：
顾客信息

说明：
顾客住宿宾馆的信息

数据流来源：
处理 处理信息

数据流去向：
接口 管理员

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注+客房种类+客房位置+单价 +是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间
F2.1.1

数据流名称：
客房查询

说明：
顾客订房之前先进行客房信息的查询

数据流来源：
接口 顾客

数据流去向：
处理 处理信息

组成：
客房编号+客房种类+客房位置+单价+是否已被预订+是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注
F2.1.2

数据流名称：
信息反馈

说明：
对顾客要求的响应，将查询到的信息反馈给顾客

数据流来源：
处理 处理信息

数据流去向：
接口 顾客

组成：
客房编号+客房种类+客房位置+单价+是否已被预订+是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注
F2.1.3

数据流名称：
客房信息

说明：
尚未被预订的客房信息

数据流来源：
存储 客房信息表

数据流去向：
处理 订房

组成：
客房编号+客房种类+客房位置+单价+是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注
F2.2.1

数据流名称：
订房信息

说明：
顾客订房的信息

数据流来源：
处理 订房

数据流去向：
存储 订房信息表

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F2.2.2

数据流名称：
订房信息

说明：
刚预订的顾客订房信息

数据流来源：
存储 订房信息表

数据流去向：
处理 添加订房信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F2.3.1

数据流名称：
订房信息

说明：
新添加的订房信息

数据流来源：
处理 添加订房信息

数据流去向：
处理 验证信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F2.4.1

数据流名称：
操作申请

说明：
管理员对顾客信息的操作

数据流来源：
接口 管理员

数据流去向：
处理 查询顾客信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注+客房种类+客房位置+单价 +是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间
F2.4.2

数据流名称：
订房信息

说明：
顾客的订房信息

数据流来源：
处理 顾客信息查询

数据流去向：
存储 顾客信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注+客房种类+客房位置+单价 +是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间
F2.4.3

数据流名称：
顾客信息

说明：
住宿宾馆的顾客信息

数据流来源：
存储 顾客信息

数据流去向：
处理 验证信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注+客房种类+客房位置+单价 +是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间
F2.5.1

数据流名称：
信息反馈

说明：
管理员查询的顾客信息

数据流来源：
处理 验证信息

数据流去向：
接口 管理员

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注+客房种类+客房位置+单价 +是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间
F3.1.1

数据流名称：
结账要求

说明：
顾客离开宾馆时的结账申请

数据流来源：
接口 顾客

数据流去向：
处理 处理信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F3.1.2

数据流名称：
结账信息

说明：
顾客的结账信息

数据流来源：
处理 处理信息

数据流去向：
存储 顾客信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F3.1.3

数据流名称：
顾客信息

说明：
顾客住宿宾馆的信息

数据流来源：
存储 顾客信息

数据流去向：
处理 结账

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注

F3.2.1
数据流名称：
顾客信息

说明：
顾客的结账信息

数据流来源：
处理 结账

数据流去向：
存储 住房凭据

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F3.2.2

数据流名称：
发票或单据

说明：
顾客的住宿凭证

数据流来源：
存储 住房凭据

数据流去向：
处理 核对信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F3.2.3

数据流名称：
顾客信息

说明：
顾客住宿宾馆的信息

数据流来源：
处理 结账

数据流去向：
存储 结账信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F3.2.4

数据流名称：
顾客住房信息

说明：
顾客住宿宾馆期间的信息

数据流来源：
存储 结账信息

数据流去向：
处理 删除订房信息

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F3.3.1

数据流名称：
住宿信息

说明：
顾客在宾馆住宿的信息

数据流来源：
处理 核对信息

数据流去向：
接口 顾客

组成：
订房编号+客房编号+顾客姓名+身份证号+入住日期+离开日期+折扣+金额+备注
F3.4.1

数据流名称：
客房信息

说明：
新的客房信息

数据流来源：
处理 删除订房信息

数据流去向：
处理 更新信息

组成：
客房编号+客房种类+客房位置+单价+是否已被预订+是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注
F3.5.1

数据流名称：
新的客房信息

说明：
顾客退房后生成的新的客房信息

数据流来源：
处理 更新信息

数据流去向：
存储 客房信息表

组成：
客房编号+客房种类+客房位置+单价+是否已被预订+是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注
F3.6.1

数据流名称：
客房信息

说明：
验证后的新客房信息

数据流来源：
存储 客房信息表

数据流去向：
接口 管理员

组成：
客房编号+客房种类+客房位置+单价+是否已被预订+是否有电视+是否有空调+是否有独立的卫生间+备注

处理过程的定义

处理过程名称：
订房
说明：
在有剩余客房的前提下，顾客订房，同时添加订房信息，管理员进行相应的操作。
输入：
订房信息表
处理：
顾客订房，管理员添加订房信息

处理过程名称：
结账
说明：
顾客离开宾馆时结账，管理员删除顾客订房信息，更新信息，生成新的客房信息，同时给顾客开住房凭据。
入：
订房信息表
处理：
顾客结账，管理员处理信息，开住房凭据

3概念结构设计

系统各部分（子系统）E-R模型图

联系方式
性别
身份证号
顾客
年龄
民族
姓名
编号

是否有独立卫生间
客房
是否有电视
种类
位置
单价
是否已预定
是否有空调
编号

顾客
客房
是否有独立卫生间
是否有空调
是否已预定
单价
种类
金额
离开日期
入住日期
编号
订房
结账
编号
费用
编号
位置
是否有电视
身份证号
民族
年龄
性别
姓名
编号
联系方式
1
1
1
1
合并各部分E-R模型图，形成总体E-R模型图

4逻辑结构设计
客房（客房编号，客房种类，单价，客房位置，是否被预定）
顾客（顾客编号，顾客姓名，顾客年龄，顾客性别，顾客身份证号，联系方式）
结账（结账编号，顾客编号，订房编号，费用）
订房（订房编号，入住日期，离开日期，金额）

5物理结构设计
客房信息表
字段名称
数据类型
长度
可否为空
是否主键
客房编号
文本
8位
非空
是
客房种类
文本
6位
非空

单价
数字
4位
空

客房位置
文本
6位
空

是否被预定
文本
2位
非空

备注
文本
20位
空

订房信息表
字段名称
数据类型
长度
可否为空
是否主键
订房编号
文本
100
非空
是
入住日期
日期
10
非空

离开日期
日期
10
非空

金额
数字
4
非空

顾客信息表
字段名称
数据类型
长度
可否为空
是否主键
顾客编号
文本
3
非空
是
顾客姓名
文本
14
非空

顾客年龄
文本
4
空

顾客性别
文本
2
非空

顾客身份证号
文本
19
非空

顾客民族
文本
8
空

顾客联系方式
文本
12
空

结账信息表
字段名称
数据类型
长度
可否为空
是否主键
结账编号
文本
4
非空
是
费用
数字
4
非空

6设计说明及体会
该课程设计是宾馆客房管理系统，是宾馆管理者对以下信息的管理，设计涉及方面有：顾客的个人信息，每个客房的详细信息，顾客订房、消费、结账信息等，顾客与客房之间的对应关系，对顾客要求的响应。
并通过对需求分析（需求调查、数据流程图、数据字典）、概念结构、逻辑结构、物理结构几个方面进行设计。
通过这次课程设计，加强了我们思考的能力，让我们体会到了如何综合运用所学知识提出、分析、设计解决问题，还增强了我们团队合作意识及提高了我们的团队协作能力。并且，通过李亚坤老师教育指导，及时帮助我们解决了在学习中所遇到的种种难题，为我们能够在规定时间较为顺利地完成这次课程设计奠定了基础。

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