项目咨询总体实施方案及服务承诺.doc

总体实行方案

1、征询工作筹划

（一）准备阶段
1、签订征询合同
签订统一格式的征询合同，明确合同标的、服务内容、范畴、期限、方式、目的规定、资料提供、协作事项、收费原则、违约责任。

2、制定征询实行方案
由项目负责人主持编制的征询实行方案，一般涉及如下内容：征询业务概况、征询业务规定、征询根据、征询原则、征询原则、征询方式、征询成果、综合征询筹划、专业分工、征询质量目的及操作人员配备等。该征询实行方案经技术总负责人审定批准后实行。

3、配备征询业务操作人员
组织精兵强将。选派熟悉建设审核的具有注册造价师执业人员担任项目经理，配备精通工程预结算规则，既具有一定专业理论知识，又具有实践经验，并且讲究职业道德的造价人员。

4、 征询资料的收集整顿征询单位根据合同明确的标的内容，开列由委托人提供的资料清单。提供的资料应符合下述规定：
（1） 资料的真实性，委托人对所提供资料的真实性、可靠性负责；
（2） 资料的充足性，委托人按征询单位规定提供的项目资料应满足造价征询计量、拟定、控制的需要，资料要完整和充足；
（3）委托人提供的资料凡从第三方获得的，必须经委托人确认其真实可靠。
征询业务操作人员在项目负责人的安排下，收集、整顿开展征询工作所必需的其他资料。

（二）实行阶段
本造价征询实行阶段概预算和造价征询服务。
建设项目概预算阶段工作流程
收集和熟悉有关征询根据
（1）有关建设工程招投标的法律、规定、程序、规定等内容；
（2）项目的实行规定，涉及工程拟招标的方式、范畴；
（3）编制招标阶段征询文献所需的基本资料与有关的设计成果文献
(涉及满足招标需要的图纸及技术资料)，建设项目特殊条件等；
（4）与建设项目招标工作有关的其他资料。

2、征询成果文献的校审
（1）保证整个招标阶段的征询服务工作应在独立、公平、公正、科学、诚信的状态下开展；
（2）建设项目招标方式、招标文献及施工合同应符合国家有关法规规定并满足项目自身的特殊条件，保证拟采用的招标方式切实可行并能达到预期目的；
（3）工程招标文献和施工合同文献的格式和种类应符合项目规定，内容构成齐全，所波及的计价根据完备，工程价款的计量、计价及支付方式等清晰合理；
（4）招标文献含工程量清单的，应有相应的工程量计算规则，清单分类合理，报价基本上内容描述清晰明了、计量对的，清单表式齐备，深度符合有关规定；
（5）建设工程招标标底应在概算或施工图预算的基本上编制，内容应与招标范畴相一致，计价应考虑到项目的特殊条件及市场竞争状态。内容一般应涉及编制阐明、工程量计算、市场单价、合价及其他有关的施工费用。校审后的征询成果文献由项目负责人签发，并对其质量负责。
3、所有波及工程量清单或标底的计算书不对外印发，通过校审签订后整顿齐全保存备查。
4、征询单位应对合同图纸登记编录，并由专人负责保管，作为此后施工阶段设计变更时调节工程造价的根据。

（三）工程量清单或预算的编制程序： 
1、向委托单位收集工程量清单或预算编制所需资料。 
2、准备工作，涉及：审查清单或预算编制所需资料的合法性，以及具有的法律效力；审查清单或预算编制所需资料的完整性、真实性和相符性；熟悉招标文献、图纸、会审记录等有关资料和文献。 
3、踏勘现场并进行计算，随时向委托人贯彻有关状况：计算分部分项、措施项目、其她项目工程量及单价；拟定发包人单独分包工程项目的界面划分和总包人的配合费用；拟定取费、人工单价、税金、政策性调节以及让利等；重要材料设备品牌、产地、规格、型号等的拟定。 
4、对重要材料设备价格进行市场考察。 
5、工程造价经济指标的记录、对比与分析。 
6、将初步成果文献送委托人审核并征求委托人的意见，同步按照公司规定进行三级复核。需要时，同施工单位进行核对。 
7、根据同施工单位核对的成果、委托人的意见和公司三级复核意见调节和拟定最后成果。 
8、出具正式成果文献。

（四）工程量清单或预算编制的工作措施 
征询单位专业工作人员应摆正自身的位臵，明确自身的身份，保持独立、客观、公正的原则，全心全意为建设单位做好服务工作。具体应做到： 
（1）编制过程中发现的问题以及同施工单位核对过程中产生的分歧，应所有以书面形式向委托人报告，并根据工程状况或委托人规定一方面单独与委托人沟通，向委托人提供参照意见和建议，同委托人统一意见后，再与委托人、施工单位三方共同解决。对委托人的合理规定和做出的合理答复应予以充足尊重。 
（2）及时向委托人报告自身工作和工程造价的状况，以保证委托人对工程审核时间、质量、问题等方面的全面掌握，以及对征询人工作状况的及时理解。 
（3）对工程造价征询工作有主见，不苟合；对提供的征询意见有根据，不模糊。 
（4）工程征询业务开展过程中应严格注意对委托方提供资料的保存，避免丢失和损坏资料。 
（5）征询过程中，项目构成员应及时录制并留存工程造价征询业务的影音资料，如与施工单位共同核对的照片、编制工作的图片、委托人有关领导关怀征询
工作的照片、重要会议的录象资料等。 
（6）在工程征询业务开展过程中，专业技术人员应注意积累工作资料，如材料设备价格、招标文献等。 
（7）与施工单位核对过程中，应严格遵守征询工作纪律，保持与施工单位的距离，严禁吃拿卡要。 
（8）在工程征询业务开展过程中，与施工单位的核对工作要做到有理、有利、有度，并注意积累工作措施；对于委托人不明白的问题，或与委托人对问题的理解不一致时，要仔细研究问题的症结所在，与委托人积极交流或向其做出具体解释，直至与委托人达到一致。 

服务范畴：
1、对项目工程量清单及招标控制价的编制提出建议
2、初审项目；对工程项目内容提供设计变更、材料变更、施工变更、政策价格信息征询服务等；
3、协助招标人完毕工程招标，协助业主签订施工合同、监理合同；
4、协助招标人做好施工图变更的现场勘察，会同施工单位、监理单位、业主办理各类签证
5、其她与招标人搬迁项目的工程征询服务
征询工作进度筹划
1、概算编制时间：为自甲方提交合格资料后一种月内编制完毕；
2、预算（含控制价）编制时间：为自甲方提交合格资料后一种月内编制完毕；
3、材料、设备询价征询人应在5个工作日完毕询价工作，并出具书面定价成果文献；
4、单项现场签证、变更金额50万元如下的征询人应在3个工作日内完毕，金额50万元上的征询人应在5个工作内完毕，并出具相应成果单；
5、进度款审核，征询人应在3个工作内完毕；
6、征询人须编制成本控制实行方案（含内部审批制度），报甲方审核通过后执行；

工作流程

参与业主/其她顾问单位编制招投标筹划

提供招标图及技术规定
安排造价师量度工程量
量度工程量
发出疑问

工程量计算
计算复合
编辑制表
清单复核
清图
清单定稿
清单归入招标文献
发标
编入标底

2、人员安排
配备人员综合条件

投标人
湖南兴泰工程造价征询有限公司
项目名称
张家界市人民医院整体搬迁项目一期工程造价征询服务项目（第一标段）
项目组人员状况
姓名
拟任职务
执业资格
职称
专业
个人荣誉
张维
项目负责人
造价师
高档工程师
建筑工程
优秀个人会员优秀个人会员
李莲
项目经理
造价师
高档工程师
建筑工程

蒋玮
土建负责人
造价师
高档工程师
建筑工程

王剑
安装负责人
造价师
工程师
安装工程

柳斌
参审人
造价员
工程师
建筑工程

欧阳德良
参审人
造价员
助理工程师
建筑工程

附：执业资格证、职称证、荣誉证书等。

项目部组织机构框图

土建专业组

安装专业组

项目经理
项目负责人

安装专业组

项目组人员岗位职责

结合具体项目的实际特点，由张维任项目负责人，本项目按项目负责人、项目经理、安装专业组、土建专业组及拟派现场人员展开征询工作，各自的职责如下
1、项目负责人
●负责执业人员的总体安排，有权根据审计工作的进展状况作及时调节。
●负责审计进度的实行。建立审计项目部例会制度，及时理解、掌握项目审计进度状况，相应调节审计进度筹划。
●负责工程审计质量的保证。对项目技术负责审核后的征询成果文献进行重点复核后，签订批准意见，上报公司经理。并就审计中重大问题向业主反映。
●严格按照公司制定的《执业人员自律考核措施》对执业人员进行考核，杜绝因个人不良行为而损害业主利益的现象发生。

2、项目经理
●负责执业人员的总体安排，有权根据审计工作的进展状况作及时的调节。
●负责审计进度的实行。建立审计项目部例会制度，及时理解、掌握项目审计进度状况，相应调节审计进度筹划。
●负责工程审计质量的保证。对项目技术负责人审核后的征询成果文献进行重点复核后，签订批准意见，上报公司经理。并就审计中重大问题向业主反映。
●严格按照公司制定的《执业人员自律考核措施》对执业人员进行考核，杜绝因个人不良行为而损害为主利益的现象发生。
●审视重要审计成果文献，审定审计条件、审计原则及重要技术问题；
●协调解决审计业务各层次专业人员之间的工作关系；
●负责解决审核与编制人员之间的技术分歧意见，对审定的审计成果质量负责，报项目负责人批准。

3、各专业负责人
●负责本专业的审计业务实行和质量管理工作，指引和协调专业构成员的工作；
●在项目经理的领导下，组织专业构成员拟定各专业审计实行方案，核查资料使用、征询原则、计价根据、计算公式、软件使用等与否对的；
●动态掌握本项目的审计业务实行状况，协调并研究解决存在的问题；
●组织编制各专业的审计成果文献，编写各专业的征询阐明和目录，检查审计成果与否符合规定，提出审核意见。

3、编制工程造价计价根据
一、工程造价计价根据的概念
工程造价计价根据是指用以计算工程造价的基本资料的总称，是进行工程造价科学管理的基本。
二、工程造价计价根据的分类
要想在工程建设各阶段合理拟定工程造价，必须得有科学合用的计价根据，重要涉及重要涉及造价定额、造价指标、取费定额、工期定额、工程造价指数和基本单价、工程建设定额、工程建设定额、工程造价资料等，其中工程建设定额
是工程计价的核心根据。
三、工程造价计价根据的制定与管理
工程造价计价根据的管理层面应分为三层：一是国家建设行政主管部门颁布的有关计价根据；二是各地区、各部门建设行政主管部门根据本地区、本部分实际状况颁布的有关计价根据；三是公司内部编制的有关计价根据。
从哺育全国统一市场规范计价行为出发，计价根据的制定规划和组织实行由国务院建设行政主管部门归口，并负责全国统一定额的制定或修订，颁发有关工程造价管理的规章制度措施等。通过编制全国统一定额，使建筑安装工程具有一种统一的计价根据，也使考核设计和施工的经济效果具有一种统一尺度。这样就有助于通过定额和工程造价的管理，来实现建筑安装工程价格的宏观调控。
各部门和省、自治区、直辖市主管部门可以在自己的管辖范畴内，根据本部门和地区的具体状况，负责按有关规定组织编制计价根据，并对本行政区域内使用的各类计价根据实行管理，对定额缺项的常用项目编制地区性补充定额等，以适应国内幅员广阔、地区间、部门间发展不平衡和差别大的实际状况。
公司定额等计价根据，由公司自行编制，只限于本公司内部使用。公司应根据自身的实际状况和需要，拟定适合自己的定额体系，并根据使用的状况及时进行反馈、调节和管理。

四、工程造价计价根据的作用
计价根据是拟定和控制工程造价的基本资料，它根据不同的建设管理主体，在不同的工程建设阶段，针对不同的管理对象具有不同的作用。
1、是编制筹划的基本根据。无论是国家建设筹划、业主投资筹划、资金使用筹划还是施工公司的施工进度筹划、年度筹划、月旬作业筹划以及下达生产任务单等，都是以计价根据来计算人工、材料、机械、资金等需要数量，合理地平衡和调配人力、物力、财力等各项资源，以保证提高投资与公司经济效益，贯彻多种建设筹划。
2、是计算和拟定工程造价的根据。工程造价的计算和拟定必须依赖定额等计价根据。如估算指标用来计算和拟定投资估算，概算定额用于计算和拟定设计概算，预算定额用于计算和拟定施工图预算，施工定额用于计算拟定施工项目成本。
3、是公司实行经济核算的根据。经济核算制是公司管理的重要经济制度，它可以促使公司以尽量少的资源消耗，获得最大的经济效益，定额等计价根据是考核资源消耗的重要原则。如对资源消耗和生产成果进行计算、对比和分析，就可以发现改善的途径，采用措施加以改善。
4、有助于建筑市场的良好发育。计价根据既是投资决策的根据，又是价格决策的根据。对于投资者来说，可以运用定额等计价根据有效地提高其项目决策的科学性，优化其投资行为；对于施工公司来说，定额等计价根据是施工公司适应市场投标竞争和公司进行科学管理的重要工具。

工程造价计价根据的种类
1、计算设备数量和工程量的根据。重要涉及可行性研究资料；初步设计、扩大初步设计、施工图设计的图纸和资料；工程量计算规则；施工组织设计或施工方案等。

2、计算分部分项工程人工、材料、机械台班消耗量及费用的根据。重要涉及概算指标、概算定额、预算定额；人工费单价、材料预算单价、机械台班单价；公司定额，市场价格。
3、计算建筑安装工程费用的根据。重要是建筑安装工程费用定额、利润率、价格指数等。
4、计算设备费的根据。涉及设备价格和运杂费率等。
5、建设工程工程量清单计价规范。
6、计算工程建设其她费用根据。涉及用地指标、各项工程建设其她费用定额等。
7、计算造价有关的法规和政策。涉及在工程造价内的税种、税率；与产业政策、能源政策、环境政策、技术政策和土地等资源运用政策有关的取费原则；利率和汇率；其她计价根据。

参照资料
1、《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500—）。
2、国家或省级、行业建设主管部门颁发的计价根据和措施。
3、建设工程设计文献。
4、与建设工程项目有关的原则、规范、技术资料。
5、招标文献及其补充告知、答疑纪要。
6、施工现场状况、工程特点及常规施工方案。
7、其她有关资料。

4、对工程造价控制措施
一、工程造价的控制措施
1、组织措施。设立专门的管理机构和选配专职人员，制定工作制度，明确各层次人员的职权、任务和管理职责；制定工作考核原则，力求使之一体化运营；充实控制机构，挑选与其工作相称的管理人员；建立鼓励机制，调动员工的积极性、发明性，加强团队建设，人员培训等
2、技术措施。控制在很大限度上要通过技术来解决问题。实行有效技术控制的重要措施有：
（1）对多种也许的重要技术方案进行技术可行性分析；
（2）审核、比较多种技术数据；
（3）拟定设计方案的评审原则；
（4）通过科学实验拟定新材料、新工艺、新设备、新构造的合用性；
（5）对各投标文献中的重要技术方案做必要的评比论证；
（6）审查施工组织设计；
3、经济措施。经济措施是实现项目目的的资金保证措施。为了抱负的实现目的，监督管理人员要进一步实际跟踪检查，收集、加工、整顿工程经济信息和数据；要对多种实现目的的筹划进行资源、经济、财务诸多方面的可行性分析；
4、合同措施。参与工程建设的有设计单位、工程承建单位和材料、设备供应单位。她们分别与业主签订了设计合同、施工合同和供销合同，与业主构成了承发包关系。承包设计的单位要保证项目设计工期、项目设计的安全可靠性，提高项目的合用性和经济性；承包施工的单位，要在规定的工期、造价范畴内保质保量完毕建设施工任务；承包材料和设备供应的单位，要保证按照规格、型号、保质保量准时供应材料和设备。项目管理单位应参与承发包方式和合同构造的拟定、拟订合同条款、参与合同谈判、解决合同执行过程中的问题、做好合理规避索赔和解决索赔工作、做好参建各方的协调工作、根据合同做好对承包商申报文献的审批工作等。

二、工程造价的控制措施
1、质量控制
影响质量的因素诸多，但一般可以概括5个字：人、机（机械）、料（材料）、法（措施）、环（环境），简称影响质量的五要素。质控机构应采用有效措施，对这些因素进行有效控制，以保障工程质量。
（1）对于人的控制：人是生产活动的主体；其总体素质和个体能力决定着一切质量活动的成果。因此要把人作为对质量控制对象，又要作为其他质量活动的控制动力。要注重团队的整体素质和个体素质的良好结合。要从职业道德、责任感、思想素质及业务能力等多方面综合考核选配人才；
（2）对机械设备的控制：要根据作业目的、工艺和技术规定，确认与否选用了合适的机械设备，与否建立了多种管理制度；

（3）对材料的控制：要把好检查验收这一关，从源头抓起、每一环节都应严格监管，保证所使用原材料的质量和规格达到有关的技术原则和国家、行业的规范规定，并保证对的合理使用原材料，成品、半成品、构配件，并检查、确认、督促做好收、发、储、运等技术管理及质检工作；
（4）对施工措施的控制：要通过度析、研究、对比，在确承认行的基本上，应采用优化的设计、工艺、措施和施工措施；
（5）对环境的控制：要通过指引、督促、检查，建立良好技术环境，管理环境和劳动环境。

2、进度控制
影响工程施工进度的因素诸多，与前面所提出的5个字因素基本相似，只是含义的侧重有些变化。由于工程自身施工复杂性，加之承建设单位多，施工过程难免发生多种干扰、矛盾和问题，严重影响、制约工程施工，必须定期招开生产协调分析研究解决问题，解决矛盾。
（1）对人的控制：要从思想素质、业务素质、专业技术水平（从事过网络筹划技术工作等）和具有良好的组织协调能力，以及经济技能等多方面综合考虑选配，形成一种人才技能“级配”良好的战斗团队；
（2）对于机械设备的控制：要确认机电设备供货与否按照规定型号、规格保质准时进场；
（3）对材料的控制：确认在保证质量和规格合适的条件下能否准时按量供货进场；
（4）对施工措施的控制：要确认施工组织设计合理可行，由于施工现场千变万化，要确认变化施工措施筹划和施工措施是贯彻的、可行的，不至于影响进度；
（5）对环境的控制：对施工厂区来说还应确认有一种良好的周边环境。根据目前建筑市场的状况，工程建设资金一般状况下应当是有保障的。

3、造价的控制
工程造价不是单一的经济问题，是一种综合性很强的技术问题它与工程质量、施工工期有着密不可分的联系，既互相影响，又互相制约。预期的质量原则随资金投入大小而变化；工期缩短或延期都要加大资金和资源的投入。材料费、人工费、机械设备、管理费等都是构成造价的重要构成部分，施工技术、组织二措施以及环境条件都将影响着工程造价。相对合理的工程造价也是在上级或业主批准的合理工期及施工组织设计的基本上编制的
在5字因素中，材料费的开支占建筑产品成本的63％左右，是成本要素控制的重点，控制材料消耗费用重要涉及材料消耗量的控制和材料价格的控制两个方面。制定合理的材料消耗定额是控制原材料消耗量的核心。建立严格的材料领发制度和回收制度，加强对工程使用材料的监督管理和控制力度。
通过招投标，优选质优价廉，满足生产需要，资证齐全的、信誉好的供应厂家。并且在施工全过程的管理和控制中，应根据市场状况和工程实际，及时合理有效的对资金、资源进行筹划、组织、控制、协调和分派，保证工期和质量目的的抱负实现。这自身就体现了造价的控制必然是全过程的积极控制。选用那些既懂经济又懂技术，既懂施工又理解设计，既懂管理又有工程实践经验的高素质人才构成的团队，一定会把技术与经济互相渗入、融合，达到对工程造价顺利实行有效地控制。

5、 响应项目规定，提供承诺及阐明。

工作质量方面：
1、我们将严格按建设部149号令-《工程造价征询公司管理措施》和建设部150号令-《注册造价师管理措施》、《工程造价操作业务指引规程》及省市有关文献的规定开展工作，实行三级审核制度，保证工作质量，并严格执行我公司制定的技术保证措施及审计质量的控制措施。
2、招投标阶段以招投标有关法律法规为根据，坚持客观、公正、中立、负责的执业原则，严格按规定程序实行，不私下与任何投标单位接触。
3、标底或预算的编制和审核严格按现行计价规定执行，完善工作底稿制度，对任何偏离定额规定的状况，做出书面记录和阐明备查；

（二）工作进度方面
1、公司将组织可以胜任该项目的优秀专业人员，配备先进的软件硬件进行操作，科学安排工作筹划，保证在贵方规定的时间范畴内完毕征询工作。
2、公司将严格按照国家有关工程造价的法律法规规定进行执业，坚持客观真实、严谨认真、公正廉洁的执业原则，遵守职业道德、严守商业秘密。
3、与委托单位建立沟通制度，如发现项目委托人规定或资料不清的，及时与项目委托人沟通，避免延误工作；

（三）自律保证措施
为保证审计人员廉洁自律，规范执业，我们将采用如下措施，以保证客观、公正、实事求是地反映工程实际造价，真正维护业主经济利益。
1、加强职业道德教育。在项目审计过程中将职业道德教育放在工作的首位，倡导审计人员树立诚信为本、操守为重，责任重于泰山、形象高于一切的思想意识，遵守谨慎从业的工作原则，发扬廉洁自律的工作作风。
2、针对工程造价审核方式及工作对象的特殊性，我审计人员应严格执行“四不准”准则。即：审核人员不准对甲、乙方提出工作以外的任何规定；不准收受任何礼物和礼金；不准参与乙方的任何宴请和娱乐活动；不准运用工作之便规定甲、乙方办私事。
3、遵循公司制定的《执业人员自律考核措施》，项目部按各执业层次实行层层考核制度，起到互相监督的作用。如浮现因个人不良行为导致审计有失公正，损害业主利益和公司名誉的，一经查处，将追究各执业层相应责任。
4、严守商业秘密。执业人员在执业过程中不得无关人员泄露本执业项目有关的一切资料、信息，保证业主商业秘密的保密性。
5、执业过程中，执业人员在未进入与施工单位对审阶段不得擅自接待施工单位，严守与施工单位的回避制度。

（四）工程造价征询服务的实行要点
1、系统的、完整的做好成本规划大型、超大型项目，工程规模及投资额度都较大，项目成本规划作为工程造价征询服务的基本工作突显重要。成本规划指标分解与否科学合理、切实可行，将对工程造价征询服务工作全过程起着举足轻重的核心性作用。为此，征询公司应汲取我司造价数据库、专家资源库和进行量大面广的市场调查及询价考察的前提下，保证成本规划书的编制达到“双赢”。如通过网络或其她渠道收集国内外该项目投资状况与同类建筑项目等造价指标数据；对于需国外采购的材料设备，提高与国外专业厂家获得联系，掌握第一手价格行情；通过考察专业分包商，理解该项目特用的专项设备系统与一般状况下的技术经济差别等等，保证成本规划的技术原则、系统设立、成本规划指标的有机性、统一性，充足做好成本规划的编制工作.
2、精确的、细致的做好招标分项的界面划分大型项目的招标及采购分项较多，合同关系复杂，参与单位数量多，交叉作业量大。因此，互相之间的工作范畴必须定义明确。划分清晰，不得不漏，利于施工顺利开展，否则，必然产生合同纠纷，影响工期及付出经济代价。如：总包工程与专业工程弱电工程涉及的综合布线、安全防备与楼宇自控等密切关联的分项工程等，以避免容易浮现界面划分的所谓“灰色地带”。据此，征询公司在编制招标筹划开始就组织组织工程造价人员会同专业人员和技术专家共同统一考虑研究界面划分，通过充足研讨和技术经济分析，最大限度减低界面不清导致的错项、漏项、重项、交叉项等状况发生，从而达到有控制和运用投资的目的。

（五）征询人的义务：
（1）向委托人提供与工程造价征询业务有关的资料，涉及工程造价征询的资质证书及承当本合同业务的专业人员名单、征询工作筹划等，并按合同专用条件中商定的范畴实行征询业务。
（2）征询人在履行本合同期间，向委托人提供的服务涉及正常服务、附加服务和额外服务。 
（3）在履行合同期间或合同规定期限内，不得泄露与本合同规定业务活动有关的保密资料。 
（4）征询人在征询过程中，如委托人提供的资料不明确时应向委托人提出书面报告。 
（5）征询人在征询过程中，有责任对第三人提出与本征询业务有关的问题进行核对或查问。 
（6）征询人在征询过程中，应到工程现场进行勘察。 
（7）委托人向征询人询问工作进展状况及有关内容时，征询人应向委托人及时沟通或报告。 
（8）委托人论述对具体问题的意见和建议时，征询人应予以尊重。
（9）当委托人认定征询专业人员不按征询合同履行其职责，或与第三人串通给委托人造与经济损失的，委托人提出更换征询专业人员的规定期，征询人应及时按照委托人的规定进行人员的调节，并视状况承当相应的补偿责任。 
（10）由于委托人或第三人的因素使征询人工作受到阻碍或延误以致增长了工作量或持续时间，则征询人应当将此状况与也许产生的影响及时书面告知委托人。 
（11）除委托人书面批准外，征询人及征询专业人员不应接受建设工程造价征询合同商定以外的与工程造价征询项目有关的任何报酬。 
（12）征询人不得参与也许与合同规定的与委托人利益相冲突的任何活动。

（六）征询人的责任： 
（1）征询人的责任期即建设工程造价征询合同有效期。如因非征询人的责任导致进度的推迟或延误而超过商定的日期，双方应进一步商定相应延长合同有效期。
（2）征询人责任期内，应当履行建设工程造价征询合同中商定的义务，因征询人的单方过错导致的经济损失，应当向委托人进行补偿。合计补偿总额不应超过建设工程造价征询酬金总额（除去税金）。
（3）征询人对委托人或第三人所提出的问题不能及时核对或答复，导致合同不能所有或部分履行，征询人应承当责任。
（4）征询人向委托人提出补偿规定不能成立时，则应补偿由于该补偿或其她规定所导致委托人的多种费用的支出。

3、合同生效，变更与终结：
（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。
（2）由于委托人或第三人的因素使征询人工作受到阻碍或延误以致增长了工作量或持续时间，则征询人应当将此状况与也许产生的影响及时书面告知委托人。由此增长的工作量视为额外服务，完毕建设工程造价征询工作的时间应当相应延长，并得到额外的酬金。
（3）当事人一方规定变更或解除合同步，则应当在14日前告知对方；因变更或解除合同使一方遭受损失的，应由责任方负责补偿。
（4）征询人由于非自身因素暂停或终结执行建设工程造价征询业务，由此而增长的恢复执行建设工程造价征询业务的工作，应视为额外服务，有权得到额外的时间和酬金。
（5）变更或解除合同的告知或合同应当采用书面形式，新的合同未达到之前，原合同仍然有效。
4、其她：
（1）征询人因建设工程造价征询业务需要的外出考察，其所需费用由征询人负责。
（2）征询人如需外聘专家协助，在委托的建设工程造价征询业务范畴内其费用由征询人承当；在委托的建设工程造价征询业务范畴以外经委托人承认其费用由委托人承当。
（3）未经对方的书面批准，各方均不得转让合同商定的权利和义务。
（4）除委托人书面批准外，征询人及征询专业人员不应接受建设工程造价征询合同商定以外的与工程造价征询项目有关的任何报酬。