五星级酒店智能化系统规划设计方案.doc

五星级酒店智能化系统
规划性方案

设计单位：XXXXX
九月

目 录

第一章 设计总阐明 1
第二章 智能化系统设计要点 3
第一节 综合布线系统 3
第二节 计算机网络系统 4
第三节 计算机网络系统 4
第四节 卫星接受及有线电视系统 4
第五节 多媒体信息发布系统 5
第六节 视频监控系统 5
第七节 入侵报警系统 6
第八节 无线巡更系统 6
第九节 一卡通系统 6
第十节 无线点餐系统 6
第十一节 VOD点播系统 7
第十二节 智能灯光控制系统 7
第十三节 背景音乐与公共广播系统 8
第十四节 多媒体会议系统 8
第十五节 电子门锁及电梯控制系统 9
第十六节 酒店经营管理系统 9
第十七节 客房控制系统 10
第十八节 KTV点歌系统 10
第十九节 建筑设备监控系统 10
第二十节 能量计量系统 11
第二十一节 智能化集成系统 12
第二十二节 无线对讲系统 12
第二十三节 智能化机房系统 12
第二十四节 综合管网系统 13
第三章 结束语 14

第一章 设计总阐明
致南瑞集团：
我方根据贵方提供的建筑有关图纸和项目特点，结合我公司智能化系统设计的实践经验，我们为南瑞五星级酒店量身设计了一套智能化系统。本设计只是概念性设计，只在于通过本规划型设计明确甲方的需求，为具体的施工设计做好准备。
一、设计原则及建设目的
1．智能化系统设计与五星级酒店相匹配。
2．智能化系统设计应当是完整的、先进的、实用的、经济的。
3．智能化系统设计与工程项目建设地点的实际状况相适应。
4．智能化系统选用设备品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。
5．按智能建筑甲级原则设计。
6、本规划没有在智能化系统中提出高配备的规定，在满足“旅游饭店星级的划分与评估(GB/T14308-)”中五星级规定的基本上，追求性能可靠、造价节省的设计原则。
二、智能化子系统配备
根据实际需要，五星级酒店宜设立如下智能化子系统：
信息通信系统
² 综合布线系统
² 计算机网络系统
² 语音程控互换系统
² 卫星接受及有线电视系统
² 多媒体信息发布系统
安全防备系统
² 视频监控系统
² 入侵报警系统
² 无线巡更系统
² 一卡通系统
酒店智能服务系统
² 无线点菜系统
² VOD点播系统
² 背景音乐与公共广播系统
² 智能灯光控制系统
² 多媒体会议系统
² 电子门锁与电梯控制系统
² 酒店经营管理系统
² 客房控制系统
² KTV点歌系统
管理配套系统
² 建筑设备监控系统
² 能量计量系统
² 智能化集成系统
² 无线对讲系统
² 智能化机房系统
² 综合管网系统

第二章 智能化系统设计要点
第一节 综合布线系统
本项目将建成5星级原则酒店，对楼内综合布线提出了很高的规定，本次设计综合布线采用开放式星型拓扑构造。
根据现代智能建筑通信设计的规定：对南瑞五星级酒店数据通讯而言，主干线使用单模千兆光缆，使系统间的传播吞吐率达1000 Mbps，并可在将来扩大到10Gbps。对工作区而言，内网和外网数据传播使用六类双绞线，语音传播使用超五类双绞线，数据传播可达到100Mbps，将来轻松扩展至1000 Mbps。对语音通讯而言，主干线和建筑群间使用大对数电缆。
本综合布线系统重要为如下系统服务：计算机网络、语音、多媒体信息发布、无线点餐、酒店经营管理、客房控制、KTV点歌等系统。
（1）综合布线系统是计算机网络系统和通信网络系统的物理支撑，是信息系统的物理通道，在现代建筑中是必需的。
（2）布线系统是隐蔽工程，埋入楼板、墙内，不易检修及更换，为使较长期使用不落后，应采用现阶段可预见的先进技术和产品。
（3）随着6月6类布线原则的通过，6类布线系统在公建项目中普遍采用，五星级酒店数据水平布线子系统应采用6类布线系统；综合考虑性价比，语音水平布线子系统采用超五类布线系统，既经济又满足与数据的转换使用。
（4）配线间设立，对于办公楼，每层楼面信息点数较多的建筑物一般每层设一种配线间，放置1只19″原则机柜。
（5）垂直数据干线采用多模光缆， 24口/48口网络互换机配6芯室内多模光缆，每一种配线间用2根Cat6UTP作备份；语音垂直干线采用5类50对大对数铜缆，每个语音信息点配主干线缆2对。
（6）部分公共场合如大堂、会议厅、多功能厅、宴会厅等及领导办公室设立少量光纤点（光纤到桌面），采用4芯室内多模光纤。
（7）布线品牌应采用主流产品，其中桌面插座面板应与强电面板同一品牌同一系列款式。
第二节 计算机网络系统
我们结合酒店内部的构造及功能需求，建议将新建的计算机网络划分为内网和外网，内网重要为:酒店经营管理、酒店内部办公、无线点菜、KTV点歌、信息发布、客房控制、IPTV、VOD点播等系统服务；外网重要为:客房、酒店商务办公、会议等系统服务。
（1）计算机网络系统必须设立，是酒店的重要子系统。
（2）有的酒店将客房计算机网络系统与其他部分，如办公、公共场合计算机网络系统分开，客房部分用途单一仅接因特网，为上网需要。其他部分则组建酒店局域网。
（3）千兆到楼层，百兆到桌面。采用千兆以太网技术。
（4）网络互换机品牌选择应为主流产品。
（5）网络IP电话根据具体状况合适局部使用。
（6）无线局域网应设立:客人活动区域无盲区覆盖到位。

第三节 计算机网络系统
语音互换系统设立系统根据最后终端点数配备了相应顾客线，满足将来的扩展需求，32条中继可满足对外通信的需求。
程控互换机的功能应满足新版星级酒店评判原则的规定。

第四节 卫星接受及有线电视系统
本系统设计安装1套卫星接受天线用于接受境外节目，一般可接受12-18套不同类别的境外节目。距接受天线30米范畴内设立卫星电视机房，机房内需考虑空调或通风问题。
（1）五星级酒店宜设立卫星接受系统。要经本地广电部门和国家安所有分审批。
（2）设立卫星接受系统，机房可设于顶层。
（3）可用于接受卫星节目电视终端仅可用于报审客房内。
（4）客房内卫生间可安装一只吸顶喇叭，接入电视伴音功能。
（5）国内卫视节目源可由广电提供，与卫星节目混合后接入有线电视网。

第五节 多媒体信息发布系统
信息发布系统终端采用LED、液晶显示屏和拼接屏三种媒体方式。酒店广场、大堂、餐厅、包厢、电梯厅、会议厅、多功能厅等位置设立安装大小各异的LED、液晶屏或拼接屏，系统可对任意屏体播放任意多媒体信息，系统可用于发布商业信息、酒店导航、会务、宴席等多媒体信息。
（1）如有需要，可在酒店外墙设立一块全彩色室外LED大屏幕显示。
（2）酒店大堂、餐厅、包厢、电梯厅、会议厅、多功能厅等位置根据需求设立大小不一的液晶电视及LCD水牌，可播放不同的多媒体信息。

第六节 视频监控系统
对五星级酒店来说保证来宾人身安全、财产安全是第一位的，因此五星级酒店安全防备系统是全方位的。
视频监控系统中心机房位于消防控制室内（本项目弱电机房偏小，建议将监控中心设立在消防控制室内，面积满足需求），所有视频监控图像都集中于中心机房内，统一管理。
本系统重要针对出入口、大堂、楼层走廊、厨房、电梯厅、电梯轿厢、室外广场等公共区域进行全方位24小时实时监控，公共区域无盲点。
摄像机的选型：
室内重要选用高清晰度彩色半球摄像机；
电梯轿厢内部选用电梯专用半球型摄像机；
室外选用一体化球形高速摄像机。
系统采用老式模拟系统，通过视频电缆将监控图像传播到硬盘录像机，通过矩阵控制，监视器显示实时图像和调用存储图像。

第七节 入侵报警系统
防盗报警系统重要设立于财务、档案等重要房间。客房卫生间设立手动报警按钮，可接入客房控制系统中。
周边防备系统与否设立根据酒店周边与否有围墙或栅栏，如无则不设立。

第八节 无线巡更系统
电子巡更系统一般采用离线式，设立于重要设备机房，电梯厅楼梯口等处。

第九节 一卡通系统
一卡通系统用于门禁、停车场管理、消费、考勤等，可采用ID及IC复合卡。
停车场管理：在酒店出入口设立IC或ID带临时收费停车管理系统。
门禁系统：对于酒店重要的出入口、重点人员区域、中心机房等设立门禁管理。人员的进入权限是通过系统登记确认后授予，系统并对人员进/出作具体记录，便于查询、记录及活动监察。
考勤子系统：重要为内部员工上下班考勤服务。
消费子系统：针对美容美发、游泳池、健身房、浴室、按摩房等运动、休闲、美容、娱乐等场合办卡消费使用，本系统可与酒店管理软件联动。

第十节 无线点餐系统
通过具有无线功能的IPDA平板电脑、点菜宝、触摸屏点菜机等，服务员或领班可以随时随处使用系统为顾客进行点菜、加菜、退菜、催菜、缓菜等操作，数据即时传入中央服务器，并自动分单打印到各厨房。
系统重要功能涉及开台、转台、保存、点菜、加菜、退菜、催菜、缓菜等操作；查看今日推荐菜品；查看沽清菜品；预订信息查看；桌台帐单查看等功能；支持口味、做法、退菜因素等备注信息选择或手工输入；可根据类别、代码、拼音码、名称等信息查看菜谱；具有电子菜谱功能，随时查看菜品图片。

第十一节 VOD点播系统
由于视频点播、互联网接入以及酒店综合信息服务都可觉得酒店增长特色服务、提高酒店的档次和完善酒店的形象，更是吸引客源、提高入住率的最有效措施；增值服务项目的开展还可觉得酒店带来更多更直接的经济效益，因此影视点播、上Internet网、综合信息服务，将徐徐成为宾馆酒店的客房里必不可少的功能。随着VOD视频点播在宾馆酒店行业迅速发展，仅在香港地区，就有80％左右的酒店都配备了影视点播及收费系统。由于酒店的客人来自不同的国家和地区，教育、文化背景均不相似，因而对电视节目的规定也千差万别。视频点播业务以其丰富的节目内容给客人提供享有，可以满足不同客人的不同需求，无疑是酒店客人爱慕的一种服务形式。
VOD点播系统重要用于客房，系统信号走大楼局域网。

第十二节 智能灯光控制系统
随着智能技术的发展及其在酒店的广泛应用，作为现代化商务广场、星级酒店,灯光控制系统仅仅满足简朴的照明控制规定已远远不够，还应具有更优的环境、更高的使用功能以及更多的附加值,要满足业主的使用功能规定和设计师的设计理念。智能照明调光控制系统作为酒店智能化系统的一种有机构成部分。实现“舒服独特的光环境、节能和高效管理”。
具体而言，有如下几点：
（1）五星级酒店设立智能照明控制系统，重要设立于酒店大堂、电梯厅、客房走道等，可配备红外感应探头达到有人开灯无人微亮。
（2）会议厅、多功能厅、宴会厅，可设立会场需求配备不同的灯光场景。
（3）可以对酒店内所有公共区域的灯光控制系统实行联网，便于管理和监控。
（4）通过控制照明灯光实现节能的作用。
（5）通过控制照明灯光可延长灯具寿命，减少运营费用。

第十三节 背景音乐与公共广播系统
在认真分析以上状况基本上，并结合我公司近年的工程设计和施工经验，对公共广播系统作如下设计：将紧急广播、公共广播和背景音乐系统集合在一起，共用一套前端扬声器，构成通用性极强的公共广播系统，这样既为业主节省了投资，又可以播放背景音乐、发布平常信息、紧急广播、火灾报警，既给客户提供良好的阅读氛围，又为工作提供极佳的环境，同步能针对特殊事件提供最佳途径。
（1）背景音响与消防紧急广播兼容，但扬声器性能按背景音响规定配备。
（2）背景音响扬声器设立场合多于消防广播，部分场合仅当作背景音响的扬声器可与消防广播同线路也可另设专线视具体状况而定。
（3）要考虑室外背景音响。
（4）背景音响音源与消防广播音源分设，广播机房设于一层消控监控室。
（5）部分公共场合，如会议厅、多功能厅等要对背景音响设音量调节开关。
（6）背景音响与消防广播的切换在楼层消防广播联动模块实现。
（7）采用数字广播系统，可运用办公电脑、平台电脑、智能手机等作为就地音源，以便快捷。

第十四节 多媒体会议系统
多媒体会议系统由全数字会议发言、全数字摄像自动跟踪、全数字红外同声传译、数字会议扩声、数字投影显示、信号管理、舞台灯光、集中控制等子系统构成，各子系统之间互相通讯、互相配合、互相控制，共同构成一套功能强大、技术先进、使用以便的现代化会议系统。
多媒体会议系统设计范畴为：宴会厅（多功能厅）、大餐厅、各类会议厅、中小会议室等。
（1）多功能厅、大餐厅：音频扩声、会议发言、大屏幕投影显示、集中控制、视频转播。
（2）会议厅：音频扩声、会议发言、大屏幕投影显示及音视频切换、集中控制系统、视频会议等。
（3）酒店其她若干个中小会议室配备投影及会议发言、扩声，少量会议室可配备视频会议等；多种中小型会议室可采用一套移动式会议发言扩声设备。

第十五节 电子门锁及电梯控制系统
（1）本系统采用离线式电子门锁，无需联网，电池供电。
（2）电子门锁建议采用安全可靠的门锁系统。
（3）达到客房层的客梯安装电梯控制设备，客人刷房卡可直接达到指定楼层。
（4）电子门锁房卡与电梯控制卡共用同一张卡。

第十六节 酒店经营管理系统
该系统实际属应用软件配备，酒店应用软件取决于酒店管理集团的意愿。
由于酒店宽带上网的日渐普及，宽带计费运营管理系统嵌入在酒店管理系统中，完毕自动开户、计费、管理、帐务解决和帐单输出等工作。

第十七节 客房控制系统
酒店客房智能管理控制系统（简称客房控制系统），是运用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的客房智能控制器构成专用的网络，对酒店客房的安防系统（客房门磁、窗磁）、门禁系统（插卡取电、控制衣柜灯）、中央空调系统、智能灯光系统、窗帘控制、服务系统（门显）、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、来宾需求、服务状况以及设备状况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提高酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。 本系统可于酒店经营管理系统联网，实现前台开房后启动预设客房状态。客房控制具有手动报警功能，手动报警按钮可接入客房控制系统中。
一般客房功能一般功能为：安防系统（客房门磁、窗磁）、门禁系统（插卡取电、控制衣柜灯）、中央空调系统、服务系统（门显）、背景音乐系统。
行政套房、豪华套房、总统套房功能齐备，并配备IPAD无线移动控制。
本系统需要与酒店管理软件做接口。

第十八节 KTV点歌系统
在卡拉KTV包厢区域设立KTV系统小机房，组建卡拉OK专用局域网，每个包厢设立数据点，已涉及在综合布线系统和计算机网络系统中。KTV设备建议由专业厂商完毕。

第十九节 建筑设备监控系统
对酒店内的多种机电设备进行监控管理。重要涉及送排风子系统，给排水子系统，电梯监控子系统、照明子系统供配电监控子系统（通过接口将信息引入进行管理）。
（1）由于五星级酒店一般均设立中央空调，为加强机电设备管理及节能，应当配备建筑设备监控系统。
（2）目前BA系统倾向于多采用通信接口（网关）形式，机电设备尽量规定带通信接口，然后纳入BA系统管理。
（3）冷冻机房，涉及冷水机组、冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔风机由专业公司实行监控（规定冷水机组带通信接口），然后纳入BA系统管理。
（4）热源锅炉系统自带通信接口，纳入BA系统监测，不控制。
（5）变配电设备规定高下压开关柜订货时带通信接口，采用Modbus总线，纳入BA系统监测。自备柴油发电机组、UPS电源系统应纳入BA系统管理。
（6）给水泵一般为变频泵，自带通信接口，纳入BA系统监控。
（7）排水设备自带液位控制器，由强电专业实行自成控制系统，高位开泵，低位停泵，一般不纳入BA系统。也可将高位报警信号接至BAS工作站。
（8）电梯设备规定订货时自带电梯远程监测装置，设立于BAS中控室内。
（9）照明分二部分，一部分纳入BA监控，如室外照明、公共通道、停车库等；另一部分重要场合，如大堂、宴会厅、大会议厅、多功能厅等宜采用智能照明控制系统。
（10）风机盘管一般不纳入BA系统管理。
（11）BA系统设备生产厂家众多，但基本上是国外产品一统天下，应选用主流产品，以保证系统正常可靠运营。

第二十节 能量计量系统
为了便于对酒店的水、电、气（汽）、空调使用状况进行管理，分析及考核，以提高整体管理水平，减少运营成本为目的，合理解决酒店内的能源计量及考核，对于能源的节省。
酒店按照管理模式来设立能量的计量，既根据部门或区域生产考核指标来设立计量点。

第二十一节 智能化集成系统
（1）五星级酒店应上智能化集成系统，但到BMS为止，不考虑IBMS。
（2）安全防备系统先行集成。
（3）在BAS基本上，消防系统通信接口，合同开放。实现BAS、安防、消防系统的集成。BMS工作站设于底层消控监控中心。
（4）系统集成以实际需求为基本，并不一味的追求所有子系统的集成。

第二十二节 无线对讲系统
设立无线对讲，重要供工作人员、保安使用，以便酒店管理，有助于安防。

第二十三节 智能化机房系统
智能化机房是酒店建筑智能化系统的中心，机房重要承载通信系统、视频监控系统、防盗报警系统、一卡通系统、信息发布系统、有线电视及卫星接受系统等的中心管理设备。
设计原则性：严格按国家有关计算机机房的有关原则设计，文献图纸规范齐全，采用国标符号，力求统一性，可调节性。
功能先进性：采用先进高档的管理系统手段，充足考虑与布线系统、网络系统的接口与配套，保证机房系统长期高效运营。
安全可靠性：采用质地优良的材料和性能优越可靠的设备，配套规范的施工工艺技术，保证机房各个环节都安全可靠。
系统实用性：方案实行后的机房布局合理，工艺流程最简便，系统配备周到、全面，管理严谨以便，不同功能区选择不同级别材料，使其价格性能比达到最优。
空间扩展性：本系统不仅能支持既有的系统，还能在空间布局、系统容量等方面有充足的扩展余地，便于系统适应将来发展的需要。
重要涉及如下内个方面：
Ø 机房配电系统
Ø 机房防雷接地系统
Ø 机房不间断电源系统UPS
Ø 机房装修工程
Ø 机房照明工程
Ø 机房信息设备安装、合理布线

第二十四节 综合管网系统
综合管网工程为酒店内所有弱电系统网络传播的物理主干道。
楼内垂直主干采用梯型桥架，预留电信、广电线路桥架，水平管路采用KBG管。
智能系统室外传播线缆所有采用穿保护管埋地敷设方式。线缆外管采用Φ110波纹管或SC钢管进行敷设。保护管顶部距地0.7m。
本次设计选用室外手孔井，其施工措施参照《智能建筑弱电工程设计施工图集（下）》- 97X700施工。
电信、网络及有线电视进线线路与智能线路同沟不同管，进线型号规格由有关市政部门拟定。

第三章 结束语
现代建筑原则上均有智能化系统设计和实行规定，五星级酒店更应当具有完整的智能化系统，提高酒店的品位和档次，供来宾一种舒服、安全、便利、休闲的生活和商务环境，但在实行中，要提高工程管理人员的素质。如果没有人的参与，最佳的智能化系统设计也是达不到应有的目的的。