营销管理与体系-PPT课件.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2025/4/3 周四,1,第一篇 营效管理与营销体制,第一章 访问活动计划及其管理,2025/4/3 周四,2,1-1,目标的设定与实现,1-1-1,营销活动的过程,1-1-2,如何把握营销活动的整个过程？,2025/4/3 周四,3,营销活动的过程,1,访问前的营销活动,洽谈时的营销活动,访问后的营销活动,领会公司，部门的方针，目标,设定销售目标,制定战略方案,制定行动计划,接近客户 展开洽谈,回答提问 建议成交,交货 回收货款,售后服务 投诉处理,客户管理,2025/4/3 周四,4,设定目标的内容,1,。成果目标,那里的。给谁。干什么。多少。至何时,2,。活动目标,用什么方法。,2025/4/3 周四,5,了解顾客须知,1,。公司名称地址,2,。业种，经营状况,3,。生产产品,4,。生产状况,5,。供货方与销售对象,6,。发展潜力。,7,。经营课题。,2025/4/3 周四,6,了解顾客订货情况,1,。采购部门和决策人是谁？,2,。主要向何处定货？,3,。有无系列采购项目？,4,。选定供货方的标准？,5,。采购的内部环节是如何构成的？,2025/4/3 周四,7,设定目标要点,1,。把握现状,2,。认识到自己承担的作用,3,。具有挑战精神,4,。分析失败的教训,5,。集中目标,6,。具体设定目标 目标要排列顺序,7,。把目标告诉他人,2025/4/3 周四,8,制定访问计划的顺序,1,。分析评价顾客,2,。设定访问基准,3,。预测访问次数，面洽时间,4,。决定访问路线,5,。制定月，周访问计划,6,。实施,2025/4/3 周四,9,访问前的准备,1,。访问表的制作,2,。收集预定访问对象的信息,3,。明确访问目的,4,。话题的展开,5,。营销工作用品何资料的准备,2025/4/3 周四,10,资料使用目的,1,。初次访问。（名片，公司简介，小礼品）,2,。洽谈时使用（商品目录，样品，价目，实际成绩例子）,3,。建议成交时使用（库存单，零件表，定单，）,4,。随身携带物（计算器，记事本，通信）,2025/4/3 周四,11,预约见面的方法,电话预约,写信预约,直接上门,注意；时间，地点，事件，礼品，目标,2025/4/3 周四,12,计划与实际活动的检查要点,1,。按计划执行了吗？,2,。为什么没能访问？,3,。访问的内容如何？,4,。与关键人物见面，建议吗？结果有吗？,5,，能进一步提高活动效率吗？,2025/4/3 周四,13,第一阶段讲课到此结束,谢谢大家,Think you,