ISAGO标准手册介绍.doc

组织管理 (ORM-H)
组织管理 (ORM-HS)
组织管理 (ORM-S)
1、管理与控制
1、管理与控制
1、管理与控制
组织与责任制
组织与责任制
组织与责任制
管理承诺
管理承诺
管理承诺
沟通
沟通
沟通
管理评审
管理评审
管理评审
资源配置
资源配置
资源配置
风险管理
风险管理
风险管理
2、文献与记录
2. 文献与记录
2. 文献与记录
文献系统
文献系统
文献系统
运行手册
运行手册
运行手册
记录系统
记录系统
记录系统
3、安全与质量管理
3. 安全与质量管理
3. 安全与质量管理
安全方案
安全方案
安全方案
质量保证方案
质量保证方案
质量保证方案
外包质量控制方案
外包质量控制方案
外包质量控制方案
5、培训与资质
5. 培训与资质
5. 培训与资质
配载控制培训方案
配载控制培训方案
配载控制培训方案
旅客服务培训方案
旅客服务培训方案
旅客服务培训方案
行李处理培训方案
行李处理培训方案
行李处理培训方案
飞机勤务与装载培训方案
飞机勤务与装载培训方案
飞机勤务与装载培训方案
飞机地面移动培训方案
飞机地面移动培训方案
飞机地面移动培训方案
货品/邮件处理培训方案
货品/邮件处理培训方案
货品/邮件处理培训方案
安保培训方案
安保培训方案
安保培训方案
危险品培训方案
危险品培训方案
危险品培训方案
培训方案
培训方案
培训方案
6、安保管理
6. 安保管理
6. 安保管理
安保方案
安保方案
安保方案
7、地面支援设备（GSE）管理
7. 地面支援设备（GSE）管理
7. 地面支援设备（GSE）管理
GSE 维修
GSE 维修
GSE 维修
8、集装器（ULD）管理
8. 集装器（ULD）管理
8. 集装器（ULD）管理
ULD 适航性与可服务性
ULD 适航性与可服务性
ULD 适航性与可服务性
ULD 装载
ULD 装载
ULD 装载
ULD 处理与存贮
ULD 处理与存贮
ULD 处理与存贮
设施与设备
设施与设备
设施与设备

9、航站机场控制区监督与安全
9、航站机场控制区监督与安全

监督
监督

机场控制区消防安全
机场控制区消防安全

机场控制区清洁
机场控制区清洁

机场控制区恶劣天气应对计划
机场控制区恶劣天气应对计划

旅客安全
旅客安全

员工安全
员工安全

第二节－配载控制（LOD）
配载计划
载重平衡计算
装机单/汇报
机长告知单（NOTOC）
舱单　Load Sheet
离港控制系统（DCS）
汇报与电报
第三节－旅客与行李服务（PAB）
值机流程
危险品
安保
携带武器
特殊旅客
货舱行李处理与集装容器（ULDs）
登机门
廊桥和登机梯
第五节－飞机勤务与装载（HDL）
1、飞机勤务与服务
登机门
地面支援设备（GSE）
廊桥和登机梯
飞机勤务
集装器（ULDs）
2、飞机装载
装载管理
装载定位
危险品
装载设备
机内装载系统
3、安保
第六节－飞机地面移动（AGM）
1、飞机地面移动运行
飞机进场和停机滑入
飞机离场（滑出）
飞机引导
飞机地面移动协助
设置轮挡
2、飞机前轮操纵推出和拖飞机
程序
3、飞机主轮操纵推出
程序
4、飞机自行退出
程序
5、GSE运行
第七节－货品与邮件处理（CGM）
1、货品/邮件收运与处理
危险品
活体动物与易腐品
其他特殊货品
集装器（ULDs）
2、货品安保
设施
运行