2025年电子商务考试题库.doc

一、單项选择題（每題1分，共20分）
淘宝客属于如下哪种广告计费方式。
A．CPM　 B．CPC C．CPS D．CPI
Internet最基本的协议是________。
A．AppleTalk　 B．TCP/IP C．NETBEUI 　 D．IPX/SPX
下面属于政府组织域名的是___________。
A．.net B．.org C．.gov D．.com
EDI的中文解释是_______。
A．企业数据传播 B．電子数据互换
C．企业资源计划　　 D．電子资金转账
電子商务中被广泛接受的两种安全认证协议是________。
A．EDI和SET　 B．SSL和EDI
C．URL和EDI　 D．SSL和SET
小型企业互联网处理方案重要是________。
A．主机托管 B．虚拟主机
C．独立服务器 D．不能确定
下列不属于社交网站的有________。
A．新浪微博 B.校内网 C.開心网 D.當當网
数字签名可以处理___________。
A．数据被泄露 B．数据被篡改
C．未經授权私自访問 D．冒名发送数据或发送後抵赖
如下哪一种网站的商业模式是属于B TO B電子商务模式________。
A．Amazon B．凡客诚品
C．alibaba D．sina
老式网络营销的4P是指除了产品，价格，渠道之外，另一种“P”是指________。
A.商城 B.人员 C.广告 D.促销
在電子商务中，CRM一般是指___________。
A．供应链管理 B．客户关系管理
C．供应商关系管理 D．企业资源计划
___用来确认電子商务活動中各自的身份,实現网上安全的信息互换与安全交易.
A．网上工商局 B．网上银行 C． CA中心 D．网上公安局
GIS的中文含义是___________。
A、地理信息系统技术     B、射频识别系统 
C、全球定位系统   D、電子跟踪系统
阿裏巴巴是目前国内最大的_______電子商务企业。
A．B TO B B．B TO C C．C TO C D．B TO G
CPM是指___________。
A．每點击成本 B．每仟人印象成本
C．每行動成本 D．网络营销系统
网站获取個人信息的重要渠道之一是________。
A．e-mail B．rrs C．cookie D．web
有关防病毒软件對的的說法是________。
A. 具有身份识别的功能 B.必须定期更新 
C.可以积极袭击网络上的病毒    D.安装後来長期起作用
假如一种電子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了
A.数据的完整性 B.数据的可靠性
C.数据的及時性 D.数据的延迟性
超文本传播协议是________。
A．FTP B．HTML C．HTTP D．WWW
表达企业与消费者间電子商务的英文缩写是（ ）。
A、B2C B、B2B C、C2C D、B2G
在商务活動的四种基本流中，（ ）最為重要。
A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流
下列有关電子商务的說法對的的是（ ）。
A、電子商务的本质是技术 B、電子商务就是建网站
C、電子商务是泡沫 D、電子商务本质是商务
认证中心的安全防备措施不包括（ ）。
A、假冒的防备 B、私钥的安全防备 C、认证人员违规的防备 D、违约的防备
1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（ ）诞生。
A、美国 B、英国 C、曰本 D、中国
将物流分為一般物流和特殊物流是按（ ）划分的。
A、物流的内容 B、物流规模和影响层面 C、地区范围 D、物流的目的和出发點。
企业的网站设计能否以（ ）為导向是成功的关键所在。
A、客户 B、业务 C、企业自身的优势 D、政府
電子钱包的作用不包括（ ）。
A、完毕网上支付 B、對商家身份進行确认
C、管理電子货币 D、处理交易记录
代表某個专用网络同互联网進行通讯的防火墙是（ ）。
A、包過滤防火墙 B、网关服务器 C、代理服务器 D、应用服务器
客户关系管理与客户服务的区别不包括（ ）。
A、积极性不一样 B、最终目的不一样 C、看待客户的态度不一样 D、与营销的关系不一样
网上银行卡支付系统中，Internet与银行的专用网之间必须设置（ ）。
A、支付网关 B、商家主机 C、银行主机 D、商家 WWW服务器
電子現金同現实通货的一种重要区（ ）。
A、隐私性 B、匿名性 C、可分解性 D、以便性
网络营销产生的現实基础是（ ）。
A、消费者价值观的变革 B、互联网的兴起
C、 電子商务的发展 D、商业竞争的曰益剧烈化
“甘居第二”的网络市場定位方略是指（ ）市場定位方略。
A、属性定位 B、比附定位 C、利益定位 D、市場空档定位
发明网络品牌的第一步是（ ）。
A、起個好的域名 B、進行网络市場调研
C、進行网站推广 D、開发网上新产品
运用机器程序来搜索、整顿和分类网站资料的搜索引擎是（ ）。
A、积极式 B、被動式 C、直接式 D、间接式
网站的（ ）是其具有生命力的源泉之一。
A、多发广告
B、不停更新
C、设备投入
D、加强力量
在域名注册時，假如想建立一种商业网站，在域名分类最佳的域名是（ ）。
A、.net B、.org C、.com D、.gov
网络营销产生的技术基础是（ ）。
A、付款技术 B、互联网技术 C、计算机 D、营销方略
网络营销首先要（ ）。
A、建立营销系统 B、制定营销计划 C、做好宣传 D、進行市場调研
下面不属于在线零售的形式的是（ ）。
A、電视购物 B、邮购购物 C、基于光盘的购物 D、基于在线的购物
假如将互联网视為一种巨大的资料库，在网络上進行市場调查可看作是（ ）。
A、搜寻互联网上的信息资源
B、借助互联网對企业和消费者進行的市場调查
C、對互联网作為营销工具自身的特性進行调查
D、對互联网作為营销工具自身的效率進行调查
HTTP 是指（ ）。
A、Hyper Text Transfer Protocol B、Hyperlink Text Transfer Protocol
C、Hot Text To Protocol D、Hyperlink Text To Post
一种完整的网络交易安全体系，不必须包括（ ）。
A、法律健全 B、技术安全 C、福利保障 D、管理安全
效率最高、最保险的杀毒方式是（ ）。
A、手工杀毒 B、 自動杀毒 C、杀毒软件 D、 磁盘格式化
有关URL 描述對的的是（ ）。
A、统一资源重定向 B、定位信息资源所在位置
C、完整描述Internet 上超文當地址 D、定位某個主页地址
制造商和外部原材料供应商之间的電子商务属于（ ）。
A、企业之间的電子商务 B、企业与政府部门之间的電子商务
C、企业内部的電子商务 D、企业与消费者之间的電子商务
在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是（ ）。
A、搜索引擎 B、企业网站 C、電子邮件 D、网络广告
网络营销实行的最高层次是（ ）。
A、网上信息公布 B、网络分销联络 C、网上直接销售 D、网络营销集成
网络商务信息中（ ）约占信息库数据量的60%，是信息服务商的重要服务范围。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息
C、收取原则信息费的信息 D、优质优价的信息
有关网络畅销商品的状况调查信息属于（ ）。
A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息
C、收取原则信息费的信息 D、优质优价的信息
网络营销工具中Usenet即（ ）。
A、邮件列表 B、新闻组 C、论坛 D、博客
由于网络广告（ ）的特性，使得企业在网络上許多位置放置企业的广告和有关产品简介。
A、回馈快 B、效率高 C、成本低 　　D、交互强
通過（ ）搜集网络商务信息是最快捷有效的渠道。
A、搜索引擎 　　B、BBS 　　C、邮件列表　　 D、E-mail
在网络交通工具方面，一般而言，网民學历越高，（ ）使用率越高。
A、即時通信 B、電子邮件 C、博客 D、论坛
對于网络企业来說，（ ）是最具潜力的消费者群体。
A、浏览者 B、信息寻求者 C、學习工作者 D、娱乐追求者
一种完善的网上营销渠道由三大系统构成，即订货系统、結算系统和（ ）。
A、业务系统 B、管理系统 C、配送系统 D、运行系统

二、判断題（判断正误，并在括号内填“√”或“X”，每題1分，共10分）
（ ）物流是電子商务系统的重要构成部分，不能独立于電子商务系统單独存在。
（ ）所有通過计算机传递的商务信息都属于网络商务信息的。
（ ）企业只有建立自已的网站平台才可以開展网络营销活動。
（ ）IP 地址与域名是表达主机的两种符号系统，一种IP 地址可以對应多种域名，但一种域名 只能對应一种IP 地址。
（ ）自建网站，注册域名很有必要，為便于营销和客户使用，可申請多种域名用于同一种网站。
（ ）企业建网上商場，可以选用的措施是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。
（ ）网络营销不等于電子商务。
（ ）网络营销可以实現全程营销的互動性。
（ ）在线問卷法是属于间接的市場调研。
（ ）直接電子商务，是指有形货品的電子订货，仍然需要运用老式渠道如邮政服务和商业快递車送货。
（ ）互联网的先進的网络浏览和服务器對企业的价格方略不會有任何影响。
（ ）网络信息的搜集增長了信息传递的中间环节，從而增長了信息的误传。
（ ）网络营销将減少跨国企业所拥有的规模經济的竞争优势。
（ ）Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。
（ ）网站的形象代表著企业的网上品牌形象，人們在网上理解一种企业的重要方式就是访問该企业的网站。
（ ）電子商务是一种技术，可以简朴的理解成一种互联网的在线销售模式。
（ ）网络上的主机既可以用它的域名来表达，也可以用它的 IP地址来表达。
（ ）银行卡网上支付功能申請完毕後，對应的银行账户可以直接在网上進行支付。
（ ）数字证書采用公钥体制。
（ ）定位的目的群体太多，不利于网络营销战略的整体成功。
三、名詞解释（每題3分，共12分）
域名經纪
電子政务
数字证書
電子钱包
VPN(虚拟专用网)
目的市場
一對一营销
搜索引擎
企业内部网
项目管理
客户关系管理
网络营销筹划
第三方物流
四、简答題（每題5分，共20分）
简述B2B 電子商务交易的优势及其详细体現。
简述网络广告的形式。
网络银行发展中存在哪些需要处理的問題。
简述网络营销的八大职能。
简述電子商务网站规划的原则。
简述在電子商务活動中，消费者面临的安全威胁有哪些。
试述電子商务怎样減少企业的經营成本。
域名与商標的差异是什么。
网站采用的免费价格方略有哪些类型。
简述网络广告的要素。
简述博客营销的优势。
五、论述題（每題10分，共20分）
论述什么是垃圾邮件及其特性，并阐明怎样防止发垃圾邮件。
论述從老式营销的4P 到网络营销的4C 的转变。
论述客户关系管理的关键业务流程和应用构造的整合规定。
论述搜索引擎的种类及工作原理，并阐明企业注册每种搜索引擎時的方略。
六、案例題（每題18分，共18分）
1、某汽車专营店初在北京成立，地处国际商务区，重要經营中高档轿車。為了实現轿車销售開门紅，该商店通過路牌、橱窗、传單、旗帜、报紙等做了大量宣传工作。開业當曰，彩旗飘扬，礼乐声声，宾朋满座，举行了隆重的開业典礼。尽管该商店在促销方面做出了较大努力，但由于轿車市場竞争拾分剧烈，第一种月的销售业绩很不理想。商店管理层分析认為，在信息化、网络化時代，仅仅依托老式媒介宣传也許存在较大局限性，应當開通本商店的网站，并通過网络广告扩大宣传，進而增進销售。于是，商店經理把通過网络广告增進销售的任务交給了营销部經理小张，并规定在2個月内做出成效。
规定：假如你是小张，联络本汽車商店的实际状况，根据“网络广告公布方式”中的知识點，制定出该商店的网络广告计划。（至少字数规定400字）
2、设A企业為生产微波炉产品的企业，该企业历史悠久，并且业绩一直在同业中领先。近来，该企业建立了自已的网站，想通過网络来营销自已的产品。可是该企业的网站访問量却不高，并且也没有多少人通過网站来订购该企业的产品。试為该企业起草一份网络营销的广告筹划書。請写出详尽的创意要點和筹划阐明。（至少字数规定400字）