12月公共关系学期末考试整合多选题.doc

多选题21、CIS的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（A,B,D ） A.实施控制阶段 B.策划设计阶段 C.宣传造势阶段 D.调查分析阶段 E.评估总结阶段22、公益广告的类型主要有（C,D,E）A.为向社会各界表示祝贺、感谢和敬意而制作的广告B.为传播组织的精神理念而制作的广告C.配合组织参与的某项公益事业（如组织的赞助活动）而制作的广告D.对政府的政策、措施以组织的名义表示支持而制作的广告E.以公共事务主题（如环境保护、节约能源、治安、卫生）而制作的广告23、公共关系学的学科特点主要有（ A,B,C,D,E） A.应用性 B.动态性 C.开放性 D.综合性 E.边缘性24、公共关系的基本要素包括（ A,B,C）A.组织 B.传播沟通 C.公众 D.组织形象 E.公共关系观念25、下列不属于对象型公共关系的有（B,C ） A.媒介关系 B.政府公共关系 C.企业公共关系 D.政府关系 E.消费者关系26、公共关系公司的工作应该遵循的原则有（A,E）A.职业忠诚 B.善于沟通 C.精于策划 D.利润至上 E.客户导向27、我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（A,B,D,E）A.公共关系在组织中属于参谋机构的职能B.公共关系是组织与其公众之间的业缘关系C.公共关系是组织与公众之间的信息关系D.公共关系是对组织传播资源的管理E.公共关系的主体形态是组织28、舆论的控制是一个完整的过程，主要包括（A,B,C ） A.舆论的强化 B.舆论的引导 C.舆论的形成 D.舆论的酝酿 E.舆论的平息29、下列公共关系思想属于公众导向观念的是（B,D,E ）A.讲真话 B.投公众之所好 C.公众必须被告知 D.双向平衡 E.公共关系咨询30、公共关系产生和发展的社会历史条件主要包括（B,C,D,E ）A.垄断资本主义时代的来临 B.市场经济的发展C.大众传媒的完善 D.民主政治的进步 E.人文主义管理思想的兴起31、公共关系有责任帮助组织决策者建立健全组织内部的沟通机制，使各部门、各层次在相互了解的基础上达到相互的协调。具体来说，组织内部的沟通主要包括（B,C,D,E ） A.内源外向流 B.下源上向流 C.信息平行流 D.上源下向流 E.立体交叉流32、公共关系广告与商业广告的区别主要表现在（ A,B,D）A.方式不同 B.适用范围不同 C.技术不同 D.目的不同 E.媒介不同33、对于公共关系活动的研究包括（A,B,C,E ） A.公共关系活动模式 B.公共关系活动规律C.公共关系活动策略 D.公共关系的发展历史 E.公共关系活动过程34、下列不属于主体型公共关系的包括（ A,C,D ） A.媒介关系 B.政府公共关系 C.政府关系 D.名人关系 E.企业公共关系35、企业视觉识别系统的基础层面的要素包括（A,B,C,D,E ）A.企业品牌专用字体 B.企业名称标准字体 C.企业标准色 D.企业名称 E.企业标志36、公共关系人员理想的知识结构应该是动态的“T”型知识结构。这种知识结构的基本标量有（ B,C,D） A.速度 B.时间度 C.宽广度 D.纵深度 E.力度37、大市场营销观念认为，在传统营销策略的4P基础上，还应该增加（B,E ） A.销售渠道 B.权力 C.广告 D.销售促进 E.公共关系38、从运作过程来说，公共关系表现出很强的技巧性和艺术性。公共关系艺术具有以下特点（ A,C,D,E） A.随机性 B.效益性 C.经验性 D.多样性 E.创新性39、公共关系目标的具体指标包括（ A,C,D,E） A.知名度和美誉度 B.变革与创新 C.关系和舆论 D.效益和发展 E.凝聚力和吸引力40、舆论对组织的作用主要表现在以下几个方面（A,C,D,E ）A.监督作用 B.批判作用 C.鼓动作用 D.指导作用 E.制约作用21、客户选择公共关系公司，可以参照以下的主要标准（A,B,C,D ）A.公司的收费标准 B.公司客户的情况 C.公司的信誉和实力 D.公司工作人员的素质 E.关系远近22、从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（D,E ）A.控制职能 B.计划职能 C.咨询职能 D.传播性职能 E.管理性职能23、组织公共关系的根本目标是（A,D ）A.优化内外环境 B.扩大组织经营领域 C.提高社会经济利益 D.塑造组织形象 E.提高组织经济效益26、“清理垃圾运动”又叫做（B,C ） A.报刊宣传运动 B.揭丑运动 C.扒粪运动 D.科学管理运动 E.便士报运动29、公共关系参谋职能的发挥贯穿于决策的全过程，其内容主要有（A,B,C,D,E ）A.拟定公共关系的对策方案 B.协助决策层提供信息方案C.为决策目标提供咨询建议 D.从公共关系角度评价决策方案 E.为决策提供信息支持31、公共关系广告的类型包括（A,C,D,E ） A.观念广告 B.危机广告 C.礼仪广告和事务性广告 D.实力广告和标志广告 E.公益广告32、在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是（A,E ）A.传播学 B.广告学 C.哲学 D.市场营销学 E.管理学33、CIS的构成要素主要包括（A,B,E ） A.BIS B.VIS C. CS D.6PS E.MIS35、爱德华伯纳斯的公共关系思想主要是（A,D ） A.公共关系咨询B.“四步工作法”C.讲真话D.投公众所好E.“双向对称”的公共关系模式36、公共关系参与组织决策具有独特的作用，这种作用主要表现在其帮助组织从宏观和客观的角度解决下列问题（ A,B,C,D,E）A.平衡组织目标与社会利益 B.注重社会整体效益C.在决策中确立公共关系目标 D.平衡近期目标与长期目标 E.平衡局部利益与整体利益37、政府各部门必须实行办事公开制度，包括（B,C,D,E ）A.办事方法公开B.办事结果公开C.办事程序公开D.办事人员公开（挂牌办公）E.办事制度公开30、关于公共关系目标和组织总目标的关系，正确的表述是（B,C ）A.组织总目标从属于公共关系目标B.公共关系目标服务于组织总目标C.公共关系目标服从于组织总目标D.两者无关E.两者平行32、企业导入CIS应该遵循以下基本原则（A,B,C,D ） A.可接受性 B.易识别性 C.个性化 D.统一性 E.大众化35、公共关系礼仪的实施原则主要有（ A,C,D,E） A.真诚信用原则 B.民主原则 C.平等原则 D.相容原则 E.女士优先原则36、组织形象的软件包括许多内容，其中最基本的是（C,D,E ）A.人员形象 B.环境形象 C.文化形象 D.管理形象 E.社会责任形象39、下列属于主体型公共关系的包括（A,C,D,E ）A.饭店公共关系 B.社区关系 C.学校公共关系 D.企业公共关系 E.政府公共关系22、公共关系形象状态的基本评价标准是（D,E ）A.可靠度 B.透明度 C.民主度 D.美誉度 E.知名度23、从本质上来分析，公众具有（A,C,E ）的特征A.相关性 B.动态性 C.同质性 D.多样性 E.群体性 26、一般来讲，企业公共关系的具体目标任务包括（B,C,D ）A.为企业创造利润 B.创造关系资源 C.开展消费教育 D.普及形象观念 E.搞好社区关系 27、一个组织面临的外部关系是多种多样的，公共关系要协调好的外部关系主要有（A,B,C,D,E）A.协调好与消费公众之间的关系 B.协调好各种社团关系C.协调好各类合作组织的关系 D.协调好各种非专业性的社会关系 E.协调好政府关系28、公共关系观念的内容包括（A,B,C,D,E ） A.共生观念 B.整合观念 C.服务观念 D.公众导向观念 E.形象观念29、组织形象具有以下的主要特点（A,B,C,E ）A.稳定性和创新性相统一 B.多元性和统一性相统一C.主观性和客观性相统一 D.具体性和直观性相统一 E.独特性和差异性相统一 9、在交际活动中，着装要注意“TPO”三要素，“TPO”三要素指的是（A,B,D ）A.地点 B.情景 C.公众 D.时间 E.交际者10、组织形象的硬件包括许多内容，其中最基本是（ A,D,E ）A.人员形象 B.文化形象 C.精神气质 D.环境形象E.产品形象11、下列属于对象型公共关系的有（A,B,C,D,E ）A.竞争关系B.政府关系C.名人关系D.员工关系E.消费者关系1、在组织形象地位图中，处于象限的公共关系状态具有的特征是 AA.低知名度、高美誉度 B.高知名度、低美誉度 C.高知名度、高美誉度 D.低知名度、低美誉度4、 公共关系观念的演变，呈现出以下特点（ B,C,D,E ）A.由公众导向到组织导向 B.由单一到整合 C.由组织导向到公众导向 D.由单向到双向 E.由自发到自觉5、公共关系人员的职业心理素质包括（ A,B,D ）A.热情 B.开放 C.平等 D.自信 E.顺从7、在有效的公共关系中，卡特利普提出的经典的公共关系思想是（ B,C）A.公共关系的跨文化交流 B.公共关系四步工作法C.双向对称的公共关系模式 D.公共关系的问题管理 E.公共关系的整合传播 8、你认为下列关于CIS构成要素的形象化比喻，恰当的是（A,D,E ） A.BIS是企业的“手” B.BIS是企业的“心” C.MIS是企业的“脸” D.VIS是企业的“脸” E.MIS是企业的“心”9、企业精神形象的基本要素包括（A,B,D,E ） A.企业理念（经营思想） B.企业歌曲 C.企业的研发活动 D.企业标语口号 E.企业精神25组织形象具有统一性的特点，其具体要求是（ABC）A 组织形象要素的相互协调 B 组织传播资源的相互整合 C 认知形象和实态形象的统一 D 经济效益和社会效益的统一 E 组织价值与公众价值的一致1、公益广告的类型主要有（A,B,E ）A.对政府的政策、措施以组织的名义表示支持而制作的广告B.以公共事务主题（如环境保护、节约能源、治安、卫生）而制作的广告C.为向社会各界表示祝贺、感谢和敬意而制作的广告D.为传播组织的精神理念而制作的广告E.配合组织参与的某项公益事业（如组织的赞助活动）而制作的广告2、客户选择公共关系公司，可以参照以下的主要标准（A,B,C,D ）A.公司工作人员的素质 B.公司客户的情况C.公司的收费标准 D.公司的信誉和实力 E.关系远近3、按思想行为的独立性划分，性格有以下几种类型（C,D ）A.外倾型 B.内倾型 C.顺从型 D.独立型 E.中间型4、在设计信息的排列组合方式时，必须考虑的信息结构性因素包括（A,B,D ）A.新鲜度和重复度 B.对比度 C.延缓性因素 D.强度 E.即时性因素5、影响说服效果的因素主要有（A,B,C,D,E ）A.说服者的条件 B.接受者的特征 C.信息传播的过程D.信息本身的说服力 E.说服过程的情境因素6、影响知觉选择的客观性因素主要有（ A,C,E ） A.对象与背景的差别 B.需要和动机 C.对象的组合D.经验知识 E.知觉对象本身的特征7、你认为下列关于CIS构成要素的形象化比喻，恰当的是（ C,D,E ） A.MIS是企业的“脸” B.BIS是企业的“心”C.MIS是企业的“心” D.VIS是企业的“脸” E.BIS是企业的“手”8、公共关系人员的职业心理素质包括（ A,B,E） A.热情 B.自信 C.顺从 D.平等 E.开放9、公共关系公司的工作应该遵循的原则有（D,E ）A.利润至上 B.善于沟通 C.精于策划 D.客户导向 E.职业忠诚10、企业视觉识别系统的基础层面的要素包括（A,B,C,D,E ）A.企业标准色 B.企业名称标准字体 C.企业品牌专用字体 D.企业标志 E.企业名称11、采取决定阶段是意志行动的开始阶段，这个阶段包括的环节有（A,C,E ）A.行动目标的确定 B.意志行动的后果 C.行动动机的选择 D.意志行动的实现 E.行动手段的拟定12、知觉组合的原则有（ A,B,C,E ）A.闭锁原则 B.接近原则 C.连续原则 D.差异原则 E.相似原则13、意志行动的基本要素包括（A,C,D,E）A.自觉调节行动 B.对于意志行动后果的意识 C.自觉确定目标 D.努力克服困难 E.最终实现目标14、按何种心理机能占优势划分，性格可以有以下几种类型（A,B,D,E ） A.中间型 B.情绪型 C.顺从型 D.意志型 E.理智型15、在交际活动中，着装要注意“TPO”三要素，“TPO”三要素指的是（A,D,E ） A.地点 B.交际者 C.公众 D.时间 E.情景16、胆汁质的行为特点（A,B,C,D,E ）A.胆量较大、好猛干 B.主观易于冲动 C.情绪变化激烈 D.行为外倾性明显 E.表情喜形于色 7、兴趣的特点（ A,B,C,D,E） A.迁移性 B.效能性 C.差别性 D.稳定性 E.指向性8、CIS的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（ A,D,E ） A.策划设计阶段 B.评估总结阶段 C.宣传造势阶段 D.实施控制阶段 E.调查分析阶段9、公共关系人员理想的知识结构应该是动态的“T”型知识结构。这种知识结构的基本标量有（ B,D,E） A.力度 B.时间度 C.速度 D.宽广度 E.纵深度10、由经济性价值观所推动的公众行为取向是以（D,E ）为中心的。 A.知识 B.地位 C.权力 D.有效 E.实惠11、大市场营销观念认为，在传统营销策略的4P基础上，还应该增加（A,E ） A.权力 B.销售渠道 C.广告 D.销售促进 E.公共关系12、由理性价值观所推动的公众行为取向是以（A,C ）为中心的 A.真理 B.地位 C.知识 D.权力 E.奉献13、由政治性价值观所推动的公众行为取向是以（A,D ）为中心的。 A.权力 B.知识 C.奉献 D.地位 E.真理14、一般来讲，企业公共关系的具体目标任务包括（ A,D,E） A.普及形象观念 B.搞好社区关系 C.为企业创造利润 D.开展消费教育 E.创造关系资源15、改变公众态度的角度有（B,C,D ）A.消极改变 B.顺向型改变 C.转轨改变 D.逆向型改变 E.积极改变16、影响知觉选择的主观因素主要有（ A,B,C,E）A.性格和气质 B.需要和动机 C.经验知识 D.对象组合 E.兴趣17、企业导入CIS应该遵循以下基本原则（A,B,D,E ）A.可接受性 B.易识别性 C.大众化 D.个性化 E.统一性18、粘液质的行为特点（ A,B,C,D,E） A.安静稳重踏实 B.行为内倾性明显 C.固执多疑D.情绪变化缓慢 E.反应从容不迫、言行拘谨自制19、个性倾向性是指个人对客观事物的意识倾向性，包括（A,B,C,D,E ） A.兴趣 B.世界观 C.态度 D.需要和动机 E.价值观20、政府各部门必须实行办事公开制度，包括（ A,C,D,E）A.办事制度公开 B.办事方法公开 C.办事程序公开D.办事结果公开 E.办事人员公开（挂牌办公）9、公共关系礼仪的实施原则主要有（ A,B,C,E ）A.女士优先原则 B.真诚信用原则 C.相容原则 D.民主原则 E.平等原则10、抑郁质的行为特点（ A,B,C,D,E ）A.冷漠孤僻寡欢 B.行为内倾性明显C.反应迟钝犹豫、言行缓慢腼腆 D.多疑内省仔细E.心绪消沉于内 11、公共关系广告的类型包括（A,B,C,E ） A.观念广告 B.实力广告和标志广告 C.公益广告 D.危机广告 E.礼仪广告和事务性广告 12、公共关系广告与商业广告的区别主要表现在（ A,C,D ） A.适用范围不同 B.媒介不同 C.方式不同 D.目的不同 E.技术不同13、企业精神形象的基本要素包括（ B,C,D,E ） A.企业的研发活动 B.企业歌曲 C.企业标语口号 D.企业理念（经营思想） E.企业精神14、多血质的行为特征表现（ A,C,D,E ）A.热情、活泼、好动 B.好猛干 C.反应机智灵敏D.情绪易于转换 E.行为的外倾性明显11、针对公众对组织的不同态度，下列公共关系传播对策正确的是（B,C,E ） A.围攻消极公众 B.稳定顺意公众 C.瓦解逆意公众 D.鼓励行动公众 E.争取边缘公众12、CIS的构成要素主要包括（A,B,E ） A.BIS B.VIS C.CS D.6PS E.MIS13、公共关系公司从事或代理公共关系业务的特点包括（A,B,C,D,E ）A.经济性 B.专门服务 C.全面代理 D.广泛性 E.客观权威1、时空因素对说服过程的影响主要有（A,B,C,D,E ）A.体内低潮时间 B.预警现象 C.座位的设置排列 D.沟通的气氛 E.分心现象2、在马斯洛提出的需要层次论中，属于高层次需要的有（A,B,C ）A.社交需要 B.自我实现的需要 C.尊重需要 D.生理需要 E.安全需要 1、媒介公众的两重性表现为它的（C,D ）A.消极性 B.中立性 C.工具性 D.对象性 E.积极性 2、个性心理特征反映了人的心理的独特性和个别性，主要包括（ B,C,E ）A.兴趣 B.能力 C.性格 D.态度 E.气质多项选择21、对新闻语言的基本要求有（ C,D,E ）A.多用修辞手段，增强宣传效果 B.尽量使用专业术语 C.通俗 D.准确 E.简明精炼22、选择公关传播媒介应遵循的原则包括（A,C,D,E ）A.经济性原则 B.一致性原则 C.组合性原则 D.针对性原则 E.目标性原则23、把关人的传播行为包括（C,D ）A.预存立场 B.编码 C.抑制 D.疏导 E.译码24、访问控制主要围绕以下方面（ B,D ） A.对象控制 B.时间控制 C.自我控制 D.场面控制 E.效果控制25、策划媒介事件的基本要求有（A,B,C,D,E ）A.效果要好 B.内容具有新闻价值 C.时机要恰当 D.真实合法 E.方法要适宜、形式要创新 26、下列征询型公共关系活动中，属于输入型的有（ B,C,D ） A.消费者教育 B.开展有奖征文 C.建立合理化建议制度 D.民意测验 E.开设公众热线 27、有针对性地选择传播媒介，必须考虑的是（A,C,D ）A.信息内容的特点 B.组织自身的特点 C.媒介的特点 D.目标对象的特点 E.传播人员的特点28、开展公关传播应该遵循的原则（ B,C,D ）A.组织导向原则 B.一致性原则 C.目的性原则 D.双向性原则 E.主观性原则29、按照媒介的物质形式，我们可以把传播媒介分为（B,D,E ）A.大众传播媒介 B.实物媒介 C.自控媒介 D.人员媒介 E.语言符号媒介30、按照人类传播的发展过程，可将传播分为以下类型（ B,C,D,E ）A.非正式传播 B.组织传播 C.自身传播 D.人际传播 E.大众传播31、庆典活动的必备工作包括 A,B,C,D,EA.拟定宾客名单并确定剪彩人员 B.安排好各项接待事宜 C.安排好必要的余兴节目D.拟定典礼程序 E.确定致贺词人名单并为组织领导人拟写答词 32、新闻价值的标准有（ A,B,C,D ）A.新鲜性 B.接近性 C.重要性 D.人文性 E.客观性32、意见领袖对受众的影响力主要来源于（A,E ）A.权威性 B.主观性 C.客观性 D.差异性 E.亲和力33、多媒体组合关键要考虑以下策略（B,C,D,E ）A.人员分配策略 B.区域分配策略 C.时间分配策略 D.媒介分配策略 E.内容分配策略34、新闻发布会的准备阶段要做好以下几个方面的工作 A,B,D,EA.确定会议的时间和地点 B.确定邀请的范围 C.新闻发布会的评估D.确定开会的必要性和会议议题 E.准备发言提纲和新闻资料35、信息处理的基本要求（ A,B,C,E ）A.经济 B.及时 C.准确 D.综合 E.适用36、媒介分析的内容主要包括 A,B,C,D,EA.社会舆论反响程度 B.媒介的报道动态 C.媒介对本组织活动报道的结果 D.媒介的立场 E.媒介的资信37、公共关系实施的原则有（ A,B,D,E ） A.严密性和灵活性相结合 B.全面性和重点性相结合 C.自然性和社会性相结合D.普遍性和特殊性相结合 E.针对性和协调性相结合 38、类语言的常见方式（A,B,C,E ）A.掌声 B.笑声 C.重读 D.手势和手语 E.语气语调39、言语符号及其传播具有以下特点（C,D,E ）A.单向性 B.空间上的广远性 C.同时性和空间限制性 D.时效性 E.双向性1、开展赞助活动应该遵循的原则（ A,B,D,E ） A.合法原则 B.效益原则 C.公平原则 D.持续原则 E.实力原则2、电子类的大众传播媒介在发展过程中出现了以下几次革命性的飞跃（C,D,E ）A.20世纪中期的广播 B.20世纪中期的因特网C.20世纪初的广播 D.20世纪末的因特网 E.20世纪中期的电视3、 报纸以及报纸传播的优势（A,B,E ）A.造价低廉，制作简便 B.便于自由选择阅读、保存和查阅 C.受众范围受到一定的限制 D.现场感强 E.信息量大4、信息收集的方法有（ A,B,C,E ） A.观察法 B.调查法 C.体验法 D.筛选法 E.跟踪法 5、对公共关系信息进行质量控制，主要是衡量信息的（A,C,D,E ） A.适用性 B.合理性 C.完整性 D.及时性 E.真实性 6、香农-韦弗模式的主要优点在于（A,D）A.导入了“噪音”的概念 B.重视客观社会环境的制约要素C.重视传播的反馈环节 D.提示了“编码”、“译码”两个环节E.重视传受双方的主观能动性因素7、典礼程序一般包括 A,B,C,D,EA.致答词 B.致贺词 C.宣读重要来宾名单 D.剪彩 E.宣布典礼开始8、“5W模式”具有以下特点（A,B,D,E ）A.直线性 B.科学性 C.双向性 D.劝服性 E.全面性9、 从展示的内容来看，展览会可以分为（ C,D ）A.宣传性展览 B.户外展览 C.综合性展览 D.专题性展览 E.贸易性展览1、杂志以及杂志传播的优点（B,C,D,E ）A.出版周期长B.指向性明确C.重复阅读率高D.保存价值高E.传阅和借阅率高2、在公共关系目标制定过程中，应注意计划目标的（A,B,C,D,E ）A.可行性 B.具体性 C.激励性 D.一致性 E.可分解性 3、公共关系人员要把握访问的主动权，并营造有益于访问的气氛，争取被访者的合作。场面控制的主要手段有（ A,D ） A.体语控制 B.效果控制 C.对象控制 D.提问控制 E.时间控制4、从展览会的功能或性质来看，展览会可以分为A,EA.宣传性展览 B.户外展览 C.专题性展览 D.综合性展览 E.贸易性展览 5、受众对信息的选择性处理过程，包括（C,D,E ）A.选择性反馈 B.选择性传递 C.选择性注意 D.选择性理解 E.选择性记忆6、评估内容是评估报告的主体内容，包括 B,D,EA.附录 B.评估对象的的基本情况 C.评估的目的与依据 D.评估分析与结论 E.存在的问题与建议7、下列征询型公共关系活动中，属于输出型的有（ A,C,D ） A.开设公众热线 B.有奖征文 C.消费者教育 D.开办咨询服务 E.民意测验 8、按照社会功能分，我们可以把传播媒介分为（A,D,E ）A.大众传播媒介 B.符号媒介 C.实物媒介 D.网络媒介 E.自控媒介 9、社会型公共关系的最大特点是（ A,B ）A.文化性 B.公益性 C.经济性 D.目标性 E .公众性 10、一个完备的事实包括的基本要素是A,B,C,D,EA.人物 B.过程 C.时间和地点 D.原因 E.事件 11、 公共关系与人际关系的区别主要表现在（A,B,C,D,E ）A.方式不同 B.侧重点不同 C.内容不同 D.主体不同 E.对象不同1、电视媒介优点是（ A,C,E）A.受众面广 B.制作成本高、技术性强 C.视听结合 D.储存性强 E.现场感强 2、组织内部传播的媒介主要有（A,B,C,D,E ）A.内部报刊 B.闭路电视 C.宣传手册 D.各种报告和报表 E.黑板报 3、公共关系调查研究的基本原则有（ A,B,C,E ） A.客观性原则 B.代表性原则 C.定量化原则 D.主观性原则 E.全面性原则 4、信息处理的程序包括（ A,B,C,D,E ）A.鉴别 B.筛选 C.整序 D.研究 E.加工 2、大众传播是一个复合的概念，它至少包含以下几个层次（A,B,C,D,E ）A.专业化的传播媒介 B.现代化的传播技术 C.为数众多的受众D.专业化的大众传播组织 E.大批复制的传播内容3、体语包括（A,B,C,D,E ）A.界域语 B.姿势语 C.肢体语 D.表情语 E.服饰语 4、信息鉴别的方法（B,C,D,E ）A.体验 B.逻辑分析 C.复查 D.核对 E.佐证 5、在设计问卷时，应该注意提问的顺序。一般来讲，应该放在前面的问题往往是（ B,C,D ） A.开放式的问题 B.简单易答的问题 C.有关被调查者行为方面的问题D.被调查者熟悉的问题 E.容易引起被调查者紧张或产生顾虑的问题7