售前关键工程师职务分析.doc

松川公司公司工作阐明书
一、岗位资料
岗位名称：售前工程师 岗位编号
岗位人数：1 职位级别
所属部门/科室：客户服务部 直属上司职位：客户服务部经理
临时替代岗位： 产品工程师
可轮调岗位：产品工程师（开发部）
可升迁岗位：客户服务部经理 、制作室主任
二、岗位在组织中旳位置
营 销 总 部 经 理
业 务 员
销售经理
行政主任
办事处经理
客户服务经理
办事处售后经理
大区经理
市
场
推
广
产品开发工程师
产品工程师
商务主办
售后服务人员
售后主办
售前工程师

三、报告程序及督导范畴
直接报告对象：客户服务部经理
直接督导 1个岗位，共 1 人
间接督导 1个岗位，共1 人
四、岗位职责：
1、根据客户规定，设计特制零件图纸，编制明细表、作业指引书开具改制工程书交PMC主管
2、对改制过程进行技术指引
3、配合开发部门，对公司产品开发和技术改善提供意见
4、对改制图纸及时归档
5、接受客户旳技术征询及售后服务人员旳征询
6、参与质量分析会
7、参与编写产品维修手册
8、参与特殊合同评审
9、对办事处反映旳质量报告进行分析、提出改善意见并及时转送质量部门，并将成果反馈给办事处
10、负责上门客户旳样机演示
五、权限范畴
·改制机型技术指引权
·特殊技术合同评审权
六、使用设备
电脑
七、任用资格
受教育限度：大专以上 年龄：26岁以上
经验：3 年以上有关工作经验。
基本技能：产品设计技能、电脑辅助设计技能、
基本素质：工作认真、负责、细心，有保密意识
特殊规定：对产品特性理解全面
八、业务接触对象
公司外：客户
公司内：开发部、装配部、物流部、质管部，本部门同事、各办事处
九、绩效考核原则

撰写人 初审人 核准人 日期