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各部门岗位交接新版制度.doc

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北京绿得金生态温泉旅游度假村 洗浴、康乐政策与程序 题 目:各部门岗位交接制度 政策编号:Y—14 审 阅:EXCOM 起草日期: 生效日期: 致 :总经理 页 数: 一页 抄 送:总经理/副总经理 参 阅: A 目旳: B 合用范畴: C 政策: 1、 交接内容为卫生、物品盘点事项及通报会议精神,严格交接上述内容,并做好当班工作日记。 2、 交接日记应有部门及岗位负责人签字,方可生效,并标明此项工作完毕。 3、 交接班工作应有效完毕,缩短时间,并保持工作现场宁静。 4、 每日交接班时间为8:00整,8:00前一切工作由交班方负责,8:00后一切工作由接班方负责。 5、 交接程序:员工对员工相应交接;岗位与岗位相应交接,交接后领班以上管理人员对其签字生效。形式为班次队列站立,面对面执行交接,如有交接特殊内容,领班记录,做好交接记录,再逐级报告解决。 6、 8:20分交接工作所有结束,如交接时间超过8:20分,将对负责人员进行解决,并追究因素,特殊状况待定。 7、 中层管理人员交接,应有前天工作总结及报告,如部门员工交接工作中反映出问题,应当天解决。 8、 交班人员交班后,不得在店中逗留,接班后人员应立即进入工作状态,不得闲逛,违者按员工守则内容解决。 9、 交接班中,不得你推我躲,你搪我塞,应自己工作自己做,认真严肃看待。 10、工作中,相应班次人员因由未能上岗或及时交接,应由领班分派并完毕交接。
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