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居民服务调查方案
前言
为了了解社区居民在生活中对于服务的需求，以及对现有服务的满意度和改进意见，本文提出了一套居民服务调查方案，以便社区向居民提供更好的服务。
调查目的
本次调查的目的是了解社区居民对于服务的需求、对现有服务的满意度和改进意见，并采集居民的服务需求数据。
调查内容
调查对象
本次调查的对象为社区居民，包括业主、租户和其他居民。
调查方式
本次调查采用问卷调查的方式。问卷包括两部分：第一部分是关于服务需求和满意度的问题，第二部分是关于服务改进意见的问题。问卷形式为选择题和开放式问题。
问卷将由社区工作人员亲自发放，采用纸质形式进行。在发放时将告知居民调查的目的和意义，并保证居民的隐私权。
调查内容
本次调查的内容包括以下方面：
1. 社区设施服务：包括停车场、车库、绿化、垃圾处理等。
2. 公共安全服务：包括消防、治安、防范等。
3. 医疗卫生服务：包括医院、诊所、药店等。
4. 教育服务：包括学校、培训机构等。
5. 交通服务：包括公共交通、出租车等。
6. 公共娱乐设施：包括公园、游泳池、健身房等。
问卷设计
问卷将分为两部分，包括以下内容：
1. 居民的基本信息：包括性别、年龄、职业等。
2. 居民对于服务需求和满意度的问题：包括针对上述六项服务的满意度、需求程度等方面的问题。
3. 居民关于服务改进意见的问题：
• 是否有服务需求未得到满足？
• 对于现有服务，是否有改进意见？
• 是否有希望新增的服务？
数据分析
针对问卷调查得到的信息，对比分析各项服务的满意度、需求程度等数据，总结得出社区居民对于服务的需求和满意度及改进意见。将针对问卷调查结果制定对应的改进措施。
调查效果
通过居民服务调查，社区可以了解到居民对于服务的需要和意见，从而可以针对性地开展服务，提高服务质量，提高居民的满意度和生活品质。
结论
居民服务调查是了解社区居民服务需求和满意度的有效方式，可以帮助社区了解服务问题并制定改进措施，提高居民满意度和生活品质。社区应关注居民的需求和意见，努力提高服务质量，为居民提供更好的生活环境。