商务11月个人工作总结范文.docx

Word格式、可编辑排版
商务11月个人工作总结范文_商务工作总结_第一范文网
商务11月个人工作总结范文
敬重的领导：
您好!我是x部的新员工。首先感谢您对我的信任和支持，让我进入互联这个大家庭!其次感谢行政部以及本部门的主管和其他同事对我的培训和关心，让我从对本行业的一无所知提升到有所了解，工作也渐渐步入正轨!我信任，在他们的关心下，我将获得更大的进步!进公司工作已有一个星期了，收获许多，现将工作总结：
1、万事开头难，但我迎难而上
对于销售，我不生疏，我在打暑假工时做了二个月的文具销售。但对于电话营销，而且是关于网络科技方面的，我就一窍不通了。由于是接触新事物，新环境，所以说这份工作对于我来说还是有肯定难度的。不过，在主管的培训和同事的关心下，我很快适应新的工作内容和环境。刚进来要了解许多学问，包括产品学问和销售学问。我的思维力量有点慢，记忆力也不强，所以我很仔细去听和做笔记。
我知道笨鸟先飞，勤能补拙，所以我必需比别人更勤快更仔细去学习，才不会落后!别人都说万事开头难，我也知道，但我是一个不轻易服输的人，既然选择了就要做好，所以我要迎难而上!
2、学问靠积累，技巧靠学习和总结
我们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。对于这一方面的学问，我第一次接触，一点基础都没有，只有通过不断学习和积累，才能对产品有很深的了解，才能更专业地去做业务。销售技巧也一样，刚开头我是坐在老员工旁边认真听他们如何打电话和客户沟通的，一边听一边学习和总结他们的说话技巧，了解基本信息后才开头自己的打电话练习。第一天我底气不足，说话也结结巴巴的，所以客户很不客气的挂了电话。这样的工作，一点效率也没有。在主管的关心下，结合自己的总结，我了解了自己的不足并加以改进，第二天的工作有了明显的进步。学以致用，不断学习和积累才能有更大的进步!
3、量变带来质变，天道酬勤
我进公司听到最多的话就是："你们前期主要是积累客户'。作为新人，一我没有阅历，二我没有客户源。所以，我前两个星期的目标就是积累客户!我打算每天的电话量不少于120个!做过销售的我知道，量变带来质变!一个客户不成交，就找二个，二个不行就找三个，三个不行就找一百个，一千个``````总会有成交的!天道酬勤，付出总有回报的!当然，有肯定的电话量再加上良好的技巧的话，信任业务量也会直线上升的!加油吧!
4、"同流'才能"合污'
这句话是在上次的销售工作中学到的，来到新公司也同样适用。万变不离其宗，在工作过程中看到许多同事都是靠这样拿到订单的!所以，和客户有良好的沟通也是业绩的重要来源!把意向客户当伴侣，关怀客户，平常多沟通感情，保持良好的关系，在客户有需求时才会第一时间联系你!这时，你的订单就来了，业绩就来了，你的收入也跟着来了!
4、团队精神，快乐工作快乐赚钱
进公司给我感觉最深的是公司的企业文化和公司的团队!公司之所以进展这么好，除了有良好的，适合的企业文化之外，还有一支优秀的团队!企业文化打算公司的进展方向。而优秀的团队则是公司进展的动力和支柱!我很荣幸我能加入这个大团队!团队很团结，领导以及队员都很简单相处，为人都很真诚和热心!我在团队的关心下学到许多，进步很大!工作之余，大家都喜爱玩嬉戏，而且玩的很快乐，让我感觉像家一样暖和!在这里，我会实现快乐工作，快乐赚钱的!
总的来说，我在这里学到许多，当然也有许多不足，以后会更努力的!

2