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酒店拓客礼品方案
酒店作为旅游行业中的重要组成部分，近年来在全球范围内都得到了快速发展。如今，酒店业不仅仅是提供住宿服务，还从事诸如餐饮、旅游、娱乐等领域，并涉及到充足的细分市场和顾客客群。
作为市场营销的关键手段之一，促销活动不仅能够吸引顾客，还能够促进品牌知名度的提升。而在这些活动中，赠送礼品是一种经典的方式，可以说是最简单、最直接的互惠互利的方式。
针对酒店的拓客，我们可以通过搭配一系列高质量的礼品方案，提高顾客满意度以及增加再度预订率，从而达到检验营销的成果。
礼品种类
在对礼品的选择上，我们需要根据酒店的服务定位和目标客户群体的特点来筛选，下面是几种常见的礼品类型：
定制化礼品
定制化礼品具有独特性，并且可以与酒店形象更加契合，同时可通过其独特外观来吸引顾客目光。在选择定制化礼品时，我们需要结合酒店形象和顾客需求，义不容辞地确定关键的定制化因素，以便准确地定制礼品。
实用性礼品
实用性礼品是指具有实用性的礼品，因为这种礼品不仅方便顾客在酒店或者旅途中的使用，而且能够加深顾客对酒店的印象，持久地提高品牌忠诚度。在选择实用型礼品时，我们需要考虑到选取的礼品是当前市场的时尚品牌、高效工具或者对于大众有实际需求和应用场景的礼品。
纪念性礼品
纪念性礼品是指那些能够回忆起旅游或者住宿经历的礼品，比如纪念品、地图、照片相框、明信片、日历等等。我们可以根据酒店所在区域的历史文化，挑选一些富有纪念意义的礼品，也可结合酒店的经营理念，打造出独一无二的、具有地区特色的纪念性礼品。
礼品搭配
通过综合考虑礼品的优劣，我们可以根据不同的客户群体，选择不同的礼品搭配，实现根据客户需求切分市场、提高客户忠诚度、扩大市场份额等目标。
长期客户礼品搭配
对于常年合作的大型公司或是高端客户，我们可提供一些对比独具特色或是质量上乘的礼品，比如定制化行李箱、专属奢华床品、品质优良的茶具等。
短期客户礼品搭配
对于短暂住宿的客户，我们需要挑选一些实用性的礼品，能够满足旅行途中的各种需求，例如小型旅行背包、膳食健康散装茶、质量精良的保温杯等。
会议及活动客户礼品搭配
对于参与会议和活动的客户，酒店可以提供一些具有实用性的、纪念性的礼品，让客户能够用着、捧着，更深刻地记住与酒店和活动的关联。比如可以挑选毛巾、明信片、USB闪存盘等。
礼品分发渠道
合适的礼品是切中客户需求的，但是礼品的送达方式、时间、地点的选择也是极为关键的一环。社交媒体、活动现场、大堂宾馆门口，都是潜在的礼品分发渠道。
在礼品分发过程中，我们还应该特别注重礼品赠送的个性化和体验化。尽管礼品是用来表达我们对客户的感谢，但是在礼品分发过程中，客户的体验和感受也至关重要。
结语
酒店作为旅游行业占有很大的市场份额，如何将客户的满意度转化为再度预订率是关键。赠送礼品作为市场营销中的一个重要手段，不仅是建立客户公关的一个突破口，也是注重品牌忠诚度和提高市场竞争力的有效手段。礼品的选择、搭配和分发都是影响营销效果的重要因素，因此，酒店需要在礼品方案上下功夫，为客户提供更好的服务和更好的旅行住宿体验。