从开发人员到项目经理.pptx

2024/4/7 周日1如何从开发人员成长为项目经理如何从开发人员成长为项目经理张瑾张瑾2008-04-172008-04-172024/4/7 周日2沙龙主题沙龙主题软件人员的职业发展路线项目和软件项目的特点成为项目经理前的心理准备项目经理需要哪些技能项目经理生存守则？讨论时间2024/4/7 周日3开发人员的职业发展道路开发人员的职业发展道路其中向“管理”方向发展是广大开发人员选择最多最多最多最多的发展道路。软件项目管理工作是技术管理工作的范畴，需要有一定技术背景做支持。软件技术人员大多数不爱言语，因此不适合作销售。开发人员吃得是“青春饭”：软件技术大约18个月更新一次，开发人员要不停的学，否则就会被淘汰。2024/4/7 周日4项目与软件项目的特点项目与软件项目的特点项目是为完成某一特殊产品或服务所作的一次性的努力。项目的特点软件项目的特点临时性独特性1、软件产品都是从来没有过的。2、正视“变化是绝对的，不变是相对的3、资源不足是永恒的，充足的资源是短暂的4、有干扰是必然的，没有干扰是偶然的5、将客户主观的最佳实践转化为客观的代码行。6、软件人员要跨行业掌握其最佳实践表现形式是需求调研和沟通上的困难与客户沟通时的主要障碍与客户沟通时的主要障碍行业知识的缺乏，造成信息的不对称性2024/4/7 周日5在一次世界儿童大会上，主席给小朋友们提出了一个问题：请大家谈一谈对其他国家粮食缺乏情况有什么自己的看法？结果拉美的小朋友不懂什么叫“请”欧洲的小朋友不懂什么叫“粮食缺乏”美国的小朋友不懂什么叫“其他国家”台湾的小朋友不懂什么叫“国家”亚洲其他地区的小朋友不懂什么叫“自己的看法”2024/4/7 周日6如何从开发人员成长为项目经理如何从开发人员成长为项目经理2024/4/7 周日7什么是项目经理什么是项目经理拥有一平方公里广度的知识面，和拥有一分米厚的技术深度。集“老板”与“打工者”角色与一身的人。“超导体”，要将公司的目标和决策及时、准确地贯彻下去，充当沟通的桥梁。项目经理不是利润的直接创造者，你的下属就是你的衣食父母。“杂技演员”，是将管理艺术、管理技术和软件专业技术结合起来的人。2024/4/7 周日8ITIT公司组织架构公司组织架构2024/4/7 周日9项目经理的烦恼项目经理的烦恼你要在家庭和事业上付出200%的努力，但你也得不到100%的收获。你要在下属面前保持威严，但你总是会遇到不服管教的野马。你总是想让你的上司或顾客感到满意，但你永远都达不到他们对你的过高期望。永远会在你手头任务没有完成之前，又有了新的任务。你总是会有一份完美的计划，但永远都无法按照计划执行下去。2024/4/7 周日10项目经理之歌项目经理之歌-周华健周华健比较烦比较烦最近比较烦、比较烦、比较烦人生总有，远的近的麻烦太太每天嫌我回家太晚 最近比较烦，比较烦，比较烦 我的头发只剩下从前的一半 唉每天的工作，排得太满，总觉得钞票一天比一天难赚2024/4/7 周日11心理素质心理素质开朗的性格，工作就是“痛并快乐着”的事意志要坚强、忍耐力很重要。具有冒险精神，风险和机遇是并存的。善于总结，失败是成功之母，不要怕失败。要有豁达大度的气量，要学会听取他人的建议做事要有条理细心和好的观察力，及时发现项目潜在的问题2024/4/7 周日12如何从开发人员成长为项目经理如何从开发人员成长为项目经理2024/4/7 周日13项目经理需要掌握哪些知识项目经理需要掌握哪些知识项目管理通用技能PMP的九大知识体系软件项目管理的专业技能CMMI的知识体系CMMI L3为主软件开发和测试等专业知识PMP是基础技能、是不分行业的CMMI是软件行业专用的2024/4/7 周日14PMP-PMP-项目管理通用技能项目管理通用技能2024/4/7 周日15PMP-PMP-项目管理通用技能项目管理通用技能目标一致1、项目整体管理基准计划2、项目范围管理3、项目时间管理4、项目成本管理5、项目质量管理协调资源6、项目人力资源管理7、项目沟通管理8、项目采购管理防患于未然9、项目风险管理2024/4/7 周日16PMP&CMMIPMP&CMMIPMP和CMMI之间是有一定重叠的PMP九大过程九大过程CMMI L3 过程域过程域项目范围管理ReqM、RD项目时间管理PP、PMC项目成本管理项目质量管理VER、VAL项目人力资源管理OT项目风险管理RSKM项目采购管理SAM2024/4/7 周日17如何从开发人员成长为项目经理如何从开发人员成长为项目经理2024/4/7 周日18CMMICMMI发展史发展史CMMI(Capability Maturity Model Integrated)CMMI(Capability Maturity Model Integrated)是卡内基美隆大是卡内基美隆大学学 (Carnegie Mellon University)(Carnegie Mellon University)的软件工程学院的软件工程学院 (Software(Software Engineering Institute,SEI)Engineering Institute,SEI)在成功发展在成功发展CMM(Capability Maturity CMM(Capability Maturity Model for Software)Model for Software)之后的最新修订版本。之后的最新修订版本。CMMCMM计划起始于计划起始于19841984年，因当时美国国防部对软件公司承接与执行软件年，因当时美国国防部对软件公司承接与执行软件投标项目的能力无法做有效的评估，因此委托投标项目的能力无法做有效的评估，因此委托SEISEI进行研究，试图在软进行研究，试图在软件行业建立一套管理制度，其目的在评估及改善软件公司的开发过程能件行业建立一套管理制度，其目的在评估及改善软件公司的开发过程能力。除此之外，力。除此之外，CMMCMM还可协助开发者持续改善开发技能与软件质量，进还可协助开发者持续改善开发技能与软件质量，进而提升软件公司及项目的软件开发管理能力，达到提高软件性能、缩短而提升软件公司及项目的软件开发管理能力，达到提高软件性能、缩短开发周期、降低开发成本及保证质量等目的。开发周期、降低开发成本及保证质量等目的。2024/4/7 周日19CMMICMMI模型模型阶段型阶段型ML 1MLML3ML4ML5针对已经建立过程的企业单位针对已经建立过程的企业单位连续型连续型针对单一或一组针对单一或一组PAPAPA过程域的能力过程域的能力0 1 3 4 5PA成熟度的等级成熟度的等级2024/4/7 周日20CMMICMMI1 1、初始级、初始级 (Initial)(Initial)2 2、管理级、管理级 (Managed)(Managed)3 3、定义级、定义级 (Defined)(Defined)4 4、量化管理级、量化管理级 (Quantitatively managed)(Quantitatively managed)5 5、优化级、优化级 (Optimizing)(Optimizing)2024/4/7 周日21CMMICMMI过程域的分布过程域的分布组织变革与发展 OID原因分析与方案 CAR5 Optimizing4 Quantitatively Managed3 Defined ManagedContinuous process improvementQuantitativemanagementProcessstandardizationBasicprojectmanagement组织过程绩效 OPP量化的项目管理 QPM需求开发 RD技术方案 TS产品集成 PI验证 Ver确认 Val组织过程焦点 OPF组织过程定义 OPD+IPPD组织培训 OT 综合的项目管理 IPM+IPPD综合的供应商管理 ISM风险管理 RKM决策分析 DAR需求管理 RM 项目策划 PP项目监控 PMC分供方协议管理 SAM度量与分析 MA过程与产品的质量管理 PPQA配置管理 CMProcess AreasLevelFocus项目经理需要掌握2024/4/7 周日22如何从开发人员成长为项目经理如何从开发人员成长为项目经理2024/4/7 周日23项目经理成长利器项目经理成长利器多观察、善总结从现在的参与的项目开始公司内多讨论三人行，必有我师。多参与项目总结会和头脑风暴会的讨论通过多讨论让公司知道你有成为项目经理的意愿。行业内多交流网站、博客ITPub的沙龙提高个人品牌的意识2024/4/7 周日24项目经理成长利器项目经理成长利器学海无涯从书本上、资料上摄取项目管理知识。多表现作讲师，将自己的知识分享给其他人，对自己的知识体系进行总结锻炼沟通的能力提高写作能力各种计划、投标拿证书PMP信息系统项目管理师掌握各种管理的技能配置管理知识集成管理知识度量管理知识质量和测试知识关键路径和网络图技术EV挣值技术回收期和Pert评审计划项目经理成长利器项目经理成长利器2024/4/7 周日262024/4/7 周日27项目管理中常见的问题项目管理中常见的问题计划没有变化快项目经理生存守则1-变更是把双刃剑，你变我也变变更有时也是有义的以平常心来看待变化，变化是绝对的，不变是相对的。对变化做分析，日常变更和重大变更。日常变更项目经理负责重大变更CCB负责将重大变更的决策交给高层来决定。不要自己来承担所有的责任和问题，项目管理人员重要的工作是整合资源，而不是作决策。每次变化时一定要作记录，以便必要时向高层和客户进行解释。（吵架的依据）2024/4/7 周日28项目计划阶段常做的工作项目计划阶段常做的工作项目计划阶段常做的工作项目计划阶段常做的工作2024/4/7 周日29项目管理中常见的问题项目管理中常见的问题项目经理生存守则2-镀金是错误的只做WBS内定义的工作。多做任何东西都是错误的。客户提出额外的要求项目计划工作量太大项目经理生存守则3-项目经理是“集成者”各种计划都不是项目经理主要负责制定的，要让任务具体的执行人来进行评估工时和资源。项目经理可以对其进行评审和纠正。2024/4/7 周日30项目管理中常见的问题项目管理中常见的问题项目资源不够项目经理生存守则4-会哭的孩子有奶吃通过制定项目计划和变更的流程让高层经理知道你的苦衷，和资源不足的原因。如果最后还是不能解决，至少项目经理不会被秋后算账2024/4/7 周日31项目管理中常见的问题项目管理中常见的问题团队积极性不高项目经理生存守则5-技术人员不是民工让项目团队成员和相关干系人都参与到项目的管理工作（制定计划、听取他们的意见等）中是调动他们积极性的最好手段。以马斯洛理论为依据，技术人员需要得到应有的尊重。不要独裁和固执 2024/4/7 周日32项目管理中常见的问题项目管理中常见的问题你们是怎么测试的！？项目经理生存守则6-测试人员不是麻烦的制造者不要一出现问题就埋怨测试人员，缺陷是在开发过程中产生的，而不是测试人员产生的。高层经理经常会问：项目计划为什么不准确！？项目经理生存守则7-项目计划中的救命草善用项目计划中的“假设”和“约束”项目的不确定性都是因为“假设”造成的。项目时间、资源不足往往是“约束”造成的。在计划中写明项目的难处，让高级经理去签字。2024/4/7 周日33项目管理中常见的问题项目管理中常见的问题我再给你5个人，你后天赶快把项目做完。项目经理生存守则8-工期和工作量是不同的5人/天的工作量不是5个人一天就可以完成的。沟通是有成本的产品集成是需要时间和成本的。快速跟进会增加风险的。会议为什么那么多项目经理生存守则9-开会不怕多重视文档工作，特别是评审会的上收集的意见和签字。注意开会的投资回报率ROI2024/4/7 周日34项目管理中常见的问题项目管理中常见的问题为什么缺陷那么多？项目经理生存守则10-同行评审Peer Review是项目质量的保护神评审是可以提供产品质量的，QC是不会提高产品质量的。2024/4/7 周日35如何从开发人员成长为项目经理如何从开发人员成长为项目经理2024/4/7 周日36Thanks博客：http:/