资源描述
美甲店积分活动方案
一、活动背景
美甲店作为时下固定消费品牌,经常使用的客户以女性居多,且年龄横跨十几岁至六十岁,群体广泛。因此,如何增强女性消费者的忠诚度和积极性就显得尤为重要。
同时,消费者现在对于商家的服务要求越来越高,除了以技术和价格为基础,更要加入个性化的服务,展现个性化品牌卖点。
二、活动目的
这次美甲店积分活动的主要目的是通过积分奖励的方式来提高消费者的忠诚度,激发其消费积极性,增加消费者的回头率。此外,作为美甲店的经营者,积累消费者的数据资料:喜好、到店频率、消费金额等等,有利于后期的推广和营销,更好的为客户提供个性化服务。
三、活动规则
1. 消费积分规则:
• 消费1元,获得1积分(不含税不含服务费)。
• 美甲店的消费积分不与其他的优惠券/礼品卡同时使用,也不能与其他优惠卡或者打折卡一同参加此次活动。
• 所有消费均坐有效积分,包括散客消费和团体消费(团体消费按团体实际到账金额进行积分计算)。
2. 积分获取方式:
• 消费时扫描店内二维码,自动积分(手动扫码或输入可参与活动)。
• 分享店铺到朋友圈,获得五积分奖励。
• 特殊活动优惠:在特殊活动期间,特定项目可获得相应积分奖励。如双十一、双十二等特殊日。
3. 积分兑换方式:
• 优惠折扣积分商城
• 积分抵扣现金
4. 折扣积分商城
• 折扣积分商城统一展示在美甲店的APP和公众号中。
• 折扣积分仅限美甲店消费店内商品(或指定供应商)使用。
• 获得折扣积分后可在积分商城中下单兑换积分商品。
5. 积分抵扣现金
• 积分达到1000分即可使用抵扣现金。
• 每1000积分可抵扣10元现金,可在美甲店任意服务项目中使用,也可在美甲店卖场消费时使用。
四、推广方案
针对此次积分活动,我们将运用以下推广方案:
1. 店内活动宣传
在美甲店内宣传倡导此次积分活动,通过墙贴、宣传海报等形式,把活动的规则、奖励、宣传语传递给客户。同时,美甲店的所有员工均需要了解活动规则,并且通过售前和售后服务中向顾客普及活动。
2. 社交媒体推送
通过微信公众号等社交媒体传播活动奖励和店铺亮点,引导客户了解此次活动规则,熟知商家特色服务,以及让客户更深度的认识我们,并留下联系方式。
3. 客户回馈活动
参与此次活动并且积分达到一定数值的消费者可获得直接消费抵扣或者折扣积分奖励。在活动期间,我们将通过短信或者电话等方式提醒消费客户积分兑换机会,以及精心挑选的消费服务类别的优惠活动,同时也有助于进行后期客户管理、维护和拓展。
五、活动评估
活动结束后,通过以下指标对此次美甲店积分活动进行评估:
• 积分活动参与人数及活跃度
• 消费者回头率增量
• 消费者平均消费额变化
• 新顾客的关注度增长等等
六、总结
此次积分活动是提高消费者忠诚度和积极性的一次尝试,同时也是展示美甲店的个性品牌卖点的有效推广方式。针对不同的消费者想法和需求,我们采用不同的推广方案,以达到更好的推广效果和更幸福的消费体验。
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