商场停业关闭方案.docx

商场停业关闭方案
背景
随着市场经济的发展，越来越多的商场在不断涌现，而同时也有更多的商场在面对如今的经济环境下被迫停业或关闭，如何顺利的完成商场停业关闭是每一个商家所面临的共同问题。
目标
商场停业并关闭前需要制定一个可行性的方案，使得商场员工和客户都能够在这个过程中得到最大的保护和关爱，同时让商家以尽可能少的损失完成整个停业关闭过程。
方案
1. 设定合理的时间节点
首先，商家需要于停业前提前设定好关闭的时间节点，并将其与员工和客户进行充分沟通。同时，商家也要确保时间节点的定制是合理的，为客户和员工留出充裕的时间去做决定和转移。
2. 建立合理的物流管道
物流管道是商场停业重要的一环，商店需要在充足的时间内设计好全部存货处理方式，’特别是贵重物品’，同时让物流管理人员始终掌握并调整囤积的库存情况。此外，在运送物品时也需要充分注意安全事宜，并与相关服务商合理协调。
3. 保障员工权益
商家需要在停业前设定一个现金财务流程来保障员工的工资和福利待遇，以避免员工离职前遭受诸多不公待遇。从长远的视角来看，为员工制定正当的福利待遇，不仅可以缓和员工与商家之间的紧张关系，也可以模糊商家退出市场带来的影响。
4. 妥善处理与客户之间的关系
商家需要在停业闭店中确保与客户之间的沟通畅通无阻，保护顾客利益，减轻可能产生的损失，让客户记住你的品牌。为妥善处理这个过程，商家还需要为客户建立一个良好的投诉、客服处理机制，确保顾客的权益得到最大化的保护。
5. 计划未来的发展
商家在制定商场停业关闭方案时还需要考虑未来的发展。针对当前市场、公司需求及降低风险等方面的探索，制定与商业趋势保持一致、提升竞争力的发展计划，以便未来长远的生存与发展。
结论
商场停业关闭在当前市场经济下属于难点而敏感的问题，在设计方案时商家需要考虑物流、员工、客户等一系列问题。一个国内外先进有意义的商场停业关闭计划不仅能帮助商家在停业时更好地保护逐渐下降的资产和品牌，还可以使其为日后的发展蓄力，成为更为强大的市场参与者。