资源描述
新
员
工
带
教
表
你进步 ——
——
—— 我们成长
致新职员公开信
亲爱新同事:
你好! 首先欢迎你加入连锁大药房这个大家庭, 成为我们一员。在这里, 你将学到知识, 得到成长, 我们将在相互尊重、 相互了解和相互信任基础上, 与你一起度过在企业成长岁月!
职员是企业价值发明者, 是组成企业关键竞争力关键组成要素。企业非常重视职员成长, 认为职员成长与企业成长是互为基础、 相互促进。企业对职员成长帮助、 支持开始于新职员入职第一天。
企业提供给职员不仅是一个就业机会, 更是一个发挥专长、 发挥聪慧才智、 发挥发明力舞台。企业提倡是超越成功范式、 突破自我极限、 企业提供舞台、 人都有片蓝天文化。企业价值是个人价值实现基础, 企业将为每个职员提供发展空间。
新职员进入企业, 正如一张白纸, 开始在上面书写新人生篇章。新职员都比较年轻, 这是我们最大优势。我们每个职员前进动力, 源自对成功渴望与追求。我们敢想、 敢干、 敢拼、 敢闯, 我们不怕失败, 我们有充沛精力。但年轻也是我们最大弱点, 我们缺乏社会经验, 眼光不够开阔, 易走极端, 轻易陷入自负、 甚至孤芳自赏。当我们清醒地认识了自己弱点, 就是走向成功开端。
我们欣赏勇于负担责任人, 我们更赞赏为理想而工作人, 我们期望我们职员是发自内心真正热爱自己工作、 投入工作、 欣赏工作, 成为工作主人。
企业需要学习, 企业不停在学习, 我们每个职员都必需怀着归零心态重新学习。面对市场化竞争, 不停自我修炼。帮助新职员快速融入企业文化, 在组织中快速成长。
衷心祝福你在企业工作期间度过人生最美好时光, 在工作中发挥潜能, 与团体共同协作, 期望你努力和成长成为企业发展过程中最关键一环, 为企业做出更大贡献同时也经营你更美好人生! 让全部些人为你而骄傲! “只要方向正确, 我们历来不嫌路远! ”
姓 名: 工 号:
入职时间: 所在门店:
毕业学校: 门店督导:
店 长: 带教职员:
新职员学习跟进表(第一周)
考评日期
考 核 标 准
是否完成(自评)
店长评分(10分计)
月 日
记住门店各位同事并能正确说出名字及各自职务、 店内电话、 店长电话
月 日
了解店长对你工作时间安排
月 日
了解着装、 仪容仪表要求并学会使用标准话术
月 日
了解和遵守基础礼仪规范
月 日
了解休息、 用餐时间、 门店设施使用要求
月 日
离店检验(个人物品、 各项设施、 设备)
月 日
了解门店商品分区、 大致陈列位置
月 日
了解晨会内容、 了解交接班交接内容及点货程序
月 日
门店上月销售前10位商品知识学习和陈列位置
月 日
商品、 卖场清洁方法、 整理
店长评定:
月 日
需改善地方:
月 日
督导评定:
月 日
需改善地方:
月 日
新职员学习跟进表(第二周)
考评日期
考 核 标 准
是否完成(自评)
店长评分(10分计)
月 日
门店周围小区及商业区、 关键竞争对手名称和位置
月 日
用户满意、 超越用户期望
月 日
反盗意识和技巧掌握
月 日
熟悉门店上月销售前50位商品陈列位置
月 日
熟悉自己所管辖区域商品陈列位置
月 日
独立完成珍贵物品清点、 并确保正确性
月 日
能独立完成无偿送货上门服务
月 日
应对政府检验(按企业要求、 技巧)
月 日
应对媒体检验(按企业要求、 技巧)
月 日
职员或用户发生意外伤害、 门店突发事件处理方法
店长评定:
月 日
需改善地方:
月 日
督导评定:
月 日
需改善地方:
月 日
新职员学习跟进表(第三周)
考评日期
考 核 标 准
是否完成(自评)
店长评分(10分计)
月 日
会员卡办理和应用、 会员卡积分、 会员卡查询
月 日
熟悉卖场单品大致陈列位置
月 日
熟悉商品同意文号知识
月 日
责任区商品品种、 陈列位置、 价签与商品对应
月 日
熟悉门店上月销售前100位商品陈列位置
月 日
商品陈列基础标准, 独立完成责任区商品理货、 陈列
月 日
了解商品大类编码、 熟记门店袋装、 拆零商品编码
月 日
能熟悉和主动发放宣传单页
月 日
主动宣传会员卡, 能正确办理会员卡
月 日
能主动、 热情招呼用户, 灵活正确使用标准话术
店长评定:
月 日
需改善地方:
月 日
督导评定:
月 日
需改善地方:
月 日
新职员学习跟进表(第四面)
考评日期
考 核 标 准
是否完成(自评)
店长评分(10分计)
月 日
能熟悉介绍3种常见病关联销售用药
月 日
切记10位关键会员名字、 卡号
月 日
熟悉门店调价、 能正确书写手写价签
月 日
在药师指导下, 掌握商品效期查验、 登记
月 日
会查询用户基础资料, 能按标准话术进行用户造访
月 日
了解和掌握门店多种特殊陈列
月 日
熟悉责任区域商品进销存
月 日
能配合质量管理员完成商品验收、 差错处理
月 日
培训统计填写
月 日
职员档案建立及维护
店长评定:
月 日
需改善地方:
月 日
督导评定:
月 日
需改善地方:
月 日
新职员学习跟进表(第五周)
考评日期
考 核 标 准
是否完成(自评)
店长评分(10分计)
月 日
掌握真假现金识别能力
月 日
能够熟练进行收银, 能正确填写收银员交接班本、 发票
月 日
收银过程唱收唱付
月 日
收银过程中主动宣传会员卡、 促销活动
月 日
能够正确填写门店进、 销、 存帐统计
月 日
能和老职员有效配合、 有效防盗, 懂防盗基础常识
月 日
熟悉门店退货步骤
月 日
能够灵活应用专业知识提供基础专业咨询(感冒、 胃肠)
月 日
了解用户异议处理程序, 能处理简单问题
月 日
熟悉门店盘点作业步骤
店长评定:
月 日
需改善地方:
月 日
督导评定:
月 日
需改善地方:
月 日
新职员学习跟进表(第六周)
考评日期
考 核 标 准
是否完成(自评)
店长评分(10分计)
月 日
熟悉门店补货、 调货程序
月 日
熟悉门店多种票据填写
月 日
企业“人事管理制度”学习
月 日
企业“财务管理制度”学习
月 日
企业“绩效考评方案”学习
月 日
了解盘点前、 中、 后续步骤、 具体操作
月 日
促销活动准备、 实施
月 日
参与新开门店造势活动、 商品陈列
月 日
主动造访小区用户、 派发单页
月 日
提升和用户沟通能力
店长评定:
月 日
需改善地方:
月 日
督导评定:
月 日
需改善地方:
月 日
假如进展到现在你还是企业大家庭一份子话, 那就:
恭喜你! 良好开始是成功二分之一
现在, 你已经完成了新职员向熟练职员转变全部学习, 在接下来工作和学习中, 你将被委任负责某项具体工作, 在这过程中你肯定还会碰到多种你难以处理问题, 不用担心, 请虚心向你店长或带教老师寻求帮助, 期望你能快速成为你所在门店“关键人物”, 负担更多工作职责。
期望你在企业有所成就, 因为我们相信:
你成功就是我们未来
门店职员转正考评评定表
姓名 所在门店 职位 总计得分
序号
项目
得分
1
2
3
4
5
1
德
品行老实, 言行规律, 做人正派
2
礼貌待客, 服务规范做得好
3
童叟无欺, 耐心、 细致、 用户至上
4
热爱本职员作, 工作勤勤恳恳, 认真负责
5
团结同事, 不拉帮结派, 不传小话
6
珍惜公物, 珍惜集体, 主动负担责任
7
能
有丰富药品专业知识, 对药品较熟悉
8
*在1分钟内能按要求找出20个指定品种并说出价格主治功效
9
有一定销售技能, 主动处理用户问题
10
*熟练组合配伍指定3个病种用药处方
11
有培训及帮助其她职员能力
12
有较强学习能力, 求上进, 工作熟练
13
勤
*不迟到, 不早退, 有事请假(如有以上所述操勤问题, 出现1次扣1分)
14
工作主动, 按时完成, 领导交办任务
15
仪言, 仪表整齐规范, 勤洗勤换
16
柜台整齐规范到位, 理货立刻
17
*负责柜组区域卫生标准, 符合要求(柜台及药品无积灰, 区域地面无烟头纸屑)
18
绩
*每个月主推销售额完成任务完成率(80%1分85%2分90%3分95%4分100%5分
我认为应在以下部分方面提升及更正
1、
2、
*号项目必需3分以上才可转正(此条不受总评分影响)
评定等级 评分
优异 90分——100分 (很称职)
良好 80分——89分 (称 职)
中等 79分——61分 (基础称职)
不合格 60分以下 (不称职)
企业职员转正申请表
姓名
性别
年纪
部门
现岗位
进入企业时间
直接上级判定:
签字:
年 月 日
连锁部评定:
考试成绩: 分
年 月 日
总经理审批意见:
同意该职员转正为 岗
岗位工资为: 元, 转正时间: 。
签字:
年 月 日
展开阅读全文