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治安监控系统检修保养协议

甲方: ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿ ＿
乙方:
依据《中国协议法》要求, 为明确甲乙双方权利、 义务和经济责任, 双方本着平等互利标准, 经友好协商, 签订本协议并达成以下协议及条款:
一、 协议范围
乙方为甲方动态监控系统提供保质期外检修保养服务。
二、 关键内容
服务内容关键分为故障检修和维护保养二部分
1、 故障检修
l 故障响应: 乙方在接到甲方电话或书面检修通知后, 必需指定技术人员市区4小时、 市区以外8小时内抵达故障现场。
l 故障修复: 前端设备12小时内修复、 后端设备8小时内修复、 重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）二十四小时内修复（以上时间均包含响应时间在内）。修复后必需由甲方相关人员确定, 故障率低于2%。
l 设备更换: 在故障现场不能修复设备标准上应由甲方更换, 若乙方为了应急修复所用设备应提前通知甲方, 取得甲方同意后方可更换, 相关费用与甲方另行结算, 更换后损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件, 事先要与乙方技术人员沟通确定无议后方可进行更换, 乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确定, 执意更换造成设备故障及其损失, 由甲方自行负担, 乙方不负担相关责任。
2、 维护保养
l 摄像机保养: 乙方最少每季度1次对摄像机表面进行清洁、 除垢, 对遮挡“视线”物体进行清除（必需时由甲方出面协调）, 时间为每季度第一个月内, 雨天等顺延。
l 系统保养: 乙方最少每年进行2次对系统进行全方面检测保养。
l 其它保养: 对立杆、 设备箱等设施损坏和自然锈迹在必需时进行修复和表面翻新, 在“摄像机位置”有迁移必需时进行迁移（产生费用由甲方负责）。以及其它没有罗列相关设施保养。
三、 责任义务
l 乙方必需配置检修、 保养工作所必需交通工具, 检测设备、 仪器仪表, 对系统所需全部配件须常年备货。
l 乙方必需建立一支有相关知识组成专业技术队伍, 在本市设置办事处, 提供7*二十四小时服务, 并将相关人员通讯方法通知甲方。
l 乙方应切实加强现场管理确保安全生产, 在检修保养中发生人身设备及第三者事故, 甲方不负担任何责任。
l 乙方不得对相关信息进行查询、 下载挪作她用, 不得泄露甲方工作秘密;
l 与广电、 用电、 市政、 园林等部门工作上协调标准上由甲方方负责。
l 甲方必需为乙方工作顺利开展提供工作上便利, 并指派专员负责。
l 甲方必需按本协议约定支付对应款项。
四、 违约责任
l 乙方未能在本协议约定时间内作出故障响应和故障修复, 每次扣100元。
l 对每季度需进行维护保养工作, 每遗漏1次扣1000元。每个月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方法对该项工作进行考评, 抽查百分比为10%。
l 乙方必需接收甲方工作指导、 监督与考评, 连续性3次考评不合格, 甲方有权提前解除协议。
五、 维护费用
l 监控点: 乙方所提供服务费分摊每一个摄像监控点每个月100元, 整年1200元; 计 个监控点, 每个月 元。
l 设备更换: 对更换超出100元以上价值设备费用, 按低于招标协议价与甲方另行结算。
六、 结算方法
l 协议款项以每六个月第一个季度结一次维护费用。
l 年度、 月度考评中, 乙方出现维护保养不到位或漏点, 除按协议对乙方进行罚款外, 年底止算按折扣付款, 折扣百分比为维护保养不到位或漏点占总业务点数１倍。
七、 纠纷处理
l 发生与本协议相关争议, 双方应经过友好协商处理。无法协商处理, 则由杭州市协议仲裁委员会仲裁。
l 在争议处理过程中, 除正在协商或仲裁部分外, 协议其它部分继续实施。
八、 其她事项
l 因不可抗力原因（如战争、 地震、 台风、 雷击等其它人为原因）造成维护进程之拖延或不能推行协议要求义务, 另一方无权追究其责任。
l 当事双方均认可并同意本协议为双方间相关维护事项全部协议与约定全部记载, 并替换以前全部口头或书面提议。
l 本协议未尽事宜, 双方能够补充协议加以补充或增加条款, 但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾, 更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议含有相关法律效力。
九、 协议期限
l 本协议使用期为 年 月 日至 年 月 日。
十、 本协议双方盖章签字生效, 本协议一式四份, 双方各执二份。

甲 方: 乙 方:
地 址: 地 址: 郑州市二七区南四环张新庄
电 话: 电 话:
签约时间: