资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,项目七:物流市场调研外部环境分析,天津职业大学经管学院,第1页,物流市场调研外部环境分析是对物流市场外部影响原因进行调查、整理和分析,即依据物流市场开发目标和任务要求,有组织、有计划地向调查对象搜集原始资料和二手资料工作过程。物流市场调研外部环境分析是整个物流规划和决议前提和基础,做好外部环境调查,对以后经济数据分析、项目决议工作,含有十分主要意义。,项目描述,第2页,问 题,A集团决定成立专业第三方物流企业,为周围生产型企业提供物流服务,在进行该项目标投资可行性分析中,需要对项目进行论证。其中论证内容包含该地域物流企业外部环境分析,以确定外部原因对该项目实施影响。那么在进行外部环境原因分析过程中,详细影响原因都包含什么呢?怎样详细确定物流企业外部影响原因呢?,A企业是专业第三方物流企业,为周围生产型企业提供物流服务。当代企业均提倡以市场为导向,以满足客户需求为目标,提供物流服务专业化企业一样也需要在其经营过程中时刻关注外部环境情况,关注外部影响原因改变,以采取对应策略。了解外部环境、对影响原因进行调研是一项专业工作,需要采取对应组织方式展开工作,合理安排,严格控制。而该企业没有对应工作人员和成功经验,那么该调研工作应采取什么组织方式呢?,问题1,问题2,第3页,问 题,A企业是专业第三方物流企业,为周围生产型企业提供物流服务。在进行各项投资决议时,需要对外部环境情况、外部影响原因改变进行调查分析。外部环境调研是一项专业工作,需要采取指定科学合理工作方案,合理安排组织实施。科学工作流程设计能够提升调研效率,降低工作成本,提升工作质量,详细该怎样设置外部环境原因调研工作流程呢?,问题3,第4页,能力目标,掌握物流市场调研所包含主体内容;,掌握物流市场调研组织方式;,熟练掌握物流市场调研流程及物流市场调研方案制订,。,第5页,任务一:物流市场外部环境原因,相关知识,市场宏观环境,市场需求环境,竞争对手,物流服务,第6页,市场宏观环境,D,B,C,A,政治环境,法律环境,经济环境,社会文化环境,D,C,科技环境,地理和气候环境,第7页,市场需求环境,B,C,A,物流业务供给情况,物流业务需求情况,供给与需求结构,第8页,竞争对手,物流服务,对物流外部环境进行分析,就必须对竞争对手情况进行调研分析。详细分析过程分为识别竞争对手、界定竞争对手和调查竞争对手三个步骤。,物流服务调研包含内容较多,包含市场份额、价格、品牌、竞争力、包装、仓储、配送等项目。,第9页,物,流,市,场,外,部,环,境,分,析,探测性调查,因果关系,调查,预测性调查,描述性调查,第10页,物,流,市,场,外,部,环,境,分,析,探测性调查,因果关系,调查,预测性调查,描述性调查,最无结构和最不正式调查,进行探测性调查目标是为了取得相关调研问题大致性质背景资料。,第11页,物,流,市,场,外,部,环,境,分,析,探测性调查,因果关系,调查,预测性调查,描述性调查,当调研目标只是要了解现实状况时能够实施描述性调查。描述性调查通常经过对谁、什么、哪里、何时、怎样等问题回答来进行。,第12页,物,流,市,场,外,部,环,境,分,析,探测性调查,因果关系,调查,预测性调查,描述性调查,为了了解市场出现相关现象之间因果关系而进行市场调查。因果关系调查主要目标是处理“为何”。,第13页,物,流,市,场,外,部,环,境,分,析,探测性调查,因果关系,调查,预测性调查,描述性调查,为了预测未来市场改变趋势而进行调查,它着眼于对未来市场情况调查研究。,第14页,任务二:物流市场外部环境调研组织,相关知识,外部环境调研组织分类,统计报表,普查,抽样调查,重点调查,经典调查,第15页,外部环境调研组织分类,按,组,织,形,式,分,类,专门调查,统计报表,专门调查又可分为普查、抽样调查、重点调查、经典调查等形式。,第16页,统计报表,统计报表又称定时统计报表,是我国搜集统计资料一个主要组织形式,它是按照国家或上级部门相关要求,自上而下统一布置,自下而上逐层提供基本资料一个统计调查组织形式。,第17页,普查,抽样调查,普查是一个专门组织一次性全方面调查,如人口普查、农业普查、工业普查等。,抽样调查是按随机标准从总体中抽选一部分样本进行登记调查,然后依据样本资料按照一定把握程度对总体进行推断。,第18页,经典调查,重点调查,重点调查是从统计总体中,选择一部分重点单位进行调查一个统计调查组织方式。,经典调查是在对总体进行初步分析基础上,对少数含有代表性单位进行调查,以了解总体普通水平。,第19页,详细步骤,:,第一步:,确定调研目,定义研究总体和调研对象,第二步:,选择调查方法,第三步:,确定抽样框,第四步:,选择抽样方法,任务二:物流市场外部环境调研组织,第20页,详细步骤,:,第七步:,抽样计划实施,第五步:,确定样本量,第六步:,制订抽样计划,任务二:物流市场外部环境调研组织,第21页,任务三:物流市场外部环境调研流程,相关知识,物流市场外部环境调研是一项专业工作过程,需要严格按照事先指定调查方案,严格执行,并对工作进度进行监督控制,确保调研质量。,第22页,详细步骤,:,第一步:,确定调研必要性,第二步:,定义所需要处理问题,第三步:,确立调研目标,第四步:,确定调研设计方案,任务三:物流市场外部环境调研流程,第23页,详细步骤,:,第七步:,问卷设计,第五步:,确定信息类型与获取渠道,第六步:,确定搜集资料方法,第八步:,确定抽样方案与样本容量,任务三:物流市场外部环境调研流程,第24页,详细步骤,:,第十步:,资料整理与分析,第十一步:,撰写调研汇报,第九步:,搜集资料,任务三:物流市场外部环境调研流程,第25页,任务四:物流市场外部环境调研方案设计,相关知识,物流市场外部环境调研要在众多方案中选择最优方案,对各方案进行可行性研究是必需,也是科学设计调查方案主要步骤,对调查方案进行可行性研究方法主要包含逻辑分析法、经验判断法和试点调查法三种方法。,第26页,确定调查目,任务四:物流市场外部环境调研方案设计,确定调查对象和调查单位,确定调查项目,制订调查提要和调查表,确定调查时间和调查工作期限,确定调查地点,确定调查方式和方法,确定调查资料整理和分析方法,第27页,确定提交汇报方式,任务四:物流市场外部环境调研方案设计,制订调查组织计划,.,第28页,详细步骤,:,第一步:,确定调查目,第二步:,确定调查对象和调查单位,第三步:,确定调查项目,第四步:,制订调查提要或调查问卷,任务四:物流市场外部环境调研方案设计,第29页,详细步骤,:,第七步:,确定调查方式和方法,第五步:,确定调查时间,第六步:,确定调查地点,第八步:,确定调查资料整理和分析方法,任务四:物流市场外部环境调研方案设计,第30页,详细步骤,:,第十步:,制订调查组织计划,第九步:,确定提交汇报方式,任务四:物流市场外部环境调研方案设计,第31页,
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