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产品代理协议
协议编号: 　　
甲方: 艾肯麦客科技有限企业
乙方: XXXXXXXXXX企业

甲、 乙双方经友好协商, 本着平等自愿、 老实守信、 互惠互利标准, 就乙方代理甲方指定产品在指定地域推广销售等合作事宜达成以下协议:
一、 代理产品名称
甲方委托乙方代理产品为: “XXX”系列XXX产品及本协议使用期内甲方新增加产品。
二、 代理权限
1. 甲方授权乙方为广东省深圳市_____区代理商, 全方面负责该地域销售、 经销商管理及售后服务。对于乙方代理销售区域, 乙方能够依据实际情况制订销售政策, 标准上甲方不予干涉, 但乙方对于自己以及下属经销商经销行为负无限连带责任。
2. 甲方不得在乙方代理区域内另设其她任何等级代理商。如出现上述情况, 乙方有权立刻终止代理协议及得到对应赔偿。
三、 代理期限
本协议代理期限为 壹 年, 从本协议签署之日起 壹 年内。双方可依据本协议约定提前终止或到期续签, 乙方有原区域优先续签权。乙方要求对本协议续期, 应最少在本协议期限届满前提前 壹 个月、 而且完成了当年销售任务向甲方书面提出,而且完成了当年销售任务。
四、 代理价格政策
1. 代理价格: 甲方向乙方等其她区域代理用户统一公开销售产品价格, 附表1《产品目录价格》为甲方代理价格, 甲乙双方结算以区域总代理价格为依据。
2. 销售价格: 乙方应该根据甲方提议零售价格销售产品。假如甲方提议零售价格不符合当地域市场情况, 乙方需调整销售价格时, 应该向甲方汇报。甲方应该依据系统统一性要求和乙方所处地域市场情况综合考虑, 作出调整价格决定。产品对外销售价格根据甲方要求实施。
3. 遇甲方委托代理产品、 价格等需调整, 由甲方以书面形式立刻通知乙方, 该通知一经发送后即成为本协议组成部分。
4. 优惠政策: 以附表1代理价格为标准, 依据乙方整年购置产品累计数额, 甲方按下表给予乙方深入优惠; 乙方除正常性经营赢利外, 可享受甲方给予定时考评奖励, 考评及奖励政策另定。
表2
销售任务/整年
代理价格
优惠价格和返点
备注
100套盒子、 10套课程
代理价格×0.6
五折优惠, 另10%年底返点

150套盒子、 15套课程
代理价格×0.6
四折优惠, 另10%年底返点

200套盒子、 20套课程
代理价格×0.6
三折优惠, 另10%年底返点

五、 协议双方权利及义务
（一）甲方权利及义务
1. 甲方拥有“XXX”系列智XXX产品价格制订权、 公布权和解释权。
2. 甲方产品严格根据符合国家或行业标准质量标准生产, 并经质检部门严格检验合格后出品。
3. 甲方无偿为代理商提供讲课老师培训, 假如要甲方去给学校学生上课则价格另议, 具体价格依据学校讲课需求来定价。
4. 甲方无偿为乙方代理区域学校提供科技比赛赛前指导。
5. 甲方不得在乙方未违反本协议约定情况下, 在授权区域对授权产品另设代理商。甲方不得在乙方销售代理区域销售本协议第一条所列产品, 假如有乙方区域用户向甲方咨询, 甲方应将具体业务操作转交给乙方办理。假如有乙方销售代理区域以外用户向乙方询价购货, 则乙方应将其转给甲方处理。
6. 甲方严格控制跨区域窜货, 维护乙方代理商利益, 协调跨地域各代理商之间关系, 做好市场维护工作, 立刻处理代理商投诉。
7. 甲方有权对全部代理商市场经营行为进行督查, 督查包含产品推广、 甲方形象维护、 销售区域限制、 价格体系维护等。乙方应帮助甲方督查员进行监督检验业务, 主动主动地提供相关资料等。
8. 甲方确保其产品质量符合对应国际、 中国或行业标准, 努力增加产品种类并使之系列化, 并应尽可能确保乙方订货需要。甲方只提供产品质量确保并负担对应责任, 除产品本身质量外不负担其她责任。
9. 经甲方确定, 保修期内产品出现较大质量问题, 甲方将负责更换并负担调货费用。假如由甲方产品质量原因给乙方造成直接经济损失, 甲方将依据国家相关部门裁定结论负担对应责任。
10. 如因甲方产品在销售地不能很好适应时, 乙方应立刻将问题反馈给甲方, 甲方应立刻改善, 以适应市场需求。
11. 甲方有权调整产品价格和零售价格; 甲方应将产品、 产品价格、 交货期等任何改变立刻通知乙方（书面传真通知有效）。
12. 在乙方正常履约情况下, 在不损害乙方利益前提下, 甲方有权直接与乙方用户进行商务接触或达成协议。
（二）乙方权利及义务
1. 乙方能够用“甲方产品授权代理商”名义进行一切正当商业活动, 乙方主动开拓甲方产品在当地市场, 并逐步提升甲方产品在该地域市场拥有率。
2. 乙方能够在自己省内还未设定总代理任何城市设置销售网点（包含独家代理商或者拓展经销商）, 这类网点一律从乙方提货。设置时乙方必需把具体情况以书面形式汇报给甲方, 以作立案。协议内容需要经过甲方同意方可签约, 不然甲方有权单方面终止协议, 且造成一切后果由乙方负担。甲方在合约使用期间也不得再在此地设置任何等级代理。
3. 乙方不得进入其她已经设定代理商区域进行销售, 甲方有权对其给予处罚, 对情节严重者, 甲方有权取消其代理资格和本协议给予一切权益。乙方所以而给第三方造成损害, 由乙方自行负担, 若所以给甲方造成损害, 甲方有权要求乙方给予赔偿。
4. 在开展业务过程中, 乙方应忠实于甲方提供多种资料, 确保多种宣传正确无误, 不得任意夸大和捏造, 不得损害甲方利益和市场形象, 不然应负担由此引发一切后果。
5. 用户对乙方服务提出投诉, 甲方将进行核实。确系乙方责任, 甲方将依据所造成不良影响程度给予对应处罚。
6. 代理过程中遇有用户对甲方产品质量提出异议和申诉时, 乙方应先行主动处理, 并立刻通知甲方, 将对甲方造成不良影响及损失降到最低, 应维护甲方品牌在当地形象和声誉。
7. 乙方在经营活动中应保障双方长久共同利益, 乙方在销售完成后, 应按甲方要求填写用户记录表, 并应于每个月定时以电子邮件、 传真或其她形式向甲方返回用户记录表, 方便于以后售后服务和例行巡检工作。
8. 乙方在代理过程中须根据甲方具体要求建立相关用户档案, 并将搜集用户信息（含用户资料、 用户对甲方产品评价和意见等）须立刻反馈给甲方, 并定时向甲方提供相关市场竞争情况和用户意见书面汇报。
六、 订货、 付款、 交货和检验
1. 甲方实施款到发货标准, 产品运费及保险费由乙方负责负担。
2. 本协议发生支付均经过银行帐号进行, 货款由乙方直接汇到甲方指定账户, 不得将现金或无企业名称支票交给甲方业务人员, 不然甲方有权拒绝发货, 且后果由乙方自负。
3. 乙方应以书面形式向甲方下达订货计划, 应写明产品名称、 型号规格、 数量及特殊要求等, 订货人署名并加盖公章后传真给甲方, 甲方收到后给予回复确定。
4. 在甲方库存能满足乙方所需数量时, 采取一次付清方法, 乙方支付货款后将汇款凭证传真到甲方, 甲方收到乙方货款后三个工作日内将货物发往乙方指定地点。
5. 在甲方现货不足时, 甲乙双方应签定订货协议, 乙方可先支付协议总额50%定金后, 协议生效; 甲方补充生产完成后通知乙方, 乙方支付余款后将汇款凭证传真到甲方, 甲方收到乙方剩下货款后三个工作日内将货物发往乙方指定地点。
6. 产品在运输途中出现损坏, 由乙方负责向承运方索赔, 甲方应主动帮助处理。
7. 货到乙方指定地点后, 由乙方负责验收。乙方提货时, 须当场验收合格后再提。货物有损失时, 甲方帮助乙方与运输企业交涉追讨相关损失。
8. 乙方在提货后, 应立刻具体清点货物品种和数量, 5个工作日查验完成, 过期则视为查验合格。如与订货清单不符, 应以书面方法向甲方提出异议, 甲方经核实后如有库存则在5天内对应补齐或换货。
七、 退货换货
1. 乙方退货/换货合格产品更换只限定在______个月内进行, 内包装与产品外观不得严重损坏, 不然, 甲方不予全额退款或加付重新包装费用后换货; 人为损坏不在更换与维修范围内。甲方在收到退货并确定符合上述要求后退回货款或调换后发货。
2. 乙方原因造成退货换货运费及保险费用由乙方负担, 甲方批量质量原因造成退货换货运费及保险费用由甲方负担。
八、 技术支持
1. 首批定货完成后, 甲方派出技术员（1人）到乙方驻地进行一次技术培训, 乙方接收培训人员应符合甲方提出合理要求（包含被培训人员学历和专业水平）, 甲方所派技术人员去乙方所在地往返交通费由甲方负担, 在培训期间食宿费及当地交通（含机场或火车站接送）由乙方负责, 其中食宿费标准每日不应低于200元。
九、 售后服务
1. 为确保最终用户利益, 用户购置产品以后, 根据中国电子类产品通行标准, 给予质量确保和售后服务。
2. 经乙方售出产品, 甲方承诺______月包换、 ______个月内无偿维修、 终生维护, 人为损坏及不按要求使用造成损坏不在此列, 维修仅收材料成本费, 并严格根据国家相关“三包”要求实施售后服务。
3. 甲方产品保修期起始时间为发货时间, 因乙方保管、 安装不妥及用户操作不妥和不可抗拒原因造成损坏, 甲方不负责保修。若产品被拆开或修改过, 甲方不负责保修和包换。保修内容包含坏件修理和更换, 但不负担现场维修费用。
4. 保修期满后, 甲方提供长久技术咨询及配件供给服务, 费用不高于当初成交价格。
5. 甲方为乙方提供产品应严格根据甲方提供质保书和国家相关要求进行质保服务; 全部故障品、 不良品统一返厂维修, 保修期内, 返厂维修运费为甲方负担, 保修期外, 返厂维修运费为用户自己负担。
6. 乙方应制订具体售前、 售后服务机制, 并指定专员负责, 并接收甲方培训和考评。
7. 乙方负责代理产品安装、 调试、 调换及当地维修, 甲方负责返厂品维修。
8. 返厂维修产品操作程序为: 乙方集中将故障产品退回甲方, 甲方在接到乙方返厂维修故障品后, 确定型号、 规格、 数量、 故障类型及维修费用, 属于保修期内立即安排正品发货给乙方, 而无须等到故障品维修好以后; 超保修期, 向乙方出具维修费用清单, 经乙方确定后维修, 维修完成发货给乙方, 维修费用月结。
9. 甲方承诺对乙方接到用户相关产品或服务投诉, 而又在乙方处理能力之外时, 按下面要求处理:
情况
描述
时间
方法
通常故障
如信号不稳定, 有干扰或出现异常情况
2小时
电话指导排故
严重故障
如出现问题直接影响系统运作时或是硬件本身技术缺点问题
4小时
电话指导排故
十分严重
硬件或软件本身质量或技术缺点而损坏不能修复, 而直接影响使用时
5—7日
退回原厂维修
投诉
产品质量问题、 售后服务质量投诉
2日
公布原因或处理结果, 并采取对应方法消除影响。

十、 协议变更和终止
1. 本协议使用期已过二分之一以上时间, 乙方仍未能实现销售, 甲方能够终止本协议。
2. 乙方以任何形式直接将第一条所列产品销往所限定区域以外时, 甲方有权终止本协议。
3. 乙方订货虽支付了定金, 但其后又取消订货协议而造成甲方产品积压时, 甲方能够终止本协议, 并要求乙方按订货协议总金额支付违约金。
4. 有下列情况之一守约方可终止本协议, 但需提前一个月通知对方:
a) 甲方产品、 市场不符合乙方要求, 无法打开市场。
b) 乙方对甲方调整代理区域及代理费百分比不一样意, 且双方无法达成一致。
c) 乙方常常违反甲方要求或数次被用户投诉。
d) 乙方部分或全部丧失民事行为能力, 不能正常完成甲方代理工作。
e) 本协议签订时所依据客观情况发生重大改变, 致使本协议无法推行, 经双方协商不能就变更协议达成一致。
十一、 附则
1. 本协议一式贰份, 协议由双方法定代表人或委托代理人代表签字, 并加盖公章后, 自双方签字盖章之日起生效, 双方各执壹份, 含有相同效力。
2. 本协议全部附件均为本协议不可分割一部分, 如有未尽事宜, 经双方协商后可随时以书面方法修改或补充, 并作为本协议组成部分, 与本协议含有相同效力。
3. 在协议推行过程中, 如双方发生争议, 应友好协商处理。双方不能达成一致时, 可向甲方所在地人民法院提出诉讼。
4. 在协议推行过程中假如出现了战争、 水灾、 地震等不可抗力事件, 致本合作协议不能推行或不能全部推行时, 遭遇不可抗力事件一方或双方均可部分或全部免责。但应在不可抗力事件结束后10天内, 向对方说明理由并提供相关证实文件。
5. 本协议任何终止, 不影响双方发生债权和债务, 债务人应继续偿付未了债务, 直至偿清债权人全部债务为止。协议终止后, 乙方不得再以甲方代理人名义从事任何相关活动, 不然, 所以造成后果由乙方自行负担, 若所以而给甲方造成损失, 甲方有权要求乙方给予赔偿, 若触犯刑律, 甲方将追究乙方刑事责任。
6. 本协议所包含多种文件, 包含协议本身、 技术资料、 价格、 图表等影响到双方利益, 技术、 商业秘密, 双方都有保密义务, 未经对方书面认可不得向第三者泄密。凡透露给竞争对手商业机密且造成利益损失行为将被诉诸法律。
7. 未经对方书面同意, 甲、 乙双方不得将自己任何权利和义务转让第三方。
协议款项到此结束。

甲方
（盖章）

乙方
（盖章）

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电话

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传真

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开户行

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帐号

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授权代表(签字)

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日期
年____月____日
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