软件产品销售合同模板.doc

产品销售协议
协议编号:
甲方:
乙方:
签署地点:
依据《中国协议法》, （以下简称“甲方”）和 （以下简称“乙方”）本着平等互利标准, 经友好协商, 就 项目签署本协议。
产品功效具体列表见协议附件。
第一条 协议金额明细
产品名称
数量
单价（元）
总价（元）
累计（元）
备注

￥
￥
￥

累计人民币（大写）: 元整
补充说明

第二条 付款方法
1. 付款方法: □ 现金; □ 支票; □ 银行转账; □ 其她:
2. 本协议分为 次结算货款, 累计￥________（大写_________）元。
3. 本协议签署后 个有效工作日内, 甲方向乙方支付协议总金额 %, 累计￥________（大写_________）元协议首款。乙方在收到协议款后 个有效工作日内完成发货到甲方, 同时开始实施布署工作。
4. 甲方在接到乙方许可验收通知后 5 个工作日内完成项目验收,并确定。系统验收合格后于 5 个工作日内将余款（原协议总金额 %, 累计￥________（大写_________）元, 支付给乙方。
5. 系统验收合格后, 经双方确定, 乙方向甲方提供等同协议款金额发票给甲方。
6. 开票方法: □ 服务发票; □ 增值税一般发票; □ 增值税专用发票（17%）; □ 其她:
第三条 后续变更产品需求
若甲方后续应业务需求变更原系统功效, 则费用根据实际发生工作量人工（￥_____/人日（大写_________））向乙方购置。
后续变更系统功效, 根据实施后1年内无偿维护计算。
第四条 交（提）货方法及费用负担
提货方法: □ 自提; □ 送货; □ 委托乙方托运; □ 其她:
交货时间: 乙方在收到协议款后 5 个有效工作日内, 完成发货到甲方。
交货方法: 送货
交货地点: 。
产品接收: 联络人: 。
运输费用: 运输过程中产生运输和保险费用由 负担。
如甲方变更到货地点及交货方法, 需提前 7 个工作日以书面形式通知乙方。
第五条 产品安装与布署
产品安全布署前,甲方负责提供安装实施环境,包含但不限于安装本产品服务端服务器设备、 软件环境等, 以及指派专员负责本产品安装布署协调工作。
甲方可自行安装, 或由乙方远程/电话指导甲方自行安装。如需乙方帮助进行安装项目, 则本协议项目实施于 年 月 日前由乙方帮助甲方完成。
假如由乙方独立负责完成, 则甲方需向乙方支付相关安装实施费用, 费用参考乙方相关服务费用标准。
第六条 产品验收
1. 甲方收到本协议产品后, 需检验目前产品与本协议所述是否相符, 如不符, 则甲方可致电乙方, 并要求乙方更换目前产品。
2. 本产品安装布署后, 甲方须在 5 工作日内（或在 年 月 日前）完成产品验收, 并将相关验收汇报（需加盖甲方公章）回传至乙方。
3. 如甲方于实施后 个有效工作日内未向乙方反馈任何相关协议产品信息, 则视同默认验收经过。
4. 如在以上要求期限内未完成验收, 则甲方需提前 3 个工作日, 书面向乙方提出延长验收周期申请, 乙方确定并认可后, 方可延长验收周期。不然, 在超出以上要求验收周期后, 乙方有权视同甲方默认验收经过。
5. 甲方验收内容, 应以本协议附件功效列表为主, 辅以乙方提供用户手册, 除此之外其她需求不列为本产品验收内容。
第七条 售后服务及技术支持
1. 技术支持服务
服务类型
服务方法
服务响应
标准服务
定时服务
电子邮件
电话咨询
技术资料
热线支持服务: 全天候（12*7）
书面或电子技术资料提供: 48小时内响应
应急响应
专员服务
现场服务
远程无法处理问题: 72小时内赶到现场, 专员现场处理（相关费用参考乙方相关服务费用标准）
售后技术服务热线
技术支持直线: 客服热线:
2. 乙方为甲方提供一年无偿质保期维护服务。质保期自收到协议软件产品后开始算起。质保期内, 因为甲方人为使用不妥造成损坏, 乙方负责有偿维修, 并根据乙方售后服务相关收费标准向甲方收取一定费用。
3. 超出1年无偿质保期, 后续维护费用, 乙方根据原协议成交额15%/年向甲方收取。如甲方不再需要乙方提供技术服务, 则在超出无偿质保期限后, 乙方对甲方产品技术支持服务自动终止。
4. 对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中, 产生个性化需求及由此产生定制化开发要求, 甲方应向乙方售后服务机构提出, 乙方立刻给以评定和回复, 必需时另行起草协议, 本协议不包含定制化开发。
5. 从本协议包含软件产品投入使用之日起, 因甲方本身原所以造成本协议软件系统不能正常运行, 要求乙方提供服务时, 乙方所产生费用由甲方负责负担。
第八条 产品确保
1. 乙方确保交付软件均符合本协议条款以及产品说明书和使用手册所述。
2. 但本确保不适适用于:
a) 乙方之外任何人对该许可软件作任何方法修改;
b) 甲方未按许可软件所附文档要求使用软件;
c) 因为甲方原因或第三方产品故障、 计算机设备故障、 网络故障等使软件无法正常运行;
d) 除本协议附件所述功效以外其她需求。
3. 乙方对甲方因许可软件遗失、 被盗、 被误用或被私自修改、 计算机设备故障、 操作失误等情况而造成损失, 不负有任何责任。
第九条 版权
1. 对乙方提供技术资料, 甲方应负责保密并确保以本协议约定方法使用, 甲方此项责任并不因本协议终止及无效而解除。
2. 乙方对本协议包含软件产品及相关文档拥有独立版权。甲方不得许可第三方使用或作她用, 并不得向第三方公开及转让。
3. 甲方不得自行复制、 仿制相关软件产品, 并不得使用于本协议未包含其它地点。
4. 甲方不得对本协议软件产品自行修改, 对修改后软件使用效果乙方不作质量确保, 而且甲方亦不得向任何第三方提供修改后版本。
第十条 不可抗力
因为不可抗力原因（如战争、 火灾、 洪水、 台风、 地震等）, 使协议中某一方不能推行其在协议项下义务时, 协议实施时间将按不可抗力事件发生时间给予对应推迟。
不能推行义务一方应在尽可能短时间内用电话、 传真、 电报或E-mail将不可抗力发生通知另一方, 而且应在14天内用挂号信提交另一方一份权威机构出具证实作为证据。
假如因为不可抗力原因所产生影响连续超出120天, 协议双方应经过友好协商讨论处理怎样深入实施协议问题, 并应立刻达成书面协议。
第十一条 逾期责任
1. 乙方违约
如因为乙方原因致使系统不能在协议要求工期内完工, 每延迟1日应按协议总金额万分之三向甲方交纳误期违约金, 最高不超出协议金额5%, 达成5%时甲方有权解除协议。
2. 甲方违约
如甲方未按协议要求付款时间按时支付协议款项时, 每延迟1日向乙方支付逾期付款部分总金额万分之三违约金, 最高不超出协议金额10%, 达成10%时乙方有权解除协议。
第十二条 违约责任
任何一方在推行中发觉或者有证据表明对方已经、 正在违约, 能够中止推行本协议, 但应立刻通知对方。若对方继续不推行、 推行不妥或者违反本协议, 该方能够解除本协议并要求对方赔偿损失。
第十三条 仲裁
凡因为本协议或协议实施所产生一切争端, 应由甲乙双方协商处理。假如不能处理, 应提交仲裁。仲裁地点由中国 市仲裁机构按其仲裁标准进行仲裁。仲裁结果为最终止果, 对于双方含有约束力。除非该仲裁委员会另有裁决, 仲裁费用应由败诉方负担。在仲裁过程中, 仲裁部分以外协议各方面应继续实施。
第十四条 协议变更
本协议推行期间, 发生特殊情况时, 甲、 乙任何一方需变更本协议, 要求变更一方应立刻书面通知对方, 取得对方同意后, 双方在要求时限内（书面通知发出 天内）签署书面变更协议, 该协议将成为协议不可分割部分。未经双方签署书面文件, 任何一方无权变更本协议, 不然, 由此造成对方经济损失, 由责任方负担。
第十五条 协议解释
本协议未尽事宜或条款内容不明确, 协议双方当事人能够依据本协议标准、 协议目、 交易习惯及关联条款内容, 根据通常了解对本协议作出合了解释。该解释含有约束力, 除非解释与法律或本协议相抵触。
第十六条 补充与附件
本协议未尽事宜, 依据相关法律、 法规实施, 法律、 法规未作要求, 甲乙双方能够达成书面补充协议。本协议附件和补充协议均为本协议不可分割组成部分, 与本协议含有相同法律效力。
第十七条 协议效力
1. 本协议自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或协议专用章之日起生效。
2. 本协议一式两份, 甲方、 乙方各 壹 份, 含有相同法律效力。
甲方:

乙方:

授权代表:
授权代表:
联络人:
联络人:
地址:
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邮政编码:
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联络电话:
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联络传真:
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开户行:
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帐 户:
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帐 号:
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签署日期:
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