资源描述
CQC认证证书和标志管理要求
1 总则
本要求提出了获证方使用CQC签发管理体系认证证书及CQC获证组织标志准则, 明确了使用证书及标志、 审核汇报权力及义务。
2 管理要求
2.1认证证书使用管理要求
2.1.1 获证组织证书使用权利和义务
a) 在认证证书使用期内有权正确使用认证证书;
b) 认证证书能够展示在文件、 网站、 经过认证工作场所、 销售场所、 广告和宣传资 料中或广告宣传等商业活动, 但不得利用管理体系认证证书和相关文字、 符号, 误导公众认为认证证书覆盖范围外管理体系、 产品或服务取得认证, 宣传认证结果时不应损害CQC声誉;
c) 应避免管理体系认证宣传误导消费者, 使其误认为经过体系认证产品符合标准 要求, 如在相关文件、 文具、 办公场所展示、 销售场所展示和出版物上使用, 但不得将获证标志加施在产品上或最小包装上, 获证组织能够在有效管理体系认证证书覆盖领域和业务范围内按以下文字描述方法将认证证书相关信息展示在文件、 网站、 经过认证工作场所、 销售场所、 广告和宣传资料中、 广告宣传等商业活动以及运输产品大包装上, 如: “本组织(或企业)经过中国质量认证中心****管理体系认证, 证书号为xxxxx” ****: 应为获证组织取得对应管理体系认证名称, 如质量或ISO9001, 环境或 ISO14001, 食品安全或HACCP, 职业健康安全或OHSMS等。 xxxxx: 为获证组织取得管理体系认证注册号。
d) 对其它单位和个人妨碍本组织使用认证证书行为能够向CQC提出投诉。
e) 获证组织应妥善保管好证书, 以免丢失、 损坏。如发生证书丢失、 损坏, 获证企 业可申请补发。
f) 确保证书覆盖范围内管理体系运行稳定。
g) 建立认证证书、 审核汇报使用和管理制度, 对认证证书使用情况如实统计存档。
h) 获证组织质量确保体系发生重大改变, 应汇报认证机构并接收认证机构调查 或监督检验, 调查前及监督检验不合格者, 不得使用该证书;
i) 证书不准伪造、 涂改、 出借、 出租、 转让、 倒卖、 部分出示、 部分复印; j) 获证组织应按时交纳认证费用, 以取得或保持证书。
k) 证书被CQC暂停、 撤消, 获证组织应按CQC要求将证书交还到CQC, 并同时停止 在文件、 网站、 经过认证工作场所、 广告和宣传资料中展示认证证书能够和停止将相关认证信息用于广告宣传等商业活动。
2.1.2 获证组织误用/滥用证书关键形式
a) 错误使用证书或误用于证书覆盖范围外体系;
b) 在任何资料中有对证书不正确宣传, 利用管理体系认证证书、 审核汇报和相关 文字、 符号, 误导公众认为认证证书覆盖范围外管理体系、 产品或服务取得认证; 宣传认证结果时损害CQC声誉。
c) 未经许可使用证书。
d) 未经中心同意,私自更改证书内容。
e) 证书被伪造、 涂改、 出借、 出租、 转让、 倒卖、 部分出示、 部分复印。
2.1.3 发觉证书被误用/滥用时CQC采取纠正方法
a) CQC向误用/滥用证书单位发出《误用/滥用认证证书处理通知书》, 责令其纠正;
b) 按公开文件说明中相关暂停、 撤消认证要求暂停或撤销该证书;
c) 必需时按相关法律追究该单位法律责任。
2.1.4 管理体系认证证书、 KBA和IQNet证书使用期为三年, 但获证组织每年必需接收CQC监督检验符合CQC要求并取得CQC颁发《监督审核合格通知书》后方可继续使用该证书; 证书复印件不含有法律效力。
2.1.5 因为未妥善保管造成证书遗失, 获证组织能够向CQC提出证书补发申请, 同时要在CQC相关杂志或网站上申明挂失。
2.2 认证标志使用管理要求
2.2.1 获证组织标志使用程序
a) 获证组织标志包含CQC获证组织标志, CQC获证组织标志和CNAS认可标志组合 标志, CQC获证组织标志和IQNet获证组织标志组合标志, CQC获证组织标志、 IQNet获证组织标志和CNAS认可标志组合标志。
b) 获证组织在取得CQC管理体系认证证书可自愿选择CQC获证组织标志;
c) 只有在取得带有CNAS认可标志CQC管理体系认证证书方可选择使用CQC获证组 织标志和CNAS认可标志组合标志;
d) 获证组织在取得CQC颁发IQNet管理体系认证证书后可自愿选择CQC获证组织标 志和IQNet获证组织标志组合标志或CQC获证组织标志、 IQNet获证组织标志和CNAS认可获证组织标志组合标志。
e) 在取得CQC管理体系证书和/或IQNet认证证书后即可在CQC网站依据需要自行 下载获证组织标志, 并按本要求使用。
f) 获证组织能够在对应管理体系认证证书覆盖领域和业务范围内相关场所有 条件使用获证组织标志。如在相关文件、 文具、 办公场所展示、 销售场所展示和出版物上使用, 但不得将获证组织标志加施在产品上, 只有在同时注明“本组织或企业经过****管理体系认证”情况下, 方可将获证组织标志标注在运输产品大包装上, 但应该确保此包装不会抵达最终用户手中。(****: 应为获证组织取得对应管理体系认证名称, 如质量或ISO9001, 环境或ISO14001, 食品安全或HACCP, 职业健康安全或OHSMS等)。
g) 获证组织在使用获证组织标志时不可使公众误认为CQC对获证组织特定产品 或服务进行了认证。
h) 获证组织不得将获证组织标志使用在与被认证领域和业务范围无关各类业务及 各类宣传媒体上进行误导宣传。
i) 获证组织在使用获证组织标志时只能使用与CQC所提供色调一致、 排列方法一致 标志。
j) 获证组织在使用获证组织标志时可按百分比放大或缩小, 但字迹必需清楚, 标志必需 完整, 也不得将其变形使用。
2.2.2 获证组织误用/滥用标志关键方法:
a) 获证组织未按要求错误使用获证组织标志, 误用于证书覆盖范围外体系和业 务;
b) 在任何资料中发觉有对获证组织标志不正确宣传, 利用获证组织标志误导公众认 为认证证书覆盖范围外管理体系、 产品或服务取得认证; 宣传认证结果时损害CQC声誉;
c) 未获CQC管理体系认证证书或IQNet认证证书而使用获证组织标志。
2.2.3 发觉标志被误用/滥用时CQC采取纠正方法
a) 向误用/滥用获证组织标志单位发出《误用/滥用获证组织标志处理通知书》, 责令 其限期采取纠正方法;
b) 按公开文件说明中相关暂停、 撤消认证要求暂停或撤销该证书;
c) 必需时按相关法律追究该单位法律责任。
2.2.4 获证组织标志中止使用 被CQC暂停获证资格时, 获证组织应立刻在暂停认证范围内停止使用和发放带有CQC获证组织标志文件、 文具和宣传资料或上述相关部分。当获证组织被CQC撤消认证资格或获证组织注销CQC认证证书时, 获证组织应立刻在撤消或注销认证范围内停止发放和使用带有CQC获证组织标志文件、 文具和宣传资料或上述相关部分。
2.2.5 获证组织在使用获证组织标志时还应该遵守以下要求:
a) 确保只在包含证书所限定范围场所使用获证组织标志;
b) 接收中心对标志使用情况监督检验。
c) 认证使用期内管理体系不符合认证要求, 中心将责令认证供方限期更正, 在纠正 期间不得使用获证组织标志。
2.2.6 CQC获证组织标志
2.2.6.1 CQC管理体系认证获证组织标志(简称CQC获证组织标志)如图1所表示, 该标志包含获证组织图标和对应管理体系认证注册号。
色号: “PANTONE” Blue 072C
认证注册号
图标1
a) CQC获证组织标志是CQC准许获证组织在特定场所有条件使用以表示其获证范围内 管理体系符合相关管理体系标准或技术规范证实性标识。
b) 获证组织使用CQC获证组织标志必需将获证组织图标和对应管理体系认证注册号 一起使用。 2.2.6.2 假如获证组织取得带有CNAS认可标志CQC管理体系证书, 获证组织则能够选择单独使用CQC获证组织标志或选择CQC获证组织标志与CNAS认可标志组合标志(见图标2)。CQC获证组织标志置于CNAS认可标志左方
认证注册号
图标2
2.2.7 IQNet获证组织标志 获证组织可选择IQNet组织标志, 但只能够选择以下二种标志组合方法: a)CQC获证组织标志和IQNet获证组织标志组合标志, 如图标3。
CQC获证组织标志应与IQNet获证组织标志并列排放且应将CQC获证组织标志置于左侧,CQC管理体系认证注册号置于CQC获证组织图标下方, IQNet认证注册号置于IQNet获证组织标志下方。
认证注册号 IQNet认证注册号
图标3
b)CQC获证组织标志、 IQNet获证组织标志和CNAS认可标志组合标志。IQNet获证组织标志、 CQC获证组织标志和CNAS认可标志组合标志三个标志并排依次放置, 如图标4。
认证注册号 IQNet认证注册号
图标4
C)企业获证组织标志、 KBA认可标志和DAR标志组合标志。KBA认可标志、 企业获证组织标志和DAR标志组合标志三个标志并排依次放置, 如图标5。
图标5
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