项目管理软件要点学生.doc

一、 填空（40分）
1. 项目组织结构: 项目型组织, 矩阵式组织。(2个)
2. 成本累算三种方法: 按百分比、 开始 和 结束。(3个)
3. 编制项目WBS通常有3种方法: 根据项目生命周期分解、 根据产品功效分解和根据组织职能分解。(3个)
4. Microsoft Project软件为项目管理提供了强大技术支撑, 能够帮助管理人员对项目进行多方面、 全过程有效管理, 包含项目进度、 成本、 资源等要素, 并为项目组员建立了良好 沟通平台。(4个)
5. Project将项目管理框架简化成了3个关键原因—范围、 进度和成本。(3个)
6. Microsoft Project关键功效: 进度管理,资源管理,成本管理,信息沟通。(4个)
7. 全部资源分属两种类型: 工时资源和材料资源。(2个)
8. Project中任务类型三种选择为: 固定工时、 固定工期和固定单位。(3个)
9. 资源成本关键有三部分定义: 基于费率资源成本、 资源每次使用成本、 资源固定成本。(3个)
10. Microsoft Project提供4种日历模板: 标准, 行政, 二十四小时, 夜班 。(4个)
11. 项目计划、 跟踪和控制关键对象: 时间, 成本, 质量。(3个)
12. 项目三角形三条边: 时间、 成本和范围。(3个)
13. Project提供了部分管理工具, 比如筛选器、 分组、 排序等, 帮助用户愈加好地组织数据。(3个)
14. 视图有3种类型: 图形视图, 工作表视图组合视图。(3个)
15. Project筛选器分为2类: 任务类筛选器和资源类筛选器。(2个)
16. 常见任务类视图: 日历视图、 甘特图视图、 网络图视图、 任务分配情况视图、 跟踪甘特图视图; (5个)
17. 常见资源类视图: 资源图表视图、 资源工作表视图、 资源使用情况视图。(3个)
18. 要达成有效沟通有很多关键点和标准, 其中最关键有: 尽早沟通, 主动沟通, 保持通畅沟通渠道。(3个)
19. 大型项目沟通: 项目文件传输, 与其她软件数据交换, 多项目集成管理。(3个)
20. 插入项目实质, 就是将子项目 链接到主项目中, 二者是 联动。(2个)
21. 现在中国外最权威项目管理认证有3个: PMP、 IPMP 和 CPMP 认证。
二、 基础概念（5个, 20分）
1.以花费时间方法完成任务资源称为“工时资源”。它们花费一定时间在任务上, 任务完成后, 资源本身并没有消失。
2.材料资源在任务完成后就不复存在了, 直接转化为产品一部分。材料资源成本是根据资源使用量多少计算成本。
3.项目就是在既定约束条件下, 为实现特定目标、 由一系列相关任务组成一次性活动。
4.任务链接关系是指在项目实施过程中任务之间在工序立刻间安排上前后次序关系。
5.范围管理确定项目范围, 简单地说, 就是确定项目中哪些该做、 哪些不该做、 做到什么程度。
6.进度管理就是为了确保项目按期完成、 实现预期目标而提出, 它采取科学方法确定项目进度目标, 编制进度计划和资源供给计划, 进行进度控制, 在与质量、 费用目标相互协调基础上实现工期目标 。
7.成本管理怎样控制流出去成本
8.可交付结果
9.进度差异(SV)目前进度预算成本和计划进度预算成本差异（SV = BCWP－BCWS）假如该值大于零, 表示目前进度快于计划进度; 小于零表示慢于计划进度。
10.成本差异(CV)即已完成工作量预算成本与实际成本差（CV = BCWP－ACWP）假如 CV大于零, 表示已完成部分比预算节省, 小于零则表示超出预算。
11.成本业绩指数(CPI)即预算成本与实际成本比值（CPI = BCWP / ACWP）。该值小于 100％ , 表示实际成本超支, 大于 100％表示比预算节省。该值越大说明成本越节省。
12.进度业绩指数(SPI)即实际完成工作量预算成本与计划完成工作量预算成本比值（SPI=BCWP/BCWS）。该值小于 100％表示实际进度比计划落后, 大于 100％则说明提前。该值越大说明实际进度越快。
13.计划工作量预算成本(BCWS)到项目状态日期为止, 比较基准中应该完成工作预算成本。
14.已完成工作量实际成本(ACWP)到项目状态日期为止, 实际完成工作量所花费实际成本。
15.已完成工作量预算成本(BCWP)到项目状态日期为止, 已完成工作量根据预算费率和其它标准计算出成本值。
三、 简答（4个, 20分）
1. 什么是“投入比导向”方法
通常为任务分配或删除资源时, Project 会自动延长或缩短任务工期, 但不会更改任务总工时, 这种日程排定方法被称为 “投入比导向”方法, 这也是 Project 默认日程排定方法。所谓 “投入比导向”日程排定方法, 就是指: 为任务添加或删除资源时, 任务总工时保持不变（但为任务分配第一项资源时
除外）。
2. Micosoft Project 汉字版包含3个版本
(1)Microsoft Project Standard （即标准版）是 Microsoft Project 关键程序。它是面向个人用户、 单机版项目管理软件。适合项目管理人员独立使用, 管理项目日常事务。
(2)Microsoft Project Professional （即专业版）是专门针对有企业级项目管理需求设计、 新版个人桌面应用软件。
(3) Microsoft Project Server 尤其为企业集中管理和共享项目信息而设计, 可将项目团体或企业內部项目信息集中储存, 以达成更高效地共享和管理项目信息能力。
3. Microsoft Project提供信息汇报种类
范围汇报、 进度汇报、 成本汇报、 资源汇报以及综合汇报
4. Project 四个向导
1)任务向导——指导用户制订项目计划、 编辑任务列表、 安排任务日程等。这是项目管理第一步工作。
2)资源向导——计划好项目任务后, 需要设定项目资源, 并为任务分配资源, 资源向导能够帮助用户完成这些工作, 另外还能管理资源。
3)跟踪向导——计划好项目任务和资源后, 项目开始实施, 在实施过程中需要不停地跟踪项目实际实施情况。跟踪向导能够帮助用户有条不紊地展开跟踪和管理工作。
4)报表向导——查看和汇报项目状态和信息。
5. Project进行项目动态跟踪3个步骤
1)首先保留基准计划;
2)项目实施过程中更新项目信息, 假如项目计划需要修订能够保留为为中期计划;
3)比较实际进度与比较基准或中期计划, 查看是否存在偏差, 如存在则分析原因, 并依据需要再次调整项目计划。
6. 项目特点
一次性。没有现成、 完全能够照搬先例。
独特征。每个项目都是独一无二。
目性。每个项目都有明确目标。
风险性。风险管理是项目管理中非常关键一环, 包含风险识别、 风险估计、 风险决议内容。
高收益。
7. 项目总成本组成部分
1．基于费率资源成本
对工时资源而言, “基于费率资源成本”是指资源标准费率乘以正常工作时间得出成本, 假如工时资源存在加班情况, 还要加上加班费率与加班时间积。对于材料类资源, 就等于资源标准费率乘以该资源使用量。
2．资源每次使用成本
“每次使用成本”是指每次使用资源固定费用。
3．资源固定成本
存在以下一类成本: 不管任务工期怎样改变, 也不管资源完成了多少工作量, 有一部分成本一直存在且保持不变, 这部分成本我们称之为“固定成本”。
8. 项目跟踪目
1)了解和考评成职员作情况。
2)调整工作安排, 合理利用资源, 完善项目计划。
3)统计并了解项目总体进度、 成本和其它信息。
9. 项目管理九大知识体系
范围管理、 进度管理、 成本管理、 质量管理、 人力资源管理、 风险管理、 采购管理、 沟通管理、 集成管理
10. 项目优化成本常见方法
1.调整资源分配以降低总成本, 具体方法包含: 替换、 调整或删除资源分配等。
2.经过应用、 组合不一样费率资源, 能够降低项目任务和资源成本。经过优化资源分配降低或避免出现加班, 也可降低项目总成本。
3.合理调整项目范围, 以降低项目总成本, 关键是调整或删除任务或资源。
11. 在确定资源类型和数量时, 应注意多个问题
（1）除了调查资源类型、 数量以外, 还应尤其注意资源与工期之间关联
（2）考虑资源能力和质量对工期影响。
（3）合理地估量和调整工期。
12. 在Microsoft Project 本中, 支持数据交换格式文件类型
Microsoft Exce* 工作簿（*.xls） Microsoft Access 数据库（*.mdb）
Web 页（*.htm 或*.html） 文本文件（*.txt）
13. 在Project中, 降低预算多个路径
1.调整资源以降低总成本。经过替换、 删除或调整分配给任务资源, 能够降低该任务成本。
2.调整成本以降低总成本。常见方法有: 在分配资源时尽可能使用成本较低资源, 有效控制每次使用成本, 尽可能降低或消除加班工时以避免加班成本, 有效地控制任务固定成本。
3.调整范围以降低总成本。若要将成本控制在预算范围内, 请合理控制项目范围。方法是: 合理控制任务工期, 删除或尽可能压缩能够忽略任务。在缩小范围同时, 还要删除部分不需要资源。
14. 进度跟踪三个基础方法
一直经过输入完成工时百分比跟踪——这种方法最简单、 方便, 但正确度不高。
一直经过输入实际完成工时和剩下工时跟踪——这种方法比较费事, 但较为正确。
一直经过输入每个时间段完成工时跟踪——这种方法最费事, 也最正确。
四、 公式和基础操作（10个, 20分）
1. 任务工期、 工时、 资源单位一直满足公式关系。
工时＝资源单位×工期
2. 工时类资源成本计算公式。
成本＝资源正常工作工时×标准费率＋资源加班工时×加班费率
3. 材料类资源成本计算公式。
成本 ＝ 成本使用量×资源标准费率
4. 任务总成本组成公式。
任务总成本＝任务固定成本＋变动成本
＝任务固定成本＋工时类资源成本＋材料类资源成本
5. 怎样从文本文件导入任务信息。
打开[导入向导]

6. 怎样从电子表格中导入任务信息
1． 在project界面, 单击“任务向导”, 打开“任务窗口”。
2． 选择“列出项目中任务”, 打开“列出任务”窗口。
3． 单击“导入向导...”开始从excel表中导入任务。

7. 怎样以文本方法导出任务,打开[导出向导]。

8. 怎样在父项目指定位置插入子项目。

9. 在甘特图视图下怎样拆分窗体,出现任务窗体。
在“窗口”菜单中, 单击“拆分

10. 怎样在甘特图中选择其她表。

11. 怎样在项目中插入周期性任务。
在“视图”选项卡上“任务视图”组中, 单击“甘特图”。选择要在其下显示周期性任务那一行。在“任务”选项卡上“插入”组中, 单击“任务”按钮底部, 然后单击“任务周期”。在“任务名称”框中, 键入任务名称。在“工期”框中, 键入任务单次出现工期。在“反复发生方法”部分中, 单击“天天”、 “每七天”、 “每个月”或“每年”。选中任务应发生一周中各天旁边复选框。
12. 怎样将项目经过网页公布

13. 怎样将任务拆分
单击“编辑”下拉菜单 →点击“任务拆分”（也能够直接点击“任务拆分”快捷菜单） →按住要拆分任务横道线条, 拖动鼠标到拆分点 →松开鼠标即可。对一个任务能够反复数次拆分

14. 怎样取消任务之间联结
假如取消任务链接, 选择要取消链接任务, 然后单击“标准”工具栏中“取消任务链接”按钮。也能够在“编辑”菜单中单击“取消任务链接”。假如想取消完成-开始关系任务链中某一个任务链接, Project会在剩下任务间重新建立 链接。

15. 怎样在工时表中插入加班工时
① 选择“任务分配情况”视图, 单击菜单【视图】/【表】/【工时】。
② 选中“工时”这一列, 右键弹出快捷菜单, 选择【插入列】, 弹出 “列定义”对话框, 在“域名称”框内单击“加班工时”, 然后单击“确定”按钮。这么“加班工时”域就出现在表中, 用户就能够为任务资源输入加班工时了.
16. 怎样从Outlook Express 中导入人力资源
使用“Outlook 通讯簿”能够快速地将及其电子邮件地址添加到项目文档中, 也能够一次添加通讯组列表中全部资源.

17. 怎样对任务进行快速资源分配

18. 但资源出现过分分配时, 怎样启用自动分配功效
在“工具”菜单上, 单击“调配资源”。若要接收全部默认值, 请单击“开始调配”。

19. 怎样在甘特图下选择已经完成任务

20. 怎样将任务按成本进行排序