存货管理PPT课件.pptx

管理会计管理会计(中国人民大学出版社中国人民大学出版社2008版版)第八章第八章存货管理存货管理 内容与知识点了解存货的概念和存货成本的基本概念掌握存货管理的一般模型理解经济订货批量模型的扩展了解再订货点及储存期控制第一节基本概念一存货的含义和作用指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。二、存货管理三、有效存货管理的必要条件存货管理存货管理存货成本是企业由于储存材料、在存货成本是企业由于储存材料、在产品、产成品等存货而发生的成本，反产品、产成品等存货而发生的成本，反映供应、生产和储运三大环节的管理效映供应、生产和储运三大环节的管理效益，从本质上讲存货成本是存货在生产益，从本质上讲存货成本是存货在生产经营过程中停留和转移时所耗资源的货经营过程中停留和转移时所耗资源的货币表现。币表现。四、存货成本存货的成本存货的成本（一）采购成本（一）采购成本（二）订货成本（二）订货成本（三）（三）储存成本储存成本（四）缺货成本（四）缺货成本（一）采购成本（一）采购成本 采采购购成成本本又又称称购购置置成成本本，是是指指存存货货本本身身的的价价值值，即即存存货采购的单价与采购数量的乘积。货采购的单价与采购数量的乘积。一一般般情情况况下下，采采购购成成本本与与存存货货进进货货总总量量和和存存货货的的进进价价成成本本相关。相关。设年采购成本为设年采购成本为TCTCr r，年需求量为年需求量为D D（1 1）当不存在数量折扣，设单位产品采购成本为）当不存在数量折扣，设单位产品采购成本为P,P,则则TCTCr r，=P D=P D(2)(2)当存在数量折扣，折扣率为当存在数量折扣，折扣率为u(%),u(%),则则TCTCr r，=P=P（1-u1-u）D D（二）订货成本（二）订货成本 订订货货成成本本又又称称订订货货费费用用，是是指指企企业业为为组组织织每每次次订订货货而而支支出出的的费费用用，如如与与材材料料采采购购有有关关的的办办公公费费、差差旅旅费费、电电话话通通讯讯费费、运运输输费费、检检验验费费、入入库库搬搬运运费费等等等等。按按其其与与订订货货次次数数的的关关系系可可以以分分为为变动性订货成本和固定性订货成本。变动性订货成本和固定性订货成本。设设年年需需求求用用为为D D，每每次次购购货货用用为为S S，每每次次订订货货数数量量用为用为Q Q，则每年订货次数，则每年订货次数N N和年订货成本和年订货成本TCTCa a分别为：分别为：（三）储存成本（三）储存成本 储储存存成成本本是是指指企企业业持持有有存存货货而而发发生生的的费费用用，主主要要包包括括存存货货资资金金的的占占用用费费或或机机会会成成本本、仓仓储储费费用用、保保险险费用、存货残损霉变损失等。费用、存货残损霉变损失等。储存成本也分外固定成本和变动成本。储存成本也分外固定成本和变动成本。TCTCc c代表年储存成本，代表年储存成本，H H代表单位存货年储存费代表单位存货年储存费（1 1）每次（批）订货一次全额到达，陆续均衡耗用）每次（批）订货一次全额到达，陆续均衡耗用（2 2）当当每每次次（批批）订订货货在在一一定定的的到到货货期期内内分分若若干日均匀到达，且在订货间隔期内均匀耗用干日均匀到达，且在订货间隔期内均匀耗用（四）缺货成本（四）缺货成本缺货成本指由于存货供应中断而造成的损失。缺货成本指由于存货供应中断而造成的损失。缺货成本用缺货成本用TCTCS S表示，平均缺货量用表示，平均缺货量用 ，年，年缺货率用缺货率用K KS S表示，年缺货次数用表示，年缺货次数用N NS S表示，每次表示，每次缺货量用缺货量用Q QS S表示，单位缺货成本用表示，单位缺货成本用K KS S表示表示第二节存货的一般模型（一）假设条件（一）假设条件（1 1）企企业业能能够够及及时时补补充充存存货货，即即需需要要订订货货时时便便可可立立即即取得存货。取得存货。（2 2）能集中到货，而不是陆续入库。）能集中到货，而不是陆续入库。（3 3）不可以缺货，即无缺货成本。）不可以缺货，即无缺货成本。（4 4）需求量稳定，并且能预测，即）需求量稳定，并且能预测，即D D为已知常量。为已知常量。（5 5）存货单价不变，不考虑现金折扣。）存货单价不变，不考虑现金折扣。（6 6）企业现金充足，不会因现金短缺而影响进货。）企业现金充足，不会因现金短缺而影响进货。（7 7）所所需需存存货货市市场场供供应应充充足足，不不会会因因买买不不到到需需要要的的存存货而影响其他。货而影响其他。（二）基本经济订货批量模型Q存货余额存货余额时间时间1 1、存货波动图、存货波动图存货采购经济批量和经济订货次数的存货采购经济批量和经济订货次数的涵义涵义 材料采购批量是指企业每次从外部购买材料的数量，记作Q。存货采购经济批量，记作Q*，简称经济批量，是指在保证生产经营需要的前提下能使全年材料相关总成本最低的采购批量。经济订货次数经济订货次数=材料全年需用量材料全年需用量/经济批量经济批量 经济批量控制的基本相关成本经济批量控制的基本相关成本 经济批量控制的相关成本是指在确定经济批量时必须考虑的成本。在不同的条件下，经济批量控制所考虑的相关成本的具体构成内容不同，其中，有两项内容存在于各种条件下，它们是变变动性订货成本动性订货成本和变动性储存成本变动性储存成本。2 2、存货总成本的公式、存货总成本的公式储存成本、订货成本、总成本的关系储存成本、订货成本、总成本的关系 HHDDSSHDS/2Q*=经济订经济订(8-2)购批量购批量最优订购批数最优订购批数(8-3)最低成本合计最低成本合计(8-4)经经济济批批量量 决决策策例题（补充）例题（补充）1在经济批量决策中，关键是选择并在经济批量决策中，关键是选择并确定与决策相关的成本。在为存货模型确定与决策相关的成本。在为存货模型编制数据时，应观察所掌握的每一项成编制数据时，应观察所掌握的每一项成本是否随下列项目的数量变化而变化：本是否随下列项目的数量变化而变化：(1)存货的数量；存货的数量；(2)购入的数量；购入的数量；(3)一年内发出的订单数。一年内发出的订单数。某公司的会计资料如下：某公司的会计资料如下：购买价格购买价格每单位每单位8元元运入运费运入运费每单位每单位0.6元元电话订货费电话订货费20元元装卸费装卸费每单位每单位30.25元元存货税存货税每单位存货每年每单位存货每年0.4元元材料运到公司的成本材料运到公司的成本240元元接货人员的月工资接货人员的月工资800元元库存保险费库存保险费每单位每年每单位每年0.10元元仓库租金仓库租金每月每月1200元元平均损失平均损失每单位每年每单位每年1.20元元资本成本资本成本每年每年18%每月处理的订单数每月处理的订单数500份份上述数据中，有的与决策相关，有的则与上述数据中，有的与决策相关，有的则与决策无关，首先应加以区分。在此基础决策无关，首先应加以区分。在此基础上，按前述上，按前述三个方面区分项目：三个方面区分项目：接货人员的工资及仓库租金并不随购入量、接货人员的工资及仓库租金并不随购入量、储存量或订单数的变动而变动，属于固储存量或订单数的变动而变动，属于固定订货成定订货成本或固定储存成本，与决策无本或固定储存成本，与决策无关，可不予以考虑。关，可不予以考虑。随存货数量变动的成本项目有：随存货数量变动的成本项目有：存货税存货税0.4元元库存保险费库存保险费0.1元元平均损失平均损失1.2元元_合合计计1.7元元随购入数量变动的成本项目有：随购入数量变动的成本项目有：购买价格购买价格8元元运入运费运入运费0.6元元装卸费装卸费0.25元元_合合计计8.85元元发出一次订单而发生的成本：发出一次订单而发生的成本：电话订货费电话订货费20元元装卸费装卸费30元元材料运到公司的成本材料运到公司的成本240元元_合合计计290元元上述三类成本，按每次订货成本、每单位材料年储存上述三类成本，按每次订货成本、每单位材料年储存成本计算如下：成本计算如下：每次订货成本每次订货成本S2030240290(元元)单位材料年储存成本单位材料年储存成本H0.40.11.2(8.8518%)3.293(元元)如果该型材料年需求总量为如果该型材料年需求总量为6000个单位，则：个单位，则：(单位单位)年最低成本合计年最低成本合计(元元)经济订经济订购批量购批量第三节经济订货批量模型的扩展 经经济济批批量量的的扩扩展展应应用用一、每批订货陆续到货时的经济一、每批订货陆续到货时的经济批量模型批量模型X代表材料每日到货量；代表材料每日到货量；Y代表每日耗用量代表每日耗用量【例例82】二、有数量折扣时的经济批量控制模型二、有数量折扣时的经济批量控制模型计算程序：计算没有考虑商业折扣时的经济批量，并求出此时的相关成本总额；按照商业折扣条款中其余各档次采购量与相应价格，求出每一档次下的相关总成本；比较所有情况的相关成本总额，则相关成本最低时的采购批量即为存在商业折扣时的经济批量。在有数量折扣的决策中，订货成在有数量折扣的决策中，订货成本、储存成本以及采购成本都是订购本、储存成本以及采购成本都是订购批量决策中的相关成本。这时，上述批量决策中的相关成本。这时，上述三种成本的年成本合计最低的方案，三种成本的年成本合计最低的方案，才是最优方案。才是最优方案。一家企业的装配车间需要某种一家企业的装配车间需要某种A型零件，年需求量型零件，年需求量约为约为900件。订货成本为件。订货成本为15元元/次，储存成本为次，储存成本为6元元/件，供件，供应商给出的最新价格折扣现规定如下：应商给出的最新价格折扣现规定如下：_订购单位数订购单位数价格（元价格（元/件）件）_14920507918809917100以上以上16_请确定最优订货批量与年总相关成本。请确定最优订货批量与年总相关成本。1.储存成本为常数的情况【例例83】解答：解答：计算没有数量折扣时的经济订购批量计算没有数量折扣时的经济订购批量Q*(290015)667(件件)于是，该公司的最优订购量应是于是，该公司的最优订购量应是67件，或是件，或是80件、件、100件件。件件。分别计算分别计算67件，件，80件、件、100件的总成本。件的总成本。67件件 的的 总总 成成 本本 18900+900671567621660280件的总成本件的总成本17900+9008015806215709100件件的的总总成成本本16900+900100151006214835结论：最优订货批量为结论：最优订货批量为100件，年最低总件，年最低总成本为成本为14835元。元。某电气公司每年需用某电气公司每年需用4000个拨动开关。开关定价如个拨动开关。开关定价如下表。公司接受一次订货大约花费下表。公司接受一次订货大约花费30元，每年的元，每年的单位储存成本为买价的单位储存成本为买价的40%。请确定最优订货批。请确定最优订货批量与年订货相关的总成本。量与年订货相关的总成本。订购单位数订购单位数折扣（每件）折扣（每件）范围范围单位价格（元）单位价格（元）单位储存成本单位储存成本14990.900.400.90=0.355009990.850.400.85=0.341000及以上及以上0.800.400.80=0.322.储存成本以价格百分比形式表达储存成本以价格百分比形式表达的情况的情况【例例84】解答：从最低价格开始，寻找经济订货批量解答：从最低价格开始，寻找经济订货批量范围范围1000个以上个以上Q*(2400030)0.32866(件件)不可行解。不可行解。然后再试然后再试500990范围内情形范围内情形Q*(2400030)0.34840(件件)为可行解，于是，该公司的最优订购批量应为可行解，于是，该公司的最优订购批量应是是840件，或是件，或是1000件。件。分别计算分别计算840件，件，1000件的总成本。件的总成本。840件件总总成成本本0.854000+4000/84030+840/20.34=3686(元元)1000件的总成本件的总成本17900+9008015806215709100件件 的的 总总 成成 本本 0.804000+4000/10030+1000/20.32=3480(元元)结结论论：最最优优订订货货批批量量为为1000件件，年年最最低低总总成成本本为为3480元。元。某公司全年需用某公司全年需用B零件零件12500件，每次订购费用为件，每次订购费用为1296元，每件元，每件B零件全年储存成本为零件全年储存成本为5元，零售价元，零售价每件每件70元，资本成本率元，资本成本率25。供应商为扩大销售，。供应商为扩大销售，现规定如下：现规定如下：_订购单位数订购单位数折扣（每件）折扣（每件）_0999无折扣无折扣100019991.00200049991.50500099991.8010000及以上及以上2.00_ 例题补充例题补充2在考虑资本成本率的情况下，如果在考虑资本成本率的情况下，如果把数量折扣看作是机会成本（放弃可获把数量折扣看作是机会成本（放弃可获得的最大订购量折扣而形成的机会成本，得的最大订购量折扣而形成的机会成本，等于该最大订购量折扣与该公司拟选订等于该最大订购量折扣与该公司拟选订购政策的折扣之间的差额），则应采用购政策的折扣之间的差额），则应采用以下方法：以下方法：计算没有数量折扣时的经济订购批量计算没有数量折扣时的经济订购批量Q*(2125001296)(57025%)1200(件件)于是，该公司的最优订购量应是于是，该公司的最优订购量应是1200件，或件，或是是2000件、件、5000件、件、10000件。件。计计算算1200件件时时的的成成本本总总额额(69元元为为该该水水平的折扣净额平的折扣净额)储存成本储存成本(12002)(56925%)13350(元元)订购成本订购成本(125001200)129613500(元元)放弃折扣放弃折扣12500(21)12500(元元)成本总额成本总额13350135001250039350(元元)计计算算2000件件时时的的成成本本总总额额(68.5元元为为该该水水平平的的折折扣净额扣净额)储存成本储存成本(20002)(568.525%)22125(元元)订购成本订购成本(125002000)12968100(元元)放弃折扣放弃折扣12500(21.5)6250(元元)成本总额成本总额221258100625036476(元元)计计算算5000件件时时的的成成本本总总额额(68.2元元为为该该水水平平的的折扣净额折扣净额)。储存成本储存成本(50002)(568.225%)55125(元元)订购成本订购成本(125005000)12963240(元元)放弃折扣放弃折扣12500(21.8)2500(元元)成本总额成本总额551253240250060865(元元)计计算算10000件件时时的的成成本本总总额额(68元元为为该该水水平平的的折折扣净额扣净额)。储存成本储存成本(100002)(56825%)110000(元元)订购成本订购成本(1250010000)12961620(元元)放弃折扣放弃折扣0成本总额成本总额1100001620111620(元元)从上述计算可知，最优订购量就是成本总从上述计算可知，最优订购量就是成本总额最低的那一项，即额最低的那一项，即2000件。件。三、允许缺货条件下的经济批量控制三、允许缺货条件下的经济批量控制模型模型Ku代表单位缺货年均损失成本代表单位缺货年均损失成本【例例85】第四节 再订货点及存货控制不同采购方式下的材料存货控制不同采购方式下的材料存货控制材料采购的两种方式定量采购方式下的材料存货控制定期采购方式下的材料存货控制材料采购的两种方式材料采购的两种方式定量采购方式定期采购方式一、定量采购方式下的材料存货一、定量采购方式下的材料存货控制控制 定量采购方式是以事先计算的经济批量为定量采购基础,以现有库存材料储备量是否达到固定的再订货点再订货点作为决定是否采购的标志的一种采购方式。（一）确定下的再订货点（一）确定下的再订货点 再订货点=平均日耗用量生产周期提前天数（二）需求不确定下的再订货点（二）需求不确定下的再订货点二、定期采购方式下的材料存货二、定期采购方式下的材料存货控制控制 定期采购方式是在事先决定的固定采购周期的基础上，按照预计的定期采购量标准与各采购日当时的实际库存采购量之间的差额作为每次实际采购量的一种采购方式。第五节 相关存货管理方法ABCABC存货管理存货管理JIT管理和零库存管理适时生产系统与传统生产系统对存适时生产系统与传统生产系统对存货的不同看法货的不同看法.储存成本的思考储存成本的思考零库存管理零库存管理从本质上讲储存成本是存货在生产经营从本质上讲储存成本是存货在生产经营过程中由于停留和转移所耗费资源的货过程中由于停留和转移所耗费资源的货币表现。币表现。传统管理会计认为存货的功能在于满传统管理会计认为存货的功能在于满足生产和销售的需要，因而储存成本是足生产和销售的需要，因而储存成本是价值转移和价值创造过程中的必要耗费，价值转移和价值创造过程中的必要耗费，可以通过最优经济批量的计算进行有效可以通过最优经济批量的计算进行有效控制。控制。储存成本的思考储存成本的思考但随着新的生产系统（适时制生产但随着新的生产系统（适时制生产系统）和新的管理理论（零库存管理）系统）和新的管理理论（零库存管理）的产生，传统存货管理的观念受到了挑的产生，传统存货管理的观念受到了挑战。战。正是由于停留和转移形成储存成本，正是由于停留和转移形成储存成本，那么研究储存成本就必须从其动因分析那么研究储存成本就必须从其动因分析停留和转移的必要性和有效性。停留和转移的必要性和有效性。没有物的转移就沒有价值的没有物的转移就沒有价值的转移和价值的增值，因而物转移和价值的增值，因而物的转移是必要的。但是有没的转移是必要的。但是有没有效率问题呢？效率问题的有效率问题呢？效率问题的思考表现在哪些方面呢？思考表现在哪些方面呢？花絮花絮沃尔沃卡车公司大中国区总裁吴瑜章：沃尔沃尔沃卡车公司大中国区总裁吴瑜章：沃尔玛的货永远在路上，我们（指中国）的货总在仓库玛的货永远在路上，我们（指中国）的货总在仓库里，这就是差距。中国平均一个物流量，食品和电里，这就是差距。中国平均一个物流量，食品和电子产品要倒手子产品要倒手27次，而欧美国家只有两次，像零售次，而欧美国家只有两次，像零售巨头沃尔玛这类企业，其物流基本上是一票到位，巨头沃尔玛这类企业，其物流基本上是一票到位，无縫连接。无縫连接。中国的工厂里，要么仓库闲置，要么中国的工厂里，要么仓库闲置，要么货品积压，运输卡车多次往返运输，看似繁忙却做货品积压，运输卡车多次往返运输，看似繁忙却做了许多无用功。了许多无用功。国际社会上，物流成本占国际社会上，物流成本占GDP比重越低其物流比重越低其物流发展水平就越先进。发达国家为发展水平就越先进。发达国家为10%；韩国为；韩国为16%，中国约为，中国约为20-30%。另外，中国物流企业回报率仅。另外，中国物流企业回报率仅为为1%，远低于国外近，远低于国外近10%的回报率。的回报率。就其本质而言，物的停留不仅不会就其本质而言，物的停留不仅不会保留其价值，反而会消耗其他的资源。保留其价值，反而会消耗其他的资源。因而物的停留是不必要的。因而物的停留是不必要的。但物的停留是否存但物的停留是否存在其他应考虑的问题呢在其他应考虑的问题呢？这一问题的思考表现？这一问题的思考表现在哪些方面呢？在哪些方面呢？观念的冲突观念的冲突适时制生产系统与传统生产系统对存货适时制生产系统与传统生产系统对存货有着不同的看法：有着不同的看法：传统生产系统承认存货存在的合理性，传统生产系统承认存货存在的合理性，要求企业按照各种模型制订的计划引入存货；要求企业按照各种模型制订的计划引入存货；适时制生产系统要求企业按需求引入存货，适时制生产系统要求企业按需求引入存货，而不是按照各种模型制订的计划引入存货。而不是按照各种模型制订的计划引入存货。在适时制下，企业为降低储存成本，在适时制下，企业为降低储存成本，应通过不懈的努力以达到减少存货的目应通过不懈的努力以达到减少存货的目的。存货管理的每一个步骤都应是为了的。存货管理的每一个步骤都应是为了满足生产经营所必需的，材料或部件应满足生产经营所必需的，材料或部件应刚好在生产经营需要时送达。刚好在生产经营需要时送达。可见，适时制存货管理与传统的存可见，适时制存货管理与传统的存货管理在理念上是相冲突的。传统存货货管理在理念上是相冲突的。传统存货管理方法提倡持有一定水平的存货，达管理方法提倡持有一定水平的存货，达到成本最低；而适时制存货管理法的最到成本最低；而适时制存货管理法的最终目的是消灭存货，以达到成本最低。终目的是消灭存货，以达到成本最低。适适时时制制认认为为存存货货的的存存在在对对企企业业经经营有负面影响：营有负面影响：（1）企业持有存货必然占压资金。）企业持有存货必然占压资金。企业资金占压的后果是严重的：当企业资金占压的后果是严重的：当企业持有大量存货时，为获得资金企业持有大量存货时，为获得资金支持企业可能被迫增加举债，支付支持企业可能被迫增加举债，支付额外的利息；反之，如果企业能够额外的利息；反之，如果企业能够大量减少存货（甚至是零存货）从大量减少存货（甚至是零存货）从而将这部分资金运用到其它方面而将这部分资金运用到其它方面（如投资证券等），则可以取得投（如投资证券等），则可以取得投资收益。可见，企业持有存货是存资收益。可见，企业持有存货是存在机会成本的。在机会成本的。理理由由（2）企企业业持持有有存存货货，必必然然会会发发生生仓仓储储成成本本。大大量量存存货货必必然然要要占占用用仓仓储储空空间间，并并耗耗费费企企业业人人工工进进行行管管理理，此此外外存存货货本本身身在在仓仓储储过过程程中中也也可可能能发发生生损损耗耗。这这种种仓仓储储成成本本和和管管理理成成本本都都将将提提高高企企业业的的成成本水平。本水平。（3）企业持有存货，可能掩盖生产质量问）企业持有存货，可能掩盖生产质量问题，掩盖了生产的低效率。例如当企业加工中题，掩盖了生产的低效率。例如当企业加工中发现次品时，如有存货则可以从库中取用合格发现次品时，如有存货则可以从库中取用合格品，这时次品的出现不会导致严重的后果，不品，这时次品的出现不会导致严重的后果，不会立即引起管理人员的重视，不利于企业寻找会立即引起管理人员的重视，不利于企业寻找次品出现原因，不断提高产品质量。再如，假次品出现原因，不断提高产品质量。再如，假设企业生产效率低，当市场需要大量成品时，设企业生产效率低，当市场需要大量成品时，有库存成品起缓冲的作用，不利于督促企业提有库存成品起缓冲的作用，不利于督促企业提高生产效率。高生产效率。4、企业持有存货，必然增加企业信、企业持有存货，必然增加企业信息系统的复杂性。息系统的复杂性。要想顺利实施适时制，达到适要想顺利实施适时制，达到适时制管理的理想效果，必须先解决时制管理的理想效果，必须先解决两个问题：两个问题：适时制的实施适时制的实施第第一一，如如何何能能够够实实现现很很低低的的存存货货水水平，甚至是零存货平，甚至是零存货?第二，在存货水平很低，甚至是零第二，在存货水平很低，甚至是零存货的情况下，如何能保持生产的连续存货的情况下，如何能保持生产的连续性性?这是实施适时制的前提条件。这是实施适时制的前提条件。根据市场环境，采用拉动根据市场环境，采用拉动式生产系统或拉动式生产系统，式生产系统或拉动式生产系统，减少各类库存减少各类库存。方方法法一一(1)推动式生产系统。推动式生产系统。由由计计划划部部门门根根据据生生产产量量计计算算出出零零件件需需要要量量和和各各生生产产阶阶段段的的生生产产提提前前量量，确确定定每每个个零零件件的的投投入入产产出出计计划划，并并按按计计划划发发出出生生产产和和订订货货的的指指令令。每每一一生生产产车车间间和和每每一一工工作作都都按按计计划划制制造造零零件件，并并将将加加工工完完的的零零件件送送到到后后续续车车间间和和后后道道工工序序，而不管后续车间和工序当时是否需要。而不管后续车间和工序当时是否需要。在推动式系统下，生产控制就是要在推动式系统下，生产控制就是要保证按生产作业计划的要求按时、按质、保证按生产作业计划的要求按时、按质、按量完成任务，每一工序的员工注重的按量完成任务，每一工序的员工注重的是自己所在工序的生产效率。在推动式是自己所在工序的生产效率。在推动式系统中，各个工序之间相互独立，在制系统中，各个工序之间相互独立，在制品存货量较大。传统上企业一般采用的品存货量较大。传统上企业一般采用的都是推动式生产系统。都是推动式生产系统。(2)拉动式生产系统。拉动式生产系统。即首先从产品装配出发，每道即首先从产品装配出发，每道工序和每个车间按照当时的需要向工序和每个车间按照当时的需要向前一道工序和车间提出要求，发出前一道工序和车间提出要求，发出工作指令，前面的工序和车间完全工作指令，前面的工序和车间完全按这些指令进行生产。这种方式称按这些指令进行生产。这种方式称为拉动式。为拉动式。为使拉动式系统运作起来，管理者为使拉动式系统运作起来，管理者必须接受这样一个观念：即宁可让员工必须接受这样一个观念：即宁可让员工闲着，也不要让他们生产出超出限额的闲着，也不要让他们生产出超出限额的存货。存货。拉动式系统还需要管理者周密地计拉动式系统还需要管理者周密地计划、员工积极地参与决策以及由注重每划、员工积极地参与决策以及由注重每个工序的绩效到注重整个过程的绩效的个工序的绩效到注重整个过程的绩效的转变。转变。2002年、年、2003年、年、2004年一汽大众在存货年一汽大众在存货管理方面有何变化？说管理方面有何变化？说明了什么问题？明了什么问题？改变材料采购策略，建立一种改变材料采购策略，建立一种全新的全新的“利益伙伴利益伙伴”关系，减少材关系，减少材料库存料库存。方方法法二二适时制要求企业持有尽可能低水平适时制要求企业持有尽可能低水平的存货，只在需要的时间购进需要的材的存货，只在需要的时间购进需要的材料；但又不允许企业因原材料供应中断料；但又不允许企业因原材料供应中断的原因影响到生产正常进行的原因影响到生产正常进行。为了解决这一问题，适时制建议企为了解决这一问题，适时制建议企业和供货商之间建立一种全新的业和供货商之间建立一种全新的“利益利益伙伴伙伴”关系。关系。建立这种关系的原则为：建立这种关系的原则为：在原材在原材料采购上，料采购上，只与有限数只与有限数量的比较了量的比较了解的供应商解的供应商发展长期合发展长期合作关系；作关系；为什么？为什么？在选择在选择供货商时既供货商时既要考虑其供要考虑其供货的价格，货的价格，同时也应考同时也应考虑其服务质虑其服务质量和材料质量和材料质量量；又是为什么又是为什么？建立生产员工建立生产员工直接向经批准的供直接向经批准的供货商订购生产所需货商订购生产所需原材料的流程原材料的流程；将；将供货商的供货直接供货商的供货直接送至生产场所。送至生产场所。这样做是基这样做是基于何种思考于何种思考？为达到为达到缩减原材料缩减原材料存货的理想存货的理想效果，企业效果，企业和供货商都和供货商都需要付出很需要付出很多努力。多努力。与虚拟企业、与虚拟企业、虚拟价值链等虚拟价值链等有何关系？有何关系？建建立立无无库库存存的的生生产产制制造造单单元元，提提高高工工作作效效率率和和生生产产效效率，减少在产品库存率，减少在产品库存。方方法法三三为了减少库存，提高工作效率，需为了减少库存，提高工作效率，需要对车间进行重新布置与整理。对车间要对车间进行重新布置与整理。对车间进行重新布置的一个重要内容是建立制进行重新布置的一个重要内容是建立制造单元，制造单元是按产品对象布置的。造单元，制造单元是按产品对象布置的。一个制造单位配备有各种不同的机床，一个制造单位配备有各种不同的机床，可以完成一组相似零件的加工。可以完成一组相似零件的加工。制造单元有两个明显的特征：制造单元有两个明显的特征：一是在制造单一是在制造单元内，工人随着零元内，工人随着零件走，从零件进入件走，从零件进入单元到加工完毕离单元到加工完毕离开该单元，由一个开该单元，由一个工人操作。工人不工人操作。工人不是固定在某一台机是固定在某一台机器上，而是逐次操器上，而是逐次操作多台不同的机器，作多台不同的机器，这与一般的多机床这与一般的多机床操作不同。一般的操作不同。一般的多机床操作是由一多机床操作是由一个工人操作多台相个工人操作多台相同的机器。同的机器。我是一个兵，我是一个兵，二是无库存的生产制造单元具有很二是无库存的生产制造单元具有很大的柔性，它可以通过制造单元内工人大的柔性，它可以通过制造单元内工人数量的变化使单元的生产率与整个系统数量的变化使单元的生产率与整个系统保持一致。保持一致。减少和消除不附加价值成减少和消除不附加价值成本，缩短生产周期，减少在产本，缩短生产周期，减少在产品和产成品库存。品和产成品库存。方方法法四四企企业业经经营营活活动动虽虽然然多多种种多多样样，但但从从总体上可分为两种：总体上可分为两种：一一是是在在生生产产过过程程中中使使物物料料实实体体发发生生改改变变，而而增增加加产产品品价价值值，如如制制造造加加工工和和包包装装，与与这这种种经经营营活活动动相相对对应应的的成成本本即为增加价值成本；即为增加价值成本；二二是是不不改改变变物物料料的的实实体体，只只是是使使物物料料的的地地理理位位置置等等发发生生改改变变，不不增增加加产产品品的的价价值值，如如检检验验和和仓仓储储，与与这这种种经经营营活活动相对应的成本是不增加价值成本。动相对应的成本是不增加价值成本。适适时时制制肯肯定定增增加加价价值值成成本本，并并认认为为与与之之对对应应的的经经营营活活动动的的进进行行是是合合理理的的；而而后后者者由由于于不不增增加加产产品品价价值值，因因而而是是一一种种浪浪费费，企企业业应应致致力力于于不不断断减减少少和和消消除除这种成本所对应的经营活动的发生。这种成本所对应的经营活动的发生。快快速速满满足足客客户户需需求求，减减少少产产成成品库存。品库存。方方法法五五怎么做怎么做才能才能？保保证证生生产产顺顺利利进进行行，实实施施全全面面质量管理质量管理，以减少各类库存。，以减少各类库存。方方法法六六质量是实行适时制的基本保证。质量是实行适时制的基本保证。全面质量管理强调事前预防不合格全面质量管理强调事前预防不合格品的产生，要从操作者、机器、工具、品的产生，要从操作者、机器、工具、材料和工艺过程等方面保证不出现不合材料和工艺过程等方面保证不出现不合格品。其原则是：开始就把必要的工作格品。其原则是：开始就把必要的工作做正确，强调从根源上保证质量。做正确，强调从根源上保证质量。对零存货的责难对零存货的责难及其管理对策及其管理对策没有产成品库存，没有产成品库存，怎么满足客户按时交货怎么满足客户按时交货和意外订货的需求？和意外订货的需求？在在过过去去，企企业业一一般般都都是是通通过过建建立立产产成成品品存存货货来来保保证证按按时时交交货货以以及及客客户户的的意意外订货。外订货。适适时时制制解解决决这这一一问问题题的的方方法法不不是是建建立立产产成成品品存存货货，而而是是大大幅幅度度缩缩减减从从接接到到定定单单到到交交货货之之间间的的时时间间，增增强强企企业业在在交交货货日日交交货货以以及及对对市市场场需需求求作作出出快快速速反反应应的能力，提高企业在市场上的竞争能力。的能力，提高企业在市场上的竞争能力。具具体体措措施施有有发发展展柔柔性性生生产产，缩缩减减生生产产准准备备时时间间、建建立立制制造造单单元元、提提高高产产品品质质量量、直直接接由由工工厂厂而而非非产产成成品品仓仓库库提提货货，缩短搬运距离等。缩短搬运距离等。大大多多数数公公司司的的经经验验表表明明，使使用用适适时时制制至至少少可可以以使使从从接接到到定定单单到到交交货货的的时时间间缩减缩减90。邯钢是这样做的邯钢是这样做的卖优盘的女娃是这样做的卖优盘的女娃是这样做的那么你呢？那么你呢？没有材料库存，没有材料库存，怎么才能避免停工待料怎么才能避免停工待料？大多数停工是由于三个方面的原因：大多数停工是由于三个方面的原因：机器故障、材料次品的出现、材料未运机器故障、材料次品的出现、材料未运达。达。适时制认为材料存货并没有真正解适时制认为材料存货并没有真正解决上述问题，而只是掩盖了这些问题。决上述问题，而只是掩盖了这些问题。通过将存货缩减至零，问题暴露出来，通过将存货缩减至零，问题暴露出来，才能引起管理人员的重视。才能引起管理人员的重视。适时制法通过全面的预防性维护和适时制法通过全面的预防性维护和全面质量控制，和供货商建立良好的关全面质量控制，和供货商建立良好的关系，保证供货质量，实行看板制等措施系，保证供货质量，实行看板制等措施解决问题。解决问题。没有材料库存，没有材料库存，怎么才能取得折扣和抵怎么才能取得折扣和抵减价格上涨的影响？减价格上涨的影响？按传统观点，应持有存货以取得折按传统观点，应持有存货以取得折扣，并预防未来的价格上涨，目的是降扣，并预防未来的价格上涨，目的是降低存货成本。低存货成本。在适时制下即使不持有存货也能达在适时制下即使不持有存货也能达到同样的目的，解决方法是和少数几个到同样的目的，解决方法是和少数几个选定的与生产地点尽可能接近的供货商选定的与生产地点尽可能接近的供货商签订长期合同。签订长期合同。其优点在于规定了价格和可接受的其优点在于规定了价格和可接受的质量水平，有助于减小订货成本。在适质量水平，有助于减小订货成本。在适时制下，可使外购部件的成本下降时制下，可使外购部件的成本下降520。应该提请注意的是，应该提请注意的是，适时制在其本质上可以说适时制在其本质上可以说是一种思想，而非数量模是一种思想，而非数量模型。型。正所谓正所谓“师我者生，师我者生，似我者亡似我者亡”。运用适时制运用适时制应注意的问题应注意的问题我们应学习的是适时制下努力降低我们应学习的是适时制下努力降低存货、提高质量、不断改进的精髓，将存货、提高质量、不断改进的精髓，将这种先进的管理思想与企业的实际情况这种先进的管理思想与企业的实际情况结合起来，达到提高经济效益的目的。结合起来，达到提高经济效益的目的。不顾企业管理水平和企业外部环境，不顾企业管理水平和企业外部环境，生搬硬套生搬硬套“零存货零存货”是很危险的。在实是很危险的。在实务中究竟应将企业的存货保持在多少最务中究竟应将企业的存货保持在多少最优，需要祝企业经营外部环境和企业的优，需要祝企业经营外部环境和企业的内部管理水平面定。内部管理水平面定。从理论上讲，存货的存在是一种资从理论上讲，存货的存在是一种资源的浪费；从现实来看，存货的存在又源的浪费；从现实来看，存货的存在又是不可避免的，甚至是有利于生产经营是不可避免的，甚至是有利于生产经营活动正常进行的。活动正常进行的。因此，一方面人们应该不断改善经因此，一方面人们应该不断改善经营管理，为最终实现零存货而奋斗，另营管理，为最终实现零存货而奋斗，另一方面又应该面对现实，使库存维持在一方面又应该面对现实，使库存维持在某一特定水平，做到让浪费最少而又能某一特定水平，做到让浪费最少而又能保证生产经营正常进行，应是企业存货保证生产经营正常进行，应是企业存货管理的较高境界管理的较高境界。反对的原因理归结到零库存反对的原因理归结到零库存管理下低存货所带来的风险上。管理下低存货所带来的风险上。美国苹果电脑公司就反零美国苹果电脑公司就反零库存管理之道而行，特意增加各库存管理之道而行，特意增加各种电脑成品存货。种电脑成品存货。反对意见反对意见苹果公司介绍其这样做的原因是：苹果公司介绍其这样做的原因是：我们的仓库比任何日本电器生产商的仓我们的仓库比任何日本电器生产商的仓库都要有效率。通过集中放置存货，我库都要有效率。通过集中放置存货，