资源描述
物
业
管
理
服
务
合
同
项目名称:
项目坐落地址:
委 托 方:
受 托 方:
签署日期:
物业管理服务协议
委托方(以下简称甲方):
名 称:
代表人: 业主委员会主任
地 址:
联络电话:
受托方(以下简称乙方):
法人代表:
地 址:
资质等级: 证书编号:
联络电话:
依据《中国物权法》、 《物业管理条例》及相关法律法规, 甲乙双方在自愿、 平等、 协商一致基础上, 就甲方选聘乙方对(物业项目)实施物业管理事宜, 签订本协议。
第一条 物业基础情况
物业名称
物业类型
座落位置
建筑面积
物业管理区域四至:
物业用房座落位置:
物业服务备用房面积:
第二条 委托管理服务事项
一、 房屋共有部位维护和管理:
共有部位是指房屋主体承重结构部位(包含基础、 内外承重墙体、 柱、 梁、 楼板、 屋顶等)、 户外墙面、 门厅、 楼梯间、 走廊通道等。
二、 房屋共有设施设备及其运行维护和管理
共有设施设备是指共有上下水管道、 落水管、 水箱、 加压水泵、 电梯、 天线、 供电线路、 通讯线路、 照明、 供热线路、 供气线路、 消防设施、 绿地、 道路、 路灯、 沟渠、 池、 井、 公益性文体设施和共有设施设备使用房屋等。
三、 环境卫生:
公共环境卫生, 包含公共场所、 房屋共有部位清洁卫生、 生活垃圾搜集和小区范围内生活垃圾清运。
本物业区域内公共环境消杀。
四、 绿化养护:
公用绿地、 花木、 建筑小品等养护与管理。
五、 治安:
1、 帮助公安部门维护本物业区域内公共秩序(但不包含人身、 财产保险、 保管责任);
2、 巡视本物业内各公共场地(所), 阻止违纪、 违规行为。
3、 在公共区域内危及住户安全情况立刻向公安部门通报。
六、 消防:
1、 阻止在本物业区域内堵塞消防通道行为, 保持本物业区域各消防通道通畅无阻;
2、 对本物业消防设施设备进行管理和维护。
七、 交通秩序与车辆管理:
1、 维持本物业区域内交通秩序, 机动车、 非机动车停放有序;
2、 不负担车辆保管及保险责任, 不负担车内物品保管责任;
八、 房屋装饰装修管理:
见《房屋装饰装修管理协议》。
第二条 委托管理期限
委托管理期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第三条 双方权利和义务
(一)甲方权利与义务
1、 代表和维护业主、 使用人正当权益;
2、 依据业主大会决议与物业管理企业签署物业服务协议;
3、 监督业主、 使用人遵守协议及业主大会、 业主委员会决议和物业管理相关要求;
4、 检验监督乙方物业管理工作实施及制度实施情况;
5、 向业主筹集或续筹维修资金;
6、 听取业主、 使用人意见和提议, 并立刻将业主、 使用人意见和提议反馈给乙方;
7、 确保业主、 使用人遵守、 实施物业管理相关法规、 规章和规范性文件, 遵守协议事项及业主大会、 业主委员会决议和小区物业管理制度, 按时交纳物业管理服务费及其她费用;
8、 帮助乙方开展物业管理工作, 完成和实现物业管理各项管理目标;
9、 当业主、 使用人不按要求缴纳物业管理服务费时, 帮助乙方催交;
(二)乙方权利与义务
1、 依据相关法律、 法规、 规章和本协议相关约定制订物业管理实施方案并实施管理;
2、 依据本协议收取物业管理服务费;
3、 劝戒阻止业主、 使用人违反物业管理要求及协议事项行为;
4、 有选聘专业企业负担专题工程权力; 但不得将物业管理责任转让给第三人;
5、 依法向业主、 使用人追缴欠交物业管理服务费。
6、 推行本物业服务协议并依法经营;
7、 接收物业行政主管部门监督、 指导;
8、 向业主、 使用人提供优良生活工作环境, ;
9、 物业服务协议终止物业服务企业退出时根据《物业管理条例》要求内容向甲方移交相关资料和设施设备。
第四条 管理服务费用
一、 步梯住宅物业按建筑面积: 每个月每平方米 元;
二、 电梯住宅物业按建筑面积: 每个月每平方米 元;
三、 别墅物业按建筑面积: 每个月每平方米 元;
四、 商铺物业按建筑面积: 每个月每平方米 元;
五、 业主/商户出租房屋时, 物业管理服务费用由业主/商户交纳或业主/商户指定由承租人交纳(由承租人交纳, 需在租赁协议中约定, 并向乙方提供一份租赁协议复印件)。承租人未按时交纳, 业主/商户负连带责任;
六、 房屋维修基金按每平方建筑面积 元代收, 房屋建筑公用部位及其设施设备维修养护与更新改造, 由乙方提出方案, 经业主委员会同意后实施, 费用从维修基金中支出。
七、 因业主/商户原所以造成物业空置, 产生管理费用, 每平方建筑面积每个月 收取。
八、 甲方同意对物业共用设施设备运行能花费用按其实际发生成本, 测算均摊。
九、 下列项目支出应列入物业服务支出, 但不包含应该从专题维修资金中列支房屋共用部位、 共用设施设备大中型维修及更新改造费用, 不得反复计算:
1、 管理服务人员薪酬、 社会保险、 福利费及公积金等;
2、 共用部位、 共用设施设备日常运行、 维护费用;
3、 物业管理区域清洁卫生费用;
4、 绿化养护费用;
5、 物业管理区域公共秩序维护费用(不含业主、 物业使用人人身及财产保险保管费用);
6、 物业管理区域公共水、 电及其她能花费用;
7、 物业服务企业现场办公、 固定资产折旧及人员教育培训费用;
8、 物业共用部位、 共用设施设备保险费用;
9、 小区文化及节日装饰费用;
10、 雇用聘用会计、 审计及律师咨询费用;
11、 法定税费;
12、 其她公共服务性费用(如小区公共宣传费用等);
13、 物业服务企业利润;
乙方根据以上标准收取物业服务费用, 并按本协议约定服务内容和质量标准提供服务。
相关物业管理区域内共用水电费分摊问题, 根据《广东省物价局、 广东省住户和城镇建设厅相关物业服务收费管理措施》等法律法规要求做以下约定: 按要求实施。
第五条 其它费用
一、 乙方提供地面停车场/车库清洁、 养护和维修服务并按以下标准收取停车位物业管理费, 但不收取车辆保管费也不负担车辆保管责任。
1、 小区花园未配置室外停车场, 只有室内停车提供乙方委托管理, 业主、 住户使用人未购置车位产权应按地下车库车位 (元/月)(博罗物价同意)标准向乙方缴纳停车费。
2、 停车场车位全部权或使用权业主, 应按地下车库车位 (元/月)(博罗物价同意)标准向乙方缴纳管理服务费用。
3、 摩托车按(博罗物价同意)标准每辆 (元/月)标准向乙方缴纳停车费。
4、 电动车按(博罗物价同意)标准每辆 (元/月)标准向乙方缴纳停车费。
二、 乙方应与地面停车场/车库使用人签署书面《停车场管理服务协议》, 明确双方在停车位使用、 清洁、 养护、 维修等方面权利与义务。
三、 维修有偿服务及特约有偿服务费用依据乙方制订相关标准实施。
四、 特约维修服务指由用户主动提出, 由维修人员提供上门维修服务, 由用户支付维修费用, 非公共设备设施类维修服务项目。
五、 乙方利用公共部位经营所得, 关键用于业主委员会开展小区活动支出(视情况而定)和小区公益宣传、 公共设施设备维修、 修缮以及小修。
第六条 维修
物业管理服务费用标准按政府相关部门颁布标准和市场调解价及实际运行成本核实调整。业主及商户向乙方缴纳物业管理服务费不包含房屋共用设施设备大、 中修改造费用。
第七条 其它约定事项
一、 商铺设置店招、 公布户外广告等, 应根据乙方统一款式和质地等要求设计或编制方案, 必需向物业管理企业申请, 并签署相关责任书。
二、 因为商铺门店本身原因, 造成消防设备设施违反相关要求, 影响到正常操作, 经相关部门检验不合格, 受到一切处罚由商铺自己负责。
三、 、 在不可预见情况下, 如发生燃气泄漏、 漏电、 火灾、 水管破裂、 救助人命、 帮助公安机关实施任务等突发事件, 或因自然灾难、 不可抗力等原因造成业主、 使用人人身伤害、 死亡和财产损失, 甲乙双方均不负担责任。
第八条 协议解除和终止约定
一、 本协议期满, 甲方决定不委托乙方, 应提前三个月书面通知乙方; 乙方决
定不再接收委托, 应提前三个月书面通知甲方。
二、 条本协议期满, 甲方没有将续聘或解聘乙方意见通知乙方且没有选聘新
物业管理企业, 乙方继续管理, 视为此协议自动延续
三、 本协议终止后, 在新物业管理企业接管本物业项目之前乙方应该应甲方要求临时(通常不超出三个月)继续为甲方提供物业管理服务, 甲方业主(或交费义务人)也应继续交纳对应物业服务费用。
第八条 违约责任
一、 因甲方违约造成乙方不能提供约定服务, 乙方有权要求甲方在一定时限内处理, 逾期未处理且严重违约, 乙方有权解除协议。造成乙方经济损失, 甲方应给予乙方经济赔偿。
二、 乙方未能根据约定提供服务, 甲方有权要求乙方限期整改逾期未整改且严重违约, 甲方经业主大会持三分之二以上投票权业主经过后有权解除协议。造成甲方经济损失, 乙方应给予甲方经济赔偿。
三、 乙方违反本协议约定, 私自提升收费标准, 甲方有权要求乙方清退; 造成甲方经济损失, 乙方应给予甲方经济赔偿。
四、 假如六个月后, 物业管理费无法上调、 其她创收无法填补管理费不足及前期投入费时, 乙方无法承受亏损而放弃服务协议不视为违约。
五、 业主逾期不交纳物业服务费, 乙方能够从逾期之日起每日按应缴费用万分之五加收违约金。
六、 任何一方无正当理由提前解除协议, 应向对方支付违约金 ; 因为解除协议造成经济损失超出违约金, 还应给赔偿。
七、 为维护公众、 业主、 物业使用人切身利益, 在不可预见情况下, 如发生煤气泄漏、 漏电、 火灾、 水管破裂、 救助人命、 帮助公安机关实施任务等情况, 乙方因采取紧急避险方法造成财产损失, 当事双方按相关法律要求处理。
第九条 本协议正本, 一式两份, 乙、 甲双方各执两份; 含有相同法律效力。
第十条 本协议在推行中如发生争议, 双方应协商处理, 协商不成时甲、 乙双方同意按下列第方法处理。
1.提交 仲裁委员会仲裁
2.依法向人民法院起诉
但业主拖欠物业服务费用, 乙方能够直接根据相关要求向有管辖权基层人民法院申请支付令。
第十条 本协议自签字或盖章之日起生效。
甲方: 乙方:
责任人: 责任人:
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
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