新编软件定制开发协议模板.doc

软件定制开发协议

项目名称:

委托方（甲方）:
开发方（乙方）:

签署日期: 年 月 日

一、 协议标
甲方同意委托乙方开发 项目。乙方愿意承接甲方上述开发项目, 并确保按时、 按质地完成开发任务。
软件具体需求见后附件。

二、 开发周期及使用期
1、 软件项目开发周期为 个工作日。
2、 协议使用期限: 年 月 日至 年 月 日。

三、 双方责任
1、 甲方负责提出信息管理系统用户具体需求, 并在系统开发完成后, 立刻组织相关人员做软件测试、 回馈测试信息、 最终验收。
2、 乙方负责具体需求调查、 设计、 开发、 调试、 培训、 技术服务等, 确保根据甲方提出用户需求按时、 按质地完成开发任务。
3、 为使项目开发后能愈加好地满足用户需要并方便以后维护等, 甲方同时参与系统总体设计, 也可对开发工作提出提议, 必需时与乙方共同对方案设计和要求进行修改。
4、 甲方为乙方调查、 设计、 测试、 安装提供必需条件, 以满足开发需要。
5、 甲方在协议期内发生需求变更较大, 引发协议中乙方设计开发内容调整时, 双方对变更内容进行协商, 协同处理, 并形成备忘录。
6、 此项目作为甲方定制开发项目, 甲、 乙双方不得给第三方使用。乙方不得利用此次项目开发设计程序申请其她专题立项。
四、 开发费用及付款方法
1、 本项目总开发费用为（人民币大写） 元整（人民币元）, 预付开发定金 元整。
2、 甲方在软件验收后 日内, 一次性支付给乙方项目余款。

五、 验收
由甲乙双方指派相关人员对软件进行应用验收。

六、 售后服务支持
1、 在系统验收合格后, 乙方对所开发应用系统提供18个月无偿远程售后服务。以后为有偿服务, 每年服务费元, 包含内容: 软件表格调整, 软件小幅修改, 更换硬件后远程安装, 培训、 故障排除等日常使用中维护工作。
2、 售后服务内容包含软件缺点、 故障及针对查询表方面软件功效部分修改和完善等, 乙方无偿给予完成。
3、 在售后服务期内, 乙方确保在出现应用系统故障时应立刻、 主动响应, 遇有特殊情况双方协商。甲方享受对于该产品“一对一”售后服务, 包含电话售后咨询、 即时通讯（QQ、 msn）、 远程帮助（含安装调试和使用难点指导）、 电子邮件等。
4、 特殊需求服务: 指超出上述第一至第三项描述服务, 如软件修改幅度超出10%, 需要另外立项重新开发。
七、 培训
用户培训: 乙方在系统测试或者试运行期间在甲方办公地点, 为用户操作做集中培训, 部分部分现场教导, 远程演示培训。

八、 保密责任
1、 甲、 乙双方未经对方书面同意, 不得把协议、 协议条款以及以各方名义提供任何规范、 方案、 图纸等资料向双方以外其她第三方泄露, 即使是对双方雇佣人员也应在对外保密前提下提供, 而且也只限于为推行协议所需范围;
2、 乙方向甲方提供光盘、 磁带或其它软体媒介体, 或与协议相关价格、 文档、 技术资料, 不管是否是商业机密, 都应一并视作保密信息, 不得向第三方其她任何人泄露, 即使是对雇佣人员也应在对外保密前提下提供, 而且也只限于为推行协议所需范围。

九、 免责条款
1、 乙方不能确保软件没有任何瑕疵, 不过乙方会尽可能降低或避免程序中错误, 对于已出现错误立刻更正, 或对软件进行升级, 并对甲方提供立刻和必需服务。
2、 甲方必需按软件要求方法使用本软件, 疑问之处请联络乙方。因甲方操作不妥或者提交非法数据等造成损失, 如数据丢失或错误等, 乙方不负担责任, 但乙方会尽可能完善程序健壮性。
3、 对于甲方因许可软件遗失、 被盗、 被误用或被私自修改、 计算机设备故障、 操作失误等情况造成损失, 或不可违灾难（如地震等）、 计算机掉电、 硬盘损坏、 计算机病毒等造成损失或错误, 乙方不负担责任。
4、 甲乙双方都已经认真阅读以上免责条款并接收其约定。

十、 第三方软件
乙方依据甲方要求或双方约定, 向甲方提供乙方开发软件产品之外第三方产品使用许可、 技术指标及相关服务, 甲方应以第三方在其包装中提供针对最终用户许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独签署相关协议。乙方不对第三方软件负担任何责任, 除非乙方与第三方就此有特殊约定。

十一、 不可抗力
1、 如协议双方中任何一方因为不可抗力, 如: 地震、 水灾、 台风、 战争和其她双方都认为不可抗力原所以无法按期推行协议, 则协议实施时间因为上述时间发生做对应延期。
2、 受影响方应立刻将所发生不可抗力事故情况以电话或传真通知另一方, 并在不可抗力发生 3 个工作日内立刻用传真和挂号信将相关权威机构出具证实文件提交另一方确定。
3、 当不可抗力事故终止或事故消除后, 受阻方应立刻用传真或电传通知对方相关不可抗力形势解除并以挂号信加以确定, 并继续推行协议。
4、 假如不可抗力阻碍协议推行超出 7 天, 双方就协议深入推行问题进行讨论并达成一致意见。

十二、 违约责任
本协议一经双方签章, 即发生法律效力, 双方必需严格遵守, 如有一方违约, 违约方必需负担违约责任, 并赔偿对方此次合作金额作为处罚。

十三、 争议处理
凡由本协议引发或与解释、 实施本协议相关任何争议, 双方应首先经过友好协商或调解处理。协商或调解不成, 双方同意将争议提交当地仲裁委员会仲裁。

十四、 其她
双方签字、 盖章即日生效。本协议一式两份, 甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）: 乙方（盖章）:

地址: 地址:

电话: 电话:

签 字: 签 字:

年 月 日 年 月 日