公寓前期物业管理服务协议模板.doc

**前期物业服务协议

本协议当事人
甲方: **物业管理有限企业
乙方:
甲方是指: 开发建设单位浙江嘉和实业有限企业委托物业管理企业;
乙方是指: 购房人（业主）。
前期物业服务是指: 在业主、 业主大会选聘物业服务企业之前, 由建设单位选聘物业服务企业实施物业服务。
物业名称: 丽江公寓（B地块）
乙方所购房屋销售（预售）协议编号:
乙方所购房屋基础情况:
类 型:
座落位置: 幢 单元 室
建筑面积: 平方米
下列词语在本协议中, 所给予定义是:
1、 专有部分---指在建筑物中依法取得独立使用并含有排她性独立空间或区域, 包含上述空间或区域内专用计量设施和管线接驳端以内相关设施设备。
2、 共用部位---指住宅主体承重结构部位（包含基础、 内外承重墙体、 柱、 梁、 楼板、 屋顶等）、 抗震结构、 部位、 户外墙面、 门厅、 楼梯间、 公共通道等。
3、 共用设备、 设施---指住宅小区或单幢住宅内, 共用上下水和地下排水管道、 下水管、 水箱、 加压水泵、 电梯、 天线、 共用线路、 照明、 煤气线路、 消防设施、 共用智能化设备、 其它机电设备和共用设备使用房屋及公共绿地、 道路、 路灯、 沟渠、 池、 井、 公益性文体设施和公共设施使用房屋等。
依据相关法律、 法规, 在自愿、 平等、 协商一致基础上, 在乙方签署《房屋买卖（预售）协议》时, 甲乙双方就前期物业服务达成以下协议:

第一条 双方权利和义务
一、 甲方权利和义务
1、 对物业共用部位、 共用设施设备、 绿化、 环境卫生、 安全防范、 交通等项目进行维护、 修缮、 服务与管理;
2、 依据相关法规和政策, 结合实际情况, 制订本物业服务制度和《业主手册》并书面通知乙方;
3、 建立健全本物业物业服务档案资料;
4、 阻止违反本物业物业服务制度和《业主手册》行为;
5、 依据需要, 物业服务企业可委托专营企业负担本物业专题管理与服务业务, 但不得将本物业整体管理责任转让给第三方;
6、 依据与建设单位签署《前期物业服务协议》要求, 向乙方收取物业服务费用;
7、 编制年度物业服务工作计划, 物业共用部位、 共用设施设备维修资金使用计划;
8、 每六个月公布一次物业共用部位、 共用设施设备以及相关场地经营所得收支情况;
9、 提前将装修房屋注意事项和限制条件通知乙方, 并与乙方签订《房屋装饰装修管理协议》;
10、 不得私自占用本物业共用部位、 共用设施、 设备或改变其使用功效;
11、 向乙方提供房屋自用部位、 自用设施、 设备维修养护等有偿服务;
12、 如未被业主、 业主大会续聘, 自本协议终止起 15 日内与业主、 业主大会选聘物业服务企业办理相关移交手续, 移交手续须经业主委员会确定。
13、 按前期物业服务协议, 实施小区具体管理。
14、 甲方可聘用相关专业企业为乙方提供健康服务。
二、 乙方权利和义务
1、 参与业主大会, 享受选举权、 被选举权和监督权;
2、 监督甲方物业服务服务行为, 就物业服务相关问题向甲方提出意见和提议;
3、 遵守本物业《临时管理规约》和《业主手册》;
4、 依据建设单位与甲方签署前期物业服务协议要求, 向甲方交纳物业服务费用;
5、 装饰装修房屋时, 和甲方签署《房屋装饰装修管理协议》, 遵守相关法规、 规章、 政策要求;
6、 不得占用、 损坏本物业共用部位、 共用设施设备或改变使用功效, 造成损失, 应予赔偿;
7、 转让房屋时, 应事先通知甲方, 并通知受让方与甲方签署本协议;
8、 对承租人、 使用人及访客等违反物业服务制度和《业主手册》造成损失、 损害负担民事责任;
9、 根据安全、 公平、 合理标准, 正确处理物业给排水、 通风、 采光、 维修、 通行、 卫生、 环境保护等方面相邻关系, 不得侵害她人和公共正当权益;
10、 出租房屋时, 不得将房屋直接或分割后出租给两个以上承租人, 不得许可承租人将房屋转租给一个以上次承租人。
11、 若依据《商品房买卖协议》有权使用露台或绿地, 应在签署本协议同时, 签署安全使用及清洁、 维护露台或合理使用及清洁、 维护绿地承诺书。
12、 享受甲方为其提供健康服务。
第二条 服务事项、 要求和标准:
一、 常规性物业服务内容:
1、 综合管理服务标准（详见附件1）;
2、 公共区域清洁卫生服务标准（详见附件2）;
3、 公共区域秩序维护服务标准（详见附件3）;
4、 公共区域绿化日常养护服务标准（详见附件4）;
5、 共用部位、 共用设备设施日常运行、 保养、 维修服务标准（详见附件5）。
6、 房屋装修管理
（1）制订房屋装修装饰管理服务制度, 做好装饰装修管理工作;
（2）按要求工作日做好业主装饰装修申请审批工作;
（3）装修期间, 对装修现场进行巡视与检验, 加强治安、 消防和房屋安全管理, 对进出小区装修车辆、 装修人员实施出入证管理, 配合相关部门调解因装修引发邻里纠纷;
（4）业主装修后应进行检验验收, 对违反装修协议要提出处理意见, 问题严重提请相关部门处理。
7、 文明建设
帮助小区居委会, 主动开展文化娱乐活动, 增强业主之间交流, 创建文明小区。
二、 健康服务
1、 健康档案
（1）建立并保留业主电子健康档案;
（2）业主书面健康档案整理、 保留指导;
（3）为有需要业主制作爱心卡。
2、 健康咨询
（1）常规性健康咨询;
（2）少年儿童生长发育咨询;
（3）孕产期咨询;
（4）更年期咨询;
（5）睡眠改善咨询;
（6）心理咨询服务;
（7）健康膳食咨询;
（8）合理运动咨询;
（9）导医咨询。
3、 基础身体指标检测
（1）血氧饱和度检测;
（2）测量血压;
（3）测身高、 体重, 计算BMI指数;
（4）测量腰、 臀围, 计算腰臀比;
（5）肺活量检测;
（6）握力检测。
4、 家庭环境健康服务
（1）保姆健康知识培训;
（2）冰箱、 洗衣机、 热水器、 饮水器、 空调等家用电器灭菌指导;
（3）厨房卫生科学指导;
（4）水龙头清洗和灭菌指导;
（5）寝具灭菌指导;
（6）家庭药箱整理。
5、 老年人健康服务（60周岁以上）
（1）膳食营养科学指导;
（2）运动科学指导;
（3）家庭护理指导。
6、 健康讲座与沙龙
（1）定时举行各类健康讲座;
（2）定时组织各类健康专题沙龙。
7、 其她
（1）为有需要业主制订个性化体检套餐;
（2）代为联络体检机构;
（3）公共防疫健康信息公布与提醒。
第三条 物业服务费
甲方采取包干制方法收取物业服务费用。
一、 乙方交费时间: 每12个月交纳一次, 具体于每12个月第一个月推行交纳义务;
二、 收费标准: 由乙方依据物业不一样类型, 按建筑面积向业主或物业使用人收取, 具体收费标准以下（按建筑面积）:
小高层、 高层住宅: 2.5元/月·平方米（含电梯、 加压供水等运行能花费）;
商铺: 2.5元/月·平方米;
其她: 地下车库车位50元/月·个。
三、 物业服务费自建设单位发出“入伙通知书”要求领房之日次月起计收。
四、 建设单位已交付使用但乙方还未居住物业, 乙方物业服务费按应收标准全额向甲方交纳。
五、 乙方出租物业时, 物业服务服务费由乙方或承租方交纳, 乙方负有连带交纳责任。
六、 乙方转让物业时, 须交清转让之前物业服务服务费。
纳入物业管理范围已完工但还未出售, 或者物业买受人与建设单位因房屋买卖协议纠纷等原因未领取物业, 共用设施设备运行能花费由建设单位交纳。
七、 地面车位使用费根据政府物价部门相关要求实施。
八、 甲方受乙方委托对其物业专有部分提供维修养护等服务, 费用由委托人支付, 服务收费标准由甲方制订并在物业服务区域内公告。
九、 甲方向乙方提供其它服务项目和收费可参考当地政府相关收费标准实施。
第四条 房屋共用部位、 共用设施设备维修、 养护费用及物业维修资金使用:
1、 保修期内属保修范围内房屋建筑本体及共用部位、 共用设施设备维修、 养护费用及责任由开发建设单位负担, 开发建设单位委托甲方进行保养, 由甲方负责;
2、 不属保修范围内维修、 养护费用, 按相关要求办理;
3、 保修期满后, 房屋共用部位、 共用设施设备大修、 中修、 更新改造费用, 在物业专题维修资金未建立之前, 由物业区域内全体业主按各自拥有物业建筑面积百分比共同负担。物业专题维修资金建立后, 在其专题维修资金中列支;
4、 维修资金不敷使用时, 由业大会决定筹续; 其缴存、 管理、 续筹均依摄影关法律要求及相关政府部门要求实施。
5、 业主转让房屋全部权时, 维修资金不予退还, 随房屋全部权过户。

第五条 本物业服务区域内属于全体业主全部停车场、 商业用房及其她物业共用部位、 共用设施设备统一委托甲方经营; 甲方根据收入20%提替换理服务费, 并在扣除成本、 代理服务费后, 甲乙双方约定纳入维修资金方法处理。
第六条 违约责任
一、 双方约定因为下列事由所造成之损害, 不管其为直接或间接, 均组成对甲方免责事由, 即甲方均不负赔偿之责:
1、 天灾、 地震等不可抗力之事及非甲方能够控制其它事由, 包含但不限于政府行为或政策法规变动等所致之损害。
2、 在本物业内发生治安或刑事案件包含但不限于暴乱、 抢劫、 破坏、 爆炸、 火灾等事由所致之损害, 但因甲方有意或过失所致, 不在此限。
3、 因本物业内设备或相关设施, 本身固有瑕疵所致一切相关损害。
4、 因乙方或第三者之有意或过失所致, 或业主、 使用人违反本协议、 业主临时管理规约和其它物业服务要求所致一切相关损害。
5、 非因甲方违反本协议义务, 业主专有及约定专用部分之火灾、 偷窃等治安、 刑事案件所致之损害。
6、 甲方书面提议改善自用、 共用及约定共用部分设施或改善管理方法, 而乙方未采纳所致之损害。
7、 自乙方拖延给付服务费用至清偿日期间（含票据未兑现部分）产生之任何损害。
8、 因本物业区域内车辆被窃、 被破坏或车内财物被窃而产生相关损失, 但因甲方违反本协议义务而造成以上事故者除外。
9、 乙方、 物业使用人未经甲方同意, 私自委托甲方工作人员提供服务所致之任何损害（如代为泊车等）。
10、 除上述各款外, 其它不可归责于甲方之事由者。
二、 甲方违反本协议第三条约定, 私自提升收费标准, 乙方有权要求甲方清退, 并就多收部分要求甲方支付银行同期存款双倍利息作为违约金。
乙方违反本协议约定, 使甲方未完成要求管理标准, 甲方不负担违约责任, 造成甲方重大损失, 乙方应给予甲方经济赔偿。
三、 乙方违反协议, 不根据约定交纳物业服务服务费, 甲方能够依据协议约定收取滞纳金, 每日收取滞纳金标准是乙方应交纳额千分之二。
五、 乙方违反协议, 将房屋直接或分割后出租给两个以上承租人或许可出租人将房屋转租给一个以上次承租人, 甲方有权要乙方限期更正, 乙方逾期未更正, 甲方可按本协议第十二条约定争议处理路径要求乙方停止违约行为并依据《临时管理规约》约定支付违约金。
第七条 为维护公众、 业主、 使用人切身利益, 在不可预见情况下, 如发生煤气泄漏、 漏电、 火灾、 水管破裂、 救助人命、 帮助公安机关实施任务等突发事件, 乙方应主动配合甲方对上述灾难发生时所采取紧急避险方法。甲方因采取紧急方法造成乙方财产损失, 双方按相关法律要求处理
第八条 在本协议推行期间, 如遇不可抗力致使本协议无法推行, 双方按相关法律要求处理。
第九条 本协议内空格部位填写文字与印刷文字含有相同效力。本协议中未要求事宜, 均遵照国家相关法律、 法规和规章实施。
第十条 本协议解释适用中国法律、 法规和相关政策以及本物业所在地法规、 政策。本协议与相关法律、 法规和相关政策相抵触部分无效, 但不影响本协议其她部分效力。
第十一条 本协议在推行中如发生争议, 双方协商处理或向物业管理行政主管部门申请调解; 协商或调解无效, 可向人民法院起诉。
第十二条 本协议一式两份, 甲乙双方各执一份, 含有相同法律效力。
第十三条 甲方与业主签署第一份协议, 由甲方送当地物业服务行政主管部门立案。
第十四条 本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

甲方（章）; 乙方（章）:

签约代表: 签约代表:

年 月 日

附件1: 综合管理服务标准
内容
服务要求
物业服务中心设置
本物业内设置物业服务中心, 办公设施设备较优异完备, 应用计算机等现代化管理手段进行科学管理, 办公场所整齐有序。
服务人员要求
（1）物业服务中心经理有对应上岗证。
（2）物业服务人员服装统一, 挂牌上岗, 仪表整齐规范, 行为规范, 服务主动、 热情。
服务时间
周一至周日在物业服务中心进行业务接待, 并提供服务,天天接待时间不少于10小时。
日常管理与服务
（1）服务规范应符合杭州市物业管理行业规范要求。
（2）公开报修电话, 二十四小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理, 通常修理一天内完成（预约除外）。
（3）对业主或使用人投诉在二十四小时内回复处理。
（4）通知业主或使用人装修须知, 制订小区房屋装修申请、 审批、 巡视、 验收等装修管理制度, 建立业主或使用人房屋装修档案, 监督装修过程, 对违规装修、 违章搭建立刻劝阻、 阻止或汇报。
（5）建立财务制度, 对物业服务费和共用部位、 共用设施设备经营收入收支进财务管理, 做到运作规范, 账目清楚。
（6）按相关要求和协议约定规范使用物业维修资金。
（7）建立档案管理制度, 建立齐全物业管理档案[包含物业完工验收档案、 设备管理档案、 业主或使用人资料档案（含业主或使用人装修档案）、 物业租赁档案、 日常管理档案等]。
（8）制订物业服务工作计划, 并组织实施。
（9）可采取走访、 恳谈会、 问卷调查、 通讯等多个形式与不低于物业住户80%业主或使用人沟通, 进行满意情况测评, 对测评结果进行分析并立刻整改。
（10）制订物业服务中心内部管理制度和考评制度。
（11）广泛利用计算机进行管理（含业主档案、 房屋档案、 设备档案、 收费管理、 日常管理等）。
（12）服务窗口应公创办事制度、 办事纪律、 收费项目和标准。
（13）综合服务其它服务项目达成约定服务标准。
（14）对违反管理规约（临时管理规约）或政府相关要求行为进行劝阻、 阻止或报相关部门处理。
（15）物业内标志显著。

附件2: 公共区域清洁卫生服务标准
序号
内容
服务要求
1
地面
每日清扫、 每七天拖洗一次; 一层共用大厅每日拖洗一次; 大堂、 门厅花岗石、 大理石每二个月保养一次。
2
扶手、 开关盒、 表箱盖、 单元门、 信报箱
扶手、 信报箱、 2M以下单元门、 开关盒、 表箱盖每日擦抹一次, 2M以上单元门、 开关盒、 表箱盖每二周清洁一次。
3
栏杆
天天檫抹一次
4
天花板、 公共灯具
每个月除尘一次。
5
进户门
每三天擦抹一次
6
楼道玻璃
每七天清洁一次
7
天台、 屋顶
每个月清洁一次
9
电梯轿厢
每日擦拭、 清扫一次以上, 循环境保护洁（如有地毯每日换洗一次）。
10
垃圾搜集
每层设置垃圾搜集点, 每日清理二次, 搜集点周围地面无散落垃圾、 无污迹、 无异味。
11
道路地面、 绿地、 明沟
道路地面、 绿地每日清扫二次, 并巡回保洁, 做到无显著暴露垃圾、 无卫生死角; 明沟每七天清扫一次。
12
垃圾厢房
垃圾房天天冲洗一次, 垃圾桶内胆夏天天天冲洗一次, 冬天隔天冲洗一次
13
果皮箱、 垃圾桶
合理设置。每日清理二次, 擦拭一次, 箱（桶）无满溢、 无异味、 无污迹。
14
消毒灭害
每季对窨井、 明沟、 垃圾房喷洒药水一次（6、 7、 8、 9月每个月喷洒一次）, 每年灭鼠三次。

附件3: 公共区域秩序维护服务标准
内容
服务要求
人员要求
（1）专职人员, 以中青年为主, 身体健康, 工作认真负责并定时接收培训。
（2）能处理和应对物业内公共秩序维护工作, 能正确使用各类消防、 物防、 技防器械和设备, 能够熟悉、 掌握各类刑事、 治安案件和各类灾难事故应急预案。
（3）上岗时佩带统一标志, 按需求穿戴统一制服（精巧）, 装备佩戴规范, 仪容仪表规范整齐, 当值时坐姿挺直, 站岗时不倚不靠。
（4）配置对讲装置和其她必备安全护卫器械。
门岗
（1）关键出入口24 小时值班看管、 12小时立岗, 并有具体交接班统计和外来车辆登记统计。
（2）夜间有外来人员进入物业内, 必需经过电话联络相关单位, 决定是否放行。
（3）对进出园区车辆进行管理和疏导, 保持出入口环境整齐、 有序、 道路通畅; 对大型物件搬出实施确定制度, 并进行统计。
巡查岗
（1）保安人员手持巡更采集器, 按指定时间和路线每二小时巡查一次, 关键部位、 关键区域每1小时巡查一次。
（2）接到火警、 警情后五分钟内抵达现场, 并汇报业委会与警方, 帮助采取相关方法。
（3）在碰到异常情况或住户紧急求援时, 五分钟内赶到现场, 采取对应方法。
技防设施和救助
（监控岗）
（1）园区设有监控中心, 并含有录像监控（监控点最少覆盖园区进出口、 关键公共走廊）、 并有些人驻守, 注视各设备所传达信息。
（2）监控中心接到报警信号后, 保安人员五分钟内赶到现场进行处理, 同时中心应接收用户救助要求, 解答用户问询。
（3）小区应有火警、 水警、 警情应急预案, 并在监控中心控制室内悬挂; 每年应组织不少于1次应急预案演练。
车辆
管理
（1）地面、 墙面按车辆道路行驶要求设置指示牌和地标, 车辆行驶有要求路线, 车辆停放有序。
（2）有专职人员12小时巡视和帮助停车事宜。
（3）车辆停放有序, 车库内配置道闸和录像监视, 地面、 墙面按车辆道路行驶要求设置指示牌和地标, 照明、 消防器械配置齐全, 车库场地每日清洁一次, 无渗漏, 无积水, 通风良好, 无易燃、 易爆及危险物品存放。

附件4: 公共区域绿化日常养护服务标准
项目
内容
要素
养护要求（植物）
公共
绿化
草坪
修剪
草坪保持平整, 草高不超出8cm。
清杂草
每年清除杂草七遍以上, 杂草面积小于5%。
灌、 排水
常年确保有效供水, 有低洼立刻整平, 基础无积水。
施肥
按肥力、 草种、 生长情况立刻施肥, 每年二遍以上。
病虫害防治
立刻做好病虫害防治。
其它
草地生长正常, 斑秃黄萎低于5%。
树木
修剪
乔、 灌木修剪每年三次以上, 基础做到无枯枝、 萌蘖枝; 蓠、 球、 造型植物立刻修剪, 每年不少于五遍, 做到枝叶紧密、 圆整、 无脱节; 地被、 攀援植物修剪立刻, 每年不少于三次, 基础无枯枝。
中耕除草、 松土
适时中耕除草,做到基础无杂草, 土壤疏松。
施肥
按植物品种、 生长情况、 土壤条件适时施肥, 每年普施基肥不少于一遍, 花灌木增施追肥一遍。
病虫害防治
防治结合、 立刻灭治, 关键病虫害发生低于5％。
扶正
加固
树木基础无倾斜。
其它
乔灌木生长良好, 树冠完整; 花灌木按时开花结果; 球、 篱、 地被生长良好, 无缺枝、 空档。
花坛花境
部署
一年中有三次以上花卉部署, 三季有花。
灌、 排水
保持有效供水, 无积水。
补种
缺枝倒伏不超出五处。
修剪、 施肥
立刻清除枯萎花蒂、 黄叶、 杂草、 垃圾; 每年施基肥一次, 每次部署前施复合肥一次。
病虫害防治
适时做好病虫害防治。

附件5: 共用部位、 共用设备设施日常运行、 保养、 维修服务标准
项目
内容
运行、 保养、 维修服务要求
公共
部位
门窗
天天巡视楼内公共部位门窗, 保持玻璃、 门窗配件完好, 门、 窗开闭灵活并无异常声响。
楼内墙面、 顶面、 地面
墙面、 顶面粉刷层无剥落, 面砖、 地砖平整不起壳、 无缺损。发觉损坏, 属小修范围, 立刻组织修复; 属于大、 中修范围或者需要更新改造, 立刻编制计划和物业维修资金使用计划, 向业主大会或业委会提出汇报和提议, 依据业主大会决定, 组织实施。
楼道灯
完好率不低于95%。
雨、 污水管道
区内公共雨、 污水管道每年通一次, 雨、 污水井每个月检验一次, 并视检验情况及进清掏。
道路、 场地等
每七天二次巡查道路、 路面、 侧石、 井盖等, 发觉损坏, 属小修范围, 立刻组织修复; 属于大、 中修范围或者需要更新改造, 立刻编制计划和物业维修资金使用计划, 向业主大会或业委会提出汇报和提议, 依据业主大会决定, 组织实施。
安全标志等
对危险隐患部位设置安全防范警示标志, 并在关键通道设置安全疏散指示和事故照明设施, 每半月检验一次, 确保标志清楚完整, 设施运行正常。
供水系统
1、 每七天对供水设备检验三次以上, 每季对水泵润滑点加油, 每季一次对泵房、 管道等进行除锈、 油漆, 每年保养一次水泵, 确保二次供水正常, 泵房整齐。
2、 每年定时二次清洗水箱、 蓄水池, 二次供水水质符合国家生活用水标准。
3、 高层房屋每年二次对减压阀进行测压并做好统计。
4、 水箱、 蓄水池盖板应保持完好并加锁, 溢流管口必需安装金属防护网并完好, 每年秋、 冬季对暴露珠管进行防冻保养。
排水系统
1、 天天二次检验污水泵、 提升泵、 排出泵, 每季1次润滑加油。
2、 每年二次对污水处理系统全方面维护保养。
3、 控制柜电气性能完好, 运作正常。
4、 污水处理系统正常运行, 周围基础无异味和显著噪声, 过滤格栅无堵塞, 污水排放符合环境保护要求。
5、 每年清洗暴气机空气滤网二次, 如有破损立刻更换。
升降系统
1、 确保电梯二十四小时运行, 轿厢内按钮、 灯具等配件保持完好, 轿厢整齐。
2、 委托专业维修保养单位进行定时保养, 每年进行安全检测并持有有效《安全使用许可证》, 物业企业应有专员对电梯保养进行监督, 并对电梯运行进行管理。
3、 电梯发生通常故障, 专业维修人员二小时内抵达现场修理, 发生电梯困人或其它重大事件时, 物业服务人员须在五分钟内到现场应急处理, 专业技术人员须在半小时内到现场进行救助。
4、 电梯门无安全关闭装置、 无自动称重感应装置或无紧急呼叫装置须设专员驾驶, 或由业主大会要求专员驾驶, 驾驶员应坚守岗位不脱岗, 保障安全运行。
消防系统
1、 消防泵每个月开启一次并作统计, 每年保养一次, 确保其运行正常;
2、 消防栓每个月巡查一次, 消防栓箱内多种配件完好;
3、 天天检验火警功效、 报警功效是否正常;
4、 每年试验一次探测器, 并对全部控制装置进行一次试验, 火灾探测器立刻清洗或更换;
5、 每六个月检验一次消防水带、 阀杆处加注润滑油并作一次放水检验;
6、 每个月检验一次灭火器, 立刻更新或充压。

承 诺 书
（一）
本户为 买受人, 依据《商品房买卖协议》对 楼露台享受使用权, 为安全使用该露台, 本户承诺以下:
一、 在使用中:
1、 保持原有风格, 不在露台上开凿、 拆改、 变动相关墙体, 不增砌墙体, 增加承载负荷, 不破坏原有防水层;
2、 不在露台上敷设管线、 增加构筑物、 增加或降低绿化;
3、 在使用过程中, 不侵害其她业主正当权益, 处理好相邻业主之间关系。
二、 负担露台管理、 养护、 维修等责任, 立刻清理垃圾, 避免垃圾堵塞排水设施, 造成本身或她人财产损失;
三、 对于物管企业为小区业主利益考虑而进行露台及其附着物检验, 本人有义务配合并提供通行便利;
四、 同意负担违反本承诺书对应责任, 并同意对该物业使用人违反本承诺书行为负担连带责任。本户同意在转让该物业时取得物业受让人签署承诺书并送交开发商或物业服务单位; 开发商或物业服务单位收到物业受让人签署承诺书前, 本承诺继续有效。

幢 单元 室代表:
年 月 日