资源描述
邵阳市中心医院洗涤服务外包协议
需方: 邵阳市中心医院 (以下简称甲方)
供方: 邵阳市小白豚洗涤有限企业 (以下简称乙方)
甲乙双方本着互惠互利标准, 就乙方为甲方布类物品提供洗涤租赁服务, 双方经过友好协商, 现将相关事项签署协议以下, 以资共同遵守。
一、 服务形式:
甲方医院病床床单、 被套、 手术室布料、 约束带、 病人服装布类制品由乙方根据甲方医院使用标准和要求负责购置制作。甲方支付洗涤费和布草租赁费(二项累计为服务价格); 工作服由甲方自行提供, 甲方支付洗涤费(此一项为服务价格), 洗涤费包含熨烫、 修补等内容。
二、 服务项目和服务价格:
三、 服务期限: 叁年, 即 年 月 日至 年 月 日止。
四、 付款方法: 协议过程中, 由乙方提供科室签字有效洗涤单据明细(洗涤科室、 洗衣房、 乙方收发员三方签字为有效单据), 经医院将每个月洗涤单据审计复核后, 按季度结算, 由乙方出具发票每季度付款一次。
五、 洗涤质量标准和服务要求:
1、 洗涤物必需整齐无异味、 无污渍、 无感染病菌, 表面平整挺括叠放整齐美观。
2、 各类工作服清洗完成后必需熨烫整齐。
3、 床上用具、 各类衣物, 如出现破损应缝补整齐并美观, 超出三处或破损面积过大时须调换新品。
4、 各类临床洗涤品必需每日进科室病房, 做好发放和回收洗涤物交接清点, 签证清楚, 数量明确; 每星期上门收送工作服两次, 对临床科室非交接时段临时要求, 应以提供机动备存品或30分钟内送达方法给予处理。
5、 乙方安排专员二十四小时值班, 周末不休息, 以进行各类洗涤物发放回收工作。
6、 要求污染物品与非污染物品分开清洗消毒, 工作服分开清洗并消毒。
7、 乙方对各科室公布业务联络和投诉电话, 接收和服从监督, 质控要求, 意见反馈, 并经过行政科协调落实临床与职能部门各项标准与要求。
8、 各临床科室布料清点周期为: 每两个月一次。
9、 各临床科室布料合理损耗率: 以临床科室病房内床位数量为基础, 乘以5%即为这两个月合理损耗套数, 只能此次有效, 不滚存。
10、 各临床科室布料在使用过程中, 有保管布料义务, 如盘点数量加上合理损耗率后, 还与铺底数量存在差距, 其差额将按洗涤企业购置价格六折赔偿。
11、 协议期内, 甲方会不定时组织人员按协议要求对乙方洗涤操作和服务进行抽查, 发觉问题将督促乙方按协议要求进行整改并处罚。
12、 甲方为乙方提供工作服发放处一间, 洗涤物临时存放室一间, 停车位一处。
13、 临时洗涤品根据投标文件收费标准甲乙双方协商确定。
六、 洗涤消毒程序和要求:
1、 严格对各科室: 收下来布料进行分类。
2、 对传染科布料, 首先用84消毒液, 以1:100百分比放入浸泡池内浸泡10-12小时后再进行洗涤消毒和高温消毒。
3、 通常布料用84消毒液, 1:200百分比放入浸泡池内浸泡30分钟后再进行洗涤消毒和高温消毒。
4、 消毒种类分为四大类。
A、 用84消毒液, 1:200百分比放入浸泡池内浸泡1-2小时。
B、 用高温消毒, 烘干机温度85℃-95℃, 大烫机180℃-300℃, 水洗加热, 85℃-95℃, 洗涤时间为18-20分钟。
C、 采取化学洗涤原料消毒, 洗涤剂中有多个含有消毒成份与洗涤温度相结合, 可达成理想效果。
D、 用84消毒液与洗涤温度时间同时进行消毒。
5、 设备设施消毒, 天天上、 下班采取84消毒液按1:300百分比用喷雾方法给予消毒并做好统计。
6、 消毒步骤→浸泡消毒剂→洗涤消毒→高温消毒
注: 全部织物按指定位置摆放, 以免交叉感染。
七、 奖罚及问题处理:
1、 协议签署日起乙方向甲方缴纳人民币伍万元《质量与服务确保金》, 期满后无质量与服务罚款将全额退还。
2、 乙方发生质量与服务投诉时, 由《洗涤管理小组》提出整改要求, 出具整改通知书, 严重时单次扣除《质保金》全额10%-30%罚款, 直至取缔乙方外包商协议继续实施, 乙方应予全方面配合, 主动整改, 不停提升完善洗涤质量和服务满意度。
3、 乙方在提交洗涤物品数量单据时, 如发觉虚报、 反复计费等弄虚作假行为, 每次罚款二万元。
4、 乙方协议期内无扣除《质保金》及3次以下整改通知书质量服务满意度情况下, 拥有下一次外包优先权。
5、 下一次外包如更换新承包方, 甲方有义务帮助乙方将其为医院使用制作布类制品参考本协议折扣价格打包给下一任承包者。
八、 其它: 本协议期为叁年, 如物价出现大幅上涨, 甲乙双方可依据当初市场行情, 双方友好协商。
九、 本协议未尽事宜, 甲乙双方经过共同协商可作出补充要求, 补充要求与本协议含有相同效力。如本协议发生争议, 当事人双方应立刻协商处理。协商不成时, 双方同意由邵阳市仲裁委员会仲裁。
十、 附件: 1、 医院感染管理细则。
十一、 本协议自签署之日起签章生效。协议实施双方均不得随意变更或解除协议。
十二、 本协议正本一式伍份; 甲方执肆份, 乙方执壹份。
甲方法人签字(公章): 乙方法人签字(盖章):
甲方代表: 乙方代表:
年 月 日
附1:
医院感染管理细则
1、 适用范围
包含全院病人衣服、 被单和医护人员通常工作服清洗消毒工作, 但不负责手术衣和隔离衣灭菌。
2、 区域划分
洗衣房划分为污染区(搜集、 分检、 清点、 处理及清洗衣服、 被单)及清洁区(供晾或烘干、 缝补、 熨烫、 摺叠、 储存及发送洗净衣被和办公)。污染衣被未经洗涤不得进入清洁通道及清洁区, 各区受污染程度不一样, 消毒方法也有所不一样。
3、 衣被搜集袋和接送车清洁消毒
1)、 衣被搜集袋: 每个病区应有2个衣被搜集袋, 分别收放有显著污染病人衣被、 通常病人衣被及医护工作人职员作衣服、 帽子和口罩。衣被搜集袋应保持密闭直至清洗。也可定时、 限时搜集工作人员衣物, 立刻回收至洗衣房。
2)、 接送衣被均用推车, 洗衣房有污染推车与清洁推车, 分别用于接衣与送衣, 接衣后及送衣前推车均应用清水或1%洗涤剂溶液擦拭一次; 接运传染病房、 烧伤病房及有显著污染衣被后推车应用1000mg/L有效氯消毒液擦拭消毒。
3)、 一次性使用衣被搜集袋用后焚烧。非一次性者用1%洗涤液, 90℃以上热水在洗衣机中消毒25min。
4)、 注意事项:
*严禁在病房内清点或处理传染病人, 尤其是肝炎、 结核病人及传染性物质所污染衣被, 烈性传染病人衣服应先消毒后, 再送洗衣房洗涤; 或焚烧。
*清点传染病人衣被工作人员应戴手套和口罩, 穿工作衣。一次性使用手套用后焚烧; 可反复使用者, 在洗衣机中用90℃以上热水消毒25min。
*病人衣被和医护工作人职员作服必需分机或分批洗涤。婴儿衣被应单独洗涤, 不可与其它衣被混洗。依据衣被受污染程度可分别用专机洗涤, 尤其是传染病人(肝炎、 结核等)、 烧伤病人衣服应专机洗涤, 无条件时也应先洗工作人职员作服, 帽子和口罩; 再洗通常病人衣被、 污染衣被, 最终洗传染性病人、 烧伤病人衣被。
*通常衣被指无显著污染及无传染性衣被, 将衣被搜集袋打开, 棉质衣被用1%消毒洗涤剂70℃以上温度(化纤衣被只宜40℃-45℃)在洗衣机内洗25min, 再用清水漂洗。
*传染病房和烧伤病房衣被: 必需用含有效氯500mg/L消毒, 洗衣粉溶液洗涤30min-60min, 然后用清水漂净。
*有显著血、 脓、 便污染衣物, 视为传染性衣被。在用热水洗涤前, 先用冷洗涤液或1%-2%冷碱水将血、 脓、 便等有机物洗净, 再用含有效氯500mg/L消毒洗衣粉溶液洗涤30min-60min, 然后用清水漂净。
4、 衣被储存: 应晾(烘)干、 熨烫、 摺叠、 储存衣被。对工作人员和病人衣被; 通常污染和有传染性衣被洗涤消毒后应分区或分批晾(烘)干、 熨烫、 摺叠、 储存衣被。对工作人员和病人衣被; 通常污染和有传染性衣被洗涤消毒后应分区或分批晾(烘)干、 熨烫、 摺叠和储存, 不宜混杂。熨烫时要尤其注意曾受或易受污染之处。新生儿、 婴儿衣被应有专用烘干、 熨烫、 摺叠、 储存衣被处, 不可与其她衣被混淆。
5、 洗衣池(机)洗衣后, 尤其是洗可能有传染性衣被后, 应用90℃以上热水或消毒剂消毒。
6、 洗衣房污染区清洁消毒: 上班时打开窗户、 保持良好通风, 下班时污染区地面用含有效氯500g/L消毒剂溶液拖地一次。
7、 洗衣房清洁区保洁: 上班时开窗通风一次, 清水擦拭桌、 椅、 工作台面、 地面, 保持清洁。下班时关闭门窗, 降低灰尘和风沙, 地面用清水拖擦一次。
8、 洗衣房人员卫生
洗衣房工作人职员作前后, 尤其是处理了污染衣被或含有传染性衣被后, 必需用肥皂流水洗手, 即使戴手套, 工作完后也应用流水洗手, 污染区工作人职员作时应穿工作服, 工作完后脱下工作服, 工作服天天换洗一次。离去时应进行淋浴。熨烫、 折叠衣被工作人员不能患有化脓性皮肤病。
新邵县人民医院洗涤服务外包协议
需方: 新邵县人民医院 (以下简称甲方)
供方: 邵阳市小白豚洗涤有限企业 (以下简称乙方)
甲乙双方本着互惠互利标准, 就乙方为甲方布类物品提供洗涤租赁服务, 双方经过友好协商, 现将相关事项签署协议以下, 以资共同遵守。
一、 服务形式和服务价格:
(1)甲方医院病床床单、 被套、 手术室等布类制品由乙方根据甲方医院使用标准和要求负责购置制作。甲方负责支付洗涤费和布草租赁费; 工作服由甲方自行提供, 甲方支付洗涤费, 洗涤费包含熨烫、 修补等内容。
(2)甲方原洗衣房设备经过评定按: 元整折价给乙方, 金额从洗涤费中扣除。
(3)甲方库房内现有全新床单、 被套等布料按:
元折价给乙方, 金额从洗涤费中扣除。
(4)甲方现使用布料品种及数量, 详情见附件1.
二、 服务期限: 叁年, 即 年 月 日至 年 月 日止。
三、 服务项目和服务价格:
四、 付款方法: 协议过程中, 由乙方要做好和各科室交接、 双方签字为准, 如无投诉, 由乙方出具发票每个月付款一次。
五、 洗涤质量标准和服务要求:
1、 洗涤物必需整齐无异味、 无污渍、 无感染病菌, 表面平整挺括叠放整齐美观。
2、 各类工作服清洗完成后必需熨烫整齐。床上用具、 各类衣物, 如出现破损应缝补整齐并美观, 超出三处或破损面积过大时须调换新品。
3、 甲、 乙双方对甲方现在使用布料进行清点(含床单、 被套、 枕套及手术室布类等), 清点后一并移交给乙方; 协议到期后, 如不能续签, 乙方应退还相同数量布料给甲方。对于多出布料按乙方进价按一定百分比折旧, 转让给续签协议洗涤企业, 甲方应主动配合。
4、 各类临床洗涤品必需每日进科室病房, 做好发放和回收洗涤物交接清点, 签证清楚, 数量明确; 每星期上门收送工作服两次, 对临床科室非交接时段临时要求, 应以提供机动备存品或30分钟内送达方法给予处理。
5、 乙方安排专员二十四小时值班, 周末不休息, 以进行各类洗涤物发放回收工作。
6、 要求污染物品与非污染物品分开清洗消毒, 工作服分开清洗并消毒。
7、 乙方对各科室公布业务联络和投诉电话, 接收和服从监督, 质控要求, 意见反馈, 并经过行政科协调落实临床与职能部门各项标准与要求。
8、 各临床科室布料清点周期为: 每两个月一次。
9、 各临床科室布料合理损耗率: 以临床科室病房内床位数量为基础, 乘以5%即为这两个月合理损耗套数, 只能此次有效, 不滚存。
10、 各临床科室布料在使用过程中, 有保管布料义务, 如盘点数量加上合理损耗率后, 还与铺底数量存在差距, 其差额将按洗涤企业购置价格六折赔偿。
11、 协议期内, 甲方会不定时组织人员按协议要求对乙方洗涤操作和服务进行抽查, 发觉问题将督促乙方按协议要求进行整改并处罚。
12、 甲方为乙方提供工作服发放处一间, 洗涤物临时存放室一间, 停车位一处。
13、 临时洗涤品甲乙双方协商确定。
五、 洗涤消毒程序和要求:
1、 严格对各科室: 收下来布料进行分类。
2、 对传染科布料, 首先用84消毒液, 以1:100百分比放入浸泡池内浸泡10-12小时后再进行洗涤消毒和高温消毒。
3、 通常布料用84消毒液, 1:200百分比放入浸泡池内浸泡30分钟后再进行洗涤消毒和高温消毒。
4、 消毒种类分为四大类。
A、 用84消毒液, 1:200百分比放入浸泡池内浸泡1-2小时。
B、 用高温消毒, 烘干机温度85℃-95℃, 大烫机180℃-300℃, 水洗加热, 85℃-95℃, 洗涤时间为18-20分钟。
C、 采取化学洗涤原料消毒, 洗涤剂中有多个含有消毒成份与洗涤温度相结合, 可达成理想效果。
D、 用84消毒液与洗涤温度时间同时进行消毒。
5、 设备设施消毒, 天天上、 下班采取84消毒液按1:300百分比
用喷雾方法给予消毒并做好统计。
六、 奖罚及问题处理:
1、 乙方发生质量与服务投诉时, 由《洗涤管理小组》提出整改要求, 出具整改通知书, 严重时单次扣除《质保金》全额10%-30%罚款, 直至取缔乙方外包商协议继续实施, 乙方应予全方面配合, 主动整改, 不停提升完善洗涤质量和服务满意度。
2、 乙方协议期内无罚款及3次以下整改通知书质量服务满意度情况下, 拥有下一次外包优先权。
3、 乙方在接手前, 应对甲方库房进行盘点新布料按甲方进价接收; 各科室正在使用旧布料登记数量, 下一次承包如更换新承包方, 甲方有义务帮助乙方, 对多出旧布料和乙方为甲方特意制作新布类参考市场价格打包给下一任承包者。
七、 其它: (1)本协议期为叁年, 前两年必需无条件按现有价格实施, 如第三年物价上涨或下跌, 甲乙双方可依据当初市场行情, 双方友好协商。
八、 本协议未尽事宜, 甲乙双方经过共同协商可作出补充要求, 补充要求与本协议含有相同效力。如本协议发生争议, 当事人双方应立刻协商处理。协商不成时, 可依法提起诉讼。
九、 附件: 1、 新邵县人民医院布料交接表。
2、 新邵县人民医院洗涤设备清查评定明细表。
十、 本协议自签署之日起签章生效。协议实施双方均不得随意变更或解除协议。
十一、 本协议正本一式肆份, 甲乙双方各执贰份。
甲方签字(公章): 乙方签字(盖章):
年 月 日
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