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技术服务协议

项目名称:
委托方（甲方）:
受托方（乙方）:
签署时间: 年 月 日
签署地点:

填写说明

一、 本协议为中国科学技术部印制技术服务协议示范文本, 各技术协议登记机构可推介技术协议当事人参考使用。
二、 本协议书适适用于一方当事人一方（受托方）以技术知识为另一方（委托方）处理特定技术问题所签订协议。
三、 签约一方为多个当事人, 可按各自在协议关系中作用等, 在“委托方”、 “受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。
四、 本协议书未尽事项, 可由当事人附页另行约定, 并作为本协议组成部分。
五、 当事人使用本协议书时约定无需填写条款, 应在该条款处注明“无”等字样。

服务协议

委托方（甲方）:
法定代表人:
项目联络人:
通讯地址:
联络电话: 传真:
电子信箱:
受托方（乙方）:
法定代表人:
项目联络人:
联络方法:
通讯地址:
联络电话: 传真:
电子信箱:
本协议甲方委托乙方就 项目进行 驻场 专题技术服务, 并支付对应技术服务酬劳。双方经过平等协商, 在真实、 充足地表示各自意愿基础上, 依据《中国协议法》要求, 达成以下协议, 并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行技术服务内容以下:
1. 技术服务目标: 确保服务对象计算机系统等正常运行
2.技术服务内容:
a、 确保桌面系统（操作系统、 应用软件）等软件正常运行;
b、 台式计算机、 笔记本电脑、 显示器等设备硬件维护和维修;
c、 保障打印机、 传真机、 扫描仪等外设软、 硬件正常运行;
d、 系统网络及计算机病毒防护, 杀毒软件更新及病毒清除;
e、 办公自动化系统相关维护;
f、 保内、 保外设备送修服务;
g、 保外设备二级维修服务;
3.技术服务方法: 驻场服务
4.服务方法:
1）乙方确保工作日内驻场服务;
2）建立设备档案, 方便于管理及维护;
3）定时上门进行应用软件维护, 确保正常运行, 并每季度进行一次全方面巡检, 排除系统隐性故障;
4）乙方在服务过程中, 因甲方不以配合, 而造成服务无法实施, 工作量无法完成, 乙方不以负担相关责任。
第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作:
1. 技术服务地点:
2. 技术服务期限: 年 月 日至 年 月 日
3. 技术服务进度: 通常性问题现场处理,较难问题48小时内处理,特殊故障(如设备硬件维护主板), 一周内处理。
4. 技术服务质量要求: 确保设备正常运行。
第三条 为确保乙方有效进行技术服务工作, 甲方应该向乙方提供下列工作条件和协作事项:
1. 提供技术资料:
（1） 相关资料(驱动程序及保修证实等)
（2） 提供所需应用软件安装
（3） 必需维修设备及工作工具
2. 提供工作条件:
（1） 服务对象操作人员应主动配合乙方服务人员进行维护工作;
（2） 在乙方不能当场修复情况下, 经服务对象许可,乙方可将设备带回企业维修（硬盘除外）。
3. 其她: 无
4. 甲方提供上述工作条件和协作事项时间及方法: 协议签定之日起,依据工作现场约定
第四条 甲方向乙方支付技术服务酬劳及支付方法为:
1. 技术服务费总额为: 元整
2. 技术服务费由甲方壹次支付乙方。
具体支付账号和时间以下:
（1） 户名: , 开户行: , 账号: ;
（2） 协议签署后5个工作日支付。
第五条 双方确定因推行本协议应遵守保密义务以下:
甲方:
1. 保密内容（包含技术信息和经营信息）: 确保不将乙方提升服务价格及技术信息向第三方透露。
2. 涉密人员范围: 相关人员
3. 保密期限: 两年
4. 泄密责任: 双方协商处理
乙方:
1. 保密内容（包含技术信息和经营信息）: 1)确保不将服务对象多种数据资料及各类信息向第三方透露;2)不得翻录及备份服务对象多种数据资料及信息等.
2. 涉密人员范围: 相关人员
3. 保密期限: 两年
4. 泄密责任: 严格实施《保密法》要求, 如发生违反, 追究对应法律责任。
第六条 本协议变更必需由双方协商一致, 并以书面形式确定。但有下列情形之一, 一方能够向另一方提出变更协议义务请求, 另一方应该在 7 日内给予回复; 逾期未予回复, 视为同意:
第七条 双方确定以下列标准和方法对乙方技术服务工作结果进行验收:
1. 乙方完成技术服务工作形式: 驻场服务
2. 技术服务工作结果验收标准: 确保设备正常运行;
3. 技术服务工作结果验收方法: 现场验收, 以服务对象工作人员或项目责任人工作表上签字为准;
4. 验收时间和地点: 服务对象设备现场
第八条 双方确定,按一向约定负担各自违约责任:
双方:
1、 甲.乙双方中任何一方变更或解除协议,视为违约,支付对方协议总款30%违约金。
2、 协议到期后, 乙方有优先续约协议。甲乙双方任何一方不续约, 需提前一月通知对方, 并做好对应工作交接。
第九条 双方确定, 在本协议使用期内, 甲方指定 为甲方项目联络人, 乙方指定 为乙方项目联络人。项目联络人负担以下责任:
1. 对双方发生异议进行协调;
2. 具体服务事宜联络及安排工作;
3. 落实检验协议履约情况。
一方变更项目联络人, 应该立刻以书面形式通知另一方。未立刻通知并影响本协议推行或造成损失, 应负担对应责任。
第十条 双方确定, 出现下列情形, 致使本协议推行成为无须要或不可能, 能够解除本协议:
1. 发生不可抗力;
第十一条 双方因推行本协议而发生争议, 应协商、 调解处理。直辖市、 调解不成, 确定按以下第 1.2 种方法处理:
1. 提交杭州市仲裁委员会仲裁;
2. 依法向人民法院起诉。
第十二条 双方约其她事项:更换设备硬件, 费用另计;
第十三条 本协议一式贰份,甲方持壹份,乙方持壹份,含有相同法律效力.
第十四条 本协议经双方签字盖章后生效。

甲方: （盖章）
法定代表人/委托代理人: （署名）
月 日

乙方: （盖章）
法定代表人/委托代理人: （署名）
月 日