管理信息系统应用软件工程合同书模板.docx

 管理信息系统应用软件工程协议书
协议编号: ________
甲方: __________________________
乙方: __________________________
依据甲方需求, 并本着平等互利标准, 甲乙双方经友好协商, 就甲方医院管理信息系统（以下简称_______系统）应用软件工程签署本协议。
第一条 适使用方法律
1．1．本协议适使用方法律为: 《中国技术协议法》、 《中国著作权法》和《中国计算机软件保护条例》及《中国经济协议法》等相关国家法律法规。
1．2．上述文件时间有不一致时, 以日期在后文件为准。
第二条 协议范围
2．1．乙方负责完成甲方_______软件系统。涵盖范围_______系统软件安装、 调试和对整个_______系统技术支持、 服务与培训等工作。
2．2．产品内容（价格见附页）
第三条 责任和义务
3．1．双方共同责任
严格依据本协议实施本项目内容, 并协商处理合作中出现有争议问题。
3．2．甲方责任和义务
3．2．1．按本协议付款条款支付所需款项。
3．2．2．负责项目中领导、 组织和协调工作。
3．2．3．提供场地、 人员、 相关设备、 必需文档资料和数据, 帮助乙方做好_______系统实施工作, 而且甲方运行用友医院管理信息系统设备环境, 应满足软件对运行环境基础要求。
3．2．4．试运行结束后______天内, 组织人员和乙方人员一起组成验收小组, 并安排场地和设备, 进行_______软件试运行验收工作。
3．2．5．
a） 甲方定时做好系统数据备份, 并对备份数据进行妥善保管。
b） 甲方在应用过程中发觉软件出现异常, 应立刻与乙方取得联络, 并统计目前故障现象, 便于乙方作出诊疗。
c） 甲方在乙方服务人员服务完成后, 配合检验软件系统运行是否正常, 并在现场服务请求单上签字确定。
3．3．乙方责任和义务
3．3．1．根据本协议所要求时间完成甲方相关人员培训和_______系统软件安装、 调试及数据初始化, 并与甲方一起组成验收小组进行验收。
3．3．2．对甲方_______进行一年内无偿软件升级、 服务、 培训、 技术支持。
3．3．3．无偿向甲方提供对应软件使用文档, 包含《操作手册》, 并确保上述文档清楚、 完整和正确。
3．3．4．乙方对甲方在使用用友软件过程中, 因设备故障、 操作失误等造成数据丢失、 利润或营业额损失或费用增加, 以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、 损失、 损毁、 误用所造成损失不负责任。
第四条 版权
4．1．乙方拥有本_______系统软件版权（即著作权）。
4．2．甲方拥有本_______系统软件在本医院（×××××××医院）内部使用权。
4．3．甲方应尊重从乙方购置应用软件注册版权, 遵守国家《计算机软件保护条例》相关要求, 不得以任何形式再次转让、 租赁该软件, 并不得以任何形式或手段解密该软件。
第五条 技术指标
5．1．___________信息管理软件______________。
5．2．本系统基于___________结构。
5．3．乙方向甲方提交文档应齐全、 正确和可读性强。
5．4．应用软件联机帮助应清楚可读, 系统错误信息应清楚明了, 界面应友好, 并易于操作和维护。
5．5．本系统应充足考虑到以后扩充和升级, 应含有良好开放性和可扩充性。
5．6．本系统应含有可靠安全和保密机制, 以确保数据完整、 安全和不被非法用户登录。
第六条 交付计划
6．1．软件培训-----------------*天
6．2．系统安装-----------------*天
6．3．软件调试-----------------*天
6．4．系统初始化---------------*天
第七条 费用及支付方法
7．1．费用
7．1．1．本协议所述价格均为人民币含税价。
7．1．2．本协议所述用友医院信息管理系统（_______）金额总计为人民币_________元。
7．1．3．乙方无偿培训用户方人员, 培训地点: 甲方所在地。
7．1．4．自应用软件经过验收之日起, 一年内乙方无偿负责应用软件升级、 系统维护和技术支持。
7．2．支付方法
7．2．1．甲方将以转帐支票或信汇、 电汇等银行托收方法向乙方支付。
7．2．2．协议生效后, 由乙方开始_______软件实施工作, 当乙方软件安装、 调试完成后, 甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部软件款, （人民币）______元。
第八条 服务与技术支持
8．1．操作人员培训
8．1．1．培训时间为______天。
8．1．2．培训地点: 甲方所在地
8．1．3．培训内容: _______系统软件使用。
8．2．系统实施
8．2．1．_______系统软件安装: 指_______系统软件交付甲方后, 软件安装、 调试及系统环境设置等, 包含: 服务器操作系统设置、 网络环境设置、 数据库系统环境设置、 用户机操作系统设置、 网络协议设置、 应用程序安装、 调试及参数设置。
8．2．2． _______系统设置: 包含应用项目、 基础数据设置（指导）。
8．2．3．初始数据录入: 帮助并规范甲方人员进行初始数据录入和转入。
8．3．系统维护
8．3．1．乙方向甲方提供为确保本系统正常运行现场系统维护项目包含:
--应用软件在运行中故障带来排错工作。
--应用软件与系统软件及数据库系统适配带来调整工作。
--甲方非正常操作带来系统及数据修复工作。
8．4．系统升级
8．4．1．系统升级指由乙方开发技术更新、 应用系统升级或原有模块新功效增加、 补充带来软件版本升级, 由乙方无偿向甲方提供。
8．4．2．系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。
8．5．技术支持及服务
8．5．1．一年无偿服务期满后, 乙方将向甲方收取服务费, 收费标准为每年收取软件协议价______%, 或每次上门服务收取服务费______元人民币, 又或甲方向乙方购置服务卡（金卡: ______元/______次/______小时响应、 银卡: ______元/______次/______小时响应、 铜卡: ______元/______次/______小时响应）。甲方可依据具体情况选择适合服务方法。
8．5．2．乙方经过以下方法为甲方提供技术支持及服务:
--热线电话: ______、 传真: ______
--乙方在internet站点 www、 mail、 ftp等服务, 提供软件下载、 热线响应等优异网络支持。
8．5．3．乙方服务承诺:
a） 乙方接到甲方经过电话、 信函、 传真、 电子邮件、 网上提交等方法提出相关用友_______软件服务请求后, 在二十四小时内给予响应并提供服务。
b） 乙方提供给甲方服务, 必需根据协议要求服务内容进行。
8．5．4．如因乙方原因, 单方解除上述条款, 使甲方用友_______系统不能正常运行, 应赔偿由此带来一切损失。
8．5．5．系统升级及费用: 若医院需要进行不一样版本系统升级, 升级费用按软件协议价20%收。
第九条 保密标准项目中所包含双方内部资料、 数据和其她商业信息, 未经相关方许可, 任何一方不得以任何形式用于协议之外目, 不得以任何形式向其她方泄露。任何一方泄密, 另一方有权追究泄密方经济和法律责任。
第十条 转让乙方不得将协议转让。
第十一条 违约责任
1） 甲乙双方本着真诚合作、 相互信赖标准, 依据国家相关法律、 法规, 协商处理在本协议实施过程中可能出现违约纠纷和违约责任。
2）甲方在要求时间内不配合乙方进行_______系统验收, 视同验收经过。
3） 以上应付协议款逾期一个月未付, 乙方有权将软件收回。
4） 违约处理:
甲方没有根据协议要求推行甲方应负担责任, 甲方应该负担由此带来相关结果。
5） 乙方免责条款:
1、 乙方对甲方在使用用友软件过程中, 因设备故障、 操作失误等造成数据丢失、 利润或营业额损失或费用增加, 以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、 损失、 损毁、 误用所造成损失不负责任。
2、 乙方不负担因甲方人员进行非法操作、 感染病毒、 硬件出现故障造成数据混乱、 丢失责任。
3、 乙方有权拒绝甲方提出协议要求之外服务请求。
第十二条 争议与仲裁甲乙双方如对协议条款要求了解有歧义, 或者对与协议相关事项发生争议, 双方应本着友好合作精神进行协商。协商不能处理时, 依据《中国经济协议法》, 可向国家要求仲裁机构申请调解或仲裁, 任何一方可直接向人民法院起诉。
第十三条 不可抗力
13．1．不可抗力内容按中国相关要求条款实施
13．2．不可抗力对协议双方均适用。在协议生效后, 假如发生不可抗力而不能推行协议时, 则由事故发生一方, 取得公证机关不能推行或不能全部推行或延期推行本协议证实, 甲乙双方可凭此证实解除全部或部分相关责任。
第十四条 协议变更、 补充及终止
14．1．本协议自双方签定之日起生效, 假如双方均未发出书面终止通知, 则协议自动延续。
14．2．本协议为双方最终协议, 未经双方书面同意, 不得对此作任何修改。如有未尽事宜, 经双方书面同意后, 可签署书面补充协议。补充协议同本协议含有相同法律效力。
第十五条 协议效力本协议一式叁份, 甲方执贰份, 乙方执壹份, 每份含有相同法律效力。
第十六条 协议使用期和效用性
1、 本协议须双方签字并加盖公章或协议章生效; 本协议一式两份, 双方各执壹份, 含有相同法律效力。
2、 本协议有效性不因双方代表职务变换、 工作变更、 工作调动等情况而受到任何影响; 本协议有效性不因双方法人变更而受到任何影响; 本协议有效性不因双方单位名称
改变而受任何影响。
甲方: _____________________ 乙方: _____________________
地址: _____________________ 地址: _____________________
甲方责任人: _______________ 乙方责任人: _______________
甲方代办人: _______________ 乙方代办人: ________________
甲方单位（盖章）___________ 乙方单位（盖章）______________
开户银行: ________________ 开户银行: _____________________
帐号: _____________________ 帐号: __________________________
签约日期: ___年_____月____日
签约地点: _____________________
附页: （略）