制造业中的工业工程.pptx

主要内容第一讲、工业工程概念与发展历程一、工业工程的相关概念二、工业工程发展史简介第二讲、实例演示某工厂的IE开展说明第三讲、生产率管理工业工程概论第一讲工业工程概念与发展历程程 浩一、工业工程的相关概念让我们先来了解一下有关IE的相关概念：1、IE指的是什么？2、工业工程研究的目标3、工业工程学科的范畴（工业生产的方方面面）4、工业工程学科的性质（管理科学与工程技术相结合的产物）5、工业工程的特点IE指的是什么？lIE是英文industrialengineering的简称，指的是工业工程；l是以人、物料、设备、能源和信息组成的集成系统为主要研究对象，综合运用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法等知识，对其进行规划、设计、管理、改进和创新等活动，使其达到降低成本，提高质量和效益的目的的一项活动;l简单的说：简单的说：IE是改善效率、成本、品质的方法科学。工业工程的目标工业工程的目标就是设计一个生产系统及该系统的控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须是在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行。P希克斯（PhilipeHicks)工业工程的特点1、IE的核心是降低成本、提高质量和生产率2、IE是综合性的应用知识体系3、注重人的因素是IE区别于其它工程学科的特点之一4、IE的重点是面向微观管理5、IE是系统优化技术二、发展史简介一、起源二、历程三、趋势四、我国工业工程的开展现状工业工程的两位鼻祖l泰勒（FrederickW.Taylor1856-1915)l作业测定（WM）l吉尔布雷斯（FrankB.Gilbreth1868-1924)l方法改善（ME）工业工程的发展历程（1）科学管理时代（本世纪初30年代中期）（2）工业工程时代（30年代后期现在）（3）运筹学（Operations Research,简称OR）发生影响的时期（40年代中期70年代）（4）工业与系统工程（SystemEngineering,简称SE）时期（70年代现在和未来）工业工程的发展趋势（1）研究对象和应用范围扩大到系统整体（2）采用计算机和管理信息系统（MIS）为支撑（3）重点转向集成（或综合）制造（IntegratedManufacturing,简称IM）（4）突出研究生产率和质量（5）探索有关新理论，发展新方法我国工业工程开展现状当前工业工程技术在我国企业的运用还不很普遍，与国外发达国家相比还有很大一段距离。这导致我国工业企业普遍存在很多问题，如产品质量差、生产水平低、劳动消耗大、成本高等。造成企业生产水平低、经济效益差。因此，运用工业工程技术来解决以上总是是我国工业企业一项紧迫任务。工业工程概论第二讲 实例演示某工厂的IE开展说明程 浩1、IE指的是什么？（前文已介绍）2、IE的作用是什么？3、案例分析：泰勒的铁锹研究 来自身边的案例IE的作用是什么？l建立起效率的评价体系，侦测效率的变化情况；l规范生产计划安排；l准确预测(时间）成本；l解决实际问题，提升生产效率；l改善品质，减少安全事故。铁锹研究l时间/地点：1898年/匹斯连制钢公司；l改善前情况：扉佣五六百人，一名基层干部要管理五六十名搬运工；l改善后情况：只要140人，并减少了材料浪费；铁锹研究中的改善l发现：一次铲煤1.6公斤，而矿石则可铲起17公斤；l研究后发现：一次铲10公斤,一天材料搬运量最大；l方法:1、找两名优秀的搬运工,用大小不同的铁锹作实验，得出结论;2、展开生产计划，改善基层干部管理范围；3、设定一天的标准工作量。来自身边的案例：对圆片线的作业测定与改善l圆片线各工序的标准时间：工序制毛坯粗磨精磨倒边检验宽放率0.28140.360.360.29470.3177单件平均时间5.95.755.875.395.9加工单件的时间7.567.827.986.887.77定员情况(人)31123标准时间22.687.827.9813.7623.21这些数据是怎样得来的呢？请看下文标准时间标准时间=单件平均时间评价系数（1+宽放率）l数据的得来（详细见附件）单件平均时间单件平均时间测得评价系数评价系数根据实际情况，按照分类确定宽放率宽放率准备和结束时间宽放疲劳宽放休息宽放标准时间计算实例标准时间=单件平均时间评价系数（1+宽放率）l精磨：5.871（1+0.36)=7.98327.98l园片线计划量：每班次是2500件。l圆片线的现有产能：班次总工作时间/标准时间=37800/7.98=4736.84l合格率为80%：4736.840.8=3789.4723789l合格率为83%：4736.840.83=3931.583932产产能能的的提提升升空空间间（暂不计动作、布置、搬运等方面改善后带来的成效）：如准备和结束时间缩短50分钟，保证开线9小时50分，且过程组织合理，保证瓶颈工序的最大产出量（瓶颈工序按9小时30分计算）。精磨休息宽放：恒长0.09，异常0.01+0.02；准备和结束宽放：0.1105，按9小时30分算疲劳宽放：0.0485合计：0.01+0.09+0.1105+0.0485=0.259标准时间=5.871(1+0.259)=7.39037.39班次总工作时间/标准时间=37800/7.39=5115合格率为80%：51150.8=4092合格率为83%：51150.83=4245.454245l也也就就是是说说：只进行减少(现在就可以做到的)准备和结束时间和保持稳定的线速的改善，每班次就可以达到4000到4200的稳定产量，如再通过对动作、工程、工作地布置的全面改善，4-6个月后达到班次稳定产量5000以上是完全有可能的。疑惑:为何算的是这样,往往实际却很难做到?谁是时间之贼?非作业损耗 损耗 迟缓损耗 作业损耗 平衡损耗 方法损耗以下见附件：l圆片线生产能力增长缓慢的鱼骨图l圆片线改善分析l65圆片制程流程图（现状）l65圆片制程流程图（改善）l圆片线现布局l圆片线布局改善人：1、缺乏多面手，新员工熟练程度不够2、现场人员对流水生产的认识有限料：1、产品整个流向较清晰，但少数地点产生迂回2、原材料不经IQC检验，质量保证的程度较一般环：1、布局整体较合理，局部位置出现不合理；2、温湿度应控制在标准范围内3、倒边工作单调，极易疲劳；4、灯光检验，长时间肉眼易疲劳法：1、生产线缺乏柔性。各工序生产不均衡；人员有临时任务或生理需要休息时，生产线易出现异常，缺乏一套简单、有效的生产线控制方法2、制品在瓶颈和次瓶颈工序前有堆积机：设备性能不稳定，部分设备陈旧（有一台精磨机，不易调整），故障发生率较高，影响正常的生产运作。圆片线生产能力增长缓慢的圆片线生产能力增长缓慢的鱼骨图鱼骨图圆片线问题点改善分析圆片线问题点改善分析人：人：1、培养多面手，争取形成弹性作业人数；2、提高人员对流水生产的认识，并进行有效的控制，避免断线，在制品积压过多等情况的发生。机：机：1、设备的U型布局；2、设备维护，一、二、三级保养，以及专业部门的改造，有必要时（当更换后效率提高的价值，超过更换设备的费用时）更换设备。料：料：1、仓库采用配料制，使资源进一步得到合理配制；2、采用JIT生产，供应商及时送料，并为确保生产运行，建立必要的安全库存；3、原材料的质量，如IQC不便检验，应与供应商达成有关协意，以便原材料出现质量问题后，进行及时的处理；4、使产品整个流向，呈现为一个方向。法：法：1、对效率高的师傅的操作动作进行分析，吸取好的经验并将其标准化，给予推广；2、进行过程再造，对现有的过程进行优化组合，力争建立柔性制造系统；3、提高现场班长对流水线的控制能力，认识瓶颈与次瓶颈工序；并建立一套有效的预防和应对瓶颈与次瓶颈工序出现异常的办法；环：环：1、对现场布局实施必要的改造，减少工人的重复动作时间，尽可能避免迂回；2、保持检验间的温湿度在正常范围内，物料，工具摆放整齐，良品，与不良品区别放置，搬运通道无阻塞，通畅，保证作业工作的良好进行；3、对于非瓶颈工序的操作人员，因单调造成的疲劳。可以适当增加作业弹性，在不影响正常线速的情况下，可以实行适当的换岗工作。圆片线单班次定员情况分析工序制毛坯粗磨精磨倒边检验人数（共10人）3人1人1人2人3人制毛坯：1名班长+2名新员工粗磨：1名熟手精磨：1名熟手倒边：1名熟手，1名新员工检验：2名熟手，1名新员工倒边处须安放1名弹性作业人员，注重培养多面手，且在员工绩效考评时，是否是多能工，将作为一项重要的指标。精益生产l设备与工作地的U型布置l制品的一个方向的流动l弹性作业人数工业工程概论第三讲生产率管理程 浩生产率管理生产率管理是指：为提高生产率，协调投入与产出之间的关系而进行计划、组织、指挥、协调、控制等活动的总称。在企业中生产率提高与良好的经营管理同义，它是管理效率的职能和结果。提高生产率并保持其增长，是经营管理的基本目的和责任所在。生产率管理的实质就是为创造更好的绩效创造条件。生产率的重要意义生产率是一切经济价值的能源生产率是一切经济价值的能源德鲁克德鲁克换句话说：换句话说：生产率是衡量一生产率是衡量一切经济价值的的重要依据。切经济价值的的重要依据。生产率管理过程生产率管理过程 包括以下四点：包括以下四点：1、测量和分析生产率2、根据测定和分析的信息，对生产率控制和提高做出计划3、控制和提高生产率4、对控制和提高生产率的结果进行评价。其中：生产率测定、分析和生产率控制、提高是二个必不可少的过程。生产率生产率经济学上一个用来衡量生产系统转换效率的指标，一般定义为产出与投入之比。生产率实际上是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度，形象的说，生产率高低表明每投入一元钱的资源能够得到多少元钱的产出。产出与投入的比值愈大，即生产率愈高。生产率的计算方法生产率的计算方法生产率生产率=产出产出/投入投入产产出出指指为为满满足足社社会会需需要要而而生生产产出出来来的的产产品品或提供的服务或提供的服务投入指为获得这些产出而投入的生产要素以下请看一下生产率的分类（了解即可）：生产率的分类按生产要素的种类分类：1、劳动生产率2、资本生产率3、原材料生产率4、能源生产率按生产要素的数量分类：1、总生产率或全要素生产率2、多要素生产率3、单要素生产率按测定方式分类：1、静态生产率=测定内总产出量/测定内要素投入量2、动态生产率指数=测定期表态生产率/基准期静态生产率工业企业生产率的测定、分析工业企业生产率的测定、分析生产率管理过程是从生产率测定开始的，它也是企业管理活动的起点。生产率测定就是对某一研究对象的生产效率进行度量和计算，它有助于我们评估工作效率和工作质量，有助于我们认识不同因素对企业生产率的影响，有助于诊断企业存在的问题，找出“瓶颈”和障碍，从而提出促进生产率提高的方法途径。生产率测定、分析的任务1、计算生产或经营活动的综合成绩。2、分析各种活动的综合特性和原因。3、预测和计划生产经营的战略要素，如需要的劳动力、技术进步、作业速率、成本、定价、工资率、利润等。4、发现企业现行存在问题。工业企业生产率测定的层次分为三个阶段：1、在生产操作层，测定各投入因素的使用效率，即劳动生产率和资源生产率，包括材料生产率、燃料和动力生产率、设备生产率。2、在工厂管理层，测定总产出量与总成本的关系，以此作为工厂的总生产率，考察工厂的总生产成绩。3、在整个企业范围内，测定总生产率对于经济效益的贡献，以考察整个企业的生产经营成果。影响企业生产率的内部因素（可控）1、硬因素产品、技术、材料和能源2、软因素人、组织和机构、工作方法、管理影响企业生产率的外部因素（不可控因素）1、人力资源2、科技水平3、政府政策QC小组您一定不陌生但在效率部门指导下开展生产生产率促进小组您接触过吗？如：TPM中的小集团活动小组提高生产率的方法1、人力资源开发和管理方法此项投入大物质激励非物质鼓励（主要为精神激励）教育、培训职业保障2、工业工程方法此项投入小生产率测定生产率测定 劳动生产率=产品总产量或产值/生产这些产品劳动投入量材料生产率=产品总产量或产值/生产这些产品材料消耗量能源生产率=产品总产量或产值/生产这些产品能源消耗量设备生产率=产品总产量或产值/生产这些产品所摊派的折旧费总生产率的测定与分析 总生产率=产品总产量或产值/生产这些产品投入的总成本总生产率=总产量/全部投入量总生产率指数=比较期总生产率/基准期总生产率经济效益测定与分析经济效益测定与分析 经济效益=现价计的产出值/现价计的投入成本经济效益指数=比较期经济效益/基准期经济效益经济效益指数=（产品价格指数/投入要素价格指数）*（产出量指数/投入量指数）=相对价格指数*总生产率指数物耗生产率的测定与分析物耗生产率的测定与分析 物耗生产率=（标准产出量/标准物耗投入量）*（标准物耗投入量/实际物耗投入量）*（实际产出量/标准产出量）=技术组织参数*资源节约率*生产效率生产率指标的单位1、实物指标：采用重量、容量、件等单位2、标准实物指标：将实物指标转换成一种标准指数，例如：将煤的产量转换成千焦，将农作物产量转换成焦耳，拖拉机产量转换成千瓦等，运用此类指标可区分同类产品的质的差异3、价值指标：以某一时期的不变价值（不变价值=数量*不变价格）表示产出产品量或投入量，这是一种最广泛的度量指标，其好处是无论产品或投入的种类、数量如何，以价值表示的指标具有可加性4、劳动消耗量指标：常用来度量劳动量的单位，一般以人时、人日、人年等表示生产率管理的后三个步骤与生产率管理循环2、根据测定和分析的信息，对生产率控制和提高做出计划3、控制和提高生产率4、对控制和提高生产率的结果进行评价。生产率评价生产率改善生产率测定生产率规划工业工程的四个基本分支第一部分人因与效率工程第二部分生产与制造系统工程第三部分现代经营工程第四部分工业系统分析方法与技术第一部分 人因与效率工程第一章工业工程基础（工作研究）第二章工效学（人体工程学）第三章人力资源开发与管理第一章 工业工程基础（工作研究）工作研究是工业工程最基础也是最早兴起的一门工业工程技术，同时也是工业工程最核心的技术之一。狭义的工业工程指的就是工作研究。工作研究主要包括哪些内容？测时l时间研究瞬间观测PTS法标准资料法动作分析l方法研究工程分析搬运与布置第一章 工作研究第一节 时间研究 （即作业测定）程 浩主要内容与讲次第一讲测时与瞬间观测（一）第二讲测时与瞬间观测（二）第三讲PTS与标准资料法第一章第一节 时间研究 （即作业测定）第一、二讲 测时与瞬间观测（一、二）程 浩合理利用时间，提高工作效率。朋友：世界上、什么一去就不会回来？答：是时间时间一去就不会回来，必须进行定量的分析，消除不合理的损耗，提高时间的利用效率。时间分析时间分析 l时间分析：针对时间及产出做定量的分析，找出时间利用不合理的地方，从而进行改善的方法，是IE的一种基本方法。时间分析的用途l1、作为改善生产效率的重要手段；l2、作为设定标准工时的重要依据；l3、作为制造系统规划和改善的依据；l4、作为评价作业者技能和工程管理水平的依据；l5、作为成本分析的重要依据。工时消耗分类工时消耗分类 机动时间机动时间 基本时间基本时间 机手并动时间机手并动时间 作业时间作业时间 手动时间手动时间 辅助时间辅助时间 定额时间定额时间 照管工作地时间照管工作地时间 休息和生理需要时间休息和生理需要时间 准备和结束时间准备和结束时间全部时间消耗全部时间消耗 非生产工作时间非生产工作时间 非定额时间非定额时间 非工人造成的损失时间非工人造成的损失时间 工人造成的损失时间工人造成的损失时间 时间分析体系时间分析体系标准时间与生产线平衡分析 l标准时间的定义；l标准时间：指在正常条件下，一位受过训练的熟练工作者，以规定的作业方法和用具，完成一定的质和量的工作所需的时间。l标准时间就是在以下的界定条件下：l1）规定的环境条件下；l2）照规定的作业方法；l3）使用规定的设备、工具；l4）由受过训练的作业人员；l5）在不受外在不良影响的条件下；l6）达成一定的品质要求。l完成一个单位人作业量所必须的时间。标准时间对工厂的意义标准时间又称厂标准工时。一个生产工厂，厂内生产部门有无建立标准工时，或标准工时的适宜程度，几乎可以衡量这个工厂的管理水平，很多发展中的工厂，对于工作人员的绩效往往缺乏一种标准的衡量工具，而往往取决于主管的主观意识。而标准工时的制订，则可以最大限度的减少人为因素带来的偏差。对于绩效的衡量建立在一个合理、公平的尺度之下。标准时间的构成与计算方法 l标准时间=观测时间评价系数（1+宽放率）l标准时间=实际时间（1+宽放率）标准时间在效率管理中所起的作用就如货币在日常生活中所起的作用一样巨大标准时间=生产率的度量衡让我们来做个试验标准时间的用途1、作业方法的比较选择对于不同的作业方法通过方法研究、时间研究，可以选择最好的作业方法。2、工厂布置之依据有了产品，制程作了分析，每个作业制定了标准时间，即可测算每个作业（部门）的负荷，依据负荷测算所需的作业空间，可达到更为流畅的工厂布置。3、可预估工厂负荷产量工厂空间有多大，制程上有了标准时间，即可测算工厂产能。4、生产计划的基础生产管制部门的生产计划，因有了标准时间，可以更精确的做生产计划，如在进度控制上出现了问题，也可仍用标准时间来做人力调整。5、可作为人力增减之依据做何产品？计划产量多少？工作日多少？每日计划工作时间多少？有了上面的资讯再加上有了标准时间，即可计算所需的人力，也就可以有准备的进行增补或调整。6、可作为新添机器设备的依据机器产能（标准时间换算）可得知生产量增加时所需添置设备数量。7、流水生产的平衡一条流水线，诸多工序，依据工序的标准时间来配置相关资源，使生产线平衡，流畅。8、可预测人工成本对制造成本及外协加工的费用，可依据标准时间进行估算。9、可作为劳动生产率分析的基础在多少时间内，完成多少产品，有了标准时间，就可计算。效率也因有明确的核算可以纳入各级人员的绩效考核中，效率也因此会逐步得以提升。10、工作人员薪金计算的基础有标准时间，才可以得到正确合理的劳动生产率，劳动生产率的高低在工作人员的薪金上予以反应，可起到激励的作用。11、减少管理依存度每日的工作绩效通过计算。并反应在工作人员的薪金上，易于激发工作人员自主自动的工作态度，减少管理依存度。评价法的种类 l1）速度评价法；l2）平准化法（又称西屋法）：这种方法以熟练程度、努力程度、工作条件、一致性四个项目作为作业速度变动的评价因素（我们在推行中使用此种方法）；l3）客观评价法（见下页）；客观评价法（接上页）l1、身体的使用部位；l2、足踏情形；l3、两手工作；l4、眼与手的配合；l5、搬运的条件；l6、重量；宽放时间的种类宽放时间的种类作业宽放 一般宽放 私人宽放l 疲劳宽放 宽放时间l 管理宽放l 特殊宽放 小组宽放l 小数量宽放 机械干扰宽放 观测日期年月日工人姓名观测开始时间工号观测结束时间工种共计观测时间等级观测人姓名工龄设备工作工作地组织机床种类零件编号材料工具供应情况财产编号工序名称刀具研磨型号工作等级机床维护主要尺寸夹具机床修理一般情况刀具工作指示第三车间轴工段记录表编号个人工作日写实记录表个人工作日写实记录表观测前准备1、正确的选择测时对象；2、给观测者讲明测时的目的，避免误会，造成操作异常；3、参照作业指导书，进一步详细了解测时对象和工作地的生产技术组织状况；4、依据作业指导书，明确工序的操作项目，确定定时点；5、规定观测次数；准备好测时使用工具，秒表、观测夹及相关表单。进行测时测时员应当按照事先规定的定时点和观测次数进行观测，如实记录操作时间，如有异常，应将异常记录下来。1、观察被测者的操作动作、顺序，利用秒表对完成此项作业的起记时间进行测定；2、秒表的左键是数字归零键，右键是测定时间开始键，中间键是秒钟与时钟转换键；3、作业开始时按下右键，停止时再按右键，将所测得的时间记录于时间观测表内；4、照管工作地时间，必要的休息和生理需要时间的填写（见图1）；5、重新测定时按左键归零后重新进行测定，需连续进行测定时，再按下右键即可；6、对于与机器操作有关的工程在记录整个工程时间外，还需记录手动与机手并动时间记录方法为（见图1）；7、每次测定时，零件数量记录于“件数”栏内；8、对测定期间，被测定者有事而离开使作业停顿时，先记录时间，并在此次测定栏内作*号，并做备注，以作区别，同一工程如超出一次，则要重新选择被测对象；9、对工程测定完成后，总和每次测定的单件工时，平均时间栏则是由单位工时总和除以所测量的次数；平均时间（单件）=总和（单件）/次数标准时间（单件）=平均时间评价系数（1+宽放率）10、宽放率的计算：各工序宽放率=准备和结束时间/总时间+疲劳宽放+休息宽放图1测定的全程时间手动工作时间(包括机手并动时间)照管工作地时间和准备和结束时间81560整理和分析资料 1、检查和核实全部测时记录，剔除明显不合理数值；2、计算每个操作各次的延续时间，求出每个操作延续时间的合计数以及平均值；3、计算稳定系数；（稳定系数=测时数列中的最大值/测时数列中的最小值）4、进行评定。测定应具备的相关条件 a)、工作人员的操作应符合作业指导书的要求；b)、材料、零件放置恰当，搬运合理；c)、不违反操作规程，正确、合理的使用设备；d)、所有被测操作应是在安全范围之内，符合设备操作规程的要求；e)、被测者具有制程中所要求的熟练度与适应性。相关注意事项 a)测定时勿与被测者交谈，避免被测者分心而影响测定效果；b)测定者应注意工作时的个人形象及正确的工作态度。不应有如坐、蹲着测定等行为。以免遭到现场人员的非意，影响测定效果；c）注意与现场主管及其它工作人员的沟通，增强信任和理解，避免不必要的麻烦。瞬间观测 一、准备工作；二、进行观测；三、整理和研究观测资料，并提出改善措施；四、确定定额标准，必要时粗略计算工时定额。瞬间观测的准备工作选择观测对象；1、要与现场管理人员取得沟通；2、确定观测项目；3、确定观测时刻；4、确定观测次数(见附表)；5、确定观测天数；6、确定巡回路线；7、准备好瞬间观测专用表格；瞬间观测数确定表观测目的绝对误差%相对误差%观测次数1 预备观测（决定实际观测时的观测项目、观测次数）100-2002 问题点调查3.6-4.512-15400-7003 作业改善2.4-3.58-12700-10004 运转率测定2.06.820005 标准时间及宽放率确定0.651345006 求取高精度的标准时间0.448.710000进行瞬间观测1、人、机要分开观测；2、按瞬时点观测；3、使用通行的正字法，进行观测记录；4、观测时如工人离岗，观测者即停止观测，并在记录表上记录离岗；5、观测时如有突发情况，将其记录下来，酌情处理。第一章第一节 时间研究 （即作业测定）第三讲 PTS与标准资料法程 浩PTS法简介PTS法是国际公认的制定时间标准的先进技术：以吉尔布雷斯提出的对“动素”的分析为基本概念1924美国人：西格动作时间分析（MTA）1934 美国无线电公司：奎克 工作系数系统（WF）1948美国西屋电器公司：梅纳德、斯坦门丁、斯克瓦布方法时间衡量（MTM）1966澳大利亚：海特博士模特排时法（MOD）MOD是精度不变、简化、易掌握的PTS法1950普雷斯格利夫基本动作时间研究（BMT）1952盖皮恩格尔空间动作时间（DMT）1952拉扎拉斯预定人为动作时间（HPT）标准资料法简介它是运用统计分析和现场观测的方法，把所取数据资料经过系统加工而制定出来的。一般情况分为两种：一、典型零件工序时间标准；二、个别要素时间标准。用标准资料法制定标准时间的基本原理利生产要素的五个特性：1、零件的类似性2、工序的相同性3、要素的类似性4、运作的普遍性5、变化的规律性用标准资料法制定标准时间的三种形式1、一般时间标准按标准时间构成的各个组成部分来制定的。2、加工规范标准按机床加工的各项参数（如切削深度、进刀量、切削速度等）来制定标准时间的。3、典型时间标准先确定典型产品、典型工序的标准时间，然后按照类推比较的方法来制定标准时间。工业工程技术之工作研究第二节 方法研究程 浩主要内容1、动作分析2、工程分析3、搬运与布置第一章第二节 方法研究第一讲 动作分析程 浩动作分析世界上最大的浪费，莫过于动作的浪费。吉尔布雷斯从时耗分类谈改善全部的时间消耗在工业工程中分为八大类，十小类。从另一角度来说，全部时耗是由这些一段段的各类时间组成的。劳动生产率的提高也就是完成某一质和量的工作，定额时间的缩短。所以我们在改善之前，先理清改善的思路。请看下表：时间分类改善思路全部时间消耗定额时间作业时间基本时间机动时间在不影响加工效果前提下，进行缩减机 手 并动时间尽量使手动时间小于机动时间手动时间最大限度的减少辅助时间尽量与基本时间的作业平行进行照管工作地时间加强有效性休息和生理需要时间控制在合理范围内准备和结束时间在不影响实施效果前提下，最大限度的缩减非定额时间非生产工作时间避免出现非工人造成的损失时间加强作业中过程组织的有效性，避免出现工人造成的损失时间提高工人的认识，加强现场的监督管理作业时间怎样减少？呐喊！我们要省工动作经济十六原则（一）1、双手并用原则；2、对称反向原则；3、排除合并原则；4、降低动作等级原则；5、减少动作限制原则；6、避免动作突变原则；7、保持轻松节奏原则；8、利用惯性原则；9、手脚并用原则；动作经济十六原则（二）10、利用工具原则；11、工具万能化原则；12、易于操作原则；13、适当位置原则；14、安全可靠原则；15、透明通风原则；16、高度适当原则。动作经济四项基本原则1、减少动作数量；2、追求动作平衡；3、缩短动作移动距离；4、使动作保持轻松自然的节奏。1 1、双手并用原则；、双手并用原则；单单手手动动作作不不但但是是一一种种浪浪费费，同同时时也也会会造造成成一一只只手手负负担担过过重重，动动作作不不平平衡衡。另另外外，双双手手的的动动作作最最好好同同时时开开始，同时结束，这样会更加协调。始，同时结束，这样会更加协调。2 2、对称反向原则；、对称反向原则；从从身身体体动动作作的的容容易易度度而而言言，同同一一动动作作的的轨轨迹迹周周期期性性反反复复是是最最自自然然的的，双双手手或或双双臂臂运运动动的的动动作作如如能能保保持持反反向向对对称称，双双手手的的运运动动就就会会取取得得平平衡衡，动动作作也也会会变变得得更有节奏。更有节奏。3 3、排除合并原则排除合并原则；不不必必要要的的动动作作会会浪浪费费操操作作时时间间，使使动动作作效效率率下下降降，应应加加以以排排除除。而而即即使使是是必必要要的的动动作作，通通过过改改变变动动作作的的顺序、重整操作环境等也可以减少。顺序、重整操作环境等也可以减少。4 4、降低动作等级原则降低动作等级原则例如：工人在作同样的作业中用以腰部为中心的动作比走动要经济、以肩部为中心的动作比以腰部为中心的动作经济、以肘部为中心的动作比以肩部为中心的动作经济、以手腕为中心的动作比以肘部为中心的动作经济、以手指为中心的动作比以手腕为中心的动作经济。也就是说动作越简单越经济、动作等级越低越经济，这就是十六条原则中的第四条，降低动作等级原则。5 5、减少动作限制原则、减少动作限制原则在工作现场应尽量创造条件使作业者的动作没有限制，这样在作业时，心理才会处于较为放松的状态。6 6、避免动作突变原则、避免动作突变原则动作的过程中，如果有突然改变方向或急剧停止必然使动作节奏发生停顿，动作效率随之降低。7 7、保持轻松节奏原则；、保持轻松节奏原则；顺着动作的顺序，把材料和工具摆放在合适的位置，是保持动作节奏的关健。8 8、利用惯性原则；利用惯性原则；充分的利用惯性、重力、弹力等进行动作，从而减少动作的投入。9 9、手脚并用原则；手脚并用原则；脚的特点是力量大，手的特点是灵巧。作业中应充分结合起来使用。10 10、利用工具原则；利用工具原则；工具可以帮助作业者完成人手无法完成的动作，或者使动作难度大为下降。11 11、工具万能化原则；、工具万能化原则；万能化工具会大大减少使用多种工具的寻找、取放动作。12 12、易于操作原则；、易于操作原则；使用方便才能提高动作的效率。13 13、适当位置原则；、适当位置原则；工作所需的一应材料、工具、设备等应根据使用的频度、加工的次序，合理进行定位，尽量放在伸手可及的地方。14 14、安全可靠原则；、安全可靠原则；作业者的心理安定程度对作业效率也会有直接影响。15 15、透明通风原则；、透明通风原则；作业现场应保持良好的通风和适当的暗亮程度和光照角度。16 16、高度适当原则。、高度适当原则。作业者处于作乱安稳的状态下进行作业将有助于效率的提高。沙布利克分析（一）作业时九种必要的动作：1、空手；2、抓；3、搬运；4、修正位置；5、分解；6、使用；7、组合；8、放开手里的东西；9、检查。沙布利克分析（二）五种使作业迟缓的动作：10、寻找；11、找到了；12、选择；13、思考；14、预定位。沙布利克分析（三）四种作业没有进展的动作：15、保持；16、不可避免的迟缓；17、能够避免的迟缓；18、休息。六何分析表“六何六何”、“四巧四巧”关系图关系图第一章第二节 方法研究第二讲 工程分析程 浩工程分析工程：过程中，若干相关作业的集合，按照一定的顺序进行，可以产生一定范围的效果，称这为工程。工程的目的 1、对现有工程进行改善；2、建立新的工程体系；工程分析的种类 制品工程分析 作业者工程分析联合工程分析 事务工程分析 工程分析的种类制品工程分析定义：制品工程分析是以原材料、零件、制品为对象，以物品的流动为主体的工程分析方法。制品工程分析的流程1）预备调查；2）绘制工程图；3）测定各工程的必要项目并记录；4）分析结果的整理；5）改善案的制定；6）改善案的实施评价；7）改善案的标准化。制品工程分类 直线型 合流型 制品工程分类 分歧型 复合型 制品工程分析的具体做法1、展开预备调查；2、制作工程流程图；3、测定各工序的必要项目，并把相应的数值记录在制品工程分析表中；4、对测定结果进行整理；5、改善方案制订，实施与评估。展开预备调查以下是调查的主要内容：1、制品的产量（计划、实际）；2、制品的内容、品质的标准；3、检查的标准；4、设备的配置；5、工程的种类（分歧、合流的情况）；6、使用的原料。序号检查要点调查的主要项目1工程或作业的顺序、分配、组合、配制是否适当工程能力、工序时间2是否有不必要的延迟。延迟时间3托运的路线、方法、次数、负荷是否适当路线图、次数、频度、负荷、搬运工具4搬运距离是否可以缩短搬运距离、搬运时间5是否有等待时间，等待时间可否缩短等待时间、次数6可否同时进行加工和检查加工方法、加工时间、检查方法、检查时间7制品的品质如何不良率、不良项目8设备的配置合理与否设备能力、台数9现场有无抱怨抱怨项目、安全、满意度制品工程分析查检表改善前后比较表改善前后比较表改善项目：改善项目：填表人：填表人：部门：部门：日期：日期：作业者工程分析 定义：作业者工程分析就是以作业的人为对象，就其动作的过程加以分析改善的方法。作业者工程分析的目的1、发现是否有不必要的延迟；2、发现动作路线、方法、负荷是否适当；3、发现动作距离是否可以缩短；4、发现是否有等待时间，是否可以缩短等待时间；5、发现是否可以同时进行加工和检查；6、发现动作或相关的配置、顺序、组合是否适当；7、发现动作对品质、效率的影响和可能的改善点。作业者工程分析的具体方法1、展开预备调查；2、绘制流动工程图；3、测定各工程的必需项目，并把结果记录到作业者工程分析表中；4、对测定结果进行整理；5、改善方案的制定，实施与评估；6、改善内容标准化。作业者工程分析的改善着眼点（两页）工程工程着眼点着眼点整体整体1、有没有可以排除的工程？2、可不可以把几个工程结合在一起？3、改变工程的顺序会有帮助吗？4、工程可以简化吗？5、可不可以以更舒适的方式完成工程？加工加工1、变更加工作业的顺序，会有帮助吗？2、有没有不必要的加工作业？3、如果改变设备的配置，会给加工作业带来方便吗？4、可不可以改变产品的形状使作业更为简化？工程工程着眼点着眼点检查检查1、该项检查是否必要，能否去除？2、检查是否存在重复？3、检查的作业可以和加工同进进行吗？4、有没有更便捷的检查方式？移动移动1、改变设备的配置，可以缩短乃至消除移动吗？2、变更作业加工的顺序，可以缩短乃至可以消除移动吗？3、改变原材料、工具的方式，可以缩短乃至消除移动吗？等待等待1、变更工程的顺序，可以减少乃至消除等待吗？2、改变设备配置可以能否减少乃至消除等待？3、可不可以利用等待的时间进行其他作业？联合工程分析改善配合的最佳途径，莫过于去除相互间的等待现象。定义：所谓联合工程分析，指的是对人与人、人与机械组合作业的作业时间分配进行研究，并且绘制相应的图表，以便找其间发生的等待或闲置时间，并加以改善的手法。联合工程分析的目的其主要目的：1、减少机械设备闲置现象，提高生产效率；2、减少作业人员等待时间，提高生产效率；3、平衡机械或作业人员负荷；4、使 作业人员负责的机械台数适当；5、使共同作业的组合人数适当。联合工程分析的分类 人机作业分析联合工程分析 共同作业分析作业者机械分析定义：作业者机械分析主要是通过作业者的作业时间与机械运转时间的关系，谋求以较少的作业人员、较少的机械设备，达成较高的生产量的方法。作业者机械分析的实施1、实施预备调查；2、分析一周期的作业；3、找出流程图的同步点；4、测定各步骤的时间；5、制作作业者机械分析图表；6、对结果进行整理；7、改善方案的制订、实施、评估；8、改善内容标准化；作业者机械分析改善着眼点分析结果着眼点作业者有等待现象时1、缩短自动运转时间，使机械高速化，对机械进行改善；2、寻找可以在机械运转时同时进行的作业。机械有闲置现象时1、缩短作业者单独作业的时间；2、改善手操作的时间或使手操作作业自动化。作业者、机械都有等待现象时1、考虑改变作业顺序；2、前二项之改善着眼点也可以考虑。作业者、机械几乎没有等待现象时1、考虑是否有缩短各段作业时间的可能。共同作业分析定义：所谓共同作业分析，就是当多名作业者共同完成一项工作时，通过分析作业者作业时间的相互关系，以便消除作业时间的浪费、不平衡现象。在展开共同作业分析时，必须先调查：1、各作业者等待的状态；2、各作业者的生产率；3、共同作业中，耗时最长的作业等。然后分别加以改善，消除等待现象，使各作业者负荷平衡，合理配置作业人员，缩短作业时间，提高生产效率。宗旨：缩短作业时间，提高生产效率。共同作业分析的实施1、实施预备调查；2、分析一周期的作业；3、找出流程图的同步点；4、测定各步骤的时间；5、制作共同作业分析图表；6、对结果进行整理；7、改善方案的制订、实施、评估；8、改善内容标准化；共同作业分析改善着眼点分析结果着眼点等待太多和场合1、是否能减少人员（改变作业分配等）；2、是否能够缩短总时间（改变作业顺序、检讨并行的作业方式等）；等待集中于一部分人的场合1、是否能减少等待时间太多的人；2、对于作业负荷多的人，优先改善他们的作业；等待不多的场合1、检讨各作业的改善（使用作业者工程分析或动作分析的方法）。事务工程分析定义：以文件和表单的流动为中心展开调查，进而实施改善的方法。事务工程分析的目的1、使事物作业标准化。把事务进行的流程图、传递的表单、作业的步骤等一一予以规范，可起到易于入门和防范错误的作用。2、信息传递的快速化、准确化。充分利用科技手段对信息传递进行改善，尽可能不假人手完成信息传递；3、去除多余的表单文件，减少无效的事务工作。我们要达到以上的目的，就得对事务工作进行以下检讨：1、是否有不必要的表单、文件？2、在必要的时候、必要的地方能获得充分的信息吗？3、是否花费很多时间在填写表单、文件呢？4、能否减少表单、文件的数量？表单、文件的格式能否更单纯，更易于理解？5、传送的次数是否太多？6、传送的方法是否有问题？事物工程分析的具体做法 1、展开预备调查；2、绘制事务工程分析表；3、拟订改善方案；4、改善方案的实施与评估；5