物流专业人才需求与专业改革的调研报告.doc

物流专业人才需求与专业改革的调研报告

1 调研的具体方法与程序
1.1 调研的具体方法
本次调研主要采用深入到企业内部，通过与企业老总、部门负责人员对话的方式完成对多个物流公司的调研工作，具体而言包括港中能达、中海物流、城市之星、德邦物流等；同时，还借助于计算机网络，了解了更多物流企业的信息。
1.2 调研具体程序
第一步：拟定调研计划及内容
第二步：深入企业内部调研
第三步：整理并汇总调研信息
第四步：网上搜索更多的物流企业信息
第五步：完成调研报告
2 人才需求调研
2.1 物流行业发展现状
2.1.1 物流行业发展现状
近年来，我国物流业受到了社会各方面的广泛关注，成为经济生活中的一个热点和亮点。现代物流的发展方兴未艾，伴随着经济的持续快速发展，中国物流行业呈现出高速增长的势头。
1、社会物流总额快速增长
2006年社会物流总额为59.6万亿元，同比增长24%（按现价计算），增幅比上年回落1.2个百分点。 2007年上半年全国社会物流总额33.8万亿元，同比增长25.6%，增幅比一季度提高1.8个百分点。物流总额与国内生产总值相比的物流需求系数由去年上半年的2.9，提高到今年上半年的3.2，社会经济发展对现代物流业的需求继续增大。（见表1）。
表1 2007年上半年社会物流总额及需求系数

2007年上半年
2006年上半年
增减
社会物流总额（亿元）
33.8
26.9
25.5%
物流需求系数
3.2
2.9
0.3
在社会物流总额中，工业品物流总额的增长最为突出。上半年工业品物流总额29.8万亿元，同比增长27.4%，占社会物流总额的比重为88.1%，同比提高1.2个百分点，成为带动社会物流总额增长的主要因素。进口物流总额3.4万亿元, 同比增长13.6%，占社会物流总额的比重为9.9%，同比回落1.1个百分点。农产品物流总额、再生资源物流总额和单位与居民物品物流总额分别增长14.3%、17.5%和11.5%。（见表2）。
表2 2007年上半年社会物流总额构成及增长变动情况　　　单位：亿元

绝对额
同比增长%
在物流总额中
所占比重%
农产品物流总额
5275
14.3
1.56
工业品物流总额
297666
27.4
88.09
进口货物物流总额
33506
13.6
9.92
再生资源物流总额
1343
17.5
0.40
单位与居民物品物流总额
139
11.5
0.04
2、物流实物量增长加快
从物流实物量增长情况看，上半年我国完成货运量105.9亿吨，同比增长11.9%，增幅比一季度提高0.4个百分点。完成货运周转量47365亿吨公里，同比增长17.8%，增幅比一季度提高0.6个百分点,也双双高于同期GDP的增长速度。
3、物流增加值增长较快
2006年，全国物流业增加值为14120亿元，按可比价计算同比增长12.5%。占全国服务业增加值的17.1%,比上年提高0.5个百分点。今年上半年，物流业增加值完成7503亿元，同比增长17.2%，增幅比一季度提高0.5个百分点，占服务业全部增加值的17.9%，同比提高0.1个百分点。
4、社会物流总费用增速加快
2006年，全国社会物流总费用为38414亿元，同比增长13.5%（按现价计算），增速比上年上升0.6个百分点。物流总费用与GDP的比率为18.3%，比上年下降0.2个百分点。今年上半年我国社会物流总费用为19541亿元，同比增长16.2%，增幅比一季度提高0.9个百分点，比去年同期提高1.4个百分点。社会物流总费用与GDP的比率继续有所下降，由去年同期的18.4%，下降至今年上半年的18.3 %，缩小0.1个百分点。
图1 2007年上半年社会物流费用构成

5 、物流用固定资产投资较快增长，物流基础设施条件继续改善
2007年上半年，国内物流相关行业固定资产投资额为5215亿元，同比增长20.7%，继续保持较快增长。从投资构成看，交通运输业投资额3890亿元，同比增长15.9%，占物流相关行业固定资产总投资的74.6％。仓储业固定资产投资额为272亿元，同比增长58.8%；贸易业固定资产投资额为1012亿元，同比增长32.8%；配送、流通加工、包装业固定资产投资额为31亿元，同比增长32.6%。
但是，我国物流业发展仍然处于初级阶段，粗放式经营的格局尚未从根本上改变。社会化物流的有效需求不足，物流供应能力和服务水平还不适应市场的需要；地区之间、行业之间物流发展不平衡的问题依然存在；市场体系建设不完善，地方保护和不正当竞争在物流领域尤为突出；已经出台的政策措施需要进一步落实，从长远来看，物流业的发展还缺乏完善的产业政策体系支撑。
2.1.2珠三角及周边地区经济发展对物流管理专业人才的需求分析
粤港两地的物流企业在CEPA（内地与香港建立更紧密经贸关系的安排）和政府强力推动的背景下，两地物流合作呈现了新的发展景象，给广东物流业的发展注入了新的活力，粤港两地整合包括香港、澳门在内的大珠三角地区的物流资源，将建成国际性的物流中心的；“9+2泛珠三角”经济合作区域的建立，为广东物流业的发展提供了广阔的空间。
广东的物流业这几年一直保持两位数的增长，去年广东物流业的增加值已占全省国民生产总值的一成半，但广东物流业总体上还比较落后，物流规模小，效率低，服务项目有限。物流系统化、标准化、专业化、共同化、现代化远没有形成。最大的物流企业年营业额也只有两三亿元，与广东年产值超过1万亿元产品的流通及经济的发展水平很不相称。广东物流业已成为国民经济发展的“瓶颈”，成为流通产业现代化的主要制约因素之一。所以说，广东未来物流业将具有很大的市场需求并呈现良好的发展前景。据预测，广东省对专业物流人才需求量则至少在20万。
2.2 物流行业从业人员基本情况
2.2.1 从业人员的年龄结构
年龄构成：调查显示，物流从业人员的年龄分布集中在30－39岁中间的为总人数的67.3％；30岁以下的占总人数的21.5％；40岁以上的占总人数的11.2％。
性别构成：男性占总人数的68.5％；女性占总人数的31.5％。
2.2.2 从业人员的学历结构
（1）国内调查结果
物流从业人员调查报告显示，在被调查的物流从业人员中，有12％的人员具有本科及其以上学历；20％的人员具有大专学历；20％的人员具有高中学历；38％的人员没有受过专业知识教育，
（2）国外调查研究结果
较国外发达国家相比，中国的物流至少落后10年。BVL(德国联邦物流协会)和CLM(美国物流管理协会)曾分别对欧洲和美国的物流管理人员学历变化情况进行了长期的跟踪研究，其结果如表3和表4所示[4]。
表3 BVL研究对物流学历教育的要求（单位：％）
BVL研究
1986
1993
1996
短期培训
14
10
22
专科学校
15
14
15
高等专科学校
31
26
26
大学本科
29
39
37
研究生
11
11
--
其他
--
--
--
表4 CLM研究结果——对物流人员学历教育的要求（单位：％）

1988
n=201
1989
n=205
1990
n=216
1991
n=200
1992
n=197
1993
n=171
1994
n=208
1995
n=186
1996
n=196
1997
n=150
1998
n=145
高中文凭
1
11
9
8
6
4
8
3
5
--
--
本科学历
4
44
91
92
94
96
93
9
95
91
92
研究生学历
42
45
45
41
52
47
41
46
49
51
42
专门证书
17
16
18
22
19
20
31
23
22
21
24
从表中数据可以得出，物流人员中接受过短期培训和具有中、高级专科学历的人员有所增加，而具有本科学历和研究生学历的人员比例相对稳定。
2.2.3 从业人员的技能等级及其对应的比例
目前物流行业的从业人员的技能等级有较大差别，对高级物流人才和一般物流操作人员成面临较大市场需求。
按国家和上海市的统计口径，所谓物流业人才主要是指具有大学专科学历（学位）或中级职称及以上的物流业从业人员。物流人才按等级来分，大致可分为高级物流人才、中级物流人才、初级物流人才和一般物流操作人员四类[5]。
（1）高级物流人才：高级物流人才位于企业的高层，主要负责企业整体目标的制订，起着总指挥、主持大局的关键作用。在物流企业中，出色的高级经理和总监属高级物流人才，从调查的数据来看，占招聘企业招聘岗位的9%，招聘单位对这类人才的要求相当高。从调查的100个数据来看，有87个岗位对人才有经验方面的要求，一般要求2~3年，多的可达3~5年。但对高级物流人才的要求达到5~8年，有的甚至10年之久。并且要求的是曾担任大中型企业的经理级职位，需具备丰富的管理经验！因此，单就工作经验这一点来说，很多人就失去了应聘的资格。此外，要有良好的英语听、说、读、写能力，IT技术知识和技能以及项目管理能力，并要熟悉企业ERP管理技术。招聘企业一般要求此类人才为男性，年龄在30~40岁之间。
（2）中级物流人才：中级物流人才主要负责企业具体事宜的计划与指挥，一般的经理和主管属于中级物流人才。例如物流部经理、营运主管等。从调查的数据来看，占招聘企业招聘岗位的47%，招聘单位对此类人才的工作经验要求一般为5年左右。如果说高级物流人才需具备的是管理经验，那么中级物流人才需具备的则是某一领域具体的管理经验。这些管理经验包括仓储管理经验、物流运作经验、采购工作的经验等。另外，对于与国际贸易联系密切的岗位，对外语的要求也较高，英语专业八级、日语一级、良好的德语沟通能力是众多招聘单位对中级物流人才的招聘要求之一，也是企业未来招聘的趋势。现代物流（电子商务、配送流程设计、网点控制与管理等）对专门的操作性，技能性人才的需求也是与日俱增的。由此可见，对于中级物流人才来说，具有某一领域的管理经验或精通某一技能是其应聘的法宝。
（3）初级人才和一般操作人员：初级物流人才属于执行层。他们负责具体事宜的操作。偏重于体力劳动。从调查的数据来看，占招聘单位招聘岗位的44%，招聘单位对于此类人才的工作经验要求一般1~3年。此外，一般只要求他们具有良好的沟通能力和团队合作精神，熟练运用办公软件，英语四级等。与对高级和中级物流人才的要求相比，无论是对工作经验的时间长短和层次高低的要求都较低。只要具有一定的相关工作经验，会使用电脑，能讲英语，能吃苦耐劳便可获得招聘单位的通行证。
2.2.4 从业人员技术等级及其对应的工资收入
根据《深圳市物流岗位需求调查报告》[6]指出物流行业具有系统性和跨行业、跨地区运作的特点，因此在物流公司工作，需要具备较广的知识面和较高的综合素质。物流各项工作是操作性、实践性很强的作业，工作环境相对较差，强度相对较重。不同的岗位的职责是不同的，但一般要求是大致相同的，对基层物流人员有以下一般要求：①工作认真肯干、吃苦耐劳②有责任感 ③具有物流专业相关技能和能力④英语水平良好者优先 ⑤有相关经验优先考虑 ⑥良好的沟通能力和团队合作精神（请看表格“物流相关岗位职责和要求”）。如YICT（盐田国际）和SCT（蛇口集装箱码头）等大型公司只招收本科以上学历的人员，小型物流公司则要求大专、中专甚至是高中以上学历即可。不同的岗位的要求也略有差别。如单证员这个岗位对员工的办公软件操作能力要求较高，而对报关员的英语水平要求较高。调查显示，不同企业、岗位为基层物流人员订立的月底薪也不尽相同，物流公司岗位中，以报关员、单证员、货代、采购员、客户服务员居多,而学历要求则以大专居多。在职业资格要求上则以助理物流师、报关员、单证员、货代居多。目前，经济全球化使得许多物流公司在语言上对员工提出更高的要求，一般要求员工的英语水平在大学英语四级以上。在职业资格要求上，则以助理物流师、报关员、单证员、货代等居多。我们可以看到。一般的小型企业的工资水平普遍在1000-1500RMB之间，而中小型企业的工资水平则在1600-1900RMB之间，少数较大型的企业工资水平在2000-2500RMB之间。以下经统计求出平均值（详见图2）。
图2 物流基层人员的底薪
所谓物流高级人才是指具有若干年的丰富的物流行业经验、高英语水平，具备物流规划、决策、咨询、科研能力的成熟人才。高级人才的年薪如图3所示：
图3物流高级人才的年薪底价
2.3 物流专业对应的职业岗位分析
物流从业人员的调查报告[2]显示，107名被调查对象主要的工作职能包括：营销、信息支持、通关、客户服务、跟单、物流规划设计、采购、专业培训、仓储和运输，其比例如图4所示。
图4 物流从业人员的工作职能分布表
另外，本次调研通过对中海物流、港中能达等物流公司的调查发现，在珠三角地带，物流从事人员主要从事的工作岗位包括以下几个方面：
表5 物流主要岗位职责及需要知识概览
岗位
职能
需要知识
船务单证
负责单据制作，报关，安排船务事宜等
熟悉船公司/船代关系，英语，货运知识，报关知识
操作员
从事单证的制作，托运，联系代理及与客户联系具体操作事宜.

客服专员
负责与客户联系，处理客户问题。
电脑操作熟练，办公软件使用熟练
车辆调度
负责物流企业的车辆安排、调度
熟知供应链管理、物流管理专业理论知识； 协调各业务的运营执行情况，和TR-2的运力协调、待命车辆的统计分析
港口现场管理专员
负责车辆装船现场的安全管理工作及有效事故处理协调工作。负责处理好与海关、港口和船务的关系。负责相关信息的统计、录入等工作

熟悉港口、船务、海关等知识及法律常识。
外贸跟单员
以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实
外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

2.4 物流专业对应的职业资格证书分析
目前，物流行业的职业资格认证主要有两套体系：
（1）国内目前有3套认证体系解析：
① 物流师职业资格认证
推行部门：国家劳动和社会保障部
适合人群：第三方物流、公路与铁路运输、邮政、外贸、航运、快递、货代、船代、港口、仓储、配送、制造、商场等企业的流通、调度、经营、管理、规划等中高级管理人员。
证书级别：物流员(四级)、助理物流师(三级)、物流师(二级)、高级物流师(一级)
② 物流职业经理认证
推行部门：中国物流与采购联合会
适合人群：面对物流和生产企业的各级物流从业人员，大、中专在校生及其他希望进行物流职业培训的人员，
证书级别：初、中、高三个级别
③ 物流职业经理认证
推行部门：中国商业技师协会市场营销专业委员会
适合人群：物流及相关专业的大学毕业生，工商企业、物流企业做物流工作的在职人员和有志从事物流工作的人员。
证书级别：物流管理员、高级物流管理员、物流经理
（2） ILT国际物流职业资格证书
由英国皇家物流与运输学会（THE INSTITUTE OF LOGISTICS AND TRANSPORT 简称ILT）颁发。
3 关于广东省范围内高校物流管理专业设置情况
表6 广东省范围内高校物流管理专业设置情况
序号
学校名称
课程设置情况
1
中山大学岭南学院
运筹学、生产与运作管理、第三方物流企业管理、供应链管理、物流管理信息系统、现代物流管理模型、物流配送与运输管理、物流系统分析与设计、物流作业成本分析与控制等
2
惠州学院
微观经济学、管理学、运筹学、现代物流学、运输经济学、物流配送与运输管理、物流管理信息系统、物流系统设计与分析、物流采购与仓储管理、物流与供应链管理、国际物流、第三方物流、营销管理等
3
广东交通职业技术学院
计算机应用、管理学原理、应用统计学、财务管理基础知识、通用管理能力、企业管理概论、电子商务概论、基础物流学、货物学、物流经济地理、物流设施与设备、物流法律法规、管理运筹学、生产运作管理、供应链管理、仓储管理、配送管理、国际货运代理、集装箱运输、物流信息技术、物流运输组织与管理、物流服务营销、国际贸易实务、现代物流方案设计、应用文写作、物流师职业资格考试辅导等
4
深圳职业技术学院
◆配送技术与管理方向：供应链管理、物流系统规划与设计、仓储与配送管理、物流运输技术与实务、物流信息技术、国际贸易与报关实务、国际货运代理、毕业实习、毕业设计等。
◆采购与供应链管理方向：供应链管理、采购与供应管理、仓储与配送管理、物流运输技术与实务、生产运作与管理、ERP原理与应用、国际贸易与报关实务、国际货运代理、毕业实习、毕业设计等。
5
番禺职业技术学院
流通企业管理、电子商务基础、连锁经营管理、供应链管理、现代物流企业调研、 POS系统技能训练、电子商务综合训练、物流专业英语、仓储与配送管理、运输组织与管理、运筹学、物流企业管理、物流设施与设备、企业经营管理实训、工商模拟市场实训、毕业实习、毕业论文。
6
广东农工商职业技术学院
政治理论、大学英语、大学语文、经济数学、计算机基础、体育、策略管理、运输学、网络金融学、网络营销与策划、会计基础、财务管理学、物流管理学、现代物流学、电子商务原理、包装学、物流系统论、物流经营学、物流信息系统、生产与运作管理、配送中心规划与设计、物流实务、物流成本会计、采购与供应、供应链管理。
7
广东科学技术学院
通用管理能力、经济学、经济应用数学、Internet与电子商务、物流管理信息系统、应用统计、经济法、会计学基础、物流管理基础、仓储与配送管理、运输组织与管理、物流成本管理、货物学、国际贸易与报关实务、物流技术与装备、专业英语等16门专业基础课程，同时开设了企业物流管理、生产运作与管理、采购与供应链管理、第三方物流经营管理、国际物流与货运代理、物流市场营销等6门专业方向课，还开设有商务沟通与拓展训练、礼仪与形体训练、物流认知实习、企业物流方案设计、第三方物流方案设计、岗位技能模拟训练、物流师资格证书培训、毕业实践等专业技能实践课程和货物保险、物流经济地理、物资编码与识别技术等选修课程。
8
广东外语外贸大学南国商学院
官吏学原理、微观经济学、宏观经济学、物流学导论、物流与供应链管理、国际商务、运输经济学、产业经济学、国际贸易实务、国际海运、管理信息系统、国际物流概论、企业物流管理、第三方物流、电子商务物流
9
中山大学南方学院
物流学基础、物流实务、物流中心的规划与设计、供应链与物流管理、物流规划案例分析、货代基础知识。
10
广东建设职业技术学院
物流基础、采购管理、运输管理、物流法规、会计原理、统计原理、仓储组织与技术、物流信息技术、国际物流与报关实务、现代物流配送技术、公关礼仪谈判技术、商品学等课程。学生毕业后，就业范围主要在以下几方面：各类物流企业及相关行业、港海运输及其它运输行业、国内外船舶、货运代理机构、大型链锁企业及其各类物流服务行业等
11
广东机电职业技术学院
现代物流管理、物流配送技术与实务、运输技术与管理、商品知识与实务、电子商务、仓储规划与技术、生产与运作管理、物流专业英语、物流软件实习等。
12
广东岭南职业技术学院
应用英语、计算机应用基础、现代物流概论、运输管理实务、仓储与配送管理实务、国际贸易实务、报关与报检实务、国际货运代理实务、综合技能训练、毕业实习等课程和实践环节
13
华南师范大学增城学院
计算机网络、数据库原理、ASP程序设计、会计学原理、管理学、经济学、国际贸易实务、国际金融、电子商务概论、电子商务案例分析、电子商务物流、物流供应链管理、物流信息管理等专业课程。
14
广州大学松田学院
经济学基础、管理学基础、经济法、现代物流管理、电子商务、配送与配送中心管理、采购与仓储管理、供应链管理、物流管理信息系统、商品学概论、市场调查。
15
广州工商职业技术学院
经济学、管理学、会计学、统计学、物流学、市场营销学、生产、采购供应管理、仓储管理、供应链管理、配送管理、物流成本管理等
4 学生与用人单位建议
根据对往届毕业生及其用人单位的跟踪走访调查，学生与用人单位对本专业的课程设置的建议主要有以下三点。
首先，应多设置实操性质的课程，少讲理论课。不少毕业生反映课堂上所学到的理论知识在实际应用中根本派不上用场，学生工作后还得通过三个月到半年的时间重新进行再学习才能符合工作单位的要求；同时，用人单位也需要花费较大的成本对毕业生进行培训，这使得企业不愿意使用应届毕业生从而造成毕业生找工作难的结果。
其次，用人单位对毕业生的要求除了掌握相关的行业知识外，还希望毕业生能具备吃苦耐劳的心态、较强的适应性和良好的职业素质。企业选择人才的时候，主要看人的发展性，因此，在学生掌握物流相关知识的同时，更重要的是培养学生知识的迁徙能力，团队合作能力、解决问题能力、人际沟通的能力等，以增强他们在毕业生竞争中的优势。
第三，对于物流专业的学生来说，计算机应用能力是其走好职业道路的基础。对于从事国际物流方面工作的学生来说，英语的听说能力又是学生胜任工作的保证。因此，在课程设置中，应有针对性地加强学生的计算机应用能力，在专业英语课程中，有针对性地改变以往教学中重语法不重听说的教学方法，而将学生的专业英语的听说能力放在培养的重点上，也可以针对不同专业方向的学生有针对性地多开设专业英语课程。
5教学改革建议
5.1高职物流管理专业培养目标调整建议
根据以上调查结果，本专业培养目标是培养德、智、体、美全面发展，掌握物流管理专业高等专门人才所必需的现代物流管理理论知识，具有能在生产、流通和物流服务业从事仓储管理、理货业务、运输业务、商务处理、报关业务、物料采购业务、计划控制、产品营销、物料配送等方面的职业能力和一定的学习能力，能从事物流管理第一线工作的高素质高技能人才。
5.2高职物流管理专业课程设置的原则建议
根据培养目标和就业岗位对能力素质的要求，按照完成工作项目任务所需的职业能力确定课程的设置。
表7 工作项目任务和职业能力分析
工作项目
工 作 任 务
职 业 能 力
1、仓储管理
1-1核对凭证，填写入库单
1-1-1能正确核对入库凭证和填写入库单。
1-1-2 会使用信息处理设备
1-1-3具备与其他部门人员的合作、协调能力
1-2商品检验
1-2-1能够根据检验要求和标准对入库商品进行检验
1-3商品入库
1-3-1能够根据商品特性和客户的要求合理分配货位
1-3-2 能合理对商品堆码、上架、苫垫。
1-3-2 能根据商的品特性和作业要求选择正确的搬运设备和搬运方法。
1-4入库建帐栓标签
1-4-1能够对入库的商品正确建立账册和栓挂标签。
1-4-2 会使用信息处理设备
1-5出库计划
1-5-1能根据客户要求正确作出出库计划
1-6货物出库操作
1-6-1 能够根据客户的出库要求和出库原则拣出待出库商品
1-6-2 能根据商的品特性和作业要求选择正确的搬运设备和搬运方法
1-6-3 能对根据客户要求对商品进行再包装、制作和粘贴标签。
1-6-4 会使用信息处理设备
1-6-5 具备与其他部门人员的合作、协调能力
1-7货物出库复核
1-7-1能对货物出库进行正确复核
1-8出库建帐
1-8-1 会根据所发出商品及时
1-9保管
1-9-1有仓储管理的基本知识，具备仓库保管作业能力
1-9-2具备仓库安全与质量管理能力
1-9-3清楚商品特性
1-9-4 具备与其他部门人员的合作、协调能力
1-10库存管理
1-10-1具备仓储成本管理能力
1-10-2 能对库存实行合理控制
2、配送和运输管理
2-1运输调度
2-1-1有运输管理和物流设施设备基本知识
2-1-2会地形、交通线路和公路里程的核算
2-1-3会车辆调配
2-1-4有集装化应用能力，运输合理化、运输方式选择能力
2-1-5具备成本核算能力和物流设备的挑选能力
2-2配送
2-2-1有商品配送专业知识
2-2-2具备配送组织能力
2-2-3具备配送运输设计能力，配送中心管理能力
2-2-4具备配送商务管理能力，机械化作业技术操作能力。
2-3业务员
2-3-1有运输、配送及单证制作知识
2-3-2有客户关系管理能力
2-3-3有企业内部协调能力
2-4 搬运装卸
2-4-1懂各种搬卸工具的操作方法
2-4-2懂各种商品的搬运技巧
2-5流通加工
2-5-1懂物流工作流程
2-5-2有商品属性、包装技巧等知识
2-5-3懂商品流通加工设备
2-6分拣
2-6-1清楚货物分拣作业流程
2-6-2会现代分拣工具
2-6-3熟悉企业内部生产流程。
2-6-4 具备与其他部门人员的合作、协调能力
2-7 客服专员
2-7-1有客户关系管理能力
2-7-2有企业内部协调能力
2-7-3 能与特定客户进行沟通
3、采购管理
3-1市场调查
3-1-1有较好的观察能力，文字编辑能力
3-1-2具备市场调查方法及情报收集知识
3-2采购需求分析
3-2-1能根据生产经营的需求确定需采购的品种、数量、时间。
3-2-2 懂生产经营流程和生产作业管理知识
3-2-3 具有物流管理知识
3-3采购谈判
3-3-1具备谈判技巧
3-3-2 有较强的表达能力。
3-4 签定采购合同
3-4-1清楚采购合同签订的法律法规和合同的格式。
3-4-2有较强的表达能力。
3-5 填写采购订单
3-5-1清楚采购订单的填写格式和内容。
3-5-2有较强的沟通能力。
3-6 采购订单跟踪
3-6-1具有对发出的采购订单进行跟踪的能力
3-6-2有较强的沟通和协调能力
3-7 采购结算
3-7-1能够及时准确的与供应商结算
37-2有较强的沟通和协调能力
3-8采购预算
3-8-1能根据生产经营要求编制采购预算表
3-8-2 懂财务和统计的基础知识
4、国际货代
4-1单证员
4-1-1清楚企业物流的一般程序
4-1-2会外贸英语的一般词汇
4-1-3具备供应物流管理能力、回收物流能力
4-1-4会外贸单证用语、物流专业术语
4-2统计员
4-2-1会物流核算和统计的基本知识
4-2-2具备统计数据的采集与管理、分析能力
4-3报关员
4-3-1清楚海关法规、通关程序
4-3-2具备外汇核算管理知识
4-3-3具备报关资格证书
4-4 跟单
4-4-1清楚企业物流跟单的一般程序
4-4-2会外贸英语的一般词汇
4-4-3具备供应物流管理能力、回收物流能力
4-4-4会外贸单证用语、物流专业术语
5、基层管理
5-1 综合管理
5-1-1 会行政人力资源管理的基本知识，
5-1-2 懂物流管理的专业知识；
5-1-3具备基层管理的组织、协调、激励、计划、控制与绩效考核的能力和物流成本管理、质量管理的能力。

5.3高职物流管理专业教学改革建议
根据市场需要，以培养学生的在就业岗位上必须掌握的技能和知识为主，突出学生的动手能力，加强实践课教学，强调知识的实用性。
5.4高职物流管理专业师资与实训条件配置建议
5.4.1高职物流管理专业师资建议
（1）立足现有师资队伍，进行自我提高。
（2）积极引进高学历、高职称、高技能人才，从企业引进高技能的具有丰富实践经验的专业人才来充实师资队伍。
5.4.2实训条件配置建议
物流管理专业的校内实训场所主要是文经管实训室和计算机中心机房，实训条件只能满足物流系统的信息管理的实训和ERP实训。随着专业的发展，目前已经无法满足学生的实践教学要求，需建立物流综合模拟实训室。

参考文献
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[2] 魏莺, 江西物流从业人员的调查分析, 企业经济, 2004(11), 291
[3] http：//www.china-
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