产品销售话术.doc

福婷燃脂魅腿鞋
话术：
A：订购专员 B： 顾客

A:你好，订购中心不好意思让你久等了，你拨打电话是要订购福婷燃脂魅腿鞋是吗？

B:我想咨询下，那鞋质量怎么样？

质量问题解答公式：
肯定性语气+产品特点（原理功效）+卖点+描绘蓝图

A：（1）质量方面你完全可以放心，我们这款福婷鞋鞋面、鞋邦都采用意大利软真皮包裹工艺设计，双大底螺旋微震设计，可以充分运动全身脂肪。你穿上这双鞋既可以瘦身又可以增高一举两得。(产品特点)

A:（2）质量方面你完全放心，我们这款福婷鞋都是被纳入国家三包体系，你只要7天不满意就可以无条件申请全额退款的。而且这双福婷鞋还可以一双顶你以前的三双鞋，省掉你穿高跟鞋、防滑鞋、运动鞋，穿上这双鞋你立刻就可以增高7公分，显示你完美身材的同时还可以让你达到增高瘦身的效果。(卖点)

B：是不是像广告上说的那么好呢？真的可以瘦身吗？（效果）
效果问题解答公式：
肯定语气+广告实景+产品卖点(案例故事)+赠品+描绘蓝图
A:是的，我们的广告都是实景拍摄的，而且是经过客户验证过的，福婷鞋采用180度足底拉伸设计，让你的运动幅度加大，消耗热量是普通鞋的4倍，每天步行10000步，等于消耗3两油的热量。你订购一双福婷鞋还可以获得价值198元的卡路里燃烧器，把它安放福婷鞋上就可以变成随身健身房。订购两双的话还可以赠送你一条价值498元防辐射抗疲劳手链和两个加强版卡路里燃烧器，你是订购一双还是两双呢？（卖点+赠品）

B:透气性怎么样，会不会反弹呢？我之前买的鞋透气都不好。
透气性解答公式：
肯定语气+广告实景+产品特点+卖点
A:这是不会的，我们的广告你也看到了，都是实景拍摄客户验证过的，福婷鞋是呼吸网面的设置，穿上不会有异味，还透气柔软舒适有弹性，我们有三款颜色任你挑选，自由搭配不同造型，你看是送到你家还是你公司比较方便呢？

B：穿起来会不会走路很累呢？

A： 不会的，福婷鞋的后段采用极效避震功能，还搭配有气垫大底，走起路来可以吸收地面对脚跟的反作用力，让你轻松走路就可以达到瘦身健体的作用。你是订购一双还是凉爽呢？

B:那就先订购一双吧.

可夫冰肌肉白
话术：

销售思路：
开头语—了解客户情况和需求—讲解产品卖点，描绘蓝图—解决疑虑—收货流程—下订单