------医院为民服务健康行动总结.doc

------医院开展“服务百姓健康行动”活动总结

为响应国家卫生计生委《关于开展“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周通知》要求，根据卫生局的有关文件精神规定，在院领导的精心部署、医政科周密安排下，我院开展了形式多样的“服务百姓健康行动”活动，制定相应的计划方案，切实做好义诊周活动，为群众送去方便和健康。现把活动总结如下：
　　一、精心部署 积极响应
1、 10月13日在全县“服务百姓健康行动”启动当天，在张霞院长亲自带领下，组织一行12人的医疗队（其中义诊专家包括业务院长 、妇科主治医师 、产科主治医师 、儿科主任主治医师 、医生 、康复理疗科主任 、医生 、病产科主任 、护理部主任 及护理人员3名），带着健康宣传板面2块、宣传页5000份、折页1000份，条幅于早上8点之前提前赶到 文化中心义诊现场。
2、10月15日与 卫生院联系进行了对口支援，当天在 乡卫生院门口进行对口支援县级医院义诊工作，在义诊现场地，在义诊现场，医务人员为群众免费量血压、测身高体重，并详细询问就诊及咨询群众的身体状况，耐心细致地检查、分析病情，讲解注意事项，针对群众关于常见病、多发病的预防诊治及愈后疑难问题，医务人员逐一进行认真解答，并就检查中发现的问题给予用药和生活指导。医务人员的热情服务得到了老百姓的一致称赞。
3、积极与县直行政机关、企业联系，康复科主任 积极准备健康讲座证课件，深入5家行政机关和企业进行了健康知识讲座。
二、时间集中，形式多样
　　这次“服务百姓健康行动”活动时间集中在2013年10月13日至19日，在短短的一周时间内，以义诊、知识讲座、服务主义等形式，分别组织了二次义诊，到县 机关、县 局、县 局、县 局、 有限公司车间5个地方进行了健康知识讲座。
　　三、深入实践，群众满意
本着贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨，为了把“服务百姓健康行动”活动的医疗服务做到实处，加强健康教育。现场进行送医及健康发放、咨询等的爱心服务，重点宣传了与群众日常生活息息相关的资料，免费为群众赠送了：康复理疗（慢性疼痛病、颈椎病、腰腿疼、妇科病、妇女保健、儿童保健等）保健相关宣传资料6000余份；现场咨询200余人，义务诊疗350余人，极大地方便了当地群众就医，义诊队员的热情服务、耐心诊治深受广大群众的好评和赞扬。举办知识讲座极5场，参加人员400多人次，就容易得的颈椎病、腰椎病、关节炎、肩肘炎等慢性疼痛类疾病和综合康复、现代文明病与养生保健等进行了知识宣讲。讲座还特别针对常期伏案工作的办公室工作人员平时在工作中如何预防这类疾病作了详尽的讲解，并演示了简单易学的穴位按摩和养生保健操，对大家提出的问题进行了详细解答。大家纷纷称赞讲座办得好，既让大家充分认识到健康的重要性也满足了广大群众对健康的需求，是倡导健康生活方式，改善民生的重要措施。
通过活动的开展，进一步加强了健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，热心服务群众，不断提高群众满意度；提升服务质量和服务水平，努力提高人民群众的健康水平；推动卫生计生系统践行党的群众路线，努力为人民群众健康服务，树立卫生计生系统为民务实清廉形象，为推动全民健康生活方式行动，提高广大人民群众的健康意。

二0一三年十月二十一日