防错防呆.pptx

02-Apr-241Flextronics Corporate Presentation TARGETTECHTARGETTECHRoadmap to Lean Enterprise This Training Manual and all materials,procedures and systems herein contained or depicted(the”Manual”)are the sole and exclusive property of Targettech(Shanghai)Ltd.(“Targettech”).The contents hereof contain proprietary trade secrets that are the private and confidential property of Targettech.This book has been prepared for the personal use of course participants and may not be copied,either in whole,in part or in any revised form,without the written consent of Targettech.Unauthorized use,disclosure,or reproduction of any kind of any material contained in this book is expressly prohibited.The contents hereof are to be returned immediately upon termination of any relationship or agreement giving user authorization to possess or use such information or materials.Any unauthorized or illegal use shall subject the user to all remedies,both legal and equitable,available to Targettech.This book may 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VSM加工加工-1加工加工-2加工加工-3加工加工-1加工加工-2加工加工-302-Apr-246Flextronics Corporate Presentation减少材料送错的机会想一下想一下想一下想一下 这图与前一张有什么不同这图与前一张有什么不同这图与前一张有什么不同这图与前一张有什么不同 Future VSM加工加工-1加工加工-2加工加工-302-Apr-247Flextronics Corporate PresentationPoka YokePoka Yoke是什么是什么是什么是什么u Poka Yoke 是一个日文字是一个日文字,代表代表“错误防止错误防止”与与“失效安全失效安全”u Poka Yoke 的技术可以应用在生产、服务过程的技术可以应用在生产、服务过程 防止错误的发生防止错误的发生 降低错误发生所产生的影响降低错误发生所产生的影响防错、防呆装置防错、防呆装置防错、防呆装置防错、防呆装置愚巧法愚巧法愚巧法愚巧法使质量提升到使质量提升到使质量提升到使质量提升到“0”0”不良的技巧不良的技巧不良的技巧不良的技巧 Future VSMFuture VSMPoka Yoke=02-Apr-248Flextronics Corporate Presentation问题：问题：问题：问题：Poka Yoke Poka Yoke 真的有用吗真的有用吗真的有用吗真的有用吗?Future VSMFuture VSMu Poka Yoken 已经应用在我们每一天的生活中n Poka Yoke 让我们生活更安全、舒适、简单n 提供我们优质服务（可靠）n Poka Yoke 自动化生产系统开始前的准备/改善活动02-Apr-249Flextronics Corporate PresentationPOKA YOKE POKA YOKE 怎么做？怎么做？怎么做？怎么做？看起来 Poka Yoke 很简单但我该怎么开始呢？Future VSMFuture VSM02-Apr-2410Flextronics Corporate Presentation生产过程生产过程生产过程生产过程 Future VSMFuture VSMu 我们的价值是提供客户需要的“产品”u“产品”是“生产过程”的产出u“产品”不良是“过程”中的错误造成的u“生产过程”是我们的关心焦点02-Apr-2411Flextronics Corporate Presentation客户需要我们的“产品”生产过程生产过程生产过程生产过程生产线生产线 Future VSMFuture VSM02-Apr-2412Flextronics Corporate Presentation客户需要我们的“产品”生产过程生产过程生产过程生产过程每一工序的目的是什么？每一工序的目的是什么？每一工序的内容是什么？每一工序的内容是什么？每一工序的投入因素是什么？每一工序的投入因素是什么？每一工序的关键要求是什么？每一工序的关键要求是什么？Future VSMFuture VSM02-Apr-2413Flextronics Corporate Presentation客户需要我们的“产品”小组演习小组演习小组演习小组演习 Future VSMFuture VSM依小组方式绘制主组装线、次组装线依小组方式绘制主组装线、次组装线的工序的目的与详细工序说明的工序的目的与详细工序说明时间时间:25 分钟分钟02-Apr-2414Flextronics Corporate Presentation小组发表小组发表小组发表小组发表 Future VSMFuture VSMu 每个小组时间：10分钟n 小组任务描述n 小组过程描述n 投入项目与关键投入项目说明u 是否有任何遗漏辅助人员辅助人员/工具工具-计时人员+秒表+铃-意见反馈单02-Apr-2415Flextronics Corporate Presentation过程目的过程目的过程目的过程目的 Future VSMFuture VSMu“人人+设备设备+物料物料+环境环境+操作说明操作说明”的组合的组合u 期望结果：可接受的产品期望结果：可接受的产品n 依据要求组装依据要求组装n 部件功能良好部件功能良好n 组装时间一致组装时间一致n 成品工作正常成品工作正常现实是：存在不良现象、返工、延时完成任务现实是：存在不良现象、返工、延时完成任务02-Apr-2416Flextronics Corporate Presentation什么是防错？什么是防错？什么是防错？什么是防错？Future VSMFuture VSMu 防错实际上是另一种形式的100%检测，尽管它与传统的 检验形式不同.u 检验过程成为制造过程的一部分.这是因为操作工人或用户是最好的检验员02-Apr-2417Flextronics Corporate Presentation生产过程中的管理与检查生产过程中的管理与检查生产过程中的管理与检查生产过程中的管理与检查 Future VSMFuture VSM 生产过程的目的是完成预计的任务、要求生产过程的目的是完成预计的任务、要求 如何确认各步骤的结果满足预定目标？如何确认各步骤的结果满足预定目标？不接受不良品 不生产不良品 管理+检查 不送出不良品客户需要我们的“产品”每一工序的目的是什么?每一工序的内容是什么?每一工序的投入因素是什么?每一工序的关键要求是什么?生产过程生产过程生产过程生产过程02-Apr-2418Flextronics Corporate Presentation我们现在的过程有问题吗？我们现在的过程有问题吗？我们现在的过程有问题吗？我们现在的过程有问题吗？Future VSMFuture VSM 请依据前面各小组绘制的过程说明，检讨在该生产线工作中发 生过的问题、错误？发生过那些错误？（地点？内容？）发生过那些错误？（地点？内容？）客户需要我们的“产品”每一工序的目的是什么?每一工序的内容是什么?每一工序的投入因素是什么?每一工序的关键要求是什么?生产过程生产过程生产过程生产过程02-Apr-2419Flextronics Corporate Presentation我们现在的过程有问题吗？我们现在的过程有问题吗？我们现在的过程有问题吗？我们现在的过程有问题吗？Future VSMFuture VSMu 问题的现象是：n 误装配n 漏装配n 不良的部件u 问题的原因是：n 作业困难 指示卡看不懂 语言 内容排列n 要装配的内容太多 工作时间太短不熟悉 记不起来 为什么为什么?为什么为什么?为什么为什么?为什么为什么?为什么为什么?02-Apr-2420Flextronics Corporate Presentation为什么产品会有错误？为什么产品会有错误？为什么产品会有错误？为什么产品会有错误？Future VSMFuture VSMu 大多数错误的确不是有意造成的大多数错误的确不是有意造成的u 典型的错误是由于过程的复杂性造成的典型的错误是由于过程的复杂性造成的 n 表面看似简单的制造工序往往有许多复杂的变异在里面表面看似简单的制造工序往往有许多复杂的变异在里面u 某些事做错了而我们没有及时发觉它某些事做错了而我们没有及时发觉它u 错误发生后，很难去检查、判定错误发生后，很难去检查、判定u 我们没有工具、设备可以侦查它我们没有工具、设备可以侦查它02-Apr-2421Flextronics Corporate Presentation下一步是什么？下一步是什么？下一步是什么？下一步是什么？Future VSMFuture VSMu 如何保证如何保证100%的准确率？的准确率？检验始终是必要的检验始终是必要的 人毕竟是人毕竟是“人人”，没有办法改变的，没有办法改变的 任何事物都存在变异，错误是不可避免的任何事物都存在变异，错误是不可避免的02-Apr-2422Flextronics Corporate Presentation防止防止防止防止“出错出错出错出错”的概念的概念的概念的概念 Future VSMFuture VSMu 错误的防止是可以成功在现实环境实现的 通过适当的设计与学习 设计成标准作业 重复的实践、熟悉 持续稳定地改善02-Apr-2423Flextronics Corporate Presentation目的目的目的目的 Future VSMFuture VSMu 防错一般有两个目的：防错一般有两个目的：预防：预防错误发生 发觉：错误发生时能迅速识别效果效果u 有四种可能的防错效果：有四种可能的防错效果：控制 停机 警示 感知02-Apr-2424Flextronics Corporate Presentation控制控制控制控制 Future VSMFuture VSMu 在出问题时能够自动控制，让问题不致成问题或降低在出问题时能够自动控制，让问题不致成问题或降低 问题产生的影响问题产生的影响u 自动控制指自动控制指n 自动排除问题的影响n 启动纠正措施02-Apr-2425Flextronics Corporate Presentation实例实例:控制装置控制装置控制装置控制装置 Future VSMFuture VSM该该Poka-Yoke 装置只允许外形尺寸合格的零件通过到装置只允许外形尺寸合格的零件通过到“合格件合格件”箱内箱内02-Apr-2426Flextronics Corporate Presentation停机停机停机停机 Future VSMFuture VSMu 停机的效果在于发生错误时引发过程停止停机的效果在于发生错误时引发过程停止停机的效果在于发生错误时引发过程停止停机的效果在于发生错误时引发过程停止n 尽管这种效果会造成产能损失，但它能立刻终止更多的错误发生02-Apr-2427Flextronics Corporate Presentation实际案例实际案例实际案例实际案例控制与停机控制与停机控制与停机控制与停机 Future VSMFuture VSM02-Apr-2428Flextronics Corporate Presentation停机实际案例停机实际案例停机实际案例停机实际案例-1-1 Future VSMFuture VSM02-Apr-2429Flextronics Corporate Presentation警示警示警示警示 Future VSMFuture VSMu 警示的效果在于通知工人或使用者错误已经发生或将要发生u 等于通知某人接到报警信号后应采取适当措施以避免错误02-Apr-2430Flextronics Corporate Presentation感知感知感知感知 Future VSMFuture VSMu 该信号不是自动的，工人或使用者必须发现报警然后做出反应该信号不是自动的，工人或使用者必须发现报警然后做出反应u 感知的效果可以借助某些方法，如颜色代码和其它感知物实现感知的效果可以借助某些方法，如颜色代码和其它感知物实现02-Apr-2431Flextronics Corporate Presentation感知实际案例感知实际案例感知实际案例感知实际案例-1 Case-1 Case Future VSMFuture VSMu 设备运行指示表设备运行指示表u Equipment indicator02-Apr-2432Flextronics Corporate Presentation感知实际案例感知实际案例感知实际案例感知实际案例-2 Case-2 Case Future VSMFuture VSMu 驾驶时的状况指示驾驶时的状况指示 PilotPilotn 飞机 Air planen 汽车 car02-Apr-2433Flextronics Corporate Presentation哪能种防错手段最有效哪能种防错手段最有效哪能种防错手段最有效哪能种防错手段最有效?Future VSMFuture VSMu 控制、停机、警示需要自动机构实现，感知需要工人或使用者察觉错误控制、停机、警示需要自动机构实现，感知需要工人或使用者察觉错误n 最有效的机构是自动化机构，因为它不依赖工人的专注02-Apr-2434Flextronics Corporate Presentation防错的主要步骤防错的主要步骤防错的主要步骤防错的主要步骤 Future VSMFuture VSMu 识别问题识别问题u 问题优先排序问题优先排序u 找出根本原因找出根本原因u 找到解决方法找到解决方法u 结果量测结果量测02-Apr-2435Flextronics Corporate Presentation识别问题识别问题识别问题识别问题 Future VSMFuture VSMu 集思广益集思广益u 用户反馈用户反馈u 失效部件分析失效部件分析u 报废分析报废分析u 过程错误报告过程错误报告 u 失效模式及影响分析（失效模式及影响分析（FMEA）u 可靠的数据可靠的数据02-Apr-2436Flextronics Corporate Presentation问题优先排序问题优先排序问题优先排序问题优先排序 Future VSMFuture VSMu 发生频次发生频次u 浪费的材料浪费的材料u 返工时间返工时间u 探测时间探测时间/成本成本u 总体成本总体成本02-Apr-2437Flextronics Corporate Presentation为什么会有错误？为什么会有错误？为什么会有错误？为什么会有错误？Future VSMFuture VSM问题是什么？问题是什么？问题的原因是什么？问题的原因是什么？Y=F(Xs)Y=F(Xs)Y=F(Xs)Y=F(Xs)Y=F(Xs)Y=F(Xs)Y=F(Xs)02-Apr-2438Flextronics Corporate Presentation找到解决方法找到解决方法找到解决方法找到解决方法 Future VSMFuture VSMu 使错误不可能发生n 使用前面描述的方法如：接触，执行步骤和定值n 在这一过程中，需要有想象力的思考还需要创造力 问题原因的对策是什么？问题原因的对策是什么？02-Apr-2439Flextronics Corporate Presentation四种解决方法四种解决方法四种解决方法四种解决方法 Future VSMFuture VSMu 四种防错方法:n 接触n 执行过程监控n 定量n 易于做对02-Apr-2440Flextronics Corporate Presentation解决方法解决方法解决方法解决方法 Future VSMFuture VSMu 接触、执行步骤以及定量防错法属于过程自身起动u 易于做对是指一系列由工人发起的减少错误的方法n 由于成本或技术原因其它真正的防错方法不能使用时，更适合采用该方法02-Apr-2441Flextronics Corporate Presentation防错过程中的工具防错过程中的工具防错过程中的工具防错过程中的工具 Future VSMFuture VSMu 接触探测方法n 限位开关n 微动开关n 微分变压器n 液位控制继电器n Trimetronsn 接触开关02-Apr-2442Flextronics Corporate Presentation物理接触装置物理接触装置物理接触装置物理接触装置 Future VSMFuture VSM这些装置靠外物的压触工作，可以是机器部件或是被加工的零件.这些装置大多在受压触后发出电信号。根据过程的不同，该信号可以是断开或向操作人员发出警示信号.02-Apr-2443Flextronics Corporate Presentation接触开关接触开关接触开关接触开关 Future VSMFuture VSM使用物理探测装置检查目标或物体是否存在以防丢失使用物理方法探测工件的高度或尺寸02-Apr-2444Flextronics Corporate Presentation执行过程监控执行过程监控执行过程监控执行过程监控 Future VSMFuture VSMu 执行过程监控的方法是指监测每个被执行的步骤，如果某个步骤没有正确执行，将发出某个监测输出.u 实例：假设一个工件必须经过某一单元的四个步骤，当某一步骤被跳过时，将有灯光或蜂鸣器发出警示信号.02-Apr-2445Flextronics Corporate Presentation防错过程中的工具防错过程中的工具防错过程中的工具防错过程中的工具 Future VSMFuture VSMu 非接触方法n 尺寸传感器 位置传感器n 流体元件 位移传感器n 金属探测器 触动传感器n 光传感器 颜色传感器n 光纤传感器 震动传感器n 区域探测器 进给感应器n 光电开关 焊缝传感器02-Apr-2446Flextronics Corporate Presentation能量传感器能量传感器能量传感器能量传感器 Future VSMFuture VSM这些装置使用能源探测是否产生误差02-Apr-2447Flextronics Corporate Presentation定量法定量法定量法定量法 Future VSMFuture VSMu 定量方法指通过设定具体的数值来引发防错的输出或 过程量累计到引发值02-Apr-2448Flextronics Corporate Presentation防错过程工具防错过程工具防错过程工具防错过程工具 其它方法其它方法其它方法其它方法 Future VSMFuture VSMu 压力计 压力感应器u 震动传感器 转换开关u 温度计 继电器u 电热调温器 光纤传感器u 电流计 自动调温器u 计数器u PLCs探测压力、温度、电流、振动、循环次数、定时及信息传送等探测压力、温度、电流、振动、循环次数、定时及信息传送等02-Apr-2449Flextronics Corporate Presentation易于做对的方法包括：易于做对的方法包括：易于做对的方法包括：易于做对的方法包括：Future VSMFuture VSMu 颜色及颜色标示u 外形u 符号u 发动工人的自动探测u 其它手段02-Apr-2450Flextronics Corporate Presentation实例实例实例实例 Future VSMFuture VSMAUTHORIZING SIGNATURESOperations Engineering manager:_ Date:_EM/EQA Supervisor:_ Date:_Manufacturing Engineer:_ Date:_Other(As Required):_ Date:_Operations Manager:_ Date:_(MED.or HIGH RISK ONLY)EQA Manager:_ Date:_(MED.or HIGH RISK ONLY)工程变更表工程变更表Engineering change forms02-Apr-2451Flextronics Corporate Presentation结果量测结果量测结果量测结果量测 Future VSMFuture VSMu 误差被消除了吗？误差被消除了吗？防错之前将目前的误差和过去相比较 假如迹象表明误差仍然存在，你必须查明为什么 如果有新的误差产生，他们也应被追踪并成为未来防错的考虑对象 u 有哪些财务影响？有哪些财务影响？对防错方法实施进行成本效益的分析比较 预期的效益是否达到？管理层在增加防错的人员培训和教育投资之前希望看到实际的底线成效02-Apr-2452Flextronics Corporate Presentation回报回报回报回报 Future VSMFuture VSMu Dana Dana 公司靠一个公司靠一个$6$6 防错防呆装置节省了防错防呆装置节省了$500,000$500,000 u AT&T AT&T 能源系统报告显示平均每项防错防呆净节省能源系统报告显示平均每项防错防呆净节省$2,545$2,545u Weber Aircraft Weber Aircraft 报告显示近报告显示近300300个防错防呆个防错防呆s s项目共节省项目共节省$350,000$350,00002-Apr-2453Flextronics Corporate Presentation补充手段补充手段补充手段补充手段 Future VSMFuture VSMu 最常用、最有效力的十大 防错手段：n FMEAn 帕雷多分析n 因果图n 5次为什么n 工作流程分析n 流程图n 5Sn TPMn DFA/DFMn DOE02-Apr-2454Flextronics Corporate Presentation防错防呆防错防呆防错防呆防错防呆 Future VSMFuture VSM使用原则使用原则u 创造和创造力创造和创造力(朴实朴实)u 低成本低成本/无成本无成本u 使用动机明确定义使用动机明确定义u确保方法可靠确保方法可靠,完美完美02-Apr-2455Flextronics Corporate Presentation创建好的防错防呆法的建议创建好的防错防呆法的建议创建好的防错防呆法的建议创建好的防错防呆法的建议:Future VSMFuture VSMu 切记简单朴实u 切记特殊效果u 切记预先策划u 切记积极响应u 切记循环应用02-Apr-2456Flextronics Corporate Presentation出货搬运出货搬运出货搬运出货搬运:Future VSMFuture VSMu Buffalou New Yorku Denvo