资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,第八课 将心比“情”的交流,情绪与沟通,1,表情是世界的通用语言。,2,准确识别情绪,一,3,你能识别以下几幅图中人物的表情吗?,快乐,骄傲,愤怒,害怕,羞愧,吃惊,4,你能识别以下几幅图中人物的表情吗?,厌恶,蔑视,悲伤,尴尬,礼貌,怜悯,5,一、准确识别情绪,1、,情绪识别水平是可以经,提高的,;,2、每种表情都是,的特定运动;,后天训练,特定,部位,肌肉,6,(1)“,开心,”与“,友好,”,7,(2)“,害怕,与“,吃惊,”,8,(3)“,愤怒,”与“,厌恶,”,9,(4)“,尴尬,”与“,羞愧,”,10,(5)“,骄傲,”与“,蔑视,”,11,(6)“,悲伤,”与“,怜悯,”,12,13,3、“微”表情,人类试图压抑或隐藏真实情感时泄露的非常短暂的、不能自主控制的面部表情。,(1),非常短暂,:1/25秒至1/5秒;,(2),不能自主控制,;,(3),表达被压抑的情绪,:愤怒、恐惧等;,(4),只能作为一种非言语线索,.,14,微表情对人际交往的启示:,是,提高沟通效果的,秘密武器,;,注重自己表情识别能力的训练;,15,学会表达你的情绪,二,16,情绪是正常存在,,,无分对错,。,17,不要压抑而是体察你的情绪。,我现在的情绪是什么?,为什么我会这样?,我有什么感觉?,18,表达情绪的关键是自己承担责任;,当你处于极端情绪状态的时候请暂停情绪的表达;,选对讨论感受的时机:专注、相互没有压力和疲倦的状态。,19,共情与沟通,二,20,(1)共情是什么,共情:,体验你的内心,如同我的内心,。,21,(2)共情不是什么,共情不是思维过程,。,共情不是同情。,22,(3)共情训练,我猜想可能是你被气急了才这样的,。,“听起来像是你没得到奖学金,所以感到很失望。”,真可怜,我很同情你,。,“,*,要被学校退学了。”“至少他是个优等学生。”,“,当我感觉情绪低落时,我感觉几乎所有其他人可能都比我过得更开心。”,“我现在甚至不知该说什么好。我只是很开心你肯跟我说。”,当我觉得自己在某方面不足时,我会尽可能提醒自己,这种不足感是所有人都会体验到的,。,“我讨厌那个混蛋,!”,“听起来你不喜欢你的父亲。”,“听起来像是你感到你的父亲在你需要他的时候却不在。”,23,开放式提问:,“你说你是失败者,这是什么意思?”,“你没被邀请参加婚礼舞会,可以说说你的感受吗?”,;,“你告诉她你的感受的时候,她说了什么?”,24,善待自己和他人的情绪。,25,26,
展开阅读全文