合同需求说明书.docx

合同需求说明书版本提交日期主要编制人审核人版本说明V1.02013.11.29刘建忠1. 需求背景目前合同管理没有相应的IT系统进行支撑，仍然是线下纸质合同管理流程，不易于统一管理和查询。为了提升办公电子化能力，规范化合同管理流程，搭建合同管理系统，对合同录入、审批进行统一管理。2. 需求功能概述1) 实现合同录入、审批的管理，支持已签约合同的档案管理，并支持到期合同的预警。2) 合同签约后，能够支持不同类型的合同转订单（标准合同支持自动转订单、个性化合同支持手工转订单），订单和合同能够关联，能够将合同信息推送到电商门户。3) 支持合同客户登陆电商门户后，能够看到所签订的合同内容，以及合同内约定的客户可以自主订购合同内约定的产品。4) 合同管理要支持分权分域功能，能够按照业务层级管理要求提供给各省公司合同录入权限和审批权限。5) 合同信息主要包括：合同编号、合同名称、业务类型、合同状态、合同生效时间、合同失效时间、客户名称。6) 合同审核包括价格超限审核、资源可用性审核、服务条款审核等，审批通过后保存为有效的合同。3. 需求功能详述3.1 业务流程3.1.1 合同创建客户经理与客户沟通商讨合同协议，需要云公司审核，在系统录入优惠审批单提交审核(默认省公司审核)，审核通过后，上传合同附件和录入合同信息，系统生成正式合同。手工根据合同信息转正式订单，并录入合同相关的计费节点信息。需求点说明：1) 与合同绑定单有优惠审批单不允许进行删除修改操作。2) 与合同绑定的优惠审批单，不允许其他合同在重新绑定。3) 合同状态为【正式】的不允许进行修改和删除操作。4) 要求能够记录、查看合同下的所有订单信息，包括审核信息。5) 合同创建后，能够短信通知到相关的业务审核人员进行审核。6) 系统能够支持合同与商品、客户的关系。 7) 需要记录的合同信息内容包括：客户名称、合同名称、合同开始时间、合同结束时间、合同编号、产品类型等。8) 合同转订单由云公司业务开通岗人员根据系统生成的合同优惠信息，手工录入订单，并严格按照合同签署的协议执行。9) 能够根据已签署的合同，记录合同的后付费节点信息，包括：出账日期、金额等。3.1.2 合同审批需求点说明：1) 提交审批后，能够短信通知到相关的业务部门审批人进行审核。2) 默认省公司审核，需要云公司审核（二级审核）的在省公司审核通过后，在进行二级审核，并记录审核进行。3) 能够记录和查看审批记录，并能够按照权限不同，显示给不同层级的审核人员。3.1.3 合同失效1) 能够自动监控系统中的合同信息，并按照业务要求进行合同预警，对于到期不续订的合同支持手工退订，并记录退订信息。3.1.4 合同续约(暂不实现)1) 支持生成和追踪合同有效日期、再协议日期功能。2) 能够支持合同到期自动延期。4. 附录一4.1 手机登录权限认证客户经理手机号登录，加验证码，输入省份地市信息（默认客户经理权限），如果需要开工号，提申请、后台手工生成。需求点说明：功能权限分配包括：合同管理、优惠审批单、产品、销售品、后付费管理，能够提供不同的手机号分配上述的权限。分域权限分配暂不提供。